书城管理商解红楼梦
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第8章 竞争 (1)

《红楼梦》不仅是一部伟大的爱情小说,也生动刻画了复杂的豪门恩怨,其柔软细腻的文字背后隐藏着激烈的竞争关系,这种竞争表现在情场、商场、官场、名利场……“侯门深似海”,接下来,我们将从现代商业角度出发,详细地剖析书中错综复杂的竞争关系。

《红楼梦》里荣宁二府几百个人物是靠什么有条不紊地组织起来的?答案是尊卑长幼的身份,身份是矛盾产生和聚集的焦点,身份决定地位,而地位和权利直接关联。几百年过去了,中国人依然热衷于谋身份、评职称、争待遇。《红楼梦》里人物的身份地位是根据和领导的关系远近决定的,而不是靠功劳和业绩说话,所以难免会有些被边缘化的管理者不服气,心怀不满。尤其在一些稀缺资源的争夺上,竞争显得更加白热化。

钗黛之争,后来者居上

贾宝玉是大富大贵的二代公子哥,是贾府董事长贾母最疼爱的嫡孙,也是贾府实际掌权者贾政最有出息的儿子。外表英俊潇洒,性格好又聪明,更重要的是他的传奇身世: 衔玉而生。大观园里爱慕宝玉者大有人在,但进入决赛圈的只有薛宝钗和林黛玉两人,这就引出了一段著名的三角恋。

分析一下竞争条件,林黛玉是贾母的亲生外孙女,天生聪慧,身世堪怜,受到贾府领导层的疼爱,在人情上优势明显,属于有关系的;薛宝钗虽然一开始落后于林妹妹,但家里做的是皇室特供的大生意,财大气粗,属于有势力的。林黛玉进贾府比薛宝钗要早得多,她从小就跟宝玉一起,情投意合、青梅竹马,但最终的结果却是宝钗这个后来者获得了最终胜利,宝钗用实际行动证明了一句话“没有拆不散的婚姻,只有不努力的小三”,她成功地实施了一次插位战略,她是怎么做的呢?

其一,准备充分,提前造势。薛宝钗知道,林黛玉是贾母面前的红人,而且花容月貌,身材一流,但宝钗意志坚强,明知不可为而为之。她深知“机会总是留给有准备的头脑”,于是从一开始就制订了完善的竞争策略,有备而来的她永远都是镇定自若,表现得体。而相比之下,黛玉仗着自己受领导宠爱,清高、不肯主动进攻,她不但没有长久的打算,而且遇到什么事总显得应对不足,经常错失表现机会。林黛玉这辈子最大的心病,就是所谓的“金玉良缘”。你想,自己喜欢的帅哥老跟其他美女有故事,换谁心里都别扭。其实这又是薛宝钗母女提前造势的高明手段。黄金美玉,才子佳人,你的宝玉上有两句话,我的金锁上也有两句话,凑一块跟对联一样工整。于是所有的人都觉得,宝玉跟宝钗才是一对啊,简直天定的姻缘、地造的一双。

凡事战略先行,制订清晰完善的计划方案,是确保成功的重要前提,而巧妙造势往往能达到事半功倍之效。

其二,投上所好,团结群众。薛宝钗是亲妈带大的,从小家教礼数甚严。同样寄人篱下,林黛玉住的是姥姥家,薛宝钗住的是姨妈家,亲近远疏还是有的。薛宝钗处处小心谨慎,为了笼络人心,采取了上讨欢心,中结同盟,下得拥护的三位一体策略,她很会见人下菜碟,根据对方不同的身份选择不同的交往方式。而且体察入微,广施恩惠,表演出了最大的诚意,赢得了贾府上上下下的一致认可。连最难沟通的情敌林黛玉都被她收服了。宝钗知道,决定婚姻大事的并不是宝玉本人,所以她在宝玉那儿受冷落也不计较,只要搞定贾母跟王夫人这两个决策人就OK了。她自己过生日,却预备着贾母最爱吃的菜,点贾母最爱看的戏,王夫人逼死丫环金钏,她巧妙地安慰,还拿出自己的新衣服给金钏做寿衣。好事做到这份上,谁能不被她感动?林妹妹可不懂这个,她光顾着自己好过,率性而为,说话办事有点尖酸刻薄,把能得罪的人几乎都得罪遍了,人们只是看在她姥姥贾母的份上,忍着让着她,连贾母到后来提到她,也是老叹气。贾母到底更疼爱亲孙子,她从长远出发,从各方面的反应来看,也开始逐渐地偏向薛宝钗,薛宝钗在贾府的一番交际运营称得上完美的反败为胜的营销学案例。

擒贼先擒王,在竞争中要争取意见领袖的支持,同时尽可能多地扩大你的粉丝数量。

其三,博取同情,麻痹对手。在宝玉争夺战的过程中,林黛玉一直都有机会翻盘,只要有个长辈在贾母面前多替她说一点好话,撮合撮合,贾母很可能就答应她和宝玉的婚事,与此同时,贾母也在等一个合适的人主动提议,她自己不能随意指定。一个领导人最不能做的事情就是破坏公平机制和平衡状态,但是林妹妹混得太差了,父母双亡,大观园里又没有一个人肯为她做主提亲,那时不像现在,女方可以主动示爱。林妹妹只好眼看着宝哥哥被别人抢走。宝钗母女的厉害之处就在于能够防患于未然,她们合演了一出精彩绝伦的双簧戏,彻底断绝了黛玉要找人做主的这条路。

《红楼梦》第五十七回中有一段非常出色的描述,贾宝玉听说林妹妹要回老家,立刻就闹了一场精神病,把贾母等人都紧张坏了,宝钗母女从中感受到了巨大的危机,如果不尽快采取行动,很可能功亏一篑,于是母女俩一前一后地来到了潇湘馆,薛姨妈先跟黛玉套近乎,说,我一直都很关心你,但是怕人家说是为了讨你姥姥欢心,所以不好表露出来,希望你能理解我的一番苦心。黛玉以为薛姨妈说客套话呢,开始并不相信,薛宝钗就在薛姨妈怀里撒娇,这是给黛玉看的: 我有妈疼,怎么样,羡慕吧。

这招多狠呀,正中林妹妹的软肋,林妹妹从小没爹没妈,哪受得了这刺激?马上就伤感起来。在她心理最脆弱的时候,薛姨妈说话了。“孩子,你太可怜了,要不嫌弃,我当你妈怎么样,以后我像对亲女儿一样对你。”这几句话入情入理,感人肺腑,让黛玉彻底卸下了防备之心。后来薛姨妈故意把话题转到黛玉的终身大事上,紫鹃抢着替黛玉表白说,我们家姑娘跟宝二爷吧,情投意合,两小无猜,只是苦于无人做主,这大事一直定不下来。薛姨妈看时机已到,马上应承下来,没事,没事,有干妈呢,干妈替你做主。这黛玉主仆二人听了这话,心花怒放,深信不疑,以为从此找到了靠山,再也没有请托过其他人,光等着干妈带来好消息呢,殊不知正中宝钗母女的缓兵之计。

其四,心宽体胖,注重保养: 按照原著的描写,宝钗和黛玉应该是“钗肥黛瘦”,一个玉润珠圆,一个弱柳扶风,但在新版电视剧《红楼梦》里恰恰相反,宝钗姑娘很骨感,黛玉小姐很丰满,让很多红迷认为难以接受。为什么呢,因为宝钗最终获胜,跟身体健壮有直接原因。甚至可以说,宝钗耗死了黛玉。黛玉在贾府的状态,可谓三天一小病,五天一大病,本来体质就差,偏偏她又是个悲观主义者,心眼小,想得多,加上宝钗时不时的有意刺激,动不动就哭一鼻子,最终一发不可收拾。而宝钗的养身之道的根本在于乐观豁达,所谓心宽体胖,她的身材跟性格有很大关系,要说保健品,林妹妹可没少吃,可到底是治标不治本。

王夫人如何逼贾母退位

自古婆媳关系都是老大难问题,贾府最有权势的女人便是贾母和王夫人这对婆媳,表面上这两个人关系不错,一唱一和的,其实各怀鬼胎。

贾母和王夫人一起出场的机会很多,但贾母一点也不喜欢这个儿媳妇。她喜欢的人,既要青春靓丽,又要精明伶俐,比如秦可卿、王熙凤、探春。王夫人也不是省油的灯,控制欲很强,可惜没有实权,也没耐心熬到贾母老死,怎么办?只能玩阴的。一般人察觉不到,贾母这个老江湖却不含糊,所以,《红楼梦》里,贾母与王夫人之间,明争暗斗,尤其在争夺对宝玉这个继承人的控制权上,有很多精彩的过招。

花袭人的无间道

袭人是贾母分给宝玉的,原来是看她勤快懂事,照顾人周到,比较放心。但没想到她太懂事、太周到了,竟然跟宝玉发生了不该发生的事儿。近水楼台先得月,袭人和宝玉未进洞房先上牙床,初试了云雨情。宝玉的初夜给了袭人,这显然打乱了贾母的计划,但想到袭人终归是自己的人,也就默许了。殊不知,被晴雯骂了一顿后,袭人清醒地认识到,自己的地位并不稳固,一来贾母更喜欢晴雯,二来贾母早晚得归天,以后这荣国府谁掌大权?当然是王夫人,她才是自己权利和地位的保障,“县官不如现管嘛”。所以袭人积极地向王夫人靠拢,并通过出卖情报和表达忠心取得了信任,王夫人则通过袭人跟贾母的关系让她充当了一名双料间谍。一方面可以监视宝玉的动作,一方面又可以刺探贾母的情报,可谓一石二鸟。当然,王夫人的条件是很丰厚的,除了保证给袭人姨太太的身份,还自己拿出二两银子给她涨工资,要知道,赵姨娘争了一辈子也不过拿二两的花销,袭人这个没有博士学位,没有专利发明,也没有外企经历的女孩子一跃成为贾府的打工皇帝,不得不引人深思。

赶走晴雯除后患

收买了袭人之后,王夫人还有一个眼中钉——晴雯。晴雯也是贾母派过去的,本来计划让她做宝玉的姨太太,不料让狡猾的袭人抢了先。王夫人不喜欢晴雯,除了不想让贾母在宝玉身边安插亲信,还有嫉恨的心理。所有晴雯这种类型的,她都不喜欢。太漂亮、太妩媚,她的丈夫就是被这种女人抢走的——赵姨娘就因为长得漂亮很受贾政的宠爱,贾政轻易不回家,一回家就睡赵姨娘屋里。王夫人看到晴雯就好像看到了情敌,心里一百个不爽,所以千方百计地要赶走她。但晴雯毕竟是贾母的人,王夫人要开除她却苦于没有正当理由。

皇天不负有心人,机会终于还是等到了,抄检大观园的时候,王夫人借着被邢夫人点着的火,理直气壮地整顿起大观园里的作风问题。怡红院一直是重灾区,宝二爷那么多情的人,难免跟漂亮的丫环们有些暧昧,加上袭人的小报告,晴雯便成了第一个被拿来祭刀的,王夫人先斩后奏,未经请示就把晴雯给双开了,贾母知道的时候,晴雯已经办了离职手续。王夫人开除晴雯的理由很充分,第一她老有病,最近好像又得了肺结核,这病传染,留不得;第二她年纪也大了,该结婚了,老在宝玉房里,怕出事;第三她心眼不好,又懒又傲,容易把别的丫头带坏了。贾母一听,连抓带判,你终审裁定都下了,我还能有什么办法?心里虽然不痛快,但也无可挽回,她在宝玉身边布下重兵,本来是双保险,却被王夫人轻松地化解了。

从此,宝玉身边再也没有贾母的势力,王夫人做到了对贾府继承人的绝对掌控,实际也标志着她在贾府的权力之争拿到了一张王牌。接下来,王夫人又开始为贾家继承人宝玉选媳妇而忙碌,最终抛开贾母属意的黛玉,另起炉灶。贾母这个贾府最高领导人的权力终于被王夫人架空了。

邢夫人叫板,搬起石头砸自己的脚

王夫人巩固自己权威的另一个机会是竞争对手邢夫人创造的。

邢夫人跟王夫人是很直接的竞争关系,邢夫人的丈夫贾赦不得宠,自己又是偏房出身,她没有能力跟王夫人直接对抗,就想着搞些小动作。她从傻大姐那里得到一个绣春囊,如获至宝,就好像今天捡到艳照门的光碟一样。她决定大闹一场,让当家主政的王夫人难堪,于是派心腹王善保家的去找王夫人告状,名为告状,实为问罪。王夫人恼羞成怒,先是臭骂王熙凤,当然,骂王熙凤也是王夫人的精明之处,因为王熙凤既是邢夫人的儿媳妇,又是贾母指定的首席执行官,她这一骂明显有推脱责任的嫌疑。王熙凤不傻,一眼就看明白了其中的玄机,但她有什么办法,只好担起责任,背起黑锅,被迫和王善保家的一起去抄检大观园。

这王善保家的跟着邢夫人这个没权没势的,平时就被大观园里的丫头们看不起,正好趁这个机会出一口恶气,抄家小分队一路到了探春屋里,探春是赵姨娘所生,但是很早就加入到王夫人的阵营里。王善保家的既看不起她的出身,也看不惯她的作为,就想调侃调侃。没想到探春的脾气太火爆了,直接赏她个大嘴巴子,探春打王善保家的脸,等于打了邢夫人的脸,王熙凤置身事外,乐得看戏。谁料更大的意外还在后面,抄家队在别处没有查到什么,却在邢夫人陪房王善保家的外孙女司棋那里查到了违禁品。这下王善保家的可糗大了,王夫人把球又踢给邢夫人。大嫂子,你看着办吧,横竖都是你们家的事儿。邢夫人傻眼了,本来想射穿王夫人的球门,哪知道球进了,却是个乌龙球,踢进了自家球门,搬起石头砸了自己的脚。