书城管理如何经营图书店
8958900000019

第19章 客流状况考察包括哪些内容?

(1)附近的住家和单位情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他书店。

(2)过往人群的结构,包括年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯。

(3)客流的淡旺季状况。例如,学校附近的店面要考虑寒暑假,机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间,车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是以后设定营业时间的重要依据。