书城管理一切从赞美开始:无往而不胜的
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第74章 养成赞美的好习惯,每天带着赞美启程

(1)用赞美换下—个啰唆。

当你开始啰唆母亲蒸的白米饭里又没有拣净石子,饭热得不够透,菜做得不够香,没有盐味的时候,你就是在一步一步分解人际关系。其实,真正有效地做法就是你要用赞美来代替这种啰唆。如:

“啊!妈妈今天那么辛苦,回来还为我们做饭。我们简直是在享清福。下次我来为你淘米,淘的一个石子也没有……”

下次妈妈不仅不会为你的啰唆而气得连饭都不想做,而且还会让你赞美得饭做得越来越带劲,而且,看着你们吃着她做的饭,一定会更加高兴。

(2)用赞美换下一个牢骚。

你是不是又要开始大声地发泄你的牢骚,谁又在你的房间吃了一地瓜子皮,翻了你的抽屉,整乱了你的床铺,搞得全家及同学心惊胆战。你一定要冷静,在此之前,你要告诉自己,唯一有效的方式就是要用赞美来平息你心中的怒火,“我乐意去帮助别人找东西,如果下次谁再在这儿丢了东西,告诉我一声,我一定会帮忙,我知道大家都相信我,喜欢我这个爱干净,爱整洁的人,对不对?”

从此,他们说不准会暗中以你为榜样,天天把宿舍整理得干干净净。

(3)用赞美换下—个指责。

有一些人天生就吝惜赞美,他们眼里看到的都是缺点,都是不满意的。有个朋友说,他们老板天天骂员工是一群笨蛋,老板在工作中求全责备,久而久之员工一点儿热情和创造性都没有啦,整天提心吊胆老板的谩骂。用放大镜看问题,啥都不满意。阳光里有灰尘,雨水中有杂质。失去了赞美的人生,充满了火药和责备,一切都是硝烟弥漫。寻找蛛丝马迹,寻找谴责的源头。这样的人生即使在阳光下,也会感到格外寒冷,这种人生就是监牢。

(4)用赞美换下一个攻击。

当你又想攻击一个人的时候,你要知道你又要得罪一个人,你的人际关系又多了一层阻碍。就算你攻击赢了,你也只会得到别人背地里的诅咒。所以,每当你要攻击他人时,你要立即警醒,你要马上自我制止,用赞美来代替这种行为。

只有当他被你赞美得高兴的时候,他才会成为你坚定的支持者。

(5)用赞美换下一个闲聊。

当你又想闲聊的时候,你要记住利用你生命的宝贵时间去完善自我,赢得别人的认同,去赞美他们聊天中的观点。当你又想在闲聊中议论某个人的是非时,你要立即终止那个闪念,相反,你要利用这个机会去赞美那个人。让你身边的三姑六婆为你发展有利于你的信息网络,以便使你建立起良好的人际关系。

(6)常练习对别人说甜言蜜语。

常练习时别人说甜言蜜语想起来难,做起来其实不那么难,秘诀在于不断练习以养成习惯,一旦得到正面肯定,你会从此擅用这个魔术棒。因为上人际关系课程,需要“做功课”以便向老师同学报告。

一位任职“中华电信”的男士,从我国台北回屏东家里,要向妈妈说句感谢的话,但整个周末都快过完了,都说不出来,直到该回台北的最后一秒钟,他终于鼓足勇气对妈妈说了,没想到老妈一把抱住他,母子二人搂在一起,“把妈妈抱在怀里,发现她那么瘦小,疼惜的感觉永难忘怀。”他说经过这次的“家庭作业”,现在他们见面无话不谈,容易说出对对方的关心与感情。

(7)把感谢与赞美写出来。

把感谢与赞美写出来既可以让人重复享受,也确保你对他的善意具体可见。第一,买一叠邮票,标上“赞美信专用”,写封信马上寄出。对于不知如何表达情感的配偶、父母、上司或部属,可以这么写:“谢谢你们所做的一切,我不常把‘谢谢’挂在嘴边,但我真的很感谢你们对我的爱与关怀。”第二,去逛逛卡片店,当你阅读卡片上的字句时,你会发现眼前跳出许多亲友的名字和面孔,以及好久不曾想起的一些人。赶紧签了名寄出去,“将来会让你后悔的,只有那些你没寄出的卡片”,我认为,要建立亲密关系,没有比在重要的日子寄上几句肯定的言语更好的方法了。只花五分钟、几块钱,你的话就可以使另一个人的生命添加色彩,甚至带来好运,这是惠而不费的慈善。

(8)先学会赞美自己。

会主动欣赏别人优点的人,也是懂得欣赏自己的人。如果一个人让别人更想亲近,就是有影响力;把自己最棒的部分表现出来,就是有创意、会合作、有潜力。如果能够将真诚的赞美变成一种习惯,那么,要发现一个人值得赞美的地方是一件很容易的事情。一般来说:如何发现一个人真正值得真诚赞美的地方也有一定的规律可循,比如说,对老年人应该更多地赞美他光荣辉煌的过去、健康的身体、幸福的家庭或有出息的儿女等;对年轻母亲赞美她的小孩往往比直接赞美她本人更有效……

花三周时间做练习,让“赞美”成为自己的习惯;在一天内见到的所有人身上,找出一处真正值得自己欣赏的地方,并告诉对方。第一天会遇到难题,看别人都不顺眼,但随着时间一点一点过去,在他人身上找优点就会变得容易起来。到了21天结束时,就会发现,要赞美他人是件多么轻而易举的事,而与你相处的人也会与以前不同,身上就会具有更多的优点。

(9)每日都要检讨、记录和反思。

如果我们能够很到位的去赞美一个人,那么你就赢得了一个人的喜爱。本身得到一个人的喜爱,就是一种征服。在这个世界上,赞美不仅仅是为了征服,它还是一种爱、一种品质,它们超越错误与怨恨。所以,我要珍惜在这个世界上,你我初次相遇、每次相逢的那一刹那。

所以,我每天都会检讨我曾经对你的责备与批评,我要用赞美来赞美你不计较的宽阔胸怀;我会记录下你喜欢听的话,在你伤心时我会变着花样讲给你听;我会反思你为什么会对我无动于衷,我会想出更让你喜欢听的语言。

我天天都在争取博得你的喜欢,天天都在思考为你的心灵弥补一些语言上的抚慰,所以我会在检讨中让你们发现我对你们也很重要,在我的记录中发现我对你时时刻刻的关心并没有白费,在我的不断改进和完善中终于赢得了你们的喜爱。

所以,我在赞美中成长是为了一个真正的自我,我不会因为你们的一句打击而气馁,我更不会因为你的责怪而伤心。因为在赞美中,有效言辞、我的检讨与记录和反思一定会为我找到赞美你的方法,我活着,就要让你天天有着甜美的笑脸和开心的生活。

(10)闪电般地终止一切负面的言辞,并将其导向正面。

当你走在路上打瞌睡不小心跌了一跤,你要马上赞美这一跤让你清醒。而不是沮丧地打那块绊倒你的石头,那样你只会又多一块伤疤。

当你不小心在汽车上丢了钱包,你要立即赞美老天又给了你一次挑战、一次经验。而不是流着眼泪去责骂小偷,责骂自己,责骂汽车,那样你只会更加伤心难过。

当你在人生路上不小心失败的时候,仍要立即赞美自己是最坚强的,绝不会被打垮的,而不是一蹶不振,怨天尤人;那样只会让你悲观绝望。

当你在感情的爱巢中突然失恋的时候,你要立即赞美生活是多么地关注你,让你及时发现了一个不属于真爱的空间。而不是继续沉湎于痛苦的生活中,那样你的精神会在脆弱中崩溃。

当你正在承受着别人的指责时,你要看到对方的另一面是关心你。你要去赞美他对你的关心,而不是去指责他的指责。

(11)将目标进行到底,坚持再坚持。

我一定要坚持将赞美带给每一个我遇到的人。

一路上,我要在赞美中来了解我的爱与胸怀,我不能埋没我自己的情感。我有野心,我要让我的野心来动员他们心灵平静的湖面,溅起浪花,一起活出精彩。

我一定要坚信别人也会同样反过来赞美我。

让太阳来温暖我,让树叶来呼吸我,我爱这个世界,我要让世界来爱我。凡是我身边的人,都是同我一起快乐的,一起追求理想的人。

我一定要坚持成为每日遇到的人的好朋友。

我是一个父母眼中的好孩子,我是兄弟姐妹心中的榜样,我是朋友的手足,我是领导的忠臣,我是大自然的好儿女,我热爱着我的生活,我热爱我的生命,我要永远理解我的父母、兄弟姐妹和朋友,我要直接承担属于我的那份责任和义务。我要让他们为我的存在而骄傲、自豪。

我要赞美这些热爱生活的人,我要让我的亲情感染幸福的家庭,让我的友谊万古长青,让我的事业忠于我的生命。

我要坚持寻找真正的自己,我不会再压抑我的本性与情感,我要高声表达,我要大胆展示。

我一定要坚持用赞美来开启我全新的人生。

你要谨记:指责寸步难行,赞美走遍天下。

(12)每天赞美一个人。

朋友,让我们一起来推动一个运动——“每天去赞美一个人!”不必限定是谁。可以是你的家人、同事,甚至是计程车司机、早餐店老板……不必多,哪怕只说一句,如果每人每天都开口说一句,一天之内,社会就会多出两千三百多万句赞美的话,一个月之后,就会有六亿九千万句,若持续一年,这个社会就会多出八十三亿九千五百万句赞美的话。

(13)开—个赞美银行。

你如果为自己将来的人际关系打算,能够有稳定的发展,就一定要学会储蓄,储蓄一些赞美和思索,以便于你真需要的时候,可以随时支取存款。

有一次,当我和一个久违的上司见面时,他和我谈了几句后并没有显得很热情,我于是立即从我的银行里取了这样的存款:“再次突然见到你,真有点儿激动得不知说什么才好!我还是感觉到我不能不听你的话。”

这时才平息了一种尴尬的场面。

(14)不妨来—个赞美节。

让我们设定一个赞美的节日。让那天所在的人都穿上他们最漂亮的衣服,对大家说出最甜的赞美,告诉对方他最爱听的赞美。让那天做上最可口的饭菜,唱出最好听的歌,把所有最好的创新的赞美都拿出来,献给大家,对于每个人都是辉煌一天,痛快一天。在节日那天,从早到晚,你都去用赞美说话。

每天带着赞美启程!

当每天清晨睁开双眼的时候,不妨给自己一个痛快的赞美:“我又开始了新的一天,我要让今天为我生命留下美好的纪念。”

当看到同事赶往公司的时候,不妨给他们一个清新的赞美:“又开始见面了,工作了,好愉快!”

当看到公司又多了一个设备,不妨给公司一个赞美:“公司让我越来越有精神工作了。”

当看到服务员为你送来香喷喷的午餐,不妨给她一个赞美:“真香啊。”

当每个黄昏又要来临的时候,赞美夕阳为你送走了美好的一天。

当家人等你回家的时候,你要赞美他们:“回到家的感觉真踏实。”

赞美吧!赞美大海让我们胸怀宽阔。

赞美蓝天让我们拥有梦想。

赞美世界让人类感觉活着的快乐!

让我在赞美中找到真正的自己,让我拥有亲情、友情、爱情,拥有美好的人生。

赞美是一种获得幸福的技术。其实,每个人都渴望幸福与快乐,其实不管你有钱也好,没钱也好,都可以很幸福、很快乐,其秘诀就是:每当你发现了任何一点美好的东西,都要高声赞美出来!

总之,养成“只看好的”和“赞美”的习惯后,不仅自我激励,还可以鼓励团队一起冲锋陷阵,达到了“中级管理员”的境界。

最后告诉大家,要学会赞美需要不断地学习和实践,让你的每一句赞美都能那么动听,这样才能让自己练就一个成功的人生。我觉得,如果你不是让人们惊喜的那朵早早盛开的花儿,那就是会在今后结出累累果实的迟开的花儿,等你长大了,你的才能就会慢慢地显露出来!赞美人生,让你的人生更美丽,相信我,去赞美吧!

由于水平有限,不足之处还期望广大读者和那些用作教材的销售公司的高级讲师们、朋友们多多来信指教。希望再版时,能有你的一份贡献。

叶舟

2011年3月18日

§§附录 赞美之金玉良言

(1)以诚相待,慷慨赞美。

(2)赞美是人世间最大的美德。赞美他人,给其自信。

(3)赞美的话应该高声喊,批评的话要低声说。

(4)赞美恒难忘,一生永留存。

(5)得意时庆祝,失意时谅解。

(6)就算赞美不被接受,你和你的朋友也不会有任何损失。

(7)高明的管理者最值得他人佩服的地方,在于他们很会赞美别人。

(8)信任别人要快,爱别人要快,原谅别人更要快。

(9)你的老板多久没有赞美你了?你又有多久没有赞美你身边的同事、朋友或家人了?

(10)让别人感觉比自己聪明,你不会遭受任何损失。

(11)经常把朋友的名字挂在嘴边,在他人面前赞美你的朋友。

(12)一天至少赞美对方五次,这样你的人际关系顺利的程度将远远超过你能想象的程度。

(13)赞美就像浇在玫瑰上的水;赞美的话并不费力,却能成大事。

(14)我们要下决心对自己的亲人、朋友,甚至每一个人加以赞美,并把它变成一种习惯。

(15)说句好话轻而易举,只需要几秒钟,但它的功效却是巨大的,有的甚至能够让一个人受益终身。

(16)爱、称赞、感谢都应该说出来,让对方知道,如果你认为只放在心里就行了,那就大错特错了。

(17)每一个人都有他值得赞扬的地方。

(18)赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。

(19)一句赞美的言语,可以让对方飘飘欲仙,对方对你印象深刻!一句鼓励的言辞,可以让对方再接再厉,对方对你如遇知音!

(20)在现代商业中,赞美就是金钱!有可能你的一个赞美,就能成就你的财富人生。

感叹男人:

有才华的长得丑,长得帅的挣钱少,

挣钱多的不顾家,会顾家的没出息,

有出息的不浪漫,会浪漫的靠不住,

靠得住的又窝囊。

感叹女人:

漂亮的不下厨房,下厨房的不温柔,

温柔的又没主见,有主见的没女人味,

有女人味的乱花钱,不乱花钱的不时尚,

时尚的不放心,放心的没法看。