书城成功励志办公室里的口才课
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第10章 讲话恶习千百害,“毒瘤”不除难成功

话讲不好的人,经常好心办坏事。即使是出于好意,还是会把人得罪,从此与你老死不相往来。所以,说话首先要养成好的行为习惯,掌握说话技巧,争取好心办好事,在交际圈里如鱼得水。

有些人在与人交际的过程中,总是有一些不好的说话习惯,导致自己讲不好话,一片好心却总是被人当做驴肝肺。

从前有位大哥,特别不会说话。有一次他想跟朋友聚聚,于是就找了家饭馆儿请朋友吃饭。本来请客是一件好事,可是因为他不会说话,把朋友给得罪了!

那天,他请的是四位好友,可是到了约定时间只来了三位。等着等着他就急了,说道:“你看,该来的不来!”三位里头有一位多心了:嗯!该来的不来,这么说,在他心中我是不该来的?于是,他站起来跟大家说道:“我跟诸位告个便儿。”之后出去告诉茶房:“你告诉他们甭等我了。”

“嗳!您别走啊!”茶房叫道。

“不走?你没听他说嘛,该来的不来,那我是不该来的?既然不该来,那还待在这干嘛?”这位走了。

茶房进去问:“给您摆吧?”

“别忙!我们这儿还等人哪。刚出去的那位哪儿去啦?”

茶房说:“刚才不知道是哪位说的‘该来的不来’,于是,那位挑眼了,因为这个走了。”

这位大哥一听,又说:“哎!不该走的又走了!”

在座的还有两位哪,其中一位也多心了:嗯?不该走的走了?合着他走错了,我才是该走的呀?该走还不走,走!这位一声儿没言语就走了。这样,就只剩下一位。这位街坊还在心里纳闷儿:“怎么两位都走了?”

那位说:“是得走!因为您实在是太不会说话了,刚开始,您说‘该来的不来’,那么来的一定是不该来的呀,不该来,还不该走吗?于是,第一位走了,等那位走了嘛,您又说‘不该走的走啦’,那么没走的一定是该走的了!该走,还不走吗?人家挑眼了,以后您可千万别这么说话了。”

“噢!我说的不是他们!”

“噢!原来说的是我呀!”于是,这位也走了!

这则故事只是一个笑谈,主人一片好心邀请朋友来吃饭,结果三言两语就把平日里结交的一帮朋友全给得罪了。话讲不好,朋友就是知道你好心没说出好话,也拉不下面子继续待在那里。所以说,与人交流,就要改掉那些不良的说话习惯,争取好心也要办成好事。到底哪些习惯是需要我们在讲话过程中予以注意的呢?请看以下诸条,对照一下自己,你有没有?

(1)说话怯声怯气,轻言细语,尤其在公共场合或站在讲台上。当众讲话,该大方是就要大方,让所有人听到你的声音。认真的人才是最美丽的,不要矫揉造作地装,这样反而会让人反感。

(2)口吃,半天说不清。尤其在公司发生重大情况,向上司报告时,口吃一次估计就要被责骂,到时候你可能觉得委屈,但是在关键时刻你口吃说不清,当然使人心急火燎,所以你还是要趁早改掉这个致命的弱点为好。

(3)说话啰嗦,抓不住重点。讲一件简单的事,啰啰唆唆半小时,完全没有中心,还是没讲清楚。

(4)总是重复故事。总是反反复复跟同一个人讲同一个故事,谁能不烦呢?

(5)说话不考虑实际,老是食言。许下的承诺便是欠下的债,说什么话不要不知轻重,要从实际出发。

(6)说大话吹嘘。同在一个公司,老是吹嘘你的过去有多辉煌有什么用?你的现在不也就这样吗?不要老是吹嘘自己,这样只会给自己招来不必要的麻烦。

(7)讲话不经过大脑,现实中可能没有案例中的那个人那么明显,但是说话要经过大脑,这是成熟的表现,进入职场,就没有人再将你看做是在读书的学生,你所说的每一句话,你都必须要负责到底,所以言语上务必要小心。刀有一刃,舌有万仞啊,请当心!

(8)嘴把不住门,喜欢到处吐苦水儿,言人不好,搬弄是非。这种人情绪一激动就管不住自己的一张嘴。要知道,职场是没有秘密的,没有哪两个人绝对亲密,职场之间的往来更应该像君子之交。

(9)出了问题先反咬别人一口,争论问题非要辩个是非黑白。这种人比较争强好胜,什么事都想赢,有时候你嘴上赢得了胜利,却失掉了朋友,输了人格。

(10)总是硬碰硬,遇事就恼羞成怒。两虎相争,两败俱伤。遇事要冷静处理,尽可能地宽容他人,化干戈为玉帛。

(11)马屁拍得超级失败。有的人不分场合,在公共场合,大庭广众之下卑躬屈膝。这样很容易遭到排斥,领导也未必喜欢。

(12)总是揭别人短,哪壶不开提哪壶。这种人别人很不愿意跟你讲话,因为谁会有事没事寻求这种刺激?

(13)把话说绝,不留后路。这种人把别人堵死的同时也把自己的路给堵死了。

(14)每个人说话都有习惯的口头禅。有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够稳重。有些容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”

以上各条对照一下自己,你有没有这些不良说话习惯?如果有的话,你就要注意了,无论哪一条都足够让你得罪一个人。

面试看似简单,实则深不可测。面试官就是靠着这简简单单的一问一答来进行人才的筛选与淘汰。如果你稍不留意,就会不知不觉地进入面试官早已设好的圈套,还自我感觉良好。结果,天天在家苦等,还是没有公司给你打来的“幸运”电话。你知道自己错在哪里吗?到底哪些回答使成功的大门向你关闭了呢?答案即将揭晓。