书城管理如何经营快餐店
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第11章 一个好的店名有哪些重要性?

起个新颖、别致、通俗、让顾客产生好感的名字,有助于经商、其重要性不亚于选择一个好的地址。给人第一印象的好坏、名字是个重要因素。有些人开店资金、地址等都准备好了,就是为起店名而苦恼,有些绞尽脑汁苦思冥想,结果推出的招牌却使顾客望而生畏、退避三舍。

(1)店名好坏会影响顾客的食欲。在快餐店里,顾客买,店家卖,从表面上看,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是这样简单。因为顾客不是机器人,其购买行为不是机械运动。顾客在打算购买菜品时,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买什么,不应该买什么。而且顾客在餐饮活动中,表现上是自我品尝,但实际上是在“买需要”。这种需要,既有物质的需要,也有精神的、心理的需要。

由此可见,顾客的购买行动,自始至终都在受心理活动的影响。而在对于快餐店店名的认知和判断,属于非常重要的一部分。在用餐前,顾客作选择时会想到店名,并根据店名作出区分和判断。

(2)能够扩大知名度。

快餐店的店名对经营者的市场效应,主要体现在“品牌战略”上。好店名有利于经营者为自己的快餐店打开销路,产生“名牌效应”。如果菜品好但店名不佳,就会影响顾客的食欲。而且,顾客们普遍有这样一种心理:凡是著名的快餐店,其菜品同样也会是最好的。好店名有利于快餐店用已经打响的品牌来带动其他相关菜品的销售。

(3)好店名是“优秀的推销员”。快餐店走向餐饮市场,其所传送的第一条信息,就是自己的店名。当顾客走进快餐店,需要接受和获取很多与购买有关的信息,而首先接受和获取的信息,就是为自己提供菜品和服务的快餐店的名字。这种关系,就决定了店名必须成为快餐店的“优秀推销员”。