李嘉诚一开始做推销员的时候,很是努力,初期推销很艰难,但是李嘉诚从来不急躁,他认真地分析推销的技巧,分析产品的使用人群,逐步提升业绩。后来业绩非常好,得到了老板的赏识与器重。有一年,老板按照业绩额度发分红,李嘉诚毫无悬念地成为第一名,而且比第二名的花红多了7倍多。李嘉诚曾经这样说过:“我表面谦虚,其实很骄傲,别人天天保持现状,而自己老想着一直爬上去,所以当我做生意时,就警惕自己,若我继续保持这个骄傲的心,迟早有一天是会碰壁的。”
李嘉诚认为,在面对成功的时候,大多数的人都会把功劳归功于自己,由此变得骄傲自大,不可一世,而这容易导致下一次的失败。在商场摸爬滚打多年,李嘉诚知道,如果稍微走错一步,就可能引起重大的失败,所以面对成功的时候,他没有一丝的骄傲,也不会有任何的麻痹大意。同样,在面对失败的时候,很多人由于太急躁,没有能发现其中的转机,我们是败给了自己,因此不管形势多么艰难,都要保持清醒的头脑。
高楼大厦建起来的时候很难,可是要毁掉也不过是一瞬间的事情。所以成功容易把握,想把自己辛苦打下来江山守住却不容易。成功了,人们习惯产生骄傲的心理;遇到挫折的时候,则出现急躁。但是,李嘉诚则将这些全部否定。李嘉诚取得辉煌的成就,首先得益于他有一颗不骄不躁的心。
李嘉诚时刻注意保持头脑的清醒,不被成功冲昏头脑。他从来都是把自己的成就以八折来计算,以此压抑自己的自满情绪,保持冷静、理性的头脑。李嘉诚坦然面对失败,并且能够转危为安,同时,时刻都不忘记自己失败的经历,任何时候,他都牢记这些教训,压制骄傲的想法,提醒自己检讨不合时宜的做法。
他从来不炫耀自己的成就,不论何时何地都保持谦虚的态度,即使成功后也是这样。李嘉诚在汕头大学毕业典礼上说过:“希腊哲学家对‘卓越’与‘自负’有一个非常发人深省的观念,他们相信每一个人都有责任把自己的潜能发挥得淋漓尽致,但同时,人的内心应有一个戒条,不能自欺地认为自己具有超越实际的能力,系统性夸大变成自我膨胀幻象,如陷两难深渊,你会被动地、不自觉地步往失败之宿命。”
戒骄戒躁是必要的,我们能在困境中找到希望,在成功中保持清醒,这样就能维持成功和眼前的美好。很多人想一挥就成,一蹴而就,他们似乎忘了一点:做什么事情都有一定的规律,都得按一定的步骤行事,欲速则不达。
很多时候,我们只看到表面的一些情况,由于过分的骄傲和急躁却丧失了很多机会,以为自己能够成功,结果却因为一点小小的失误导致失败。而且,一个骄傲、急躁的人,会在不知不觉中遭到周围人的反感。
一对朴素的老夫妇去拜访哈佛的校长,秘书看出他们不会是业务往来,推辞地说:“他整天都很忙!”女士回答说:“没关系,我们可以等。”过了几个钟头,秘书一直不理他们,希望他们知难而退,自己走开。他们却一直等在那里,秘书终于决定通知校长,校长不耐烦地同意了。
骄傲的校长心不甘情不愿地面对这对夫妇。女士告诉他:“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年,他很喜欢哈佛,他在哈佛的生活很快乐。但是去年,他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校园里为他留一座纪念物。”校长觉得很可笑,粗声地说:“夫人,我们不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人建立雕像的。如果我们这样做,我们的校园看起来像墓园一样。”女士说:“不是,我们不是要竖立一座雕像,我们想要捐一栋大楼给哈佛。”校长依然骄傲地说:“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱?我们学校的建筑物超过750万美元。”
这位女士沉默不讲话了,随后她转向她丈夫说:“只要750万就可以建一座大楼?那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子?”就这样,斯坦福夫妇离开了哈佛,到了加州,成立了斯坦福大学来纪念他们的儿子。
中国传统文化的精要就在于以静制动,少安毋躁,成而不骄。本来可以有所作为,但是已经骄傲又不能马上成功,衍生出急躁,最后出现旁枝末节造成失败。无论办什么事都不可能毫不费力就取得成功,一蹴而就,急于求成,只能是害了自己。
一个戒骄戒躁的人能看到很多别人看不到的东西,也是这些小小的差别让他们比其他人更加成功。不管面对什么阻碍,他们总能找到成功所在,发现幸福之处。
小事最难做,细心是关键
惠普创始人戴维·帕卡德说过:“小事成就大事,细节成就完美。”人要想成就一番事业,必须从简单之事做起,从细微小事入手。古往今来,成就辉煌的人都有一个共同点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。事实上无论什么事,都是由一些细节组成的,细节已成为我们能否成功的关键。
李嘉诚曾说过:“成功的秘诀不在于大的战略决策,而在于做好细致工作的韧劲。”李嘉诚有许多好的工作习惯,而决定他成功的,就是这些小细节。不论几点睡觉,李嘉诚一定在清晨同一时间闹铃响后起床。随后,他听新闻,打一个半小时高尔夫。李嘉诚并未接受过高尔夫专业训练,姿势算不上标准,但成绩通常不错。他认为,重点是打每一球时都保持冷静,有规划。每天早晨,李嘉诚都能在办公桌上收到一份当日的全球新闻列表,根据题目,他选择自己希望完整阅读的文章,由专员翻译。通常,这些关于全球经济、行业变迁的报道,是启发李嘉诚思考的入口。
李嘉诚愿意把自己放在各种细节当中,他尊重这些细小的事情,更对社会细节的变迁充满兴趣。日常生活中,我们经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,却往往容易忽略,正是这些被人们忽视的细节决定了我们的成败。
托尔斯泰曾说过:“一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。”平凡的人需要一种耐性去面对平常的生活,简单的事情往往最难做好。如果做任何事都细心,就可以在稳定的环境中,看出一些不确定的因素,找到需要改变之处。
泰国的东方饭店堪称亚洲之最,如果不提前一个月预订是很难有入住的机会的,而且客人大都来自西方发达国家。东方饭店的经营是如此成功,他们有什么特别的优势吗?事实上并非如此,什么都没有,曾经有人谈起入住东方饭店的经历。
一位先生因生意需要经常去泰国,第一次下榻东方饭店就感觉很不错,第二次再入住时,他终于明白了为什么这里那么受欢迎。一天早上,他走出房间去餐厅时,楼层服务生恭敬地问道:“王先生是要用早餐吗?”他很奇怪,反问:“你怎么知道我姓王?”服务生说:“我们饭店有规定。晚上要背熟所有客人的姓名。”让他大吃一惊,因为他住过世界各地无数高级酒店,但这种情况还是第一次碰到。
当他走进餐厅,服务小姐微笑着问:“王先生还要老位子吗?”他更吃惊了,心想尽管不是第一次在这里吃饭,但最近的一次也有一年多了,难道这里的服务小姐记忆力这么好?看到他吃惊的样子,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过电脑记录,您地去年的6月8日,在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”王先生听后兴奋地说:“老位子!老位子!”小姐接着问:“老菜单,一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋?”这位先生已经见怪不怪了:“老菜单,就要老菜单。”
后来这位先生两年没有再到泰国去。在他生日的时候突然收到一封东方饭店的生日贺卡,并附了一封信,信上说东方饭店的全体员工十分想念他,希望能再次见到他。王先生激动得热泪盈眶,发誓再到泰国去,一定要住在东方饭店,并且要说服所有的朋友像他一样选择东方饭店。
原来,这个饭店并没有什么奇特的经营方法,只不过比其他饭店更加注重一些细节,这让他们的服务更加人性化。现实生活中,很多人做事都是满足于固定形式,做到和别人一样,而不曾想到,如果做得更好,那么这一点点细节就会让我们脱颖而出。
《道德经》里,老子说:“天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。”天下再难的事都是由简单的小事构成的,再大的事也都是由细小的事构成的,如果我们好高骛远,眼高手低,必然会失败。不细心的人总是把理想揣在怀里停步不前,半路丢了还不自知。很多人因为种种的不细心,生活受到了影响,财产受到了损失,工作出了问题,细心可以给我们的人生和生活带来重大影响。
在职业棒球队中,一个普通的击球手平均命中率是025,也就是每4个击球机会中,他能打中1次,凭这样的成绩,他可以进入一支不错的球队做个二线队员。而任何一个平均命中率超过03的队员,则是响当当的大明星了。
每个赛季结束的时候,只有十一二个的平均成绩能达到03。除了享受到棒球界的最高礼遇外,他们还会得到几百万美元的工资,大公司会用重金聘请他们做广告。但是,请思考一个问题,伟大的击球手同二线球手之间的差别其实只有120。每20个击球机会,二线队员击中5次,而明星队员击中6次。平凡与成功仅仅是一球之差,人生也是一样,有时候成功和失败仅仅是一点细节的区别。
甘于平淡,认真做好每个细节,成功却能不期而至。成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”,如果我们不细心行事,那么简单的事也会变得难了。我们每个人在生活中都应该做一个细心的人,注重自己身边的细节,这样对自己对别人都有好处。
戏剧理论家斯坦尼斯拉夫斯基说过:“没有顽强的细心的劳动,即使是有才华的人也会变成绣花枕头似的无用的玩物。”时刻将细心挂在心间,将细心融入生活、工作中的每一个角落,那么成功将离我们越来越近,幸福的生活将常伴我们左右。