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第15章 优雅源自美德,让自己散发内在美的光芒(1)

诚实是一种美德

诚信是人生大厦的根基

东汉时,汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书,学业结束,他们分别的时候,张劭站在路口,望着长空的大雁说:“今日一别,不知何年才能见面……”说着,流下泪来。范式拉着张劭的手,劝解道:“兄弟,不要伤悲。两年后的秋天,我一定去你家拜望老人,同你聚会。”

两年后的一天,落叶萧萧,篱菊怒放,长空一声雁叫,牵动了张劭的情思,不由自言自语地说:“他快来了。”说完赶紧回到屋里,对母亲说:“母亲,刚才我听见长空雁叫,范式快来了,我们准备准备吧!”“傻孩子山阳郡离这里一千多里,范式怎么会来呢?”他母亲不相信,摇头叹息:“一千多里路啊!”张劭说:“范式为人正直、诚恳、极守信用,不会不来的。”老母亲只好说:“好好,他会来,我去做点酒菜。”其实,老人并不相信,只是怕儿子伤心,宽慰一下儿子而已。

等到约定的日子,范式果然风尘仆仆地从山阳赶到了汝南。老母亲激动地站在一旁直抹眼泪,感叹地说:“天下真有这么讲信用的朋友!”

后来,范式重信守诺的故事一直被后人传为佳话。

日本企业家小池出身贫寒,20岁时他就在一家机器公司当推销员。

有一个时期他推销机器非常顺利,不到半个月就跟33位顾客做成了生意。之后,他发现他们公司卖出去的机器比别的公司生产的同样性能的机器贵,他想,同他订货的客户如果知道了一定会对他的信用产生怀疑,于是,深感不安的小池立即带上订货单和定金,整整花了三天时间逐个地去找客户,然后老老实实向客户说明,他所卖的机器比别家的贵,为此,请他们废弃契约。这种诚实的做法,使每个订户都深受感动,他们都被小池的诚实打动,结果33个顾客没有一个与小池废约,反而加深了对他的信赖和敬佩。此后,前来订货的客户络绎不绝,没过多久,小池就成了公司的业务经理,受到重用。

有一次,百事可乐的总裁卡尔·威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候,有一个名叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了,但只能在演讲完后而且只有15分钟的时间。

杰夫就在大学礼堂的外面坐等。卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲,不知不觉中,时间已超过了与杰夫约定的见面时间。

正当卡尔继续兴致很高地演讲时,他发现一个人从礼堂外推门,径直朝讲台上走来,那人一直走到他的面前,一言不发地放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看,背面写着:您和杰夫·荷伊在下午两点半有约在先。

卡尔猛然省悟,没有犹豫,他对大学生们说:“谢谢大家来听我的讲演,本来我还想和大家继续探讨一些问题的,但我有一个约会,而且现在已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌,我不能失约,所以请大家原谅,并祝大家好运。”在雷鸣般的掌声中,卡尔快步走出礼堂,他在外面找到了正在等他的杰夫。后来,杰夫成了一名成功的商人,他把这一段经历告诉了他的朋友们,朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。

播种诚实,收获幸福

真诚是一把艺术的钥匙。有了真诚,才会有虚心,有了虚心,才肯放下姿态去了解别人,也才能放下虚伪的自尊心去了解自己。

《伊索寓言》中有这样一则故事:在公元前250年左右,有位埃及王子即将登基,不过根据律法,登基前必须先结婚。

未来的王后要母仪天下,因此,必须要能让王子充分信任才行,所以王子听从智者的建议,召见当地所有年轻女子,打算从中挑选最合适的人选。一位在宫廷服务多年的女婢听到消息,感到非常难过,因为她的女儿偷偷地对王子起了好感。她回家后告诉女儿,知道女儿想去一试,心里非常恐惧。“女儿啊,你去了又有什么用?全城最有钱、最漂亮的小姐,全部都会去。我知道你一定很痛苦,不过还是理智一点好。”

女儿回答:“妈妈,我神志很清楚,我知道不会有幸中选,不过趁这个机会,至少能接近王子一下,这样我就心满意足了。”

当天晚上,女儿抵达皇宫时,现场的确佳丽云集,华服与珠宝令人目不暇接,她们都准备好要把握良机。王子宣布要进行一场竞赛,发给每人一颗种子,六个月后,能种出最美丽花朵的人,就能成为未来的王妃。

女儿把王子给她的种子种在花盆里。由于她对园艺并不在行,所以费了很多心思准备泥土。她相信,如果花朵能长得和她的爱一样大,就不用担心结果如何。

然而三个月之后,花盆里连根芽都没有长出来。她百般尝试,也请教过花匠,学过各种各样的种植方法,却是一无所获。尽管她对王子的爱依然真挚,但觉得美梦离她越来越远。

六个月过去了,她的花盆里什么也没有长出来。尽管如此,她还是告诉母亲,要依约回到皇宫。她心里知道,这是最后一次和心爱的人见面了,再怎么样也不能错过这个机会。

等到众佳丽回来觐见王子的那天,女孩端着什么植物也没有的花盆进入皇宫。她看到其他人的花都长得枝繁叶茂、争奇斗艳,花形和颜色都是最美丽的。

最后一刻终于到了。王子进入宫殿,他仔细看了大家培育出来的花朵。看完之后,他有了中意的人选,宣布将迎娶这位婢女的女儿为妻。

其他的小姐愤愤不平,纷纷表示他选中的人,根本什么都没有培植出来,怎么可以做王妃?

王子心平气和地解释这次比赛的结果:

“这位小姐种出了唯一得以母仪天下的花朵,那就是诚实的花朵。我发下去的种子,全部都是煮过的,再怎么种也种不出花朵来。”那些小姐们听后都惭愧地低下了头。

唐朝的李靖,曾任隋炀帝时的郡丞,最早发现李渊存图谋天下之意,亲自向隋炀帝检举揭发。李渊灭隋后要杀李靖,李世民反对报复,再三请求保他一命。后来李靖驰骋疆场,征战不疲,安邦定国,为唐朝立下赫赫战功。魏征曾鼓动太子李建成杀掉李世民,李世民同样不计旧怨,量才重用,使魏征觉得“喜逢知己之主,竭尽力用”,也为唐王朝立下了丰功。不念旧恶,是赢得人心的一种很好的法术。

“人非圣贤,孰能无过?”当我们有对不起别人的地方时,多么渴望能得到对方的谅解啊!又多么希望对方把这一段不愉快的往事忘记啊!那么,将心比心,我们为什么不能用宽厚的态度去对待他人呢?王安石对苏东坡的态度,应当说,也是有那么一点“恶”的。他当宰相的时候,因为苏东坡同他政见相左,借故将苏东坡降职减薪,贬官到了黄州,搞得他十分凄惨。然而,苏东坡胸怀大度,他根本不把这事放在心上,更不念旧恶。王安石从宰相的位子上垮台后,两人的关系反倒好了起来。他不时写信给隐居金陵的王安石,或共叙友情,互相勉励,或讨论学问,十分投机。苏东坡由黄州调往汝州时,还特意到南京看望王安石,受到了热情接待。二人结伴同游,促膝长谈。临别时,王安石嘱咐苏东坡:将来告退时,要来金陵买一处田宅,好与他永做睦邻。苏东坡也满怀深情地感慨道:“劝我试求三亩田,从公已觉十年迟。”两人一扫嫌隙,成了知心朋友。

真诚是开启成功大门的钥匙

比尔·盖茨说:“因为说话一定要诚实,所以一个好的领导者不能随意滥用奖赏和表扬,我会特别小心地对待我对员工所承诺的事情。”

微软是以市场为导向,以诚信为根本,企业经营的各方面都紧跟市场,并且保持对外部环境的迅速反应能力。一个组织就像一部机器,它应该设计成其输出时能够反馈给输入的模式。在微软公司,反馈圈是从市场反馈到公司,从雇员反馈到管理层,之后又从管理层反馈到雇员。

在强大的反馈系统中,比尔·盖茨十分注意在公司内部设置反馈的渠道。他要求部下反馈给他有关产品开发、出差旅程、人员招聘、销售业绩等方面的信息。而这些信息为他能够掌握公司对市场的诚信度起了十分重要的作用,而对微软的其他员工来说,信息反馈是一项十分必要而且又非常重要的工作。

正如在生活中,没有任何事物可以取代你对实现明确目标的诚挚态度,你应将对目标的真诚态度表现在言行中,以使每一个人都能看到它的存在。如果你的表现不够真诚,就会立刻显现在你的言谈举止中,任何伪装技巧都无法掩盖心中的不真诚。凡是不诚实的人,必将成为人们的笑柄,因为每个人都看得出这种人所表现出来的不真诚;同样的,如果你能秉持真正的诚挚态度,别人也会看得到的。

即使一个人一时不能获得成功,但必须诚实,宁可失去全部财产也要挽回人格尊严,因为人格本身就是财富的源泉。任何人都应懂得:诚实是人格中最重要的资本。诚实的基础是信用,而糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。

一个年轻人如果希望有所成就,他首先要获得大家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法,真要比获得千万财富更足以自豪。

那么做人为什么要诚实?原因是诚实会使我们内心坦然;而说谎、虚假、欺瞒,则会折磨你的良心,让你的心境处在一种灰暗、忐忑不安、时刻紧张的状态中。这种自我折磨正是不诚实的必然结果。

诚实的人有时是会吃一些亏的,比如当存在着不公平、不公正的情况下,或你面对的是一个并不诚实的人时。你有真才实学,你相信靠本事吃饭,结果领导却给他的“关系户”加薪升职,却把你这老实人抛在一边。这些对你来讲你明显是吃亏的,但这不是诚实的罪过,而是不公正的领导的罪过。你应该对这种不公正愤怒,而不能对诚实愤怒。你愿意因此而扭曲了自己,从此也去做一个不诚实的、待人不公正的人吗?那你岂不是把自己也变成了那一类你瞧不起的人?

金诺克·伍德是加拿大著名的企业家,退休后依然关心着企业,关心着作为继承人的儿子。有一次,儿子为签署一份重要的RCM契约花费了大量心血,可惜事到最后却受骗了。儿子为对方缺乏商业道德的行为非常愤慨,伍德闻讯专门写信劝勉他:“我很了解你对这份契约的期待和努力。也许你会为了这个原因,记恨对方。但是,你千万不可因此而丧失你平时的乐观和真诚!”

“其实,在社会上待个两三年,你马上可以懂得这样一个道理,这个世界能完全信赖的人真是很有限。所以,在你面对其他人的时候,心中多多少少要有所戒备。不过,无论如何,这种失败不该伤害你的品格。你知道吗?你具有诚实的人格,而对方却没有。这种人在企业界是不可能长期存在的。企业界是个相当狭窄的世界,骗了这个人后,还能再骗那个人吗?况且,欠缺诚实的行为必定会招致不良后果,所以你必须注意的是你自己的品格,这才是最重要的。

“在你想发泄这股怨气时,务必三思,其实,你并未损失什么,因为那契约原本就是不存在的。如果只为了契约失败而生气,甚至采取冲动的报复手段,那你不就损失更多了吗?事实上,如果这个契约成立了,你会有更大的问题,能跟这种品格低下的人断绝任何往来,不是件好事吗?这么看来,这个没有签订的契约并不是个失败,反而是幸运呢!”

一个诚实的人,必定具有高尚的道德。也就是说,这种人在日常生活中表现出认真、正直和坦率。对企业界而言,这种品质就是促使其成功的生命力。不确实履行与客户之间的契约,在短时间内想获得一大笔钱的确容易,但是从长远看来,就会为企业失败埋下隐患。无论如何,绝对不要给对方一个不诚实的印象。”

因此,做人要诚实,诚实是一种美德,人们从来也未能找到令人满意的词来代替它,诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心,它是成功路上最坚实的一步。

诚实能够撬开最坚硬的心墙

华盛顿说:“我希望我将具有足够的坚定性和美德,借以保持在所有称号中,我认为最值得羡慕的称号——‘一个诚实的人’。”

养成诚实守信的习惯,方可在事业上有所成就,才能在竞争中取得胜利。

诚实的心使人公正、坚强、聪明。一个人如果希望有所成就、流芳百世,他首先要获得别人对他的信任。

某公司有一个岗位需要招人,先后来了四位应聘者。在招聘条件一栏中,有一项条件是必须具备两年以上的工作经验。前三位应聘者都称自己有类似的工作经验,但面对应聘者的考问,很快显示出自己对这一行的无知。最后来了一位男学生,他坦率地对招聘者说,自己不具备这方面的工作经验,但对这项工作很感兴趣,并且有信心经过短暂的实践后,能够胜任它,招聘者毫不犹豫地录用了他。此后他和那个招聘者曾经有过一段对话,招聘者问,很多求职的人在介绍自己的情况时都不诚实,你为什么能够诚实相告呢?他说小时候有一次他捡了钱,奶奶问时,他撒了谎。奶奶朝他的屁股上重重地打了一下,然后告诫他:“穷不可怕,只要你诚实,你就有救!”他永远记得奶奶说的这句话。试想一个不敢正视自己的不足、只能依靠欺骗来获得众人信任的人,他能走得远吗?

一个诚实的人,其实是最具有勇气的。他必须敢于面对事实和真理,当别人含含糊糊、唯唯诺诺的时候,勇敢地指出真相。

诚实比一切智谋都好,而且它是智谋的基本条件。