民间传言说，鸡飞狗跳，会不会是地震征兆？官方或保持沉默，或出面告诫：不要听信谣言。结果，或发生了地震，或啥事也没有。
河南杞县一度盛传，放射性物质钴泄漏。整整一个月时间里，官方失语，媒体遵旨而失声。结果，传言越传越真，一发不可收拾，杞县民众开始集体大出逃。为官的这下急了，被迫开始发布“真相”。
2010年盛夏，湖北武汉3名女婴呈现性早熟体征。家长怀疑和孩子一直喝的“圣元”奶粉有关。于是乎，奶粉再一次遭遇信任危机，公众不知所措，议论纷纷。面对汹涌民意，卫生部介入调查。调查结果说：湖北3例婴幼儿乳房早发育与食用圣元奶粉无关；目前市场上抽检的圣元奶粉和其他婴幼儿奶粉，激素含量没有异常；奶粉中的内源性的性激素，不会对人体的健康产生危害。
对于这样的结果，一位患儿家长用“失望”、“无助”、“愤怒”来表达他的不满。不少网民也对这样的结果表示怀疑。说实在话，善良的人们心情甚是矛盾：一方面希望就是这样的结果，一方面又不相信这样的结果是真实的。
所以希望它是真的，因为我们已经假不起。试想，如果性早熟果真与食用奶粉有关；如果奶粉中激素含量异常，那将会引发奶粉业怎样的一场地震？！如果一切成真，我们的孩子还喝什么？我们并不坚定的信心势必会再一次遭遇毁灭性的打击！
而所以不相信它是真的，是因为官民之间本能反应的对立。比如说地震之可能，民众宁信其有，官方一定会断言它是谣言；比如说放射性物质泄漏，民众说得有鼻子有眼，官方却坚定地斥之为谣言，并放言要追究“谣言惑众”者的法律责任。在圣元奶粉事件中，官方口口声声说“无关”、“没有异常”、“不会产生危害”，而对于可能性则一概予以否认。面对公共事件，官与民，本能的反应经常就是这样截然不同甚至完全对立。
官民何以经常对立？根源在于官民不同的思维习惯。官方总是觉得，老百姓知道得越少越好；知道太多了，不利于稳定。在封闭性的社会体系中，这样做效果很好。殊不知，信息畅通的当今社会，瞒得了一时，或瞒不了一天；瞒得了一天，或瞒不了一周。更何况，公民意识普遍觉醒，意见观点日趋多元，民众不再轻信官方结论，不再迷信权威观点。“没有愚昧的群众，只有愚昧的领导！”诚哉斯言！
官民思维之大不同，源于官民之间的相互不信任。为官者总觉得民是刁民，不能晓之以理，只能严加管制；为民者总是觉得官员说的是假话，代言的是利益集团，“天下乌鸦一般黑”。所以就难怪，当有省委书记和闹事的出租车司机对话后感叹：咱们的老百姓还是很通情达理的。也难怪，每每遇到个说点人话的官员，老百姓就愿意将他的事迹口口相传，视他为好官。
公共事件突如其来，公众需要知道真相，官员们不妨都把自己还原为普通公民，把你掌握的信息毫无保留地告诉公众。至于说类似性早熟与奶粉之间的因果关系，让专家各抒己见，让公众自己作出判断。否则，官员就自然地选择了民众的对立面，引发反感。更严重的是：社会不再和谐。