书城管理商解红楼梦
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第25章 情商 (2)

宝玉这次露脸成功和他老爸身边的跟班有一定的关系。当宝玉在大观园中题完名字从院中出来时,便被贾政身边的“几个小厮上来拦腰抱住”,说:“今儿亏我们,老爷才喜欢,老太太打发人出来问了几遍,都亏我们回说喜欢。不然,若老太太叫你进去,就不得展才了。人人都说,你才那些诗比世人的都强。今儿得了这样的彩头。该赏我们了。”宝玉笑道:“每人一吊钱。”众人道:“谁没见那一吊钱!把这荷包赏了罢。”说着,一个上来解荷包,那一个就解扇囊,不容分说,将宝玉所佩之物尽行解去。这一系列动作足以看出,宝玉与公司员工的亲密程度,他把这些下属全当成了自己的哥们,难怪宝玉每次在贾府里闯祸时都有人暗中通风报信。

贾宝玉不光会收买老爸身边的人,还特别善于和自己的下属搞关系。你看他的小秘书袭人对他的忠心真可谓是上表日月,她对宝玉比对自己的老公还体贴。其实宝玉对她来说和自己的老公也差不到哪去,宝玉也特别会笼络她,他知道袭人特别爱喝茶,就把别人送给自己的茶特意给袭人留了一份。当得知自己的奶妈偷吃了,就大发雷霆把人给训斥了一顿,毕竟这袭人是董事长派过来的,要是不把她笼络好了,以后自己犯了什么事,她还不直接向上汇报啊!到时候自己可就吃不了兜着走了。

贾董事长身边还有一个红人,就是她的侄孙女史湘云,不过她也被贾宝玉给拉拢过来了。贾母携府里的女眷到清虚观去烧香,张道士为了讨好贾母就借宝玉之名赠送了一盘子器物,贾母无意间看到一个赤金点翠的麒麟,说好像在哪看到过。经宝钗提醒,他知道史湘云有一个,宝玉听到后就偷偷把那个麒麟揣到了自己的手里,还四处环顾了一下,跟做贼似的,最终还是被林黛玉看见了。好在她成全了宝玉,你看在自己的准老婆面前偷腥,要担着多大的风险啊!

宝玉还特意把这个麒麟戴在自己的身上,第三天史湘云来见他时,他迫不及待地说:“你该早来,我得了一件好东西,专等你呢。”

宝玉的用心由此可见一般,因此史湘云对他也一直敬爱有加。

从大观园到送麒麟,贾宝玉把董事长和总经理身边的人都拉拢过来了,他的宝座想不稳都难。

与人为善

宝玉是个老好人,他在公司里也从来不树敌,贾环虽然是自己的弟弟却是自己老爸和小三所生,所以公司上下对他都是爱搭不理的。但贾宝玉为了对外树立自己平易近人的形象,并没有因此而对他百般刁难。一次贾环和丫环赌钱输了就耍赖,俩人大吵了起来,正巧被贾宝玉看见。贾环原以为自己会被狠狠地骂一顿,搞不好还会给个处分,但宝玉问明缘由后并没有对他恶言相训,反倒对他和颜悦色,为什么?因为贾宝玉作为未来的继承人,知道威权不是治人的长久之道,反倒给别人留下以大欺小的话柄,书中是这样写的:

他想着:“弟兄们一并都有父母教训,何必我多事,反生疏了。况且我是正出,他是庶出,饶这样还有人背后谈论,还禁得辖治他了?”(《红楼梦》第二十回)

贾宝玉很懂得处世之道,但他对贾环的忍让和疼爱并没有收到很好的效果,毕竟贾环母子俩对继承人的宝座早已觊觎很久,恨不得宝玉一命呜呼。贾环就曾几次下毒手暗害宝玉,他故意将蜡油泼到宝玉的脸上,差点将宝玉毁容。还向贾政进谗言说是宝玉强奸金钏未遂才导致她跳井身亡,结果贾政把宝玉打得半死不活。

和稀泥的和事老

贾宝玉不光处处与人为善,还到处和稀泥充当和事佬,也因此使他手下的人和身边的朋友少了很多不必要的麻烦。

宝玉挨打后,薛宝钗特意拿了丸药来给他治疗,当听到袭人说,是薛蟠调唆别人告的恶状时,他赶忙止住袭人道:“薛大哥哥从来不这样的,你们不可混猜度。”

你看看,自己的屁股都快开花了还不忘为别人着想,生怕薛宝钗多心,自己得罪了别人。

当史湘云因为薛宝钗赠送袭人戒指的事大大夸赞她时,贾宝玉忙把话题岔开了。史湘云一口就说出了他的心思,原来他是担心被林黛玉听到后醋意大发,所以只得从中和稀泥,让大家都相安无事。好在他这样做了,要不让窗外听着的林妹妹不知又要徒增多少眼泪了。

薛宝钗篇

《红楼梦》里的情商后

贾宝玉虽然善于搞人际关系,但他在情感方面的自控能力却稍为欠缺一些,偶尔还和同事闹出绯闻,使他险些丧命于自己老爸手中。相比之下薛宝钗就理性的多,如果要评选红楼梦里的情商后,非她莫属。

薛宝钗是情绪管控高手中的高手,她不仅对自己的情绪有清晰的认识,还能妥善管理,进行适当的调控。

她从来不对下属发火或者大声指责,更不会为鸡毛蒜皮的小事和别人争得面红耳赤。不像黛玉稍不顺心就拿手下人开刀,还时常把别人的好心当成驴肝肺,仗着自己是公司准少奶奶就有恃无恐,唯恐别人不知道自己的地位和身份。

女人都不喜欢胖,除了唐朝以肥为美外,恐怕没有哪个女人愿意别人说自己胖,尤其是被自己喜欢的男人说。第三十回中,薛宝钗因为怕热在听戏中途退了场,贾宝玉无意间对薛宝钗说“怪不得他们拿姐姐比杨妃,原来也体丰怯热”。宝钗听说,心中大怒,想要怎样,又不好怎样。她回思了一回,脸红起来,便冷笑了两声,说道:“我倒像杨妃,只是没一个好哥哥好兄弟可以作得杨国忠的!”顺势给自己找了个台阶下。

薛宝钗对林黛玉的冷言恶语通常都充耳不闻,很少和她发生正面冲突。宝玉挨打后,黛玉看到薛宝钗无精打采,眼镜哭得像个灯泡似的,就在后面公开的嘲笑她,但她依旧“并不回头、一径去了”。

薛宝钗作为未成年少女,面对林黛玉几次三番的挑衅都坦然处之,熟视无睹,她的忍耐力和情绪的自我调控能力相当的了得,这与林黛玉的刻薄形成了鲜明的对比。

明知山有虎,偏向虎山行

薛宝钗的自信也是超一流的,并且她还从不自负,对自己有清醒的认识,意志力和抗压能力也很高。

薛宝钗在老爸死后独当一面,撑起了家族的一片天。为了重振家业,不远千里来到京城,成功打入贾氏家族。她深知自己是个外来户,和林黛玉相比,资格没她老,血缘也没人家亲。林黛玉是董事长的外孙女,自己不过是副董事长夫人的外甥女。薛宝钗对自己的实力和现状很清楚,但并没有妄自菲薄,也没有知难而退,而是“明知山有虎,偏向虎山行”。她处处留心寻找自我表现的机会,把身边的领导和同事都争取过来。

金钏投井自杀时,王夫人要为她找两件新衣服做装裹,刚好没有新做的衣服,虽然她知道林黛玉那有刚做的,但却对薛宝钗说:

“只有你林妹妹作生日的两套。我想你林妹妹那个孩子,素日是个有心的,况且他也三灾八难的,既说了给他过生日,这会子又给人去装裹,岂不忌讳?”

宝钗忙道:“姨娘这会子又何用叫裁缝赶去?我前儿倒做了两套,拿来给他,岂不省事?况且他活的时候儿也穿过我的旧衣服,身量又相对。”(《红楼梦》第三十二回)

她还笑着对王夫人说自己不忌讳,并且主动回自己房里去取,这样懂事的儿媳妇谁不喜欢。

宝钗知道贾母是贾府里的最高决策者,就处处讨好贾母。自己过十五岁生日时,当贾母问她“爱听何戏,爱吃何物时。”宝钗“深知贾母年老,喜热闹戏文,爱吃甜烂之食,便总依贾母往日素喜者说了出来。贾母更加欢悦。”后来在商讨宝玉的婚事时,我们也可以看出,贾母是很喜欢宝钗的。

对同事,薛宝钗也是处处留心,给予无微不至的关怀。

史湘云虽然是董事长的侄孙女,却嫁了个穷老公,自个还当不了家。家里为了省钱连保姆都舍不得多请几个,没办法家里绣鞋,缝衣裳的针线活,都得自己亲自上手,还经常熬夜加班。薛宝钗得知后,就主动替她分担工作,有一次袭人请史湘云帮忙给宝玉做鞋,薛宝钗也主动把活揽过来了。不仅如此,她还借花献佛把史湘云送给自己的戒指给了袭人,史湘云直夸她:

“我天天在家里想着,这些姐姐们再没一个比宝姐姐好的。可惜我们不是一个娘养的。我但凡有这么个亲姐姐,就是没了父母,也是没妨碍的。”(《红楼梦》第三十二回)

能把别人自己的父母都比下去,这个情商水准着实不简单,难怪她成了贾府里人缘最好的人。

薛宝钗最失败的表现

薛宝钗虽然情商很高,深谙处世之道,但却做了一件最愚蠢的事。我们知道,一个情商很高的人是绝不会把自己的价值观强加于别人的,但薛宝钗在这方面就犯了大忌。她就经常劝宝玉去考科举,将来当个国家公务员,不仅体面,福利待遇也好,再加上他们家的家庭背景,将来搞不好还能进朝廷谋个好差事。但贾宝玉对薛宝钗的规劝很反感,直说她是“国贼禄鬼之流”,说的是“混账话”。尽管薛宝钗精明能干,但宝玉却独爱从不劝他的林黛玉,如果薛宝钗不把自己热衷仕途的想法强加于宝玉,整天唠叨个不停,保不准两人早过上了幸福美满的生活,宝玉也不至于放着好好的老板不当了。

袭人篇

万人迷花袭人

袭人和晴雯同是宝玉最喜欢的、最信赖的秘书,她们二人也都是从董事长身边调迁到宝玉身边的。论智商晴雯比袭人要略胜一筹,也颇受董事长贾老太太的赏识,但两人的命运却有着天壤之别,一个含冤惨死家中;一个则嫁给了当红的明星,为什么?关键在于两人的情商水平相差太远,几乎和她们的智商成反比。

最称职的秘书

袭人作为宝玉的秘书应该是称职的,她设身处地为自己的领导着想,为他们排忧解难。王夫人作为公司的总经理,最担心的就是自己的宝贝儿子被身边的丫环教坏了,不入正途。当宝玉因为金钏的事被贾政毒打后,袭人并没有去安慰王夫人,反而对人说贾宝玉早就该被好好修理修理了,要不真就上房揭瓦了,指不定干出什么出格的事,等哪天真要是捅了个大篓子恐怕就晚了。她还建议应该把宝玉搬出大观园,和公司里的女同事分开住,这样才能万无一失。这一下正好说到总经理的心坎上,她顿时直喊袭人为“我的儿”,还直夸她心胸宽广,想得周全,搞得袭人云里雾里的。最后王夫人当机立断“我就把他交给你了,好歹留心,保全了他,就是保全了我。我自然不辜负你”。你看领导对她多信任,殊不知袭人和她的宝贝儿子早就有了夫妻之实,相比之下晴雯真是比窦娥还冤,本来和宝玉啥事没发生,却被总经理一口咬定勾搭了自己的儿子,真是跳进黄河也洗不清了。

从贾宝玉、薛宝钗和袭人的身上我们看到了情商对于成功的重要性。在人们对智商和情商研究中也得出了两个数字?一个人的成功?智商占20%?情商占80%。可见高智商的人未必是个成功者,但高情商的人十之八九却是个成功者,人与人之间的情商并没有明显的先天差别,如果能把握情商的要领,去进行合适的训练就一定能成为一名情商高人,同时也能成为一个公关能手。