书城成功励志办公室里的口才课
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第29章 不计得失,承担分外工作

作为刚入职场的新人,尤其是刚刚参加工作的大学生,难免都有点眼高手低。“小事不愿干,大事干不了”,是刚参加工作的大学生最容易犯的毛病。如果不注意纠正,很可能会成为志大才疏式的人。对于久经职场的老将也是一样。不要倚老卖老,处处指使别人做事,时间一久,谁都会厌烦。在实际工作中,只有不计得失地承担分外工作,才能在言语上赢得别人最大的尊重。

大学生不易找到好工作,他们缺乏对社会的了解,对人生和事业期望值还是停留在大学时代的那个理想状态下,入职以后,就会形成巨大的心理落差。这时候,要注意自我调节,给自己一个恰当的定位:既不好高骛远,也不自暴自弃,随波逐流,胡混日子。要拒绝平庸,从零开始,谦虚谨慎,追求卓越。注意从“大处着眼、小处着手”,严肃认真、一丝不苟地做好每一件“小事”。因为小事中见大精神,多做这些小事可为以后做“大事”积累资源。在处理办公室复杂的人际关系时要多看、多听,多干、少说,还可以在私底下多了解和研究一下所在单位或企业的特定文化,了解公司内部的“潜规则”,然后要学会“入乡随俗”,这样才能融入办公室这个大集体中。在各种利益冲突中超脱一点,肯让、能让、善让,不要斤斤计较,心机太重。有道是“量大福也大,机深祸也深”。利用自己的闲暇时间帮助他人的过程也是你积累经验、学习知识的过程。在职场中,要学会虚心要前辈请教,多干活多做分外的工作。

阿霞今年刚从大学毕业,费尽周折好不容易找了一份工作,工资还很低。进入公司后,阿霞越来越感觉心里不平衡,公司很小,所以部门里只有三个人,本来就够忙的,一些老同事还老是指使她做这做那的,弄得她每天晚上都要加班加到十一点。阿霞在心里埋怨:凭什么让我做?我是堂堂本科生,这几个老东西还是中专生呢?一个月就给我那么一点钱,恐怕连扫地大妈都比我挣得多,还让我做这么多的事,我干吗要受这种窝囊气呢?于是,在以后的日子里,面对自己工作职责以外的活,阿霞都会没好气地拒绝,对上司的要求,她也不再那么尽心尽力,还没什么好态度。不到一个月,经理就找她谈话,把她辞了。

如果是刚毕业的大学生,应该放低自己的姿态。不要以为你上过大学或是毕业于名校,有别人不能企及的学历,就比别人强。你要了解,你心中的这种优越性,放在社会上,只是纸上谈兵,只有企业才能给你理论付诸实践的机会。没错,也许你的工资真的和扫地大妈基本一样,也许还没她多,但是未来的日子,只要你肯努力,你会几倍几十倍地超过她,关键就是你需要脚踏实地,努力奋斗。

其实,在职场上,机会还是很多的,关键要看你懂不懂得把握。例如,在你无事可做的时候,你可以善意地向身边的同事问一句:“有什么要帮忙的吗?”可别小看了这句话,它会让别人注意到你,并且在心里很快地认同你。要知道,没有人会拒绝友善。

有人这样说:办公室只有两种人,主角和龙套。如果想要在职场上过得轻松,也不追求升职之类的,那就只能一辈子当龙套。跑龙套虽然轻松,但是坏处就是坏事你顶上,功劳全没有,裁员先考虑。公司要赢利就肯定不会去养懒人,你想要比别人在公司生存得好,就只有选择当主角,让别人去跑龙套。

做主角,就要毫无怨言地接受一些临时交给你的新任务。在公司中,难免会有一些临时的事情,这也许是你职位范围之外的。也许你会在心里想:凭什么要我去?我已经下班了,又不给我加班费!当时我来时,你们讲过还要做这样的工作吗?如果你这样子去计较,你在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的,你要一口答应,一肩挑起。最难的是:要毫无怨言。如果你毫无怨言地去做,你的上司会非常感激你,即使他当时不说,也会利用另外的机会表扬你,奖励你、回报你。

平时工作日,比别人早到办公室一会,做一些力所能及的事,帮别人擦擦桌面,整理一下文件,知道同事有早上喝一杯开水的习惯,你可以先帮别人接一杯开水,以免到了上班时间接水人太多,或者在别人忙的停不下手的时候,帮别人接个电话,为领导或者其他同事做些辅助性工作,比方说打印材料、填写一些简单表格等,做一个有心人,别人都推脱不干的事,自己要主动接过来做,这样就能容易融入同事圈中,别人也会拿自己工作的一些经验和所得来回报你的热心。

对于领导的安排,不要说“我没有空”,你这样一说,你的功劳也许又要化为零了。哪怕在这个时候你手上有别的任务在做,未必能完成领导所交给你的任务,但你仍然不要直接拒绝说:我现在没空去做这件事。不管你多么用心地在做你现在正在做的事。如果直言拒绝,会让人感觉你骄傲自大,也会让领导很难堪。领导吩咐做事不要推三推四,你得想想捷径,换一个方式来回答:“经理,感谢你这么信任我,能把这个任务交给我,可是,目前我手上有一个加急的某某任务至少要三天的时间才能完成,如果这个新任务很急的话,我怕自己可能会兼顾不了而误了您的大事。如果新任务不急的话,我把原来的任务完成了再做这件事,您认为呢?”给出答案以后,哪怕新任务不急,你也要加班加点争取早日完成上司交给你的工作任务,这样上司会感觉你帮了他一个大忙,也会肯定你的工作效率和工作能力。对自己来说,还能为自己争取时间来接受新任务,学习新知识,迎接新挑战。

这是一个强调团队精神的时代,公司的成功要靠整个团队。团队成员需要良好的协作,也需要互相帮助。一个人不忙时,要主动帮助他人,这是一种团队精神。当同事有事需要帮忙的时候,尽自己最大的能力为同事解决问题,展现自己善于协调问题的领导才能,在同事心目中为自己树立一个良好的形象。这样,当公司提出选拔人才的时候,大家就会一致推荐你。

做人不能太斤斤计较。中国有一句古话说得好:吃亏就是占便宜。这是很有道理的,因为你在一个地方付出了,会在别的地方得到回报。今天你帮助别人,难免有一天,你也需要别人的帮助,别人也会来帮你。不计得失,承担分外工作,不仅是一种积极的工作态度,也是口才课中很重要的一个环节。

在职场上,只有先与上司搞好关系,才能有机会展现自己。如果得罪了上司,很有可能会被领导绑住手脚,什么事都做不成。这就是为什么同样在职场闯荡,有的人虽然忙忙碌碌却仍举步维艰,有的人却平步青云、春风得意的原因。在职场生存,首先要得到上司赏识,才能求得升