书城管理如何经营干洗店
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第65章 如何激发员工工作的积极性?

(1)以发展目标激励员工。把对本店和干洗业发展前景思考用带有煽动性的语言描述出来,把干洗店长期经营目标和阶段性经营目标向全体员工宣布,最好把它们写到公告板上,与员工一起分享干洗店的每一点进步。

(2)与员工分享创业经验。与员工分享你的创业故事和人生故事,特别是涉足干洗行业的故事,让员工从多个角度和侧面认识你、了解你。一般来说,员工们会饶有兴趣地了解你对干洗行业的看法,什么因素吸引你进入这个行业,创建干洗店时一些细节问题的决策过程。这些内容会使你感到兴奋,同时也能在很大程度上激励起员工为干洗店工作的热情。记住,你需要与你的员工一起分享你的创业经验。

(3)诚实对待每一位员工。经营者都喜欢诚实的员工,但诚实就如一个双向车道,员工对经营者诚实,经营者也必须诚实地对待员工。

干洗店在开业初期一般会经历一段艰难的市场开拓时期,把干洗店面临的这种困难告诉员工,员工就会以干洗店主人的心态来对待干洗店的发展,并为干洗店的市场拓展尽心尽力。当然,你不必把每一个细节都告诉员工,但必须把干洗店面临的发展形势告诉员工,只有这样,大家才能同心同德,找出解决问题的方法。

记住,不要回避严重的问题,没有什么比让员工觉得你在隐瞒什么更能使优秀的员工更快地离你而去,开诚布公永远是吸引优秀员工的高明之举。

(4)让员工获得技能。你可能非常了解干洗业,但不要对这些知识守口如瓶,把这些知识慷慨地给予你的员工。员工知道得越多,他们就会把自己的人生发展同干洗店的发展紧密地联系在一起,全心全意地投入到干洗店的经营工作中去,经营者就能有更多的时间为干洗店寻求新的发展机会。