我校的主责场馆北区场馆群有三个，分别是网球馆、射箭馆、曲棍球馆，这里分布着我校1056名场馆志愿者，他们工作在不同的岗位。由于都是露天场馆，而且部分体育设施和座位是铁质的，北区场馆的志愿者每天都要面对酷热。
在这种工作环境下，他们选择了乐观、包容、负责，创造性地解决了困难。下面这首《北区欢迎你》就是北区志愿者根据《北京欢迎你》的歌词改写而成的，既把工作感受融入其中又反映了他们乐观向上的积极心态。他们整体的工作态度正贴合了那句歌词“把汗水融化成满脸笑容”。
北区欢迎你
梅宇航、05281252、计算机与信息技术学院、观众服务
每当太阳刚升起，我们准备完毕。
经过安检拿了餐券还有助理点名。
场馆大门刚打开，票务已经Ready。
热情接待所有观众欢迎来到这里。
不管老少都是客人，请不用客气。
有问题就尽管提，我们帮助你。
北区挨着小森林，空气清新干净。
来到这里心旷神怡留下美好回忆。
寻找场地查询座位，请不用拘礼。
引导员来告诉你，保证你满意。
北区欢迎你，用真诚感动你。
曲棍网球射箭期待你光临。
北区欢迎你，为健儿们加油鼓劲。
祝大家取得好成绩。
大家来到座席区，不要太过着急。
现场服务早已就绪等待观众入席。
上下楼梯注意慢行请不要拥挤。
尊敬他人讲文明，大家都开心。
北区欢迎你，用激情点燃你。
曲棍场地呐喊声响彻天际。
北区欢迎你，每天用微笑面对你。
让你总有个好心情。
北区欢迎你，射箭场心连心。
我们就是一个温馨大家庭。
北区欢迎你，每个人都很了不起。
用汗水记载着努力。
北区欢迎你，用激情点燃你。
小小网球代表我们的真心。
北区欢迎你，志愿者齐心争第一。
让我们共创造奇迹。
第一节五彩缤纷——我们的岗位
志愿者的生活是多姿多彩的，岗位多种多样、五彩缤纷，每天的劳碌换来的是一种精神上的愉悦。虽然各类志愿者的岗位职责、工作内容不同，但是他们都感受到自己肩上担当的是一种责任，这是当代中国青年对国家的责任、对民族的责任，他们不再局限于受到热烈瞩目时的满足感，而是用微笑去诠释着志愿服务真正的含义。
我是餐饮志愿者
野路明、06282054、计算机与信息技术学院、餐饮
我们的餐饮业务口总共有12名志愿者，主要负责三个场馆的餐厅、售卖点，以及贵宾、运动员和媒体休息室的供餐工作。由于负责范围较广，每日的工作烦琐而忙碌。但作为其中一员，我依然为我的工作感到荣幸和自豪。由于我们工作的特殊性，在每天的正常用餐时间，我们都在辛苦地工作，无法在正常时间用餐。虽然与场馆志愿工作的内容不同，但每天往返时却同样是披星戴月。
从打印各种餐厅标识语到调查反馈三个场馆的所有供餐需求，从维护早中晚的用餐秩序到整理每日全部餐券，我们与经理齐心协力，有条不紊地进行着各种工作。每次都是最后一批用餐，但当我们吃饭时看到经理仍在忙碌，便没有理由抱怨。不仅仅是我们辛苦，其他部门的志愿者也在辛勤付出，正是大家忠于职守，默默付出才能保证各项工作正常运行。
作为一名为志愿者服务的志愿者，我们会尽最大努力保证志愿者拥有充足的卡路里投入到志愿服务中去，我们也会把微笑献给他们，让我们一起携起手来，一起为奥运会加油！
话筒后的微笑
丁雪瑶、06211062、电子信息工程学院、观众服务
当一个奥运志愿者的梦，从2001年起，我一直在做。在我的梦里，有2008年灿烂的阳光、喧闹的人群、精彩的比赛，还有我们的微笑，清晰而持久地挂在脸上，对着每一个人。
只是直到这个夏天，我才知道，并不是所有的工作都如我想像的那样充满活力。在辉煌宏大的场面背后，无数的工作在悄悄地运转着，其中包括我们的，VCC。
VCC，Venue Communication Center，即场馆通信中心，负责整个场馆赛时集群通信设备的监听及转接工作。没有酷暑烈日，没有大雨滂沱，没有场地喧嚣，没有群情激昂，只是一方小小的办公室，11部静静的车台，一群可爱的志愿者。
当工作开始时——“VCC，VCC，请帮我联系**！”
“VCC，请问**是否在此频道？”
“VCC，我是**，要求与※※通话！”
…………
即使是在场面最混乱的时候，按下PTT键后，我们依然要保持最清晰、最稳定的声音，对着话筒不疾不缓地说：“这里是VCC……”
好像总是在这种时候，我发现自己其实还在微笑。
微笑着，因为我们感觉到了话筒那头传来的信号——当他们呼叫VCC的时候，所有人其实都是在说：我信任你们。微笑着，因为我们自信能够履行我们的职责，在最短的时间内，找到要找的人，传递必要的信息，保持通信通畅。
微笑着，因为我们的笑容还可以通过声音，一丝丝地渗入话筒，回馈着那一端的信任和依赖。微笑着，因为我们是VCC。
我觉得非常幸运，我是一个VCC。虽然我看不到激烈的比赛，接触不到观众，一天也不会走出这个小小的办公室，但是透过集群里纵横交错的声音，我可以把握到这个场馆运行团队最真实、最有力的脉搏。我可以了解到，在很多观众想像不到的地方，我们的团队在井然有序地工作着，在为了一场场比赛的顺利进行脚踏实地地努力着。这些努力，带给了我最深的感动。
这种感动是那样的有力，它使那些爱国奉献的豪言壮语一瞬间变得不再空洞，我们真正地为中国骄傲，为北京骄傲，为我们的奥林匹克公园北区场馆群骄傲，更为每一个为它付出汗水的志愿者骄傲！
我是场馆管理志愿者
孙文哲、06211076、电子信息工程学院、观众服务
北区场馆群是一棵参天大树，坚毅挺拔、生机盎然，场馆管理愿意成为它依存的土壤；北区场馆群是一座巨大的宫殿，气势恢宏、金碧辉煌，场馆管理愿意成为它坚实的地基；北区场馆群是一艘稳步前进的航空母舰，承载着众多人的梦想，场馆管理愿意成为它梦想的起航平台。
场馆管理部门下设三个业务口：场馆运行中心、场馆通信中心及公共广播。
这三个部门承担着北区场馆群的整体管理工作，可见我们的压力之大、责任之重，所以团队中的每一个人都不曾有丝毫的懈怠。终于，在北区场馆群的顺利运行中，我们的能力得到了锻炼，我们的价值得到了实现，我们的付出得到了最好的回报。
我们是寂寞的。比赛开始后，我们总是处于安静但一触即发的“待命”状态。看着时间似乎就这样轻易地在指缝间流逝，我们却不会叹息，因为每一刻的等待都有意义。于是，我们明白，守得住寂寞，才会见到彩虹；这一刻的等待，为的是下一刻的成功。
我们是幸福的。场馆管理团队的每一天都充满温馨，彼此真诚的笑容、体贴的话语、亲切的关怀，这一切的一切，仿佛已经化入心底最深处，一笔一笔，深深的镌刻在名叫记忆的高墙之上，待到将来某个时刻，细细品味，绽开一朵幸福的浅笑。花开花落，云卷云舒，时间带来了我们的存在。希望，留下的，会是最绚丽的回忆。扬起头，阳光直直地射入眼中，用手遮挡住的视线里只有一片光影的迷离。又是一个夏天，带着灼人的微笑，向着我走来。也许这世间有一种爱，说不出口，不求回报，不受伤害，所有的伤心和喜悦都是留给自己的心事。
这种爱名叫志愿。整个夏天，我们一直是默默地付出、奉献。阳光明媚的天空见证了我们，无法忘怀的记忆。记住了的，忘记了；忘记了的，想起了。
什么是喜欢呢？不计较回报的付出算不算是喜欢？用只有自己知道的方式去付出，默默反而凝结成了所有的爱。
爱，可以默默20天。停滞的岁月。一个女孩说，她爱一个人，用不属于那个人的语言为他默念祈祷。听着他的声音，仿佛在街角的转弯就可以遇见。此刻的我呢？是不是只有让即将涌出眼眶的泪水再一次流进心底，然后微笑着对这个女孩说，能喜欢上一个有生命的人，真好。志愿者的爱，是忘我的奉献，是烈日下幸福的汗水，是相互扶持时的默契，是入夜后大家忘情的歌声，是回荡在天空的满腔赤诚，只为奥运，只为这一天，寂寞并幸福。
因为我们明白，守得住寂寞，才会见到彩虹；这一刻的等待，为的是下一刻的成功。花开花落，云卷云舒，时间带走的是我们的寂寞，我们只希望，留下的，会是最绚丽的记忆。喜欢了，就这么简单地爱了；一天、十天、一个月，就这么风轻云淡地过了。如果一个人怎么对待自己都不算过分，我要用任意自己喜欢的方式装满记忆，我把空白的记忆化成感动，只为这个夏天的感动，欣慰地面对。而即使是比赛结束后的现在，为志愿而沸腾的热血仍然没有停止。
就像诗里说的那样：“走吧，雨点在无声飘落，泥土并不是它的墓园，只有长长的路是真实的，快乐地、热情地、认真地走吧。”
志愿就是这么一条长长的路，路上没有尽头，但是我们仍然奋不顾身，勇往直前。
志愿就是坚守
吴红、05223018、机械与电子控制工程学院、观众服务
伴随着奥运越来越浓郁的氛围，我们身着祥云，面带微笑，在一片青春活力中为奥运这幅巨作涂写一抹蓝色的风采。与奥运同行的时光中，我们就是那一曲志愿之歌。
对于参加过测试赛的我来说，再次来到网球CC 座席，备感亲切，原本以为工作会驾轻就熟。然而几日的培训与模拟，发现果真赛时不与他日同。
大批志愿者上岗了，志愿者随处可见，这也使得我们成为一个备受关注的群体，无形中大家对我们较高的期望也让我有了压力。挤公交时，即使站着也总会挺直了腰，一副精神饱满的样子；或是和朋友说话时，也总会注意谈话的内容和方式，不再像往常般无所顾忌地高谈阔论抑或嬉笑打闹。一次乘车，一位年纪稍大的大叔因旁边的志愿者没有主动让座而气愤道：“这就是志愿者，志愿者的素质也就是这样？”听到这样的评价心中甚是惭愧，“志愿者”三个字甚是刺耳。方才深刻体会到，我们是志愿者，我们代表的一个群体，是一个被寄予了很高期望的群体，我们必须严格要求自己。
一个不经意的下午，培训期间休息，费德勒忽然走进了网球馆，场馆内顿时沸腾起来，拍照、摄影、围观。我也跟随人流跑到下面的座席近距离观看。
大家都很激动，想一睹明星的风采，一时好像都忘记了自己的岗位职责，拥堵在一个地方离开了自己的岗位，虽然在培训期间没有大批的观众，虽然是休息时间没有安排工作内容，但是擅离岗位也可能会造成严重的后果。经过这次短暂的混乱我接受了一个深刻的教训：在任何事情发生的时候都不能离开工作岗位。这件事情之后，我们的负责人组织我们进行了讨论：责任，在我们的心中该有多重？志愿者，三字的重量我们是否时时感知到？在交大学生的一阵讨论声中，大家的提醒和责问方使我感知到“志愿者”便代表了一种责任，我们更代表中国青年大学生，代表了中国！这也让我们更快地成长起来，我相信我们会因此而变得更坚定，更深刻理解志愿者的含义，更认真对待我们的工作。
前两天的集体大演练，站在观众的位置上我看到了每一个平凡的志愿者在每一个不起眼的位置上所付出的辛苦。从检票到座席，志愿者一遍遍重复着工作用语，重复着同一个简单动作，然而微笑始终，耐心依然，热情不打折扣。
我们甚至故意刁难，而我们的战友应对自如，不急不躁，沉着而又耐心。
原来我们需要做的还很多；平凡的我们站在一起时，最平凡的工作就变成最有价值的付出。我们是平凡的志愿者，我们的战友遍布各地；我们是光荣的志愿者，我们的微笑是北京最好的名片。
当然我们并不只有工作和责任，年轻的我们将这片混凝土地，渲染得多姿多彩。每天上岗前各个业务口精彩独特的自我展示，是我们年轻的宣誓。每个场馆的志愿者有力响亮的动作和口号是我们坚定的信心和决心——观众服务，全力以赴！观众服务，中流砥柱！观众服务，北区最酷！
阳光下的微笑
刘畅、07242008、经济管理学院、观众服务
志愿者每一天的工作，虽然几乎都是在不断地重复，但也会有许多重复中的惊喜，平凡中的不平凡。曾在中国志愿者网上看到这样一段话：有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有经历过，就不知道其中的快乐；有一种快乐你没有经历过，就不知道其中的纯粹。这种生活就是志愿者的生活，这种快乐就是志愿服务的快乐，这种纯粹源自于志愿者那颗宁静而又耐得住寂寞的心。在整个服务期间最重要的就是要保持微笑，保持一切为观众服务的心态。这样我们才能在平凡的工作中孕育不平凡。每天说的最多的是hello，每天做的最多的是微笑，每天最希望看到的是观众们那满意的表情。