某单位有位领导，由于在民主评议时大家提了一些尖锐意见，就情绪不佳，专程找到上级主管部门，要求给他澄清事实真相。并说，他们为什么光给我提缺点，不提优点。表现，很不冷静，在群众中产生了不良影响。
在民主评议的过程中，群众的意见是否都是正确的呢？当然不是。因为任何个人对事物的观察、理解能力都是不同的，考虑问题的角度也是不同的。在群众的不同意见，甚至带有很强的主观色彩的错误意见面前，作为一个领导该怎样对待呢？
心理学认为，自尊心人皆有之。领导干部也是血肉之躯，同样有七情六欲、喜怒哀乐，对群众中的某些批评意见，特别是有些片面的意见，内心产生反感，甚至自尊心遭到刺激，这些都是可能的。但是，作为一个党员、一个领导干部，对群众的一些意见承受不住，当场表现出不够冷静的态度是不妥当的，起码不是一个领导者应有的风格与气度。
据分析，目前对待批评心理承受能力比较低的，容易表现在这样一些人身上：一、原来长期搞技术工作的。这些人容易用处理技术问题的思维方式去处理社会生活中的问题，觉得对就是对，不对就是不对。因此，对群众有些有出入的意见容易产生抵触情绪，二、个别工作表现不太好，在单位里，启感处境困难的。这些人对群众的批评意见高度敏感，担心恶化自己的处舞：尽是外单位调人的，这些人如果觉得对自已意见集中，怀疑其币有人做“手脚”，或怀疑群众有“排外”思想。还有个别人就是因为心胸狭窄，听不得不同意见。
民主评议干部，是发扬社会主义民主的具体体现，也是加强领导班子建设的重要措施。评议的实践证明，能杏正确对待群众的批评意见，是能否搞好民主评议干部的关键、它不仅影响当年的评议效果，还影响群众今后的评议态度。
提高领导于部听取意见时的心理承受能力，首先是领导干部要加强自身的思想修养，提高取不同意见、甚至是违背事实真象的意见的度量其次，上级领导也要进行帮助，指出领导干部不能接受群众意见的害处。同时，对群众提意见多的干部，奢做好思想工作，一对不切实际的群众意一见，领导如果是知情的，可以适当予以解释，通情达理，使被批评者和批评者都受到教育。当然，对群众正确行使民主权力也需要引导，但在发撅民主过程中，一苛求群众的意见非恰如其份是没有这个必要的。也是不可能的。