三、促进高校辅导员专业化发展的对策
（一）高度重视辅导员队伍建设，增强辅导员职业的认同感和吸引力
这是加强辅导员队伍专业化发展的一个重要前提。高校要把建设一支高素质、高水平的辅导员队伍，作为加强和改进大学生思想政治教育工作的重中之重。要切实转变“辅导员是一种临时职业”、“辅导员工作谁都可以干”的观念，改变辅导员工作“说起来重视，做起来轻视，忙起来忽视”和“遇到重大事件就觉得重要，事情过后就觉得可有可无”的现象；要从思想上真正认识到辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，肩负着大学生思想政治教育的特殊责任。辅导员工作水平的高低、工作效果的好坏，将直接影响到大学生思想政治教育的效果，影响到人才培养目标的实现；要认识到思想教育是一门学科，辅导员所从事的工作既是一种专业，又是一种职业，光荣而艰巨；要认识到做一名合格的辅导员，即“学生健康成长的指导者和引路人”“人生导师和知心朋友”难度并不亚于做一名专业教师，其知识、能力、素质、经验和丰富的阅历是需要长时间的，甚至用一生去学习、提高、锻炼和积累的。因而，要像重视教学业务骨干的选拔培养那样重视辅导员的选拔培养，像关心教学骨干的成长那样关心辅导员的成长[5]。切实采取有效措施，不断完善辅导员队伍的培养、激励、保障和管理机制，努力为辅导员创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，政治上爱护、工作上支持、生活上关心，使他们工作有条件、干事有平台、发展有空间，并逐步向职业化、专业化方向发展[6]。只有这样，才能营造出一种良好的环境和氛围，才能增强各方面对辅导员职业的认同感，才能稳定并吸引更多的优秀人才加入到辅导员队伍中来，把工作与个人的发展有机地结合起来，放眼未来，长远规划，立志成为大学生教育、管理和服务的专家。
（二）以知识结构和事业责任心为主要考察因素，完善高校辅导员招聘机制
知识结构维度的考察对辅导员招聘和选拔是必不可少的。各高校、各学院所涉及的专业知识千差万别，辅导员要更好地与大学生沟通交流，就必须掌握该领域比较完善的知识结构。因为每一知识领域都有自己特定的语言，人们很难用日常语言或者他人不了解的其他领域的语言来表达该领域知识。要想真正理解学生遇到的问题，辅导员必须具备一定的相对应领域的专业知识，并对大学生所处的环境有较深的了解。同时，由于辅导员的服务对象是大学生群体，这就需要广泛与大学生个体进行内心的交流和情感的互动。而大学生在兴趣爱好方面五花八门、不尽相同，如若辅导员兴趣爱好过于单一，知识面过于狭窄，在帮助和引导学生方面就会力不从心，达不到预期的效果。
事业责任心维度同样是辅导员招聘和选拔的主要考察因素。为了培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人，为了中华民族的伟大复兴，辅导员要从这高度的事业心来对待这份工作，要有把全心全意为人民服务落实到“一切为了学生、为了一切学生”、“为了每一位学生的健康成长”具体工作上的责任感。
（三）建立以行为素养和政治觉悟为重点的高校辅导员培训制度
辅导员的行为素养是在内在转化和外在制约双重因素作用下而逐渐形成起来的，它是一个由外在原则、规范内化为个体内心情感、意志、信念，再转化为个体的道德行为的过程[7]。因此，在提高辅导员行为素养的过程中，外在制约作用起着不可忽略的作用，而这个外在制约的作用，就必须依靠高校所营造的外在环境来完成。因而，一要建立辅导员的品德约束机制，从外部环境引导辅导员的道德认识向道德情感、道德意志转化，促进良好道德行为习惯和道德行为方式的形成。二要开展经常性的综合素养培训，加强教育交流，提高辅导员的品德修养。
辅导员还应有良好的政治觉悟。当前，在变革的时代和开放的世界里，各种思想文化相互激荡，各种社会思潮相继涌现，这些既冲击着我们的思想，也改变着我们的观念。
这就要求辅导员应具有高度的政治敏锐性和洞察力，慎思明辨，分清是非，站稳立场，不断提高政治免疫力。同时从工作岗位和性质而言，辅导员是守卫在思想文化阵地第一线的战士，其一言一行、一举一动都要对党和人民负责，对社会和高校负责。
（四）建立以综合能力和理解尊重学生为主的高校辅导员提升内容以及评价体系
辅导员专业化的过程是一个不断实践、不断学习、不断反思、不断总结经验、不断创新的过程。高校要切实采取措施以减轻辅导员的职业倦怠感，激励辅导员自身不断学习新知识，掌握能跟踪把握新一代大学生群体的代际特点的新能力[8]。同时要有计划地组织辅导员进行中期、短期的提升进修，提高辅导员的学历层次和专业内涵；根据不同辅导员的研究方向，让其参与思想政治、大学生心理学以及职业指导等课程的教学及研究，提高辅导员的创新能力、业务能力和科研能力；通过开展辅导员沙龙、经验交流会，提高辅导员的表达能力和思考能力。
理解和尊重学生维度要作为辅导员绩效考核的主要要素之一。因为辅导员的服务对象是学生，而且这种服务很多情况下是无形的、无法通过成绩表现出来的，例如帮助学生从思想困惑中解脱出来，引导学生走向正确的人生道路，帮助学生树立正确的价值观，疏导学生的心理障碍，等等。这些都只有学生自己才能感受和体会，但能充分反映出辅导员对学生的态度和学生在其心目中的地位。因此，考核辅导员不能仅仅用传统的评价方式，更客观和更准确的方式应该还要包括学生对辅导员在这方面的评价，而这个评价也是很重要的，也能较好反映出辅导员工作的绩效好坏。
四、结语
高校辅导员队伍建设研究不是新课题，尤其是20世纪90年代以来，各高校学生工作部门、一线工作的辅导员、相关领域的专家和学者一直在进行这方面的思考和探索。
但运用胜任特征概念来研究辅导员专业化发展，这是新思路，成为学术界、教育界新的热点，具有非常重要的学术价值和实践意义，并将会被继续关注下去。同时辅导员专业化的发展是长期的、有阶段性的，每一阶段的内涵也是多层面、多领域的，高校应根据各阶段的不同特点着力为辅导员实现良好的发展提供条件和可能，使辅导员的专业化发展与高校改革同步前进。
参考文献
[1]中华人民共和国教育部2006年第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》.
[2]教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见（教社政〔2005〕2号）.
[3]Spencer，LM，Spencer，SM.competenceat Work：Models for Superior Performance.John Wiley&；Sons，1993.Inc：99-220.
[4]苏文明，吴微莉.基于胜任特征的大学辅导员人力资源管理.高等教育研究，2006（6）.
[5]王斌泰.高校要关心辅导员的成长.中国教育报，2006（4）.
[6]纪秀君，李宣海，张建明，等.让辅导员成为充满活力的光荣职业——全国高校辅导员队伍建设工作会议发言摘登.中国教育报，2006（4）.
[7]高记，马红宇.胜任特征研究进展.现代管理科学，2006（5）.
[8]彭****.试论高校辅导员队伍的专业化建设.北京科技大学学报（社会科学版），2007（4）.
（本文获2007年学校中层干部优秀论文一等奖）