2019年6月2日。大约10年前我注册了淘宝账号,成为了剁手党一族,同时还成为了支付宝的用户,不过支付宝到底是干什么用的,我不清楚。每次在淘宝上看好自己喜欢的宝贝,我都是通过银行卡付款。起初还以为就是直接把购物款打给了商家,时间长了才知道,第一步是打给了支付宝,也才知道支付宝是连接卖家和买家的第三方支付平台。我很庆幸自己的手机上也下载了支付宝软件,虽然一次也没用过,但是别人有的我也必须有,至于用还是不用,那就要看万一要用呢。没想到我的这个未雨绸缪,最近还真派上了用场。
儿子因为突发事件打电话让我替他还支付宝的借贷,告诉我他支付宝的账号和登录密码,我无数次在电脑和手机上登录未果。一听说儿子有借贷,我就头皮发麻,你又不是没钱,借哪门子的款呦。我这辈子最反对的就是借钱,无论是借进借出我都躲得远远的,现在倒好,我的宝贝儿子借了钱倒让我替他还,虽然心中气哼哼,可是也不能撒手不管呀,这万一逾期了,除了利息还要付滞纳金,再被绑定失信黑名单,那岂不是名誉扫地了?在联系不到儿子的情况下,我只好给支付宝打客服电话,向他们说明了情况。在客服人员的授意下,我又是登录我的手机支付宝,又是写问题描述,又是把相关的证明拍照上传,又是提供儿子的身份信息,一通忙碌之后,终于搞定了替儿子还款这件事。
谢天谢地我提前下载了手机支付宝,因为还款业务必须在手机上操作。这要是没有手机支付宝,我现用现下载现学着使用,那还不得急死我。
第二天我收到了支付宝客服打来的电话,电话标记为“蚂蚁金服”,这是什么玩意我也搞不懂,管他呢,能替儿子还款就行。蚂蚁金服告诉我你儿子在支付宝的借款是花呗8230元,借呗16800元,一共两笔。还给我通过短信发来了还款账号和详细的操作步骤,特别提示我必须到银行柜台刷卡还款,然后将转账凭证上传。女客服还一而再再而三提醒我,其他还款方式一律无效。
今天到附近的工商银行办理还款,接待我的是一位资深柜员,都带老花镜了,这么大年龄了还在一线上岗,真不容易。她问明了我要办什么业务,看了我的手机短信,吃不准这是不是金融诈骗,就叫来了上级领导。两个人琢磨了半天也说不好这笔款汇出去是不是安全可靠,最后说反正我们尽到了提醒义务,是不是汇款你自己拿主意吧。把我说的也犹豫起来,现在的电信金融诈骗已经防不胜防,我会不会是自投罗网呢。在柜台前我思来想去,幸亏大堂里没几个顾客,否则人家排队会急死了。最后我一咬牙一跺脚,根据我的判断,这一着险棋应该会有惊无险,都走到了这一步,就听天由命吧。即使损失了两万五,也比儿子上了黑名单强吧。
女柜员给我递出了两张单子,不厌其烦指导我该怎么填写,而且尽量填写的详细,写上了很多备注。然后她把所有内容都打字到电脑里,最后把打印着满满内容的汇款单递给了我,她说,如果是金融诈骗,你也好拿着去报案呀。真是优秀的柜员,服务的标兵,遇到这样的服务,就是我真的被骗了,心里也会存有深深的感动。
刚才我接通了蚂蚁金服的客服电话,人家的服务也是百分之百到位,我上传了汇款凭证,完成了我该做的事项,就等着接收还款成功的短信提示了。正在这时,儿子的电话打了过来,问我还款了吗?我真是气不打一处来,你自己不还,还关机失联,你什么人呀。他嘿嘿一笑,不就是想让你替我还款吗?
你吃饱撑的去借款玩呀?
那又怎么了?你没看到蚂蚁金服的借呗花呗吗?那就是说借了就花呗。有这么便捷的借款方式,我干嘛不用呢?
把我气的都快不会喘气了。