书城励志用活公关办事门道
13153200000012

第12章 打造关系拓展人脉(5)

在与人交往的时候,就像储蓄一样,要多注意人情的点滴积累,积少成多,这样才可能在自己需要的时候获得别人的帮助。

13.常和朋友联系,悉心呵护网中鱼

网中的鱼如果不悉心呵护,就可能溜走;人际关系如果不时常维系,感情也会慢慢变淡。所以,在维持人脉关系的时候,要注意常和朋友联系。

虽然人们常说:“君子之交淡如水。”可是这样的境界毕竟与现实还有一段距离,生活中大多数人之间的关系会随着彼此见面次数的增加而加深,如果久不见面则会日渐疏远。因此,要想维持和朋友之间的关系,就得常与朋友联系。

和朋友之间的联系可以视与朋友的关系远近而分别对待:

(1)新朋友

人在交往中时常会结识一些新朋友,但是很多人在道别之后就不再有进一步的表示,这样的做法对打造人脉关系是没有好处的。

人们常说:“打铁要趁热。”结识新朋友的时候更应如此,趁着彼此之间刚刚认识,心中还有印象,应该及时联系,以加深印象。一来二去,等到双方都熟悉起来,这时候你的关系网也就基本成型了。

小王在某公司任职,在一次社区活动中认识了某文化局的干事小张,由于都非常喜欢体育,尤其是足球,彼此之间聊得很投机。

从此,小王不时跟小张联系,彼此探讨一些感兴趣的话题,有空的时候还一起聚一聚,踢踢球什么的。当英格兰超级联赛球队曼联来中国进行友谊赛的时候,小王还搞了两张门票,邀请小张一起去看球。后来两个人的关系逐渐加深,成为十分要好的朋友。

在结识了新朋友之后,如果自己有继续交往的意愿,就应该立即付诸行动。当然在这里需要记住的一点是:“欲速则不达。”过于紧迫很可能给人带来不好的印象,会让对方心怀警惕,故意疏远,那就达不到自己交友的目的了。

(2)老朋友

常言道:“结识新朋友,不忘老朋友。”所谓老朋友就是彼此已经有了相当时间的交往,互相比较了解的那种朋友。对于老朋友的态度是要珍惜,这也是吸引新朋友的一个方面,因为很多新朋友都是来自于老朋友的介绍。

老朋友一般不会受到时空的阻隔而能一直保持联系,他们是真正关心你的人,你喜则他们也为你喜,你忧他们也为你忧。他们跟你之间的交情经过岁月的磨炼,禁得起风吹雨打。老朋友或许比不上新朋友那么新鲜,但这些人却是你在困难时候最后的依靠。老朋友越多,你的潜在人脉资源就越丰厚,证明你越受人信赖。

珍惜老朋友的表现是常联系、勤问候,此外对于他们需要帮助的地方绝对不可以马虎,能帮则帮,不能帮忙也要想办法,以尽到一个老朋友的责任。

不要以为跟老朋友交情深厚就可以轻慢,一般来说,偶尔的失礼老朋友不会放在心上,但是如果经常这样,你自己就该检讨一下了。平时不闻不问,只在自己有事情的时候才想到他们,时间一长,难免让他们产生被人利用的感觉。所以对于老朋友,要时常走动,互通关系,如果距离太远,也要利用电话保持联系。

(3)一般朋友

通常来说,这类人的数量在人际圈子中是最多的。既不像老朋友那样交情深厚,也不像新朋友那么客套、陌生,能在一起谈笑风生,往来也很频繁,却很难倾诉衷肠。

你身边的熟人、同事、邻居,以及部分关系一般的同学都属于这个人群。只要彼此关系再近一层,就能成为非常要好的朋友,如果没有经常联系,则很可能就此日渐疏远。

对于这部分人,要做的就是在关系得到维持的基础上能够更近一步,能够成为非常知心的朋友自然最为理想,如果不能,也要使得关系能够维持在原先的层面。

很多人总是抱怨自己工作太忙,难得有时间去维系朋友之间的交情,更不用说去结识新朋友了,因此围绕在他们身边的总是那几个老面孔。这其实是一种借口,对于想交朋友的人而言,只要有心,就足以维持彼此间的感情。

有了最新上演的电影,想想看,朋友喜欢哪类影片,邀请他们一起去看一场电影;如果在当地进行什么大型活动或者体育比赛,弄几张门票去共同欣赏一下;节假日打个电话道声祝福,生日期间送点意味深长的礼物,出差的时候顺道登门探望一下,这并不需要额外花费很多时间和精力,关键在于是否把那些朋友放在心上。

公关办事一点通:

鱼是活的,不呵护可能会逃之夭夭;朋友是活的,不联系会日渐疏远;人情关系也是活的,常维系才会长远。

14.宽容待人,大度处事

曾经见到有句话说:“宽容能够让敌人变成朋友。”觉得非常有道理,尤其是在人际交往中,如果能抱着这样的态度,将无往而不利。

戴维去拜访自己的一位朋友威廉,威廉是一个商人,在当地有着很高的威望,人们都很乐于与他接近。

到了威廉家没几天,威廉的一位朋友汤姆邀请他去郊游,刚好戴维也想看看这里的风景,三个人便一道出发。

在经过一道山谷的时候,走在前面的威廉不小心滑到,差点跌进山谷。幸亏走在他后面的汤姆拼命拽住了他的衣服,才避免发生了事故。经此意外,三人游兴大减,于是没有玩多久就回去了。随后威廉又陪着戴维玩了几天,才依依不舍地让戴维回家了。

后来,戴维听说威廉的公司破产了,而且跟汤姆有关。戴维为此非常生气,特意去看望威廉。果然,原来威廉住的别墅已经被抵押出去,现在住在一个平房里。看见戴维来到,威廉非常高兴,热情接待了他。闲谈间,谈起公司破产的事情,威廉只说自己不够谨慎,丝毫没有怪罪别人的意思,对汤姆更是只字未提。

后来戴维才知道,汤姆利用威廉的信任,设计了一个圈套,他让威廉把资金全部投入一个项目,导致公司资金难以周转。幸亏威廉平时为人豪爽,在关键时刻有人帮忙,才没有一败涂地,但就是这样,也让威廉把自己多年的积蓄全部赔了进去。戴维知道事情真相以后,很是为威廉愤愤不平了一阵子。

不久,由于汤姆跟合伙人翻脸,结果被人陷害入狱。正在戴维拍手称快的时候,却得到了一个惊人的消息:威廉正在积极搜集证据,准备为汤姆翻案。戴维大惑不解,赶去威廉的家里。看见戴维到来,威廉非常高兴,说道:“你是搞法律的,正好能在这个事情上帮汤姆一把。”

戴维半天没有吭声,最后他质问威廉说:“你知道公司为什么会破产吗?汤姆把你弄成这个样子你还帮他?”

威廉长叹一声,说道:“汤姆有些事情确实做得不对,但他实际上并不坏。大家朋友一场,有困难的时候当然应该互相帮助。而且你是亲眼见到的,那次在山谷他还救了我的命,所以这次你一定要帮忙。”

在戴维和威廉的帮助下,汤姆在关进监狱几个月后,终于被无罪释放。

德国哲学家叔本华曾经说过:“如果有可能的话,不应该对任何人有怨恨的心理。”宽容地对待别人,大度应对任何事情,那么得到别人的好感也是自然而然的事情,在办事遇到困难时也会得到很多人的帮助。

美国第一任总统、“国父”乔治·华盛顿也是一个处理人际关系的高手。有一次在他率部驻防亚历山大市的时候,与一位名叫威廉·佩恩的人发生了冲突。

当时,该市正在进行议会选举。华盛顿与佩恩就选举问题展开了激烈的争论,并说出了一些不堪入耳的话,这让佩恩火冒三丈,挥起拳头就给了华盛顿脑门一下,将华盛顿当场击倒在地。华盛顿的卫兵闻讯赶来后,想揍佩恩一顿替华盛顿出气,却被他阻止了,并且劝说大家退回营地去。

第二天清晨,华盛顿托人将一张字条交给佩恩,邀请他到当地一家酒店会面。佩恩接到字条后,忐忑不安地来到华盛顿指定的酒店,然而迎接他的并不是恶斗,而是诚恳地道歉。华盛顿见佩恩如时应邀以后,连忙走过来真诚地说道:“佩恩先生,每个人都有过错,昨天确实是我不对,你已采取行动挽回了面子,如果你觉得那已足够,那么就请握住我的手吧!让我们成为朋友。”

一场风波就此平息,经过这番波折以后,佩恩成了华盛顿的崇拜者。

这样的例子还有很多,春秋战国时期,蔺相如面对大将军廉颇的嫉妒和侮辱,不是针锋相对,而是容忍回避。最后促使廉颇醒悟,上门负荆请罪,两人成为刎颈之交。

公关办事一点通:

古人云:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”世界上没有绝对完美的事物,如果要求过于严格只会把自己孤立起来。所以,在人际交往中一定要遵循一个原则,那就是宽容待人,大度处事。

15.交友不势利,冷庙也烧香

人有得势和失势的时候,庙也有冷庙和热庙的区别。常去进香的人都知道,热庙门口车水马龙,热闹非凡,而冷庙里门可罗雀,人烟稀少。人其实也是这样,得势时谁都当宝贝,走到哪里都是鲜花和掌声,失势时就变成了惹人厌弃的垃圾,到处遭遇冷遇和白眼。

俗话说:“三十年河东,三十年河西。”目光短浅的人只知道捧热弃冷,而对于想成就一番事业的人来说,热庙固然要天天供奉,冷庙也需不时上香。

有些人可能是因为怀才不遇,或者是暂时遇到了挫折,因此成了不受人欢迎的冷庙菩萨,但是如果就此认为他们失去了交往的价值,有所歧视,那就大错特错了。

汉朝的韩安国是一位非常有能力的人,他原先在汉景帝的兄弟梁孝王手下当差,曾经为调解梁孝王和汉景帝的关系出了大力。有一次因为受人诬陷而被关进了监狱。监狱长是一位非常势利的人,见到这样一个高高在上的人成了阶下囚,并由自己看管,就时常冷嘲热讽,侮辱谩骂。韩安国刚开始还忍心吞声,到了最后不堪忍受,就问了那位监狱长一句:“死灰尚可复燃,我现在只是被人陷害,总有恢复清白、东山再起的时候,你这么做难道不后悔吗?”

监狱长听了哈哈大笑,说道:“就你这个样子,还想东山再起?如果你这死灰真能复燃,我就撒泡尿浇灭它。”

这句话把韩安国气得张口结舌,无言以对。

时事无常,没过多长时间,韩安国竟然真的被释放出狱,而且还升了官。监狱长得知这个消息以后,吓得赶紧辞官不做,逃之夭夭。

韩安国却放话说,如果这位监狱长不亲自来向他请罪,那么就要向他的家人报复,灭了他的九族。听说了这个消息以后,监狱长只得战战兢兢地来到了韩安国家里,磕头请罪。韩安国看着他笑着说:“如今这死灰复燃了,你来撒尿吧!”监狱长哪儿敢吭声,只是一个劲地磕头求饶。

最后韩安国并没有为难这位势利的监狱长,只是教训了他几句就把他放走了。

人的遭遇很难预料,也许昨天还是一名不文,今天就腰缠万贯,也许昨天还是阶下囚,明天就能成为堂上客。如果那位监狱长在韩安国坐牢的时候能够给予适当照顾,那么韩安国翻身之后自然也有他的好处,而不用搞得那么狼狈。当然,监狱长算是比较幸运的,他碰上了大度的韩安国,只教训了他几句,并没有难为他,如果换了一个小肚鸡肠的人,后果可就严重了。

在人际交往中,冷庙烧香,其实也就是在人危难的时候给予帮助,这样的做法不但难能可贵,也更加让人敬佩。

晋代有一个人叫荀巨伯,有一次去探望一个重病的朋友。当时的形势非常严峻,由于发生战争,到处都是一片混乱,百姓纷纷携妻挈子,四散逃难。而荀巨伯为了朋友不顾自己的生命危险,只身入城去探友。朋友看见荀巨伯之后惊喜万分,感动之余想劝他离开,就说:“我病得很重,走不动,也活不长了,敌人说不定马上就到,你自己还是赶快逃命去吧!”

荀巨伯却不肯走,他说:“你把我看成什么人了,我们好久不见了,我跑了这么远的路就是为了看你。现在敌军进城,你又病着,我怎么能忍心扔下你呢?我不会放下你不管的!”

朋友非常着急,百般苦求,叫荀巨伯快走。荀巨伯却不慌不忙,只是为他熬药倒水,并安慰朋友说:“你安心养病吧,别多想了,天塌下来有我顶着!”

正在这时,门被踢开了,几个士兵举着带血的长刀冲了进来,其中带头的军官恶狠狠地问道:“你是什么人?如此大胆,所有人都跑光了,你为什么不跑?想死吗?”

荀巨伯毫无惧色,指着躺在床上的朋友说:“我的朋友现在病得很重,我不能丢下他独自逃命。”接着正色道:“请你们别惊吓了我的朋友,有事找我吧。如果能让我替朋友死,我绝不会有任何怨言!”

那位军官被荀巨伯的慷慨言语和从容态度震住了,非常感动地说:“想不到你是一个品德如此高尚的人,我们怎么能够加害你们呢?走吧!”说着,带着他的人撤走了。

依照常理来看,荀巨伯的行为跟个傻子没什么区别,他哪里是去冷庙进香,如果说他那位朋友也是一位菩萨的话,那荀巨伯就是去危庙里救菩萨,而且是冒着生命危险。但正是这样的行为,连杀人不眨眼的敌军都能被感动,何况是普通人。

试想一下,假如你是荀巨伯的朋友,他以后遇到了什么困难,你会怎么做?

冷庙烧香不仅展现了一个的品德,而且对于打造关系、拓展人脉也有很大帮助。

第一次世界大战以后,很多人为了这场战争付出了惨重的代价,其中就包括德皇威廉一世。由于德国战败投降,威廉一世众叛亲离,许多人对他恨之入骨,无奈之下,他只好暂时逃到了荷兰躲避风头。

就在这个时候,威廉一世收到了一封简短的信,是一个小男孩写的。小男孩在字里行间表达了他对德皇的敬仰和爱戴,并表示无论别人怎么想,怎样看待威廉一世,威廉一世都将是他永远尊敬的皇帝。

处于人生低潮,遭到人们唾骂、心情低落的德皇被这个陌生孩子的信深深地感动了,于是诚挚地邀请他到皇宫来做客。这个小男孩接受了邀请,并由他的母亲带着一同前往。在一起相处的时间里,德皇不仅喜欢上了这个小男孩,还爱上了那位小男孩的母亲。后来,小男孩的母亲嫁给了威廉一世。

战败之前,威廉一世可谓一尊呼风唤雨、神通广大的菩萨,然而在德国战败投降以后,威廉一世受到万人唾骂,处处遭人白眼,根本无人理睬,成了一座彻彻底底的冷庙。然而,在他受到几乎所有人的指责和唾骂的时候,却得到了小男孩的鼓励和支持,这无疑是对德皇最大的安慰和肯定,这不能不让德皇感动。当然,小男孩为这座冷庙所烧的香也获得了应有的回报。

为人不宜势利,一些人只是看到冷庙暂时香火冷清,就不放在眼里,更不会为之奉上一炷香,而实际上珍珠蒙尘、英雄落难、壮士潦倒,都是常见的事情,只要一朝交泰,风云际会,便能龙游大海、凤舞九天。

公关办事一点通:

如果自己有能力,那么就多给别人提供一份帮助,多给人一份关心,多接纳一些暂时不得志的英雄。当冷庙里的菩萨重获香火时,当自己遇到困难时,自然不愁无人相帮。