15个问题决定商业模式是否完整
完整的商业模式描述,必须清晰地回答以下问题:
关于定位
1.企业的消费者是谁?
2.消费者有什么需求?
3.企业为消费者提供什么?
4.提供的产品/服务有什么特点?
5.企业如何提供产品/服务以满足消费者的需求?
关于赢利模式
6.作为一个企业,其收入来源于哪些利益相关者(未必是消费者)?其成本要支出给哪些利益相关者?
7.采取何种计价方式?
关于关键资源和能力
8.企业要完成以上操作手法,需要什么资源?
9.需要具备什么能力?
关于业务系统
10.企业如何获得为消费者提供的产品/服务?
11.在此过程中,企业需要跟哪些利益相关者交易?
12.交易什么?
13.怎么交易?
关于现金流结构
14.同样的收入来源,从时点上体现为什么形式(先投入后收入,还是先收入后投入;一次性投入,还是持续投入,等等)?
关于企业价值
15.如何评判不同商业模式的企业绩效?