这种类型的人往往狂妄自大,喜欢夸耀,总是表现出高人一等的样子,对这样的人,忍让要有度。因为在有些情况下,你的忍让在他的眼中是一种软弱的表现,他会因此而更加不尊重你,或者瞧不起你。所以对这样的人,要在适当时机挫其锐气,让他知道,山外青山楼外楼,不要总是目中无人,不可一世。
5.与口蜜腹剑的人交往
对这样的人,基本上要敬而远之。这种人“明是一把火,暗是一把刀”,又被称为“笑面虎”。如果你遇到这样的上司,不管做什么事情,都要多点头,少摇头,少发表看法是你的最佳选择。碰到这样的同事,最好的办法就是能躲就躲,能避就避,做事尽量避免和他搭伴儿。
6.和刁钻刻薄的人交往
这一类人的特点是和人发生争执时喜欢接人短处,而且丝毫不留情面和余地,往往使对方丢尽了面子,很不受人欢迎。因此要和这样的人保持一定距离,尽量不去招惹他,吃一点小亏,听一两句闲话,就当作什么都没发生,不要因为他的无理取闹而坏了自己的好心情。
懂得采纳朋友的建议和意见
忠言逆耳利于行
人的一生是在批评中成长起来的,批评是使人更加成熟和完善的良方妙药,是使人走向成功的阶梯。从批评中,我们能够认识到自己的缺点和错误,从而修正自己的言行举止。一般来说,能够对我们提出批评的人,往往都是真心对待我们的人,他们希望我们可以改正缺点,往更好的方向发展。但是,并不是所有的人都善于聆听别人的意见,特别是那些听起来不十分舒服的意见。
从前,郭国的国君出逃在外,他对驾车的人说:“我渴了,想喝水。”车夫把清酒献上。他又说:“我饿了,想吃东西。”车夫又把干粮递上来。
郭君问:“你是如何准备这些的?”
车夫回答:“我储存的。”
郭君又问道:“你为何要存这些东西?”
车夫答道:“为了让你在逃亡的路上充饥解渴。”
郭君不解:“难道你知道我将要出逃?”
车夫答:“是的。”
“那你为什么不事先提醒我呢?”郭君质问道。
车夫回答说:“因为你总是喜欢别人说奉承话,却讨厌人家说真话。我想要规劝你,又怕自己因此而送了性命,所以没有劝你。”
郭君听到这里,脸色大变,生气地问:“我之所以落到如此地步,到底是为什么呢?”
车夫见状,连忙转变话题,说:“你流落在外,是因为你太有德了。”
郭君更加不解,急忙又问:“我既然是有德之人,却要逃离国家,流落在外,这又是为什么呢?”
车夫回答说:“天下除了你之外,没有有德之人了,所以你才出逃在外啊!”
郭君听到此话十分高兴,忘了自己是在逃难,趴在车前的横木上笑起来:“哎呀,有德之人怎么受这等苦哇!”他觉得周身劳累,就枕着车夫的腿睡着了。
车夫用粮垫在郭君的头下,自己悄悄走了。后来,郭君死在田野里,成为虎狼口中之食。
郭君在穷途末路之际,仍然听不进朋友的规劝,由此可知他的失败是必然的了。世界上不可能只有一种声音,当我们面对朋友提出的意见和建议,是正确对待,还是不屑一顾,或者断然反击?这可以说是智慧人生与愚蠢人生的分水岭,聪明的人总是善于聆听不同的声音,善于听取并采纳那些合理的意见和建议。即使批评不合理,他们也不会因此而伤了彼此的和气,而是默默地做好自己的事,用事实来证明自己是正确的。倘若事实证明他是错误的,他会立即改正,并发自内心地感谢朋友。有则改之,无则加勉,用这样的态度对待他人的意见和建议,总好过于固执己见,一意孤行。
有些忠告不可不听
有一个猎人捕获了一只能说70种语言的鸟。
“放了我,”这只鸟说,“我将给你三条忠告。”
“先告诉我,”猎人回答道,“我起誓我会放了你。”
“第一条忠告,”鸟说道,“做事后不要懊悔。”
“第二条忠告:如果有人告诉你一件事,你自己认为是不可能的就别相信。”
“第三条忠告:当你爬不上去时,别费力去爬。”
然后,鸟对猎人说,“你该放我走了。”
猎人依言将鸟放了。
鸟儿飞到一棵高树上,向猎人大声喊道:“你真笨。你放了我,但你并不知道在我的嘴中有一颗价值连城的大珍珠。正是这颗珍珠才使我变得这样聪明。”
猎人很想再捕获这只鸟,他跑到树前开始爬树。不幸的是,他刚爬到就掉了下来,而且摔断了双腿。
鸟儿嘲笑他,并向他喊道:“笨蛋!我刚才告诉你的忠告你全忘记了。我告诉你一旦做了一件事情就别后悔,而你却后悔放了我。我告诉你如果有人对你讲你认为是不可能的事,就别相信。但你相信像我这样一只小鸟的嘴中会有一颗很大的珍珠。我告诉你如果你爬不上某东西时,就别强迫自己去爬。你却因为想追赶我而试图爬上这棵大树,结果还摔断了你的双腿。”
“希望你永远记住:‘对聪明人来说,一次教训比蠢人受一百次鞭挞还深刻。’”说完,鸟儿就飞走了。
很多时候,不管是朋友也好,陌生人也罢,他们的忠告是有感而发的,并不是针对你或者试图打击你才说出来的,所以,当别人对你提出一些忠告时,要学会认真倾听。生活中有很多类似的忠告,它们很宝贵,有些甚至会对你的一生产生重要影响。虚心接受他人意见对于一个人的成长是至关重要的,它可以让你的人生少走些弯路。有些批评,你可以一笑而过;有些忠告,你不可不听!
和朋友说话的艺术
说话很简单,但要想把话说得恰到好处,就不是一件容易的事情了。好的话会给你带来融洽的人际关系,而不得体的话则会成为你前进路上的绊脚石,两者存在着天壤之别。
言语是沟通人际关系最好的工具,它能够在人们之间交流思想感情,传递信息,建立友谊,增进了解。一个人的言语,是他的知识、才智、阅历、教养和应变能力的综合体现。它能够直接反映出讲话者是博学多识还是孤陋寡闻,是谦逊有礼还是夜郎自大。
说话之前,要先学会倾听
不要以为一个能说会道的人就是一个善于交际的人,事实上,只有那些善于倾听的人才是真正的交际高手。会说话的人,是有很多锋芒毕露的时候,但也常有言过其实之嫌,话多了,自然免不了言多必失,祸从口出。而一个善于倾听的人,则会给人留下谦虚好学、踏实稳重的印象,这样的人总是拥有很多朋友。
一位心理学家曾说:“以同情和理解的心情倾听别人的谈话,是维系人际关系,保持友谊的最有效的方法。”可见,倾听是一门艺术,善于倾听,好过口若悬河。
从前,有个小国的使者来到中国,进贡了三个一模一样的金人,瞧着金人光闪闪的样子,皇帝十分高兴。可是使者同时还出了一道题目:这三个金人哪个最有价值?
皇帝盯着金人看了半天,也没看出什么不同,于是他请来金匠对金人进行检查,金匠又是称重量,又是看做工,忙活了半天,还是没能区别出来。怎么办?泱泱大国,不会连这么个小问题都答不出吧?皇帝心里有些着急了。
这时,有一位老臣说他有办法。只见他胸有成竹地拿出三根稻草,分别插入三个金人的耳朵里。插入第一个金人的耳朵后,稻草从另一只耳朵出来了;第二个金人的稻草则是从嘴巴里直接掉了出来;第三个金人,稻草插进去后掉进了肚子里,什么动静也没有。
随后,老臣说:第三个金人最有价值。使者默默地点了点头,老臣的判断完全正确。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴,就是让我们多听少说的。善于倾听,才是一个有价值的人最基本的素质。但许多人并不懂得这个道理,当别人说话时,他们往往不待别人说完,就想插嘴。其实这是十分不礼貌的行为,而且很多时候,你不知道你的打断会错过什么。
一天,美国着名主持人林克莱特采访一名小朋友,问他:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答:“我要当飞行员!”林克莱特接着问:“那如果有一天,当你的飞机正好飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友很认真地想了想,说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
听到孩子的回答,在现场的很多观众笑得东倒西歪,林克莱特没作声,他想看看这个孩子是不是自作聪明。没想到,他看到孩子的两行热泪夺眶而出,这让林克莱特大为吃惊,他接着问道:“为什么要这么做?”小孩的答案让每一个听到的人为之动容:“我去拿燃料,我还要回来!”
别人说话的时候,请不要打断他,否则,你会因此而错过最精彩的内容,因为你永远都不知道别人下一句究竟要说什么。伍尔芙说:“诚意的关注,最能打动别人的心!”所以,该倾听的时候,请你千万保持沉默。
不要吝惜你的赞美
朋友之间相处,恰当的赞美必不可少。哪怕是再无情的人,只要一句赞美,也能让他从心底感到愉悦。当然,这种赞美应当是发自内心的,是真诚的,而不是含有某种目的的曲意逢迎。
有一个女孩,首次登台演唱是在教堂的表演中,那一年她5岁。她有着天籁般的嗓音,她的天才从一开始就颇堪造就。当她渐渐长大,家人给她请了一个很有名的声乐老师,为她进行专业的声乐训练。这位老师造诣很深,同时也十分苛求完美。不论何时,只要这女孩的节奏稍微不对,他都会很细心地指正。一段时间以后,女孩对教师的崇拜日益加深。尽管年龄相差很大,但她决定嫁给他。
婚后,丈夫继续教她,但是女孩的朋友发现她那曾经优美自然的腔调不再清爽了。渐渐地,邀请她去演唱的机会越来越少。而这时,她的先生也因病去世了。之后几年,她很少演唱,或根本没有演唱,直到有一位推销员追求她为止。当她正在哼小调或一首乐曲旋律时,追求者就会惊叹歌声的美妙。
“再唱一首,亲爱的,你有全世界最美的歌喉。”他总是这样说。事实上,他只是非常喜欢她的歌声,而并不知道她唱得究竟是好是坏。由于他对她的大加赞扬,她的自信心开始恢复了,又开始前往世界各地演唱。稍后,她嫁给了这位“良好的发现者”,重新开始了歌唱生涯。
托尔斯泰曾说:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞扬也是必要的,正如润滑剂对轮子是必要的,可以使轮子转得更快。”每个人都有他的优点和长处,每个人都希望别人能看到和肯定自己的这些优点和长处,从而肯定自己的价值,哪怕只是一句简单的赞美,也会让人感到友好与温馨。因此,不要吝惜你的赞美,你会因此而得到更多的朋友。
让自己多一些幽默风趣
幽默的人,面对不同的环境,总能保持一份乐观的态度。幽默是自觉地用表面的滑稽逗笑形式,以严肃的态度对待生活事物和整个世界。幽默不仅仅是一种智慧,更重要的是一份豁达的胸襟。社会越进步,人们越富有幽默感。
学会适时的自我解嘲
还在担任《正大综艺》节目主持人时,杨澜曾被邀请到广州市天河体育中心担任一场晚会的主持人。演出到中途,杨澜在下台阶时一不小心摔了下来。这种意外确实令人难堪,但杨澜非常沉着地爬了起来,凭着她主持人特有的口才,对台下的观众说:“真是人有失足,马有失蹄呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧?看来这次演出的台阶不是那么好下哩!但台上的节目会很精彩的,不信,瞧他们。”
杨澜此时的自我解嘲不但为自己摆脱了尴尬的境地,更显示出了她非凡的口才。她话音刚落,会场就立刻爆发出潮水般热烈的掌声,甚至有观众大喊:“广州欢迎你!”
希腊大哲人苏格拉底也是一位自我解嘲的高手。他的妻子是有名的悍妇姗蒂菠,常作河东狮吼。有一天,哲学家正在和他的学生谈论学术问题,他的妻子突然跑了进来,不由分说地骂了一顿,接着又提起装满水的水桶,猛泼过来,苏格拉底立时成了落汤鸡。学生以为老师一定会大怒,然而出乎意料,他只是笑了笑,风趣地说道:“我知道打雷之后,一定会下雨的。”大家听了,不禁哈哈大笑,他的妻子也感到惭愧,退了出去。
林肯的老婆也是出了名的泼辣,喜欢破口骂人。有一天,一个送报的小孩子因为不识路而耽误了送报的时间,结果遭到林肯太太的百般恶骂。小孩向报馆老板哭诉,说她不该骂人太甚,并发誓以后都不到那家去送报了。有一次,老板向林肯提起这件小事。林肯说:“算了吧!我都已经忍她十多年了,这个小孩子偶然挨骂一两顿,算得了什么呢?”林肯的自我解嘲功夫,确实非常了不起。
林语堂说过,智慧的价值,就是教人笑自己。在现实生活中,假如你在尴尬的境地能拿自己开开玩笑,相信尴尬的气氛会在大家善意的笑声中烟消云散的。一句得体的幽默,能让你和朋友的关系更加和谐融洽,它所带来的感情冲击,有足够的能量来消除交往中的误会和纷争。
幽默虽好,不要滥用
幽默被誉为为人处世的法宝之一,适当的幽默能够消除尴尬的场面,给人们带来欢笑和快乐。但要注意的是,在使用幽默技巧时切忌滥用,用多了不但取不到应有的效果,还会对别人造成伤害,或者使自己成为他人茶余饭后的笑料。妙语连珠的确可以给人带来轻松的感觉,但川流不息的笑话、讽刺,有可能会断绝你与朋友之间的良好沟通。
有一次,一位教书先生拜访故人,路过一村庄,正好遇见一人家在摆满月酒,于是走了过去。他看见妇人抱着一对双胞胎,便不怀好意地对妇人开玩笑说:“这对孩子真可爱,哪个孩子是先生的·”妇人听出先生在找自己的便宜,也就笑着对先生说:“不管哪个先生哪个后生,都是我所生,先生您说是吗·”众人一听哈哈大笑,先生自讨没趣,灰溜溜地走了,以后再也不敢仗着一点浅薄的学识讥讽他人。
的确,在沟通中,如果要善于使用幽默,就必须具有一定的智慧。对于一个才疏学浅、举止轻浮的人来说,是很难生出真正的幽默感来的。幽默使用的不得体,不但取不到应有的效果,甚至还会弄巧成拙,适得其反。
萧伯纳可以说是一个相当幽默的人,在年少时,他就展现出幽默的才能,只是那时候因为年纪还小,经常出语刻薄,人们被他说过之后,甚至会产生一种“体无完肤”之感。
有一次,他的一位朋友对他说:“你现在常常出语幽默,非常风趣,这样固然不错,但大家总是觉得,假如你不在场,他们会更开心快乐。因为他们都比不上你,有你在,大家都不敢开口了。你确实在才干上比别人更胜一筹,但这么一来,朋友都渐渐离你远去,这对你又有什么好处呢?”朋友的话让萧伯纳如梦初醒,从此他改掉了滥用幽默的坏习惯,把他的才能用到文学创作上,最终取得了非凡成就。
容易人缘不好的几种人
美国着名成功学家安东尼·罗宾曾对2000多人进行了长达十年的跟踪研究,最后得出一个惊人的结论:一个人的成就大小,往往和他拥有的支持者、帮助者的数目成正比。由此,安东尼指出:影响人生成功的最重要的因素不是人的才华、家庭背景等,而是人的社会关系或好人缘。
人缘,说到底就是个人与众人的关系。当你孤单一人闯入社会这个大舞台时,首先需要获得的便是一个良好的公共关系。好人缘,将是你走向成功的最大资本。
谁最容易成为孤家寡人?