书城成功励志读《红楼梦》学生活
21869800000011

第11章 经营:善于宣传,巧用法则(4)

敏锐的前瞻性眼光

这天,元春在自己的办公室的窗子边眺望着外面的天空,天空澄澈碧蓝,轻风拂面,如同亲人们送来的气息。想着元宵节那天回娘家探亲连灯谜都没有猜,索性现在派人送去一个灯谜,叫大家去猜,猜完了请每人另出一个灯谜送回来,见字如见人,既培训他们的文化知识和反应能力,同时也好聊慰自己的思亲之情。

贾母看到元春送来的灯谜,叫自己的秘书鸳鸯去把宝玉、黛玉、宝钗、湘云等人都叫来,一起猜灯谜。不一会,几个人兴致勃勃地跑到贾母的房间里,看见桌上放着一盏四角平头白纱灯,鸳鸯向大家解释到这种灯笼是专门为了灯谜制作的。元春出的灯谜已经写在上面了,大家都争着猜。“大家猜了别急着说出来”,贾董事长笑眯眯地看着自己的孙子孙女们,“你们把答案写在纸上送回去,谁猜中了,元春有礼物送。对了,每个人另外再出一个灯谜,也一起写在纸上,让元春猜。”

大家一听,猜中了还有礼物送,都仔细看那首灯谜,原来是一首七言绝句:

能使妖魔胆尽摧,身如束帛气如雷。

一声震得人方恐,回首相看已化灰。

大家都猜到了谜底是炮竹,可大家谁都装作猜不出,却暗暗地把答案写在纸上,又另做一灯谜,挂于灯笼上。贾环也要凑热闹,也把自己的答案写在纸上,同时也写了个灯谜,派人给元春送过去。

贾政此时刚下班,路过贾母房间,听见屋内欢声笑语,想去凑个热闹。贾政看了元春的灯谜,暗自奇怪,炮竹,乃是一响而散之物,今曰是元宵佳节,为何以这不吉利的物品做谜面?越想越觉得蹊跷。

此后的很多日子,贾氏公司的高层都在忑忐中度过,果然,有一日,贾家接到元春去世的噩耗,贾政当场晕倒在地,大呼:“不可能!不可能!我昨晚还梦见她的,她还是好好的和我说话呢,怎么突然就没了?”

“你梦见她了?她说什么没有?”贾母急忙抓住贾政的手。

“她说了些古怪的话。什么‘喜荣华正好,恨无常又到。眼睁睁把万事全抛,荡悠悠把芳魂销耗。望家乡,路远山高。故向爹娘梦里相寻告:儿命已入黄泉,天伦呵,须要退步抽身早!’”

“‘荣华’?‘无常’?‘芳魂销耗’?‘退步抽身’?”贾母已经忍不住地嚎啕大哭起来,“可怜我的元春,上次回来都没说上几句知心话,总想着以后有机会再见面,可是人算不如天算,你怎么就这么去了?让我这白发人送黑发人啊!”

王夫人更是哭得泣不成声。自从贾珠死后,幸得元春照料,娘俩互相依靠,彼此安慰。元春出嫁后,虽然自觉少了个臂膀,但也感觉很欣慰,总以为女儿是事业有成、安享荣华去了。谁曾想到她年纪轻轻就香消玉殒了呢。

元春的离去让整个贾氏公司陷入了从未有过的恐慌,在一片悲声中,那个几乎依靠着她生存着的贾氏公司也渐渐走向了没落。元春根据自身的境况,预感到了家族的末日,不惜“芳魂销耗”,也要向爹娘托梦:及早“退步抽身”,以避免覆巢之难。贾家衰亡,尽管元春绞尽脑汁、费尽心机,直至死后,魂魄仍念念不忘,也挽救不了贾氏企业的败落和崩溃倒坍的局面。

一个战略家必须要有前瞻性的思维和眼光。元春对于贾氏公司的日渐衰败,是看在眼里,急在心里。但是“由俭入奢易,由奢入俭难”,况且贾家的公子小姐们压根儿就没有忧患意识,整日埋首于做诗吟对、嬉笑怒骂、争风吃醋中,怎教元春不担心?由此,元春出了一首灯谜警示亲人们,临死时还托梦于父亲,早日脱离官场,展现了她作为一名管理者的前瞻性眼光。

联想集团2005年收购了IBM公司的个人电脑业务,由此在美国引起一阵风波。但管理大师德鲁克先生在联想集团收购IBM的十年前就有预见,他当时就认为IBM公司同时开发小型机和个人电脑两个市场很难取得成功,因为小型机市场和个人电脑市场具有完全不同的客户群,而IBM公司的优势在于小型机市场。IBM公司应专注于小型机市场,增强竞争力,对于个人电脑业务则应放弃。他的预言在10年后成为了现实,由此可见德鲁克先生的预见性。

智慧金言

在现代市场经济中,企业成败、兴衰的关键在于企业家。塑造战略性思维的思想型企业家,已经成为决定现代企业发展的战略性问题之一。一个具有前瞻性的管理者,会将公司的发展目标锁定在一个最具前景的“点”上,然后朝着这一目标奋进。现代企业家不仅是管理者,首先还应是具有战略思想的领导者。作为企业家,首要就需要前瞻性的眼光和思考。有了前瞻性就可以更好的预见未来;有了前瞻性,就可以指导企业运营的方向;有了前瞻性眼光和雄心壮志,就可以指导企业开拓市场,占领市场,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

美丽何必尽奢华

大观园是贾府为迎接贾元春回家探亲而大兴土木建造的花园别墅。大观园共有五组建筑,第一组是主殿宇:顾恩殿、恩义殿、大观楼、缀锦阁、含芳阁;第二组是起居庭院:怡红院、潇湘馆、蘅芜苑、稻香村、蓼凤轩、紫菱洲;第三组是景点建筑:凸碧堂、凹晶馆、藕香榭、芦雪亭、沁芳亭、滴翠亭、牡丹亭、荇叶渚;第四组是会议建筑:嘉荫堂、榆隐堂、议事厅;第五组是佛寺道观:栊翠庵、玉皇庙、达摩庵。这五组建筑散落有致地分布在一个偌大的园子里,各个独立的建筑之间都有山石翠障、小桥流水所环绕,同时又峰回路转地连接在一起,不时给人以柳暗花明又一村的感觉。景态各异,千变万化,真如人间仙境一般。

还是在大观园刚刚建好的时候,宝玉随父亲进去过一次。那时各处刚装修完毕,室内的陈设还没准备齐全,但园内风景绮丽,亭台楼阁都掩映在佳木葱翠之中,环境幽静,空气清新,视野开阔。宝玉看了也为之流连忘返。

正月十五元宵夜,元春在家人的陪伴下,由宝玉在前面领路,一同来到园门前。看到石牌坊上挂着“天仙宝镜”匾额,元春忙让换成“探亲别墅”四个字。进园来,园中的景物都笼罩在一片灯光火树之中,非常辉煌壮观。香屑铺地,火树银花。穿过“曲径通幽”,只见佳木茏葱,奇花闪烁,一湾河流蜿蜒伸展在亭台楼阁间,消失在花木深处。再往北前进几步,更显得平坦、宽阔,先从“有凤来仪”、“红香绿玉”、“杏帘在望”、“蘅芷清芬”等景点逛起,在烟雾缭绕中,时有香气扑鼻而来。放眼望去,五彩缤纷的花儿竞相绽放,灯火闪烁其间,一片歌舞升平的景象。

花木繁茂,溪水纵横,处处景观尽显建筑之华丽,点缀之新奇。元春看到如此奢华的景象,心下感叹不已。对园中景致大加赞赏的同时,又劝奶奶、母亲:“以后千万不要再这么奢侈了,这已经很过分了。”见了父亲贾政,也是叮嘱一番:“这别墅太过豪华富丽了,我们家虽然算得上是繁荣鼎盛之家,不在乎这一时的费用资金,但也没有必要大肆铺张,何况现在公司的景况也不如前了,我们不能不为将来考虑。”

见父亲低头不语,元春也不好过多责备。家人毕竟是为了自己才如此破费,而且社会上比荣华、讲排场的攀比之风日盛。元春免不了深深自责,家族事业已今非昔比。想到贾氏公司的未来她就忧虑于心,没想到这次探亲竟给家人带来这么大的经济负担,将来这笔亏空还不知道要从哪里填补上呢?想到此,她的鼻子一阵酸楚,强忍着不让眼泪掉下来。

贾家乃钟鸣鼎食之家,元春从小在这富贵温柔乡中长大,又嫁到了举国最有权势的家族,什么大场面没见过?贾氏已经入不敷出,却不知节俭,为维护“脸面”,屡屡耗费大量资金。面对贾氏公司特意为她建造的豪华的临时居所,她直接提出了自己的想法:“太奢华了”。可见她对贾氏公司管理层这种不考虑公司长远发展,而大搞“形象工程”的做法很不赞同。

原建设部官员曾透露,中国600多个城市、2万多个镇中,约有五分之一的城镇建设存在过奢的“形象工程”问题。由于一些城市官僚作风严重,不按科学态度搞建设,劳民伤财的“形象工程”仍较为突出。宽马路、大广场、豪华办公楼等,无论在东部、中部还是西部地区,都不同程度地存在,这对于改革发展是不利的。

某地是某铁路线重要的交通枢纽,于是,当地官员在铁路沿线盖上一排排的小洋楼,小洋楼门前栓着一头头黄牛,意思是“赶着黄牛奔小康”,使上级来检查以及坐火车的各地游客能看到当地农民的富裕。可至今,这些小洋楼还空在那里,根本卖不出去。这种不切合实际,大搞“形象工程”的做法,只满足了官员捞取政治资本的欲望,对促进地方经济的发展却是有百害而无一利。

就企业来讲,形象工程的危害更深。形象工程不是企业形象建设,企业形象是企业文化一个非常重要的组成部分,而形象工程则是企业形象建设的一个非理性的、不切实际的甚至是牺牲企业长远利益的行为。企业的成长都有自己的生命周期,一些企业在其迅速成长的黄金时期,在发展方向上热衷于“赶浪头”、铺摊子、上项目,没有经过细致的市场分析和投资分析,没有从企业的自身优势、可能性出发,缺乏对未来发展形式的冷静思考和总体把握,很容易被“形象工程”拖垮。

智慧金言

企业最重要的职能在于赢利,同时承担相应的社会责任。如果超出企业的实际能力或与企业创造利润的职能相背离而承受一些负担,企业将不会得到更好地发展。“形象工程”提高了企业的生产成本,减少了企业的净利润,最终损害的是员工的利益和企业的形象。

执行力决定竞争力

等王夫人定下由王熙凤协理宁国府的事后,时间已不早了,员工们都下班了。这时,王夫人起身回家,看王熙凤毫无走意,便问她:“你今天准备怎么安排?”王熙凤回答:“总经理先请回去,我必须得在这里先理出一个头绪来,才能回去呢。”王夫人听了,便先回去了。答应宁国府事情后,王熙凤完全可以和王夫人一道回去,第二天再来上班。但是,她为了尽快掌握情况,便于第二天安排事务,就请王夫人先回去,自己即刻投入了工作。她先来到一间办公室内,让工作人员找出宁国府的花名册及其他材料,埋头苦干了近两个小时,理清了思路,又叫了各部门经理将目前的工作进度及各部门人员的配置情况总结出一份报告。这个晚上她一直坐在办公室依次审阅各部门上交的报告,渐渐理出个头绪来。王熙凤归纳了宁国府公司现存的弊病,也发现了宁国府公司存在的几大管理漏洞:一、人员众多,岗位不清,物品丢失现象严重;二、各种事情无专人管理,职责不明,互相推脱;三、财务账目不清,手续不全,严重超支,铺张浪费现象严重,甚至还有弄虚作假报销现象;四、有些部门工作中还存在“大锅饭”现象,任务没有严格分工,出现忙的忙、闲的闲现象;五、公司高层亲属带头违纪,不服管理,迟到早退,仍照常支取工资,上行下效,普通职工也消极怠工。

面对这些管理弊端,王熙凤想出了几个解决办法:

一、建立更系统完善的人事档案。给宁国府的所有员工制定好履历表,列入人事档案系统。并从员工履历中发现他们的特长与技能,以备以后岗位调整。

二、部门有序化管理,制定岗位责任制。所有人按工作内容,定岗定位,责任到人,每个人都有固定的事情做,不至于劳逸不均,这样就杜绝了互相推诿的情况。

三、完善作息制度。制定公司工作时间纪律,杜绝迟到早退现象。

四、制定奖惩制度,完善奖惩机制。

凡违规者根据情节轻重按规定分别处以警告、罚款、扣奖金等相关惩罚。

思虑完毕,王熙凤便安排第二天早晨8点开全体职工大会,把各项规章布置下去。要求所有员工一律不准迟到,从明天起,违反规章者,严惩不贷。待王熙凤回家休息时,已经凌晨2点了。

次日一早6点多,王熙凤便来宁国府公司上班,六点半先召集所有部门经理开会,把相关制度布置下去,由部门经理逐一安排。这时各部门经理集中来汇报工作并听候任务安排,一时间宁国府公司比先前井然有序了许多。

8点,全体员工在会议室听从工作分工。王熙凤亲自布置,她按班分配了人员:负责招待人来客往的共二十人,分作两班,一班十个;负责安排宴席的也共二十人,也分作两班,每班也是十人。还有负责举哀守灵的,负责收管杯碟茶器的,还有负责礼品现金登记的。王熙凤让秘书彩明负责点名,自己逐一把员工的姓名和所分管的事情在大脑里记下来,以便论功赏罚。她一会功夫分配了上百人的活计。在按名查点时,发现负责迎宾的班子里少了一人。王熙凤看了下表,厉声说:“马上打电话问明情况,叫她来见我。”正说着,一个女员工慌慌张张地赶了过来:“经理,对不起,我迟到了。”“原来是你,”王熙凤不由发火,“新制度刚出来,你今天就迟到,公司的规定在你眼里不过是张废纸吗?”

“我天天起得早,一向都按时上班的,今天早上因为醒得早,后来不知不觉又睡迷了,所以来晚了。请经理原谅。”

“明天他也睡迷了,后天我也睡迷了,将来都没人来上班了。本来可以原谅你,但是公司的制度也不是糊弄人的,如果现在放宽,以后更管不住人了。告诉财务部,扣她一月奖金。”

那人满面羞愧地工作去了。

自此后,宁国府的工作秩序井然了许多,大家各司其职,各尽其责,工作效率也有了很大提高。

总之,针对宁国府公司管理上的各种弊端,王熙凤追根溯源、雷厉风行,采取了岗位责任制和层级管理制,出台了几项有力的措施,迅速扭转了宁国府公司长期以来不健康的发展方式,把宁国府公司带入了正常的发展轨道。在这期间,王熙凤既要处理宁国府公司的事务,又要处理贾氏公司日常事务。到了宁府里,这边荣府的人跟着汇报工作:回到荣府里,那边宁府的人又跟着请示工作。王熙凤工作起来,可谓废寝忘食。因为她素性好胜,不愿落人口舌,同时也想锻炼一下自己在高压下进行管理的能力,所以费尽心力和精神,不辞劳苦,各项工作安排得十分周到,赢得了整个贾氏公司上下的称赞。

“三分战略,七分执行”。贾氏公司上上下下员工上千人,并且内部矛盾重重,王熙凤能一一应对平衡,得力于她的执行力。

现代战略管理理论在领导班子配置上常出现一把手、二把手如何管事的问题。第一把手是决策层,实行王道,教化别人,主要把局做对,是出思想、出谋略的人,属于顶天立地的“顶天”。第二把手是执行层,处在次高位置,负责把思想、谋略等卓有成效地落实下去。要事必躬亲,亲力亲为。做事讲究细节、敬业和勤奋。王熙凤是执行层,属于顶天立地的“立地”。

讲求速度、注重效率、赏罚分明,是执行的三要素。企业的成功离不开好的执行力。对于企业,执行力是企业成功的一个必要条件,是将长期战略一步步落到实处的能力。对管理者而言,执行有力需要指令明确、注重细节、身体力行、层层跟进直至实现目标。成功的管理人,需要有清晰敏锐的头脑和执行有力的举措。

智慧金言

执行力强的管理者在企业里会树立自己的权威并争取自己的位子,优化自己的执行环境。同样的,执行力强的企业在市场上会形成自身独特的竞争优势,从而确保自己在激烈的市场竞争中立于不败之地。