职场中的进退就好像跳高一样:运动员在起跳前,先退回到起跳线几米以外的地方,然后再冲刺起跳,这样可以跳得更高。在职场中,和别人交谈也要学着以退求进,这才是高明之举。暂时的忍让吃亏,可以让你获得职场上的长远利益。要学会在适当时刻,不露声色地迎合对方需要,既要以对方的利益为重,又要为自己的利益开道。
在职场上,人与人之间难免会有利益冲突。于是,有一些人就在暗地里钩心斗角,以赢得自己的最大利益。其实,人与人之间的关系也像是握在手里的流沙一样,往往是你握得越紧,从指缝间渗漏的流沙就越多,你得到的也就越少;反之,你稍稍放松手指,流沙就会停留在你的手中。所以说,在职场上,也要保持一颗平常心,少跟别人为了一点利益争个你死我活,要有一种“不争”的精神,用实际行动来诠释自己的能力,用言语来展示自己的洒脱,也许这样的放弃会有最好的收获。
张杰在最近两年内就遇到三次升迁喜事。其实,最初在办公室里,谁都没有把他放在眼里,因为,无论遇到什么事,他总是不争不抢,当初他来公司应聘时,连薪酬都不提。遇到别人不愿干的工作他也总是痛痛快快地接过来,还说:领导站得高,看得准,安排得周全,听领导的话永远不会错。不知道是因为他缺乏自信还是别的什么原因,尽管他也在公司工作了几年,可是他好像从没有因私事找过领导,更没见他为此烦恼。在大家眼里,他从来都是不争、不要,不急、不躁,就像美国电影中的“阿甘”一样。
虽然他对利益不争不抢,但是对于自己的工作却要求很严格。部门划分的项目,同事们挑选剩下的就是他的。他带领着自己的小队伍,总是取得也比较好的业绩。这个张杰,你说他粗吧,他对下属观察得很细,你说他笨吧,他对同事总是体贴入微。如果下属有什么急事,他比下属还要心急;同事的家人住院,忙不过来,他总是主动承办大量事务。因此,他在办公室的人气直线上升,最近更是连连升职。
其实,张杰成功的原因就在于他不争不抢,敢于舍利来获得人心。想想美国大片中的阿甘,和那些寸利必争、精于算计、钩心斗角的人相比,他更像是一股潺潺的清泉一样透彻干净,总是能让人感到轻松可爱、值得信赖。有时候,在别人都为己争利时你不争,凸显了你的境界;在大家都不愿干“苦活”时你干,体现了你的忠诚。在明显的利益面前不争,还会让你不断赢得同事和客户的青睐。当然,你的这种不争,别人肯定也会对你有亏欠心理,日后也许会寻机给予补偿,哪怕是过量的补偿。这样,不断舍小利来聚集人气,最后往往会一举赢得一座金山。
当然了,我们所说的不争,并不是什么都不说,或是纵容错误发生而视而不见保持沉默。不争,是要有原则地把欲望控制在“知足”之内,对同事要懂得关心与谦让,在竞争中培养欣赏别人的气度,保持心理稳定,避免情绪大起大落。其实,关于你的这种不争不抢的精神,老板心里比谁都清楚,而且也最珍视这种“性价比”高的职员,聪明的老板早晚会对这种低调的优秀员工给予褒奖或重用。
争小利误大局,不值;争显利误潜利,不智;争同事的利失人心,不慧。竞争本身不能伤人,但是如果你妨碍别人的利益就会招人嫉恨。“不争”的“退”正是“争”的“进”,因为不争的最高境界——争而无痕,争而无恨,争而无忧,争而必得。过去的不争正是为了,今天一争必得,过去的退让,正是为了让未来能够前进的更远。
不争,不是傻瓜,而是高深的智者。因为笑到最后的才是笑得最美的。先别人之忧而忧,忧少;后别人之乐而乐,乐长!
不争只是职场交际中的一条原则。在职场上,难免会遇到两虎相争的局面。让人一步不为低,学会以退求进,更是对每个职场中人的要求。例如,当你硬性坚持要某人接受你的意见或者建议时,对方反而会产生抵触心理,以至于对于你的意见全盘否定。而退让的巧妙之处就在于,在对方提出反对意见时,及时退步,使对方感觉尊重他的意见,虚荣心得到满足,从而达到说服对方的目的。
1.高抬腿,低落步
高抬腿,低落步,就是要用一个大要求来制造退让的假象,从而达到较小的要求。比如你如果想让贪玩的孩子每天只看一小时电视,这时,你不妨说只允许他每天看半小时电视,这样,他肯定嫌时间太短而跟你讨价还价,在他的再三要求下你只好答应了一小时的要求。这样一来,你不仅能达到自己的目的,小孩子也会对你的让步表示感激和感谢,也能融洽你们的和谐关系。
人们在跨过门槛或者登上台阶时,总是要高抬腿,低落步。这种近于本能的习惯,应用职场交际的口才之道中却是一个很巧妙的以退为进的方法。先高后低,可造成你大步退让的假象。如果想要求人帮忙,那你不妨先抬高自己的要求,如果对方不能同意的话,他一定会因为没能帮上你的忙或者拒绝对你的帮助而深感内疚,这时候,你再提出较小的要求,对方肯定会为了减轻这种内疚感而同意这个较小的要求。用帮小忙来表示歉意。这同直接提出较小要求相比,人们同意的可能性会大大提高。
2.柔性赶超
对待公司里的老员工,最好的办法是柔性赶超。所谓柔性赶超,就是要向他们学习然后逐渐超越他们。只有向老员工学习和探讨,找到完成工作的最佳方式和途径,才能形成自己的工作风格。一个人摸索是很困难的,有捷径出现我们当然要走。这样长久以来,领导和同事们就会慢慢看到你的潜力,从心里接受你,尊重你,当好的机会来临时,你再好好地把握住它,证明自己。
3.让人一步不为低
做人不要太固执,在办公室里,如果仅因为一点小事而固执己见,非要与同事一争高低,这样只会产生两种后果:如果同事不是你这样的人,主动退让了就显得别人很宽宏大量,自己很小肚鸡肠;如果你们是同类,那办公室的火药味就可想而知了。所以,为一点小事在办公室争辩个高低上下不值得,只会伤了同事之间的和气。这个时候,你可以这样说:可能我们的看法暂时不能合辙,其实,也没有绝对的对与错,即使现在是错的,说不定以后也会变成对的。这样一说,不仅给自己搭了台阶,也给争论双方打了圆场,避免了双方争论不休,矛盾扩大,影响感情。
对于有些小矛盾,即使你有理,也不要强辩,非把别人说得哑口无言,羞愧难当。哪怕你得理,也应当有饶人的雅量学会让人,你可以一面解释一面折中调和,以避免冲突的扩大。对待那种蛮横之人,你可以选择当面道歉:这一切权当都怪我。以此来结束别人的胡搅蛮缠。其实,是非自有公论,如果你有理还肯退步,你就达到了双赢。其他同事也会对你刮目相看。
4.硬化软说
《武林外传》中的一句台词叫做:世界如此美妙,我却如此暴躁,这样不好,不好。在职场中,问题与矛盾几乎是无时无刻不存在的。这些问题和矛盾也许是来自上司对下级的责问,也许是同事间的工作冲突,或是对上级辩解误会。我们会很直接地去指责、去抱怨、去怒吼,虽然我们内心里是感觉只对事并没有对人,但是,却会引起意想不到的麻烦。
人都有一种习性,那就是吃软不吃硬,当矛盾出现时,你过于强硬的口气和态度只能弄巧成拙、把事办砸,这时候,你不妨压制住你的不满和怒火,先是用亲和的语速语调来和缓一下氛围,然后再用诚恳的语气肯定、表扬对方的优点,就事论事,进而再指出对方的缺点和错误,这样,既能化解事物的矛盾又能很容易让对方接受你的观点。
说“软”话者,是真正懂得说话的人。这种软话,不是阿谀奉承,更不是低三下四,而是一种运用智慧进行心理交锋的智斗,是减少摩擦避免冲撞的一种方法。既给对方保留了十足的面子,也达到了自己要达到的目的。
在职场上,有的人表面赢了,实际上是输家;有的人表面输得很惨,可是他也可能是最大的赢家。想要做成大事,在职场上有所作为的人,必须要学会退让,以退求进,在无形中彰显你的高明,会让你更得人心,更受欢迎。