书城政治政务工作全书(下)
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第12章 政风行风建设(12)

十六、对医疗护理措施是否满意:(1)满意放心(2)较满意放心(3) -般(4)不满意不放心(5)很不满意很不放心

十七、就医期间是否托过关系:(1)是(2)否如“是”请继续回答下列问题:

(一)中间人是否是本院职工?(1)是(2)否

(二)中间人是否收过您的钱物?(1)是(2)否

(三)价值:(1) 50元以下(2) 50元~100元(3) 101元~200元(4) 201元~ 500元(5) 501元~1 000元(6) 1000元以上

十八、就医期间,是否给医院工作人员送过钱物(包括对方接受、未接受、事后退否等各种情况):(1)是(2)否

如“是”请继续回答下列问题:

(一)价值:(1) 50元以下(2) 50元一100元(3) 101元~200元(4) 201元一50u元(5) 500元-1 000元(6) 1000元以上

(二)给医院工作人员送钱物的原因是:(1)出于感激(2)想得到方便和照顾(3)担心医务人员不给认真看病(4)受他人影响(5)医务人员暗示(6)医务人员索要

(三)给医务人员送钱物时,他们的态度和做法是:(1)拒绝收(2)事后全部退还(3)收礼后照价付了钱(4)收礼后付了部分钱(5)推辞过,但还是收下了(6)没有拒绝就收下了

十九、就医过程中,有无宴请过医务人员?(1)是(2)否如“是”请继续回答下列问题:

(一)价值:(1) 50元以下(2) 50元一100元(3) 101元~200元(4) 200元以上

(二)宴请医务人员的原因是:(1)出于感激(2)想得到方便和照顾(3)担心医务人员不给认真看病(4)受他人影响(5)医务人员暗示(6)医务人员索要

(三)宴请医务人员时,他们的态度和做法是:(1)拒绝(2)照价付了钱(3)付了部分钱(4)推辞过,但还是接受了(5)没有拒绝

二十、对医院最满意和最不满意的是什么?有什么建议?

1999年度教育、电力、建设、国税、地税系统行风评议问卷项目教育系统行风评议问卷项目

一、行风建设状况

1.您对教育系统推行政务公开的内容①了解②比较了解③不了解

2.您对教育系统1997年以来的行风建设状况①满意②基本满意③不满意

3.您认为教育系统今年以来的行风建设与前两年相比①有明显好转②有一定好转③没有好转

4.您对教育系统(包括学校)公开办事①满意②基本满意③不满意

5.您认为教育系统的优质规范服务工作做得①好②一般③差

6.您对教育系统的办事效率①满意②基本满意③不满意

7.您认为教育系统工作人员廉洁自律情况①好②一般③差

8.您对教育系统严格执法,依法治教①满意②基本满意③不满意

二、专项治理状况

1.治理中小学乱收费

您对治理中小学乱收费工作①满意②基本满意③不满意

您认为中小学乱收费的主要问题①学校擅设项目乱收费②不按规定收费③资金不到位④工作人员不廉洁⑤学校胡支乱花

2.招生考试

您对各类考试录取工作

高考录取:①满意②基本满意③不满意

中考录取:①满意②基本满意③不满意成考录取:①满意②基本满意③不满意

自考录取:①满意②基本满意③不满意会考:①满意②基本满意③不满意

您认为哪种考试中存在的问题比较突出①高考②中考③成考④自考⑤会考

您认为比较突出的问题是①考试作弊②招生考试透明度不高③工作人员不廉洁④其他问题

3.大中专毕业生就业工作

您对就业分配工作中教育部门提供的服务①满意②基本满意③不满意

您认为分配中存在的主要问题是①分配透明度不高②不按规定分配③工作人员不廉洁④其他问题

4.民办教师转正

您对民办教师转正工作①满意②基本满意③不满意

您认为民办教师转正工作中存在的问题主要是①透明度不高②民办教师报名时作弊③承办部门不按规定录用④主管人员不廉洁⑤其他

您认为主要问题存在哪级部门①乡教育部门②县教育部门③地市教育部门④省教育部门

5.教师职称评定

您对教师职称评定工作①满意②基本满意③不满意

您认为教师职称评定工作中存在的主要问题是①透明度不高②单位申报弄虚作假③不按规定评审④工作人员不廉洁

您认为主要问题存在哪级部门①乡教育部门②县教育部门③地市教育部门④省教育部门

三、您在接受教育系统某部门或学校的服务中最满意的是哪个部门(学校)和哪项工作:

具体事例(如内容多可以附页)最不满意的是哪个部门(学校)和哪项工作:

具体事例(如内容多可以附页)

四、您认为当前教育系统需重点纠正的行风问题是(限选三项)

1.违反规定乱收费;

2.政务、校务不公开,措施不落实;

3.办事效率低,推委拖拉;

4.服务态度差;

5.其他(请简写内容)

五、您对教育系统行风建设的具体建议和意见(如内容多可以附页电力系统行风评议问卷项目

一、行风建设状况

1.您对电力系统推行政务公开的内容①了解②比较了解③不了解

2.您对电力系统1997年以来的行风建设状况①满意②基本满意③不满意

3.您对电力系统今年以来的行风建设与前两年相比①有明显好转②有一定好转③没有好转

4.您对电力部门公开办事制度工作①满意②基本满意③不满意

5.您认为电力系统开展“为人民服务、树行业新风”工作做得①好②一般③差

6.您对电力系统供电单位的办事效率①满意②基本满意③不满意

7.您认为电力系统供电工作人员廉洁自律情况①好②一般③差

8.您对电力系统严格执法、依法治电①满意②基本满意③不满意

二、专项治理状况

1.您对电力系统城市供电单位的服务

服务态度:①满意②基本满意③不满意

服务承诺:①满意②基本满意③不满意报装接电:①满意②基本满意③不满意

政策咨询:①满意②基本满意③不满意

收取电费:①满意②基本满意③不满意

2.您对乡镇电管站的服务服务态度:①满意②基本满意③不满意

服务承诺:①满意②基本满意③不满意

报装接电:①满意②基本满意③不满意政策咨询:①满意②基本满意③不满意

收取电费:①满意②基本满意③不满意

3.您认为电力部门的工作人员是否还有“吃拿卡要报”问题①有②基本没有③没有

4.您听到电力部门的工作人员“随意拉闸断电”等以电谋私的反映①比较多②不多③没有

5.您对电力系统执行电价政策的情况①满意②基本满意③不满意

6.您对电力系统清理整顿农民用电的不合理负担和实行综合电价工作①满意②基本满意③不满意

7.您认为乡镇电管站是否还有乱加价、乱收费、乱摊派问题①有②基本没有③没有三、您在接受电力系统某部门或单位服务中认为最满意的是哪个部门、单位和哪方面工作:

具体事例(如内容多可以附页):

认为最不满意的是哪个部门、单位和哪方面工作:

具体事例(如内容多可以附页):

四、您认为当前电力部门需重点纠正的行风问题(限选三项)

1.执法不严,执法办事有随意性;

2.违反规定乱收费,乱集资;

3.随意拉闸限电;

4.服务态度不热情、不耐心、简单生硬;

5.办事推委、拖拉、不负责任;

6.利用职权吃、拿、卡、要、报;

7.限定用户购买指定产品或材料,强制用户接受指定的设计或施工单位;

8.农村中的“人情电、关系电、权力电”;

9.其他(请简写内容)

五、您对电力系统行风建设的具体建议和意见(如内容多可以附页)

建设系统行风评议问卷项目

一、行风建设状况

1.您对建设系统推行政务公开的内容①了解②比较了解③不了解

2.您对建设系统1997年以来的行风建设状况①满意②基本满意③不满意

3.您认为建设系统今年以来的行风建设与前两年相比①有明显好转②有一定好转③没有好转

4.您对建设系统各部门、各企事业单位公开办事工作①满意②基本满意③不满意

5.您认为建设系统的优质规范服务以及服务承诺工作做得①好②一般③差]

6.您对建设系统的办事效率①满意②基本满意③不满意

7.您认为建设系统工作人员廉洁自律情况①好②一般③差

8.您对建设系统严格执法,依法办事①满意③基本满意③不满意

二、专项治理状况

1.服务窗口

您对建设系统各类服务窗口行业的服务和承诺

城市煤气:①满意②基本满意③不满意

城市供水:①满意②基太满意③不满意

城市供热:①满意②基本满意③不满意

公共交通:①满意②基本满意③不满意

城市环卫:①满意②基本满意③不满意

2.管理部门

您对建设系统的各项业务管理工作

规范管理:①满意②基本满意③不满意

客运管理:①满意②基本满意③不满意

市容管理:①满意②基本满意③不满意

房屋产权管理:①满意②基本满意③不满意

3.建设市场您对建设市场的各项工作有形

建筑市场:①满意②基本满意③不满意

资质审批:①满意②基本满意③不满意

工程招投标:①满意②基本满意③不满意

勘察设计:①满意②基本满意③不满意

工程监理:①满意②基本满意③不满意

工程质量:①满意②基本满意③不满意

4.您对建设系统的质量监督:①满意②基本满意③不满意

5.您对建设系统的城建监察:①满意②基本满意③不满意

三、您在接受建设系统某部门或单位服务中

认为最满意的是哪个部门、单位和哪方面工作:

具体事例(如内容多可以附页)

认为最不满意的是哪个部门(单位)和哪方面工作:

具体事例(如内容多可以附页)

四、您认为当前建设部门需重点纠正的行风问题是(限选三项)

1.执法不严、政策法规不熟,执法办事有随意性;

2.违反规定乱收费;

3.政务不公开,便民措施不落实;

4.办事推委、拖拉、不负责任;

5.以权、以业、以岗谋私,捞取好处;

6.办事效率低,工作态度生、硬、冷、推;

7.其他(请简写内容)

五、您对建设系统行风建设的具体建议和意见(如内容多可以附页)

国税系统行风评议问卷项目

一、行风建设状况

1.您对国税系统推行政务公开的内容①了解②比较了解③不了解

2.您对国税系统1997年以来的行风建设状况①满意②基本满意③不满意

3.您认为国税系统今年以来的行风建设与前两年相比①有明显好转②有一定好转③没有好转

4.您对国税部门(包括税收大厅基层税务所)公开办税工作①满意②基本满意③不满意

5.您认为国税系统的优质规范服务以及服务承诺工作做得①好②一般③差

6.您对国税系统的办事效率①满意②基本满意③不满意

7.您认为国税系统工作人员廉洁自律情况①好②一般③差

8.您对国税系统严格执法,依法治税①满意②基本满意③不满意

二、专项治理状况

1.您对国税系统基层办税服务厅的服务工作

服务态度:①满意②基本满意③不满意

服务承诺:①满意②基本满意③不满意

税务登记:①满意②基本满意③不满意

税款征收:①满意②基本满意③不满意

政策咨询:①满意②基本满意③不满意

2.您对国税系统基层税务所的服务工作

服务态度:①满意②基本满意③不满意

服务承诺:①满意②基本满意③不满意

税务登记:①满意②基本满意③不满意

税款征收:①满意②基本满意③不满意

政策咨询:①满意②基本满意③不满意

3.您对国税系统基层税务稽查:

规范稽查:①满意②基本满意③不满意

执行政策:①满意②基本满意③不满意

听证:①满意②基本满意③不满意

4.您认为国税部门的工作人员是否还有“吃拿卡要报”的问题①有②基本没有③没有

5.您听到关于国税部门的工作人员以税谋私的反映:①比较多②不多③没有

三、您在接受国税系统某部门或单位的服务中认为最满意的是哪个部门、单位和哪方面工作:

具体事例(如内容多可以附页)

认为最不满意的是哪个部门、单位和哪方面工作:

具体事例(如内容多可以附页)

四、您认为当前国税部门需重点纠正的行风问题是(限选三项)

1.服务态度生、硬、冷;

2.办税效率低;

3.执法不严;

4.不按程序办事.

5.违反规定乱罚款;

6.政务公开、服务承诺不落实;

7.利用职权吃、拿、卡、要、报,捞取好处;

8.其他(请简写内容)

五、您对国税系统行风建设的具体建议和意见(如内容多可以附页)

地税系统行风评议问卷项目

一、行风建设状况

1.您对地税系统推行政务公开的内容①了解②比较了解③不了解

2.您对地税系统1997年以来的行风建设状况①满意②基本满意③不满意

3.您认为地税系统今年以来的行风建设与前两年相比①有明显好转②有一定好转③没有好转

4.您对地税部门(包括税收大厅基层税务所)公开办税工作①满意②基本满意③不满意

5.您认为地税系统的优质规范服务以及服务承诺工作做得①好②一般③差.

6.您对地税系统的办事效率①满意②基本满意③不满意

7.您认为地税系统工作人员廉洁自律情况①好②一般③差

8.您对地税系统严格执法,依法治税①满意②基本满意③不满意

二、专项治理状况

1.您对地税系统基层办税服务厅的服务工作

服务态度:①满意②基本满意③不满意

服务承诺:①满意②基本满意③不满意

税务登记:①满意②基本满意③不满意

税款征收:①满意②基本满意③不满意

政策咨询:①满意②基本满意③不满意

2.您对地税系统基层税务所的服务工作

服务态度:①满意②基本满意③不满意

服务承诺:①满意②基本满意③不满意

税务登记:①满意②基本满意③不满意

税款征收:①满意②基本满意③不满意

政策咨询:①满意②基本满意③不满意

3.您对地税系统基层税务稽查:

规范稽查:①满意②基本满意③不满意

执行政策:①满意②基本满意③不满意

听证:①满意②基本满意③不满意

4.您认为地税部门的工作人员是否还有“吃拿卡要报”的问题①有②基本没有③没有

5.您听到关于地税部门的工作人员以税谋私的反映:①比较多②不多③没有三、您在接受地税系统某部门或单位的服务中认为最满意的是哪个部门、单位和哪方面工作:

具体事例(如内容多可以附页)认为最不满意的是哪个部门、单位和哪方面工作:

具体事例(如内容多可以附页)四、您认为当前地税部门需重点纠正的行风问题(限选3项)

1.执法不严,执法办事有随意性;

2.违反规定乱罚款;

3.利用职权以税谋私,吃拿卡要报;

4.违章处罚不到位;

5.办税效率低;

6.文明服务不到位,工作作风简单生硬;

7.不着装上岗,不注意仪表形象;

8.其他(请简写内容)

五、您对地税系统行风建设的具体建议和意见(如内容多可以附页)

2000年度交通、质量技术监督、民政、电信系统行风评议问卷项目交通系统行风评议问卷项目

一、行风建设状况1.您对交通系统办事公开工作①满意②基本满意③不满意

2.您对交通系统1997年以来的行风建设状况①满意②基本满意③不满意

3.您认为交通系统今年以来行风建设与前两年相比①有明显好转②有一定好转③没有好转

4.您认为交通系统的优质规范服务以及服务承诺工作做得①好②一般③差

5.您对交通系统的办事效率①满意②基本满意③不满意

6.您认为交通系统工作人员廉洁自律情况①好②一般③差

7.您对交通系统依法行政、严格执法情况①满意②基本满意③不满意

二、专项治理状况

1.您对1997年以来我省公路建设状况①满意②基本满意③不满意

2.您对1997年以来我省公路建设的工程质量①满意②基本满意③不满意

3.您对交通系统各类服务窗口单位的服务和承诺①满意②基本满意③不满意您所指的部门是①交通征费②通行费征收③客货运输④运输管理

4.您对交通部门治理公路“三乱”工作①满意②基本满意③不满意5.您认为交通系统公路“三乱”问题多发生在①交通路政部门②交通运管部门③交通征费部门④各地市交通局所管征费部门