趁着休息的间隙，孙乐问柜面的运营岗谭坤要了一份产品条款。
按照公司规定，外勤买产品条款1份5元钱，不过因为孙乐经常帮着其他业务员整理运营资料，这让被大妈们折腾得有点崩溃的谭坤轻松了不少。
大妈们大多数记不住和钱没有直接关系的保全业务，加上有些业务一个月做不了几次，所以每次来办理业务都得不厌其烦地解释。
虽然心里清楚孙乐在柜面守客户也不全是助人为乐，不过谭坤还是很愿意孙乐帮他减少工作压力，平时送他一些资料也算是礼尚往来。
和谭坤随便聊了几句，又顺手打印了一份计划书，孙乐拿着条款到座位仔仔细细看了一遍。
果然如他所料，条款里并没有注明年化结算利率是4.5%，只写明了前5年的保底利率是2.25%，从第6年起得保底利率是1.75%。
如果是这样，拍着胸脯给客户保证的收益就算是销售误导，这几个月来公司闹事的客户基本上都因为这类问题。
在随后的答疑环节里，孙乐第一个举起了手：“您好，我想了解一下，万能险在条款不保证保底利率以上收益的情况下，怎么能向客户保证险种的预定利率？”
培训讲师笑了笑：“这个伙伴一张口就问出了保险行业理财产品的一大难题，在2009年保险监督管理委员会曾经出台了《人身保险新型产品信息披露管理办法》。
管理办法规定，保险产品不得与银行、证券、基金进行利益比较。
另外一个规定就是保险合同里必须注明，万能险在保底利率之上的收益是不确定的。”
孙乐点点头，要是这么解释他就明白了，每个行业都有自己的主要功能，保险的主要功能就像是晴天带伞，未雨绸缪。
如果一个行业把其他行业的事儿都干了，那银行基本就玩儿不下去了。
“按照国家统计局的报告说明，随着老龄化程度的加深，国家养老压力与日俱增，按照国家领导的说法，现在的国家养老保险只是低水平的保险。”
说到这里，培训讲师停顿了一下，继续说道：“想要缓解国家的养老压力，倒是一直有讨论，第一是延迟退休年龄，第二是开放二胎政策，第三就是鼓励商业养老金融产品，正是在这个大环境下，财富无忧这一类保险产品才能获得监管行业的认可。”
说到这个份上，孙乐再搞不清楚状况智商就不在线了。
总结一下培训讲师的说法：第一，保险理财产品监管很严，一旦“出圈”太多，产品不会通过审核。
第二点，这类产品应该是大家在经济形势下摸着石头过河，据理力争，打擦边球应运而生的。
如果是这样，销售产品的时候遇到懂行的人倒还好讲，但这样的人毕竟是少数。
给剩下的人讲产品，在合同中没有白纸黑字标注确定利率，只能拿着利益演示表用红口白牙说产品的情况下，第一步得赢得对方的信任，要么让别人认可公司，要么让别人信任自己。
这就是国债无论发行多少都会被抢购一空的原因了，保险在金融领域里还只是小众门类，如果把银行比作白熊，保险就是黑熊，你要是想当熊猫肯定会有人弄你。
这就是当下保险行业的尴尬地位，在不少老百姓看来，业务员忽悠人的时候把产品讲成了高端限量版，后来发现其实就是大众标配版。
虽然实际情况说得过去，可和期望值相差太远了，保险行业的社会形象还没支棱起来。
产品知识培训结束，下午就是销售逻辑话术，促成话术、拒绝话术演练。
学习这款产品的时候，孙乐感觉自己一直处于理性状态。
换位思考，在资金允许的情况下，有人能把产品给他讲明白，他可能觉得这个产品还不错，但是买不买就难说了，可能还要再看看。
孙乐没有感觉，但是其他人看到这款产品都挺兴奋，陶利兵、李文科这些人是保险行业的老人，能通过产品清楚的体会到行业向好的变化。
而吴小涵同学的变形记热乎劲还没过去，依然对保险公司的一切事物都充满了兴趣。
和孙乐相比，她才是告别学校，刚刚跨入社会的年轻人。
在孙乐看来，没准吴小涵同学现在还觉得自己以后有能力改变世界，在他身上，类似的念头不知道哪一天就被生活磨没了。
在他看来，这个世界太多人在白天做着发财梦。但是财富在少数人手里，所以大多数人注定过得不幸福，甚至痛苦。
反而是那些不求大富大贵，只希望家人健康，家庭生活美满的人过得比较满足。
这也是他学生时代兼职经历总结出来的人生境遇，而他自己的想法时常在两类人之间来回变换。
最后一个环节是最折磨大叔大婶的产品通关，这个环节没什么技术含量，就是在材料里找两段话术，让大家一字不差地背下来。
看着孙乐和吴小涵不到一个小时就差不多把两段话背得滚瓜烂熟，李文科只能在一边感叹：“年轻就是好，这么多字玩玩闹闹就背会了。我现在不服老不行了，使足了吃奶的劲才背了一段。
就这我已经两眼发黑，昨天晚上吃啥都忘了。”
“李大哥，我看你这个症状是昨天公粮交多了，大脑没缓过了。一把年纪了，该养身了，回去跟嫂子好好说说，哈哈哈！”
说话的不是别人，依然是营服第一猛将赵金霞，已婚妇女的荤段子说起来也是巾帼不让须眉。
这个段子来得猝不及防，周围发出了一片哄笑声。
和培训部讲师正在聊天的李翔猛地捂着脸：“让您贱笑了。”
培训讲师：“......”
李文科无语地找了个没人的地方继续背话术，发现好不容易背会的第一段又还回去一半。
他只能无奈地给老婆打了个电话“......晚上你下班回家自己做饭吧，公司还有点事，我晚上就不回家吃饭了。”