权益篇
权①篇第九
[原文]
说者,说之也②;说之者,资③之也。饰言④者,假⑤之也;假之者,
益损⑥也。应对⑦者利辞⑧也;利辞者,轻论⑨也。成义者,明之⑩也;明
之者,符验也。难言(11)者,却论(12)也;却论者,钓几(13)也。佞言者,
谄而于忠:谀言(14)者,博而于智;平言(15)者,决而于勇;戚言(16)者,
权而于信;静言(17)者,反而于胜。先意承欲者,谄也;繁种文辞者,博也;
策选进谋者,权也。纵舍(18)不疑者,决也;先分不足(19)而窒非(20)者,
反也。
故口者机关(21)也,所以关闭情意也。耳目者,心之佐助(22)也,所以
窥间见奸邪(23)。故曰:“参(24)调而应,利道(25)而动。”故繁言而不乱,
翱翔(26)而不迷,变易而不危者,观要得理。故无目者,不可示以五色,无
耳者,不可告以五音。故不可以往者,无所开之也;不可以来者,无所受之
也。物有不通者,故不事也。古人有言曰:“口可以食,不可以言。”言有
讳忌也。众口烁金(27),言有曲故也。
人之情,出言则欲听,举事则欲成。是故智者不用其所短,而用愚人之
所长;不用其所拙,而用愚人之所工,故不困也。言其有利者,从其所长也;
言其有害者,避其所短也。故介虫(28)之捍也,必以坚厚;螫虫(29)之动也,
必以毒螫。故禽兽知用其所长,而谈者知用其所用也。
故曰:“辞言五、曰病、曰怨、曰忧、曰怒、曰喜。”故曰:“病者,
感衰气而不神也;怨者,肠绝而无主也;忧者,闭塞而不泄也;怒者,妄动
而不治也;喜者,宣散而无要也。”此五者,精则用之,利则行之。故与智
者言,依于博(30);与拙者(31)言,依于辩;与辩(32)者言,依于要(33);
与贵者言,依于势;与富者言,依于高(34);与贫者言,依于利;与贱者言,
依于谦;与勇者言,依于敢(35);与过者言,依于锐,此其术也,而人常反
之。是故与智者言,将此以明之;与不智者言,将此以教之,而甚难为也。
故言多类,事多变。故终日言,不失其类,故事不乱。终日变,而不失其主,
故智贵不妄,听贵聪,智贵明,辞贵奇(36)。
[注释]
①权:天秤用的砝码,可衡量物量的变化。
②说者,说之也:所谓游说就是说服他人。
③资:资益的意思,也就是给人利益或贡献。
④饰言:修饰性的语言,也就是很好听的话。⑤假:不真实。
⑥益损:增减的意思。
⑦应对:巧妙处理。
⑧利辞:权宜之计或暂时敷衍的言论。
⑨轻论:轻视好的言论。
⑩成义者,明之:具有义理的语言,要阐明其真伪。
(11)难言:指责对方言词的话。
(12)却论:反对论调。
(13)钓几:诱出对方心中所隐藏的机微之事,几同机。
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(14)谀言:谄媚的言词。
(15)平言:平实可靠的言论。
(16)戚言:面带忧色的言论;戚是忧的意思。
(17)静言,心平气和时所说的话。
(18)纵舍:进退的意思,也就是举止动作。
(19)先分不足:自己有所不足之处。
(20)窒非:责备他人的过错。
(21)口者机关:嘴是表达或隐瞒意思的器官。
(22)耳目者心之佐助:耳目帮助心搜集情报。
(23)奸邪:奸是恶,邪是不正。
(24)参:指心,眼,耳三器官而言。参同三。
(25)利道:关于有利的道。
(26)翱翔:翱是鸟在空中飞舞的姿势,翔是鸟在空中展翅划圆飞舞的姿
态。
(27)众口烁金:如果有很多人都这样说,无论如何坚定的心都会动摇。
比喻为人应考虑流言蜚语。
(28)介虫:介就是甲或盔甲,介虫是带有甲壳的昆虫。
(29)螫虫:指能用毒针来刺人的虫子。
(30)博:博学多闻的意思。
(31)拙者:不高明的人、才干低下的人。
(32)辩:言论,雄辩。
(33)要:枢纽、要点。
(34)高:指精神高度集中。
(35)敢:果敢进取的气质。
(36)听贵聪……辞贵奇:如听力好就不会真伪混乱,如智慧高就能辩别
可否,如言辩巧妙就明辩是非。换言之,如果能发挥此三者就会成功,因此
智者尊重此三者而不敢妄为。
[译文]
所谓“游说”就是对人进行劝说。对人进行游说的目的,就是说服人啊。
游说者要会粉言饰词,用花言巧语来说服他人。借用花言巧语说服别人,要
会随机应变,有所斟酌。回答他人的问话,要会用外交辞令。所谓机变的外
交辞令是一种轻俏的言辞。具有正义与真理价值的言论,必须要阐明真伪;
而阐明真伪,就是要验证是否正确。责难对方的言辞,是反对对方的论调,
持这种论调时,是要诱出对方心中的机密。
说着一些奸佞之话的人,会因谄媚而显得忠诚。说着奉承话的人,会因
吹捧对方而显得有智慧。说着一些平实之话的人,由于果决而显得勇敢。说
忧愁话的人,由于握着权,而显得有信用,而说稳重话的人,却由于能反抗
而胜利。用华美的词藻来鼓吹欲望者,就是谄媚。用夸大与吹嘘来进献谋略,
博取上司欢心的人,就是揽权者。前后进退而不犹疑者,就是果决的人。自
已不对而又指责他人过错的就是反抗者。
一般说来,“口”就是人的“政府机关”。用它来封锁、宣传信息。耳
目,就是心的辅助器官,用它来侦察奸邪。所以说,只要(口、耳、目)三
者相互呼应,就会走向成功。
一般说来,虽有繁琐的语言并不纷乱,虽有翱翔之物并不迷惑人,虽有
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局势的变化并不危险,就是要在观物时,掌握要害。由此可知,没有眼睛的
人,没有必要拿五色给他们看;同理,没有耳朵的人,没必要让他们听五音;
所以不可以去的地方,不必让他们去,不可以来的人,也没有必要接受他们。
有些行不通的事,就不要办。古人有言,说:“嘴可以吃饭,不可以说话。”
说的是讲话是有忌讳的。警惕人言可畏,那是可以把事实歪曲的。
人之常情,只要自己说出话,就希望有人听,只要办事情就希望能成功。
所以一个聪明人不用自己的短处而用愚者的长处。不用自己的笨处而用愚人
的善长,这样就使自己永远不会陷于窘迫。说到有利的一面,就要发挥其长
处,说到有害的一面,就要避其短处。因而,甲虫防卫,是用其坚硬的甲壳。
而毒虫行动,一定用那有毒的螫子。连禽兽都知道用自己的长处,何况进谏
的人,更应该会用游说术了。
所以说,在外交辞令中有五种情况:一是病态之言;二是幽怨之言;三
是忧郁之言;四是愤怒之言;五是喜悦之言。一般地说来,病态之言是神气
衰弱,说话没精神。幽怨之言是伤心痛苦,没有主见,忧郁之言是心情郁结,
不能畅言,愤怒之言是轻举妄动,不能控制自己的话。所谓喜悦之言是说话
自由散漫,没有重点。以上这五种外交辞令,精要者可以使用,有利者可以
付之实行。所以与智者谈话,就要以渊博为原则,与拙者说话,要以强辩为
原则;与善辩的人谈话,要以简要为原则;与高贵的人谈话,要以鼓吹气势
为原则;与富人谈话,要以高雅潇洒为原则;与穷人谈话,要以利害为原则;
与卑贱者谈话,要以谦恭为原则;与勇敢的人谈话,要以果敢为原则;与上
进者谈话,要以锐意进取为原则,这些都是与人谈话的原则。然而不少人却
常常背道而驰。所以,与聪明人谈话时,就要让他明了这些方法,与笨人谈
话时,就要把这些方法教给他。然而事实上很难作到。所以说谈话有各种方
法,所论事情会不断变化。(掌握这些)终日谈论,也不会把事情搞乱。事
情不断变化,也不会失其原则。故就智者而言重要的是要不乱不虚,听话善
辨真伪,聪颖则善断是非,出言要变化莫测。
[解析]
先秦纵横家所言“权”,意为权衡。纵横家以审时度势,游说他人为己
任。鬼谷子是先秦纵横的先驱,精干游说之道。
本篇主旨就是论游说的原则、方法。
鬼谷子认为:“故口者、机关也、所以关闭情意也。耳目者,心之佐助
也,所以窥间见奸邪。”由此可知语言表达的重要,耳目观察的重要。
语言是游说的手段,事实则是游说,机辩的基础,而言之成理才能成功。
选择对象乃是游说之本。因为通过对象的言辞可以推出他的内心世界、
品性、愿望。而我方也要凭借自己的长处,控制对方。
鬼谷子认为,无论何人都有自己的弱点,要攻破对方弱点。才能实施我
方的计划。比如,“位高者轻权,财大者轻利”是正常的事情。不论人之愚、
智,皆有自我优劣,所谓“智者千虑必有一失,而愚者千虑必有一得。”人
的失得皆在辩证之中。
纵横家以口才闯天下。一些古人以为他们巧舌如簧,是虚伪的诈骗者。
于是寡言的讷讷者,倒成了人之楷模。殊不知,巧言与谎言完全不同,历史
自有公论。作为领袖或事件的决策者,不仅要有精明的头脑,渊博的学识,
审时度势的能力,而且要有善辩的语言应变力和口若悬河的表达力,即雄辩
家的才华。如无此才,难以成功。古今中外皆然。
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论辩必须耳聪、目明、智捎、辞巧以此征服对方。
战国之时,诸侯争战,谋臣们各显神通,均能以游说之道挽救国之危亡。
孟尝君明辨国与国之间利弊和得失。以利益相关之理说服了赵王和燕
王,搬来了赵、燕援兵18万人,战车500辆。退秦之兵,使魏国免遭秦的灭
亡。
秦国攻打魏国。孟尝君出使赵国为魏请求援兵,赵王回绝他。于是,他
对赵王说:“我是忠于您才来向您求救兵的。”赵王感到莫名其妙。盂尝君
接着说:“赵魏两国兵力差不多,赵国是魏国的屏障,赵国现在不出兵救魏,
魏国一旦被秦国所灭,赵国也就会像现在的魏国一样,土地年年被侵占,人
民年年受迫害。”赵王听后很害怕,认为很有道理。就同意出接着孟尝君又
来到了燕国求救兵。燕王也先推说国内灾荒,不派兵救魏。孟尝君就假装要
走,但又说:“我担心天下要变了。”燕王一听话中有话,就问原因为何?
于是,孟尝君对燕王说:“您如果不出兵救魏,魏很可能被秦打败,魏只好
投降于秦。反过来魏就会痛恨燕王您不出兵救他。因此,就伙同秦、赵、韩
四国共同进攻燕国。到那时燕国可就要化为灰烬了!”燕王一听不寒而栗,
当即答应出兵援救魏国。
结果孟尝君请来了18万军队和500辆战车,救兵的队伍浩浩荡荡来到魏
国。秦王十分害怕,连忙向魏国请求讲和,带兵离去。
郭隗以500两黄金买了死马骨头,去游说燕昭王招揽了天下贤人,从而
使国家昌盛。
燕昭王想出兵讨伐齐国,但燕国地处偏僻,国内缺少人才。外面的人才
进不来,本国的人才外流,求贤人心急如火。于是大臣郭隗给燕王献策。
郭隗说:“从前有个国王,想用1000两黄金买一匹千里马,但始终没有
买到。他手下有一个人向国王要500两黄金,说可以买到。国王听了就给他
500两黄金。结果那个人用这些钱买了一堆死马骨头回来,说是千里马的骨
头。国王一看十分生气。那个人解释说,我国能用500两黄金买死千里马骨
头,天下人一定认为您能用大价钱买活千里马。这样,千里马不久就会有人
送上门来。果然不出所料,不久就有不少人把千里马送上门来卖。这个国王
得到三匹千里马。”郭隗又说:“如果燕王您真想招揽天下贤士,就从我郭
隗开始吧。我虽作事平庸,没什么大才干,就像千里马的骨头吧。如果您对
我重用尊敬,那么天下比我有才能的人就会接踵而来投奔您,为您所用。”
燕昭王真的照郭隗的话办了。封官、奖赏尊敬郭隗,处处以贤士待遇郭
隗。果然,不到三年功夫,天下贤才就从四面八方投奔到燕王这里来。他们
受到重用和优厚的待遇,发挥才干,实行改革,做了不少实事,时间不长燕
国就变得兵强马壮,国家繁荣昌盛。
小国与大国对抗时,在外交活动中也不以奴颜卑膝苟存。如小国安陵国
的使者唐且出使大国秦国,竟能不辱使命。使安陵国平安。
秦王派人对安陵君说,要用500里的地方换取安陵,安陵君不同意,秦
王非常不高兴,于是安陵君派唐且出使秦国。
秦王见到唐且,就对唐且说:“我想用500里的地方换取安陵,安陵君
不听我的,这是为什么?秦国打败韩国,灭掉魏国,而安陵君能以50里的地
方存下来,不是我害怕他的力量有多大,而是觉得他讲义气罢了。现在我用
多于10倍的土地来交换小小的安陵,他不接受,竟不把我放在眼里。”
唐且回答说:“不是这样,您误会了,安陵君是从祖先那里继承了安陵,
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所以谨慎地守卫着它,即使用千里的土地和他交换也不敢换。何况是500里
呢?”秦王听到唐已的话后,勃然大怒,对唐且说:“你听说天子发怒吗?”
唐巨冷静地说:“下臣没听说过。”秦王说:“天子一旦发怒,就会伏尸百
万,血流成河。”唐且反问说:“大王听说过布衣百姓发怒吗?”秦王傲慢
地说:“布衣发怒,只不过是把帽子扔在地上光着两只脚,用头碰碰地罢了。”
唐且说:“您听说的只不过是愚人发怒,不是真正的布衣之士发怒。专诸刺
王僚,吓得慧星袭月,聂政刺韩傀,惊得白虹贯月;要离刺王子庆忌,慌得
苍鹰碰在大殿上。这三个人的发怒,都是布衣之士的发怒,我心中的怒还没
有发;加上我就是四个人了。我如果发怒,就会伏尸二人,血流五步,天下
人为我披麻戴孝,就是这一天了。”唐且说着就拔剑而起,怒视秦王。秦王
吓得面无血色,跪在唐且面前道歉,说:“先生请坐,何必如此,寡人现在
明白了。赵国和魏国都被秦消灭了,而安陵能以50里地存在,都是因为用了
像先生这样智勇双全的人啊!”
秦王从此后,再不敢提与安陵君换地之事了。
在外交活动中,语言的机变,可以化险为夷。在政治的搏斗中,机变是
可以保住性命的。
蒯彻又名通,是西汉初期的一位政客,很有谋略和辩才,他曾经当过韩
信的谋士,劝韩信背叛刘邦,自立为王。
当初,刘邦拜韩信为大将,率兵东进,攻打项羽。韩信一路势如破竹,
破三秦,灭魏赵、又打败齐军。这时,蒯彻劝告韩信不要过于相信刘邦,先
与他们三分天下,以后看准机会,再图大业。韩信听后,没有接受他的意见。
刘邦称帝后,怕韩信谋反,剥夺了他的兵权,把他软禁在长安。后来由
于陈豨谋反的事件牵扯到韩信。吕后和萧何设计诱捕了韩信,将韩信杀死。
韩信后悔没有听蒯彻的计谋。后刘邦派人抓蒯彻,并亲自审问他。
蒯彻是当时很有名的辩士。刘邦问他是否鼓动韩信叛汉自立。蒯彻痛快
地说:“对,我的确这样做过。可惜他当时不听我的计策,最后落得个身首
异处的下场。如果他要用了我的计策,皇上哪能杀掉他呢?”刘邦听后,气
得发抖,下令把蒯彻烹死。蒯彻连喊:“冤枉”。刘邦说:“你教唆韩信谋
反,有什么‘冤枉’?”蒯彻回答说:“当初,秦朝实行****,天下的英雄
都起来反对。这就好像一只鹿,天下英雄都抢着捕捉,谁跑得比它快,本事
人,谁就能逮住它。那时候,天下的人并不知道陛下能当皇帝,都是各为其
主。我也是一样,只知道韩信,不知道陛下。这能责怪我吗?况且,天下想
当皇帝的人很多,只是力量不足罢了。难道陛下能把他们都烹死吗?如果只
是因为我过去忠于自己的主人,就被杀死,天下的人会怎样看待陛下呢?”
刘邦听了以后,仔细一想,倒也有道理,于是就赦免了蒯彻的死罪。
又如,宋仁宗时,朝廷派尚书左丞相韩亿出使契丹。当时担任副使的,
是章献太后的外亲。这位副使总想找机会给章献太后歌功颂德,以便从中捞
取好处。这次出使契丹正好借机表现自己。于是这位副使在契丹假传圣旨,
说太后告谕契丹,南北两朝应子子孙孙永远和好等等。
第二天契丹国主询问韩亿说:“皇太后既然有旨,大使为什么不告诉我
们呢?”韩亿本来不知道这件事,听契丹国主如此说,就想:这一定是副使
假传圣旨,用以表现自己。此事关系到两国之间的关系,得找个适当的理由
掩盖过去。想到这里就对契丹国主说:“本朝每次派遣使者外出,皇太后都
要用这样的话告诫我们,并不一定要我们转达到北朝。”契丹国主听韩亿这
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样回答非常高兴,说:“太后如此圣明,这真是南北两朝百姓的福气啊!”
那位副使竟没有想到自己的一句话惹出了麻烦,本来正为自己的失言而
担忧,深怕因此而闯祸急出了一身大汗。这时听他们二人如此说,心里才一
块石头落了地,暗暗佩服韩亿的答辩的才能。
韩亿采用模糊语言的应变法。因为皇太后根本没有圣旨,作为使者不能
随便乱说。而回答没有这回事,就会引出麻烦,只有模糊回答,既宣扬了章
献太后的仁德,又化解了可能引起的事端。
苏秦是鬼谷子门徒,善于游说。他曾以一席话换来十座城。由此可知纵
横术的价值。
秦惠王将女儿嫁给燕国太子。这一年恰巧燕文侯去逝,太子继位。齐宣
王就趁燕国国丧出兵攻燕,占据了十座城。
燕王对苏秦说:“当初你来到燕国,我父亲帮你,使你见到赵王,才完
成六国合纵的大业。如今齐国却先攻打赵国,然后又攻打燕国。你主持六国
合纵的大业,天下都在笑你。你能为燕国取回齐国侵占的土地吗?”
苏秦很惭愧地说:“请让我为大王效劳。”
苏秦去见齐王。一拜再拜,先低头庆贺,然后仰头哀悼。齐王说:“怎
么一下子庆贺,一下子又哀悼呢?”
苏秦说:“我听说饥饿的人之所以不吃乌头(一种可入药的有剧毒的块
根作物),是因为吃了与饿死没有两样。现在燕国虽然弱小,却是秦王的女
婿。您得了燕国的十座城值得庆贺,但隐藏着祸。因为大王贪图燕国十座城,
却与强大的秦国结仇;就好像燕国是雁阵,却没有想到,秦国躲在背后,而
招来天下的精兵;这不等于是饥饿的人吃乌头一般吗?”
齐王说:“那该如何是好呢?”
苏秦说:“我听说,古时候善于处置事物的人,能转祸为福,反败为胜。
大王如果真听我的,就立刻归还燕国的十座城。燕国想不到能回收十座城,
一定十分高兴。秦王如果知道因为秦国的关系而归还燕国的城,也一定高兴。
这样齐国少了仇人而得到知交。而一旦燕和秦都臣服了齐国,那么大王号令
天下,谁敢不从?这是大王用空话附和秦国,而用十座城取得天下。此乃是
在完成您称霸的大业。”
齐王说:“好啊!”
于是齐国就把十座城归还给燕国了。
公元前331年,张仪到楚国去游说楚怀王,说道:“敝国的君王最喜欢
的人莫过于大王,而张仪最愿侍奉的也莫过于大王,敝国的君王最痛恨的人
莫过于齐宣王,而张仪所最不愿意侍奉的也莫过于齐宣王,齐王的罪恶,对
秦王来说可真太大了,因此秦国想要讨伐他,但是贵国却距他那么要好,以
致敝国的君王好好侍奉大王,而张仪也不能做大王的臣子,大王如果能够把
关口封锁和齐国绝交,我可以让秦王把商于方圆六百里的土地献给大王。这
样一来齐国丧失了后援,必然衰弱,齐国衰弱,就必定听从大王的号令了。
北面削弱了齐国的势力,西面对秦国施恩,又获得商于方圆六百里的土地,
这真是一举三得的上策。”
楚怀王听后高兴极了,赶紧在朝廷里宣布,说:“我得到了商于方圆六
百里的土地!”
群臣知道这消息都纷纷贺喜,客卿陈轸最后晋见,根本就不道贺。楚王
诧异地问:“我不发一卒,不伤一人,而得到商于六百里地,我认为这是外
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交上的一大胜利,朝中文武百官都道贺,为什么贤卿单单不道贺呢!”
“我看商于之地不能得到,反而会招惹祸患,所以不敢随便道贺。”陈
轸回答。
“什么话呢?”怀王责问。
陈轸回答说,“秦国所以重视大王,是因为大王有齐国这样一个强大的
盟邦。如今还没有得到秦的土地,却先断绝齐国的外交,楚国就孤立无援了,
秦又怎么会重视一个孤立无援的国家呢?伺况如果先叫秦割让土地;楚国再
去跟齐国绝交,秦国必不肯这样做。要是楚国先断绝了齐国的邦交,而后要
求秦国割让土地,将受到张仪的欺骗而得不到土地;受了张仪的欺骗,大王
必定痛恨他。结果是西面惹出秦国的祸患,北面断绝了齐的邦交,这样两国
的兵必定会逼临楚国的。”
楚王不但不听,反而申斥道:“我的事筹划好了,你闭住鸟嘴,不要再
说,等着瞧我的!”
于是楚怀王就派人到齐国去宣布断交,派去的人还没回来,又派出第二
批绝交团。
张仪回到秦国,赶紧派使节到齐国去游说,齐秦两家就暗中缔结了军事
联盟。
当楚怀王派一名将军去秦国接受土地时,张仪竟然装病不上朝。楚怀王
得到报告,满怀委屈地说:“张仪认为我跟齐国绝交还不够诚心吗?”
楚怀王赶紧派一个勇士到齐国去臭骂齐王。
张仪在证实楚国确实和齐国绝交后,才出来接见楚国派来的使臣,指着
地图说,“敝国赠送贵国的土地,从这里到这里,总共方圆六里。”
“我听说是六百里,没听说六里。”楚国的使臣很惊讶地说。
“我张仪不过是个微不足道的小官,哪来六百里广大的采邑?”
楚国使节气忿忿地回国报告,怀王大为震怒,准备发兵攻打秦国。这里
陈轸走过来请示道:“现在我可以说话吗?”
“可以!”怀王没好气地说。
“攻打秦国,不是办法。”陈轸冷静地说:“大王倒不如趁机再送给秦
国一个大城市,跟秦连兵伐齐,这样或许可以把损失于秦国的,再从齐国补
偿回来,楚国不就没有损失了吗?大王如今已跟齐国绝交,还要去责备秦国
失信,那就等于是在促进齐秦两国的邦交。要是如此,到时候楚国必定损失
惨重。”
楚怀王没有采纳陈轸的话,还是派兵攻打秦国。于是,秦齐两国组成联
合阵线,韩国跟着也加入军事同盟,结果楚国在杜陵被三国联军打得惨败。
张仪离间齐楚联盟之事,是张仪攻破楚怀王的弱点,实施秦国的计划,
使楚国大败。
游说是纵横家的主要活动,而游说的基本媒介是言辞。《鬼谷子》说:
“游说就是说服人;说服人就是给人以帮助;凡是带修饰的语言,都是不真
实的;然而不真实的语言,有坏处也有好处;应对之辞,都是伶俐的外交辞
令;外交辞令都是不实在的言辞;能成为信义的言辞都是坦白的;坦白的言
辞都是可以验证的;凡是难以启齿的话,多是应对之辞;应对之辞都讲究诱
导对方说出机密。”说话的技巧可以掩饰说话的内容。在古代,说奸佞话的
人,由于会谄媚就可以变成忠;说奉承话的人,由于会吹嘘就可以变成智;
说平庸话的,由于能果决就可以变成勇;说优虑话的人,由于善权衡就可以
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变成信;说冷静话的人,由于善逆就可以变成胜。
《鬼谷子》还告诉人们跟智慧人说话,要靠渊博;跟笨拙的人说话,要
靠详辩;跟善辩的人说话要靠扼要;跟高贵的人说话要靠气质;跟富有的人
说话,要靠高雅;跟贫贱的人说话,要靠谦敬;跟勇敢的人说话,要靠勇敢;
跟负过的入说话,要靠鼓励。这些都是谈话的主要方法。人们都希望自己的
话有人听,要想有人听,就要讲究说话的方法。
赵平原君回到赵国之后,楚国春申君率军队要去援救赵国,魏国信陵君
也伪造军令夺了晋鄙的军队前往救授赵国。援兵未到时,秦国加紧围攻邯郸,
邯郸十分危急并且准备投降。平原君非常的忧心。
邯郸传舍(驿站旁的屋舍,或为驿站)官吏之子李谈对平原君说:“你
不担心赵国灭亡吗?”
平原君说:“赵国灭亡,就是秦人胜利了,为什么不担心呢?”
李谈说:“邯郸的百姓,已经到拿骨头来炊煮,易子而食的地步,可以
说是困苦到极点。而你们后宫的美女数百人,妻妾妇女都穿着华丽的丝绸,
吃的是好肉好菜,丰厚得享用不尽,可是军队百姓兵器用尽,有的只能砍下
木头做为长予勾戟;而你有宝器钟磐,要什么有什么。”
“假使秦国攻下赵国,君怎能拥有这些呢?假使赵国安全无恙,君又何
须担心没有这些呢?你何不叫夫人以下的妇女,和士卒同列,共同分担工作,
为国尽力,将家中所有物资供应士兵分享,正当别人危难困苦的时候,较易
施予恩惠,也较易被人感激。”
平原君听从他的计策,使得城中三千多勇士,不顾性命的挺身抵抗秦兵。
平原君与李谈一起到秦军阵中谈判,秦军因此后退三十里,正巧楚、魏的援
军来到,秦军就放弃攻赵的行动。
注重说话谋略,讲究语言艺术,所说的话足以退千军,解危难于倾刻之
间。
著名的美国通用电气公司中,电子公司的一个子公司——通用电气财务
公司于1994年春,出资22亿美元购买一家金融公司,这一举措令世界企业
界嫉羡不已。
一家电气财务公司何以快速发展,其根本在于这一公司能“量天下之
权”。
80年代后期至90年代初期通用电气财务公司每年都至少用20多亿美元
兼并公司、购置产业。仅在去年,通用电气财务公司就收购了芝加哥第一国
民银行10亿美元的资产和股份,清算信托公司11亿美元的资产,另外还用
11亿美元收购了两家年金保险公司。在欧洲,通用电气财务公司也在迅速扩
张。在最近几年中,它兼并了英国零售巨子伯顿公司的信用卡业务、布雷泽
公司的住房开发、销售业务以及阿维斯公司的船舶服务业务。
从1988年到去年年底,公司的利润率一直在17%到19%之间,经营利
润从1989年的11亿美元增加到去年的26亿美元,资产总额也同时翻了一
番,达1180亿美元。
通用电气财务公司过去几年中在世界各地收购、兼并了大量产业,业务
领域不断拓宽,利润持续上升,资产成倍增长,这对于一个从80年代才涉足
金融业的工业公司的子公司来说,能取得这样骄人的业绩,确实引人嘱目。
人们不禁要问,通用电气财务公司为什么能得到如此迅速的发展呢?稍做分
析就会发现,通用电气财务公司的发展正应了一句俗话:“大树底下好乘凉”。
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通用电气财务公司正是靠通用电气公司这棵“大树”,才得以生意兴隆,财
源茂盛。
在盖里·文特担任公司总裁的八年中。公司业务取得了长足的进展,文
特及其同事也以理财有方而名声在外,尤其是他们在收购、兼并谈判中的强
硬立场和对经营成本的精打细算更是有口皆碑。他们之所以能做到这些,一
方面是有通用电气公司为依托,在谈判中以实业巨头的面目出现,无形中底
气足三分,讨价还价时自然占尽优势。另一方面,作为工业公司的一个子公
司,耳濡目染,竭力降低成本的经营哲学也传到了通用电气财务公司,财务
公司借助于母公司多年的经验和先进的设备,在降低经营成本方面表现突
出,具备了其他金融同行无可比拟的优势。
另外,借助母公司这一强大后盾,通用财务公司在财力方面的优势表现
的更为明显。旦不说母公司财大气粗,单是其卓越的商誉就使财务公司受益
匪浅。通用电气公司的拥有最高的信用等级——三A级。这不但使通鱼电气
财务公司在金融市场上筹款时畅通无阻,而且利息也很低,去年通用电气财
务公司短期借款的利率从上一年的3.57%降为3.39%,而公司去年的短期
借款达460多亿美元,单是这下降的0.18个百分点的利率就给公司省下了
数十亿美元。
具有讽刺意味的是,通用电气财务公司的经营业绩越好,对母公司三A
级的信用级别反而越不利。去年财务公司的利润占到通用电气公司总利润的
四成,这意味着通用电气公司在工业上的利润相对下降,这必然要影响到作
为工业巨头的通用电气公司的信用级别。
不管怎么说,通用电气财务公司确是依靠通用电气公司这一强大靠山,
得以快速发展,在金融业占据了一席之地,这是“量权”的硕果。
在生活中审量对方心理而后行动是行为常规,如“名人”与名人的效应,
几乎是常人心理所形成的一种重要生活现象。
名人都会产生“名人效应”,这是众所周知的。唐代的大诗人刘禹锡就
说过:“伟人之一顾,逾乎华章,而一非亦惨乎黥刖。”人们重视名人的影
响,看来自古已然。
眼下,人们敬仰名人,可说有增无己。开会、展览、演出,要请名人光
临剪彩、讲话;新建公园、山水胜景、影剧首演、企业开张、书报创刊或举
行什么首发式,什么研讨会等等,或则要请名人挥毫题辞,或则要请名人主
持……许多事物的价码因题签者或主持者的身份而异。如果被请的名人不赏
光,一些人便会叹息不已,那遗憾几乎与蒙受了巨大损失等同。名人之为用,
可谓大矣哉!
敬仰名人者往往都希望名人给他们留下一些为纪念意义的笔迹。明星、
歌星、体育健将常常便受到一些“拥趸”的包围,为签名留念的事而感到困
惑。至于向书画家索取书画更是常有的事。上海有位知名画家,有段时间每
个月都要收到索画的信百来封,索画者鱼龙混杂,竟然有将他的画转买,甚
至卖给外商,书画家闻之,不胜嘘唏。这种藉名人的慷慨而谋私者自然为人
们所不齿。
把名人视作“万应灵丹”的现象如今也日渐其多。新办的企业,新办的
度假庄园、屋村,要请名人当“顾问”、“名誉董事”;效益不佳的老字号
也要请名人当“高参”,以为从此改换门庭,会有鸿运;更有写得欠精彩的
影剧或小说,请名家品评,作序,以期提高声价的;还有连产品也冠上名人
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的名字,以求扩大销路的。至于让名人频频在荧屏亮相,为其商品作广告的
就更多了。由于名人的声望,要给打他旗号的单位(包括产品)带来一些效
益也是在预料中的。可名人毕竟不是“万应灵丹”或“救急药”,产品不争
气,希望藉名人效应一帆风顺实无异缘木求鱼,难以奏效。企业不想办法在
质量上下功夫,拓展路子,没有什么经营新招,光靠名人一时一地的推荐或
吹嘘,最终必难免要栽跟头。经验已经证明:凡靠名人的威望吹起来的事物,
就如膨胀的气球那样,气泄之后,剩下的只能仍然是一片干瘪。
然而商战中,名人效应是不可缺的。如中日宴会上有道菜为“天下第一
菜”就与名人有关。“天下第一菜”是什么菜?这确是一件考人的题目。
“天下第一菜”就是虾仁锅粑(饭焦),又名“平地一声雷”。相传是
抗日战争时期传下来的菜,将浇头改成什锦料,把什锦锅粑正名为“轰炸东
京”,在当年的重庆大后方曾风靡一时,从此菜名亦显示了中国人民同仇敌
忾的抗敌情愫。
据说乾隆皇帝下江南时,在苏杭曾品尝过这一道菜,有声有色,因浇头
为虾仁、熟鸡丝、青豆仁、以鸡汤勾成甜酸芡,连汤带料倾进以猪油炸香的
锅粑,内“滋、滋”连声,白雾弥漫,香气四溢,引人垂涎。况且菜肴的颜
色绝佳,锅粑金黄,虾仁绯红,鸡丝雪白,加上豆仁的翠绿,彩色缤纷,端
的是色、香、脆、嫩、鲜、咸、酸、甜俱在,乃赐名为“天下第一菜”。自
此以后,这道菜既成为苏杭名菜。
抗战前,国民党元老陈果夫曾出任江苏省政府主席,那时候刚好有一项
“国菜竞赛”。陈果夫是美食名家,一时技痒,遂亲自炮制了这道“天下第
一菜”参赛。获得很高的评价。“天下第一菜”更名满大江南北了。这道菜
的关键是:锅粑与汤芡的配合要快而准,锅粑要即炸即上席,甜酸芡料也要
滚热,当食客面前倾下,形声之见,色香味俱佳,当然受喝彩。