1752年圣诞节
亲爱的朋友：
一个人可以通过给大家带来快乐愉悦，从而博得大家的喜爱，并给自己赢得声望。声望是一个人在社会上得以发展的坚实基础。公众的善意、喜爱和拥戴，足以让他青云直上。万一你问我他如何能够获得公众的善意、喜爱和拥戴，我就会告诉你说，他靠的是渴求它们。对它们毫无渴求的人，根本不配获得它们。但许多人只停留在渴求它们的地步，并没有努力去赢得它们。
我相信你可能没有想像到，我所指的公众的喜爱，并非是他们对自己的情人或亲密朋友怀有的那种充满深情的爱。他们怀有的那种爱，是另一种性质的爱，而且被局限于一个非常狭小的圈子。我指的是一个人可以在社会上赢得的友善。他可以根据当时的场合，以及自己打交道的对象所处的地位和思想倾向，采取相应的能够取悦对方的手段，达到让对方友善地对待自己的目的。他这样做可以给对方留下良好的印象，对方会对他产生好感，寄予他美好的祝愿，甚至助他一臂之力，只要这样做与他们自己的利益没有冲突。
在你的一生中，你除了可以期望自己的父母即便在自身利益受到损害的情况下还义无反顾地关爱你之外，你不要期望其他的人也能为你做到这一步。
倘若我能够再回到20岁的黄金年代，而且带回此后40多年里我学到的人生经验，那么我可以向你保证，我将把自己的大部分时间用来赢得众人的友善，逐步而巧妙地取得众人的好感与信任，而不是只知道想法取悦我眼前用得上的那位男士（我过去倾向于这么做），或取悦我打算马上追求的那位女士，对其他的人则漠然置之。如果你只知道取悦某一位男士或女士，这样做的结果就是很容易把其他的人都得罪了，而且一旦你未能如愿以偿地争取到那位男士或女士（即便最有能力的人有时候也会碰到这种情形），那么接下来就会陷入不知所措的局面，不知道下一步该去争取谁了。我想得到众人的良好祝愿与支持，这能够给我巨大的力量。
这种用微妙和机灵的方式取悦他人的艺术，对每一个人都非常有用，它包括许多看似微不足道的小节：优雅的举止、温和的面容、对他人的关注、得当的措辞、优美的姿态、大方的衣着，以及其他无法明确表述的细枝末节。这些不起眼的小节组合起来，就形成了威力无比的取悦他人的艺术。我在自己的一生中，碰到许多无法让我喜欢的漂亮女性，和许多让我感到厌烦的聪明男性。为什么呢？只是因为他们没有能够掌握取悦他人的艺术。那些女性只意识到了她们的美貌，那些男性只意识到了他们的聪明，但令人遗憾的是，他们都忽略了这门艺术。