7.对象化的语言风格
服务类广播节目的对象化语言风格是其赖以生存的特色之一，好的内容和形式最终都要依靠语言表达出来。因此，在创意策划中，编写主持人稿时要注意口语化、通俗化、朴实自然、亲切得体，要有与节目相适应的明显的个性特点。
8.受众参与的广泛性
服务类广播节目的最大特色是受众的广泛参与。经过创意策划的服务节目中的电话使得传播具有双向性。传播学认为“最典型的和最频繁的传播格局是一种扩大了的双向关系，在通常的情况下，参加者在这一交流中参加的程度是不同的”。“这种关系的结果是，随着交流的继续进行，理解很可能变得越来越接近。”电话参与传播打破了传统的“你说我听”的传播模式，电话在广播节目中的应用，为策划提供了更加广阔的创意空间。
二、服务类广播节目创意策划中的选题与构思
（一）创意策划与选题
在这个方面，要力争做到以下几点：
1.“准”
指介绍的知识、传播的内容要准确、真实、科学，忌一般化。不同对象的服务节目就要根据特定对象的需要选题，做到有的放矢、针对性强。特定对象的生活环境、文化层次、心理需要、实际需要各异，节目创意策划的话题、使用的语言特征，都要因人而异。有差异就有特点，这些特点就是创意策划选题的切入点。例如对一些突发事件的直播报道，像“9·11”恐怖袭击事件、非典期间的相关新闻、“5·12”汶川大地震最新紧急形势的准确报道等，让人们足不出户就能了解到迫切想要了解的消息。
2.“新”
新是指要刻意求新。从选择内容开始就要求新。在创意策划中，在内容上要做到丰富，且独具一格。如“西湖之声”广播电台新闻竞猜节目“城市猎手”，突破了新闻节目的形态和形式，把娱乐和游戏引入节目。由京、沪、穗三地媒体联合制作的“城际特快”，一个话题，几根电话线，比较中可见各地百姓之生活状态和消费观念的不同。这突破了地域的限制，使策划和制作均有了广阔的视野。从表现手法来说，在创意策划中，也要做到立意新，角度新。
3.“实”
实是指实用，有实际价值。选材以群众的实际需要为主，以具有现实意义为主，以普及为主，选取人们日常生活中所关心的、所急需的。例如2006年十大爱心记者候选人之一文燕在北京电台所创办的慈善栏目《真情互动》是最受北京老百姓欢迎的节目之一。《真情互动》主要面对特困群体，特别是残疾人，节目宗旨为“扶老、助残、救孤、济困”，在助残方面做出了积极的贡献。《真情互动》还深入到困难家庭发放福利金，把政府的关爱和百姓的关心传递到他们的手中，不仅缓解了很多残疾家庭的困难，和对于他们自强、自立的人生态度也给予了鼓励和支持。《真情互动》以公益化定位、平民化主持风格、社会化内容在观众中引起了强烈反响。
（二）创意策划与构思
1.构思的基本原则
（1）明确对象。只有明确对象，才能通过创意与策划找准主题，选择题材，才能进行节目定位的构思。例如各电台针对学习而设的栏目。
（2）明确需要。服务类广播节目区别于其他类型广播节目的主要特色就是服务功能。受众收听此类节目主要是为了享受实在的服务，因此在创意策划时，有效的服务是构思的一个主要侧重点。比如各种购物、医疗、资讯类节目。
（3）调动参与。作为服务类广播节目，受众已经成为节目的一部分，如果在创意策划中，没有构思受众的参与，节目也就失去了根本。比如现今的多档情感类、夜话节目都采取鼓励提倡听众参与的环节。
（4）节目要具有趣味性。有趣的节目才能很好地吸引受众的参与。
2.构思的基本方式
（1）精心选择和组合话题。针对一些容量较大、板块较多的服务类节目，要寻求“块”与“块”之间的有机联系，增强整体效果。例如北京电台的《胡同古韵与京味文化》板块节目，就很巧妙地避免了话题之间的“断裂感”，它用繁荣民族文化与振奋民族精神作为构思主线，将“84岁的钱亚东老人坚持在家里办曲艺活动”、“作家苏叔阳的京味文化观”、“画家李燕夫妇立意把胡同古韵搬上荧屏”这三个选题，通过创意策划有机地组合在一起，取得了成功。
（2）积极调动受众参与。在服务类广播节目策划之初，就要结合节目的主题、性质、对象等，尽可能地考虑如何使节目开放，如何使听众通过热线电话、短信、互联网参与其中。
（3）掌握编辑串联艺术。编辑串联是创意策划中的一个重要构思基本功。中央人民广播电台的《午间半小时》板块以讲究编排串联、整体感强取胜。从形式到内容，从宏观到微观都非常讲究串联艺术。
3.构思的基本要求
（1）形式要灵活多样。要以灵活多样的形式来表现各种生活知识，使受众在娱乐中得到生活的指导。
（2）注重栏目间的编辑串联和主持人的风格相协调。
（3）选择一个称职的、优秀的主持人，是办好服务类广播节目的前提。
（4）要依据节目内容选取最适宜的表现形式，做到形神兼备。
（5）广泛吸引受众参与是节目生存的基础。
第三节综艺类广播节目的创意与策划
综艺类广播节目是体现广播媒体娱乐功能的主要形式。办好这类节目的关键，是要有新的创意和与众不同的策划。一、综艺类广播节目创意与策划过程中的分类与特征
（一）传统型综艺广播节目
传统型的综艺类广播节目可分为两大类：（1）节庆纪念类。利用有重大影响的各种节庆活动制作综艺类广播节目，是广播创意策划的一个传统。节庆之日，亲情洋溢，欢乐祥和，是广播电台宣传最有利的时机。（2）表现行业特色类。一般是指围绕行业确定的主题思想进行创意策划的综艺广播节目。具体包括：公益活动综艺类广播节目；文体活动综艺类广播节目；颁奖活动综艺类广播节目。
（二）游戏类综艺广播节目
游戏类综艺广播节目在策划上个性鲜明、娱乐性强、定位准确、表现力强、形式翻新迅速、包装精美时尚。在内容上，该类节目最显著的特点是“乐”字当头，融娱乐性、趣味性、表演性、知识性和参与性于一炉。在创意上，其定位准确，特色鲜明，观察敏锐，善于抓住受众心理，体现出现代审美意识、参与意识和人文精神。例如北京人民广播电台文艺台播出的《拇指英雄》。中国进入了拇指时代，手机短信已经成为人们沟通、娱乐、传情不可或缺的重要工具。《拇指英雄》手机短信游戏节目的宗旨，是通过短信、广播、电视等媒体进行互动配合，将这个“手指上的游戏”的休闲娱乐功能充分发挥到极致，从而给广大手机短信爱好者带来随时随地的益智与成功的享受。
（三）竞猜类综艺广播节目
竞猜类综艺广播节目发展的倾向突出表现在对非文艺形态的吸纳与综合，其中走势最为活跃的应是综艺竞技节目。它以空前的创造力打破了传统文艺与竞技的界限，通过文艺的娱乐功能完成对受众的多边慰藉，将竞技的变数、动势和冲击力通过创意与策划，结构为一种超越地域乃至民族的“注意力”涵盖。这里要强调一点，进行竞猜类综艺节目的创意与策划，在相关政策与法规的把握上要特别注意，以免节目创意策划虽好，却由于违规而胎死腹中。