在实际生活中,有些人总是喜欢信口开河,不计后果地许下承诺,乱开空头支票。或许他们根本就没有把自己的诺言放在心上,或者时过境迁他们就把事情给忘记了,但是说者无心听者有意,虽然他们忘记了,可是别人却会记在心坎上。
古人云:“轻诺者,必寡信。”要么不许诺,要是许了诺言就必须要实现,否则就是开了“空头支票”。这样一来,我们就会给别人留下一个不守诺言、没有诚信的坏印象,是很容易失去别人信赖的,而且还会毁坏了自己的信誉,别人也会有意地疏远我们,如此,我们和别人的朋友关系就不可能长久。
小孙最近存了一笔钱,准备用来操办婚礼时使用。正好朋友小高来借钱,面对多年的朋友,小孙不好意思推托,可是钱对于他来说确实是有用,于是他便对小高说:“我现在手头是有点钱,不过是准备结婚时用的,你自己算计好,如果能在我结婚之前还我,我就借给你。如果你觉得有困难,我再帮你想想其他的办法。”
小高为了解燃眉之急,也没有考虑那么多,当即和小孙说:“没问题,我保证一定在你结婚之前还给你。就凭我们哥俩的交情,你还不相信我吗?”小孙一想也是,我们俩关系那么好,他没有理由骗我,出于信任他把钱借给了小高。
但是随着时间的推移,离小孙结婚的日子越来越近,小高仍然没有任何还钱的意思。无奈小孙只好上门讨债,结果小高却说自己现在真还不了钱,最后二人搞得不欢而散。从此,小孙和小高便不再来往,朋友关系也就此结束。
小高不假思索、开“空头支票”答应小孙肯定能够按期还钱,结果到期了又无法还钱,影响了小孙的婚期,给其增添了很多无谓的麻烦,最终导致昔日的好友变成了今天老死不相往来的陌路人。
还记得有这样一个小品:一个年轻的小伙子为了在单位里出人头地,他在单位吹嘘说自己在铁路部门有熟人,自己能够弄到火车票。他对同事说:“有事您说话?只不过是小事一桩。”于是同事都信以为真,就找他弄火车票。但是,他自己有几两重他自己心里清楚,他只是随口一说,谁想别人就当真了,真的要找他买火车票。他没有办法只能在夜里排队去为人买火车票,有时候排不到甚至自己贴钱买高价票。结果托他买票的人越来越多,把他逼进了死胡同,弄得自己狼狈不堪。
后来,他们的经理上门要求他帮公司联系关于火车皮的问题,这个忙就是打死他,他也办不到,可是他还是随口说了一句:“没问题,有事您说话。”结果没给公司把事办成,弄得自己颜面全无,成为一个轻诺寡信的人。
小品当中的这个小伙子总是轻易对别人许下诺言,事实上他并没有那个能力,也许一次两次能够费劲地帮人把事情办成,可是慢慢地人越来越多,他怎么能不失信于人呢?
这无异于是弄巧成拙,不但没有给自己树立任何威望反而失信于人,把自己和别人的关系弄得更差,又是何必呢?
华盛顿曾经说过:“一定要信守诺言,不要去做力所不及的事情。”如果承诺一件事,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要轻率地答应别人。因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人,结果却不能如约履行,就会伤害到对方,也很容易失去他人的信任。而且,事物总是发展变化的,你原来可以轻松地做到的事,可能会因为时间的推移、环境的变化而有一定的难度,无法实现承诺。
因此,在做出承诺的时候,我们要本着负责的态度,确认自己一定能够做到的事情才可以承诺,千万不可胡乱向别人许诺,如此才能得到别人的信任,才能有更多的人愿意和我们交往,我们才能获得更好的人脉。
成功的人会很注意承诺这个细节,他们知道“一言既出,驷马难追”,承诺就如个人的脸面一样,如果承诺没有做到,那就是打了自己一巴掌。一旦遇到自己无法做到或者自己没有把握的事情时,他们是不会轻易承诺的。
即使自己能办的事情,他们也不会斩钉截铁地拍胸脯,而是会使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话,给自己留有一定的回旋余地,以免遇上某种变故,让本来能办成的事没能办成,变成别人眼里言而无信的伪君子。
李老板做事情向来说到做到,很讲诚信,不过他从来不瞎做承诺,给别人开“空头支票”,也正是因为此,好多与李老板合作过的客户都觉得这个人很值得信赖,有什么生意都喜欢和他做。
不仅对客户,李老板对员工也是这样。当别的公司口口声声说要给员工加薪,却又屡屡不得实现时,李老板选择了沉默。有员工和他要求加薪的时候,他说:“要是年终结算,公司经济效益好,可以给你们涨15%的工资。”
李老板这样说也是有根据的,因为根据上半年的业绩总结,公司的效益与年初定下的目标很吻合,照这样的趋势下半年也应该很理想。到年终结算时,公司经济效益很不错,他当即给员工们加了薪水。
“跟着李老板干,我们心里踏实。”因为李老板说到做到,员工们都很信任他,乐意在李老板手下工作,并且在各自的工作岗位上奋发进取,不断取得更好的成绩,而且任凭别的公司高薪挖墙脚都挖不走。
人与人之间的相处,最重要的就是相互之间要信守诺言,只有我们信守诺言,别人才能信任我们,关系也会因为我们信守承诺而变得更为长久。因此,我们在工作中,不要轻率许诺,应留一定的余地。
当然,这种留有余地不是给自己不作努力寻找理由,自己必须竭尽全力去实现诺言。如果尽了全力也没能实现诺言,那么不妨提早真诚地和对方说明情况,将事情的负面影响降到最低。
总之,为人处世应当讲究信用,承诺不可随意为之、信口开河。每个人的能力都是有限的,如果觉得是自己难以做到的事情,那么请一定要三思之后再许诺。因为许诺了以后,你就必须要做到。