书城成功励志读《红楼梦》学生活
21869800000019

第19章 威仪:长得好看,做事更好看(2)

另外,王夫人比较冷峻,对王熙凤有一定的威慑作用,因此她有充分的自信放权给王熙凤。第七十四回《惑奸谗抄检大观园矢孤介杜绝宁国府》中,王夫人拿着绣春囊来到王熙凤的住所,我们看一下王熙凤的反应:

只见王夫人气色更变,只带一个贴己的小丫头走来,一语不发,走至里间坐下。凤姐忙奉茶,因陪笑问道:“太太今日高兴,到这里逛逛。”王夫人喝命:“平儿出去!”平儿见了这般,着慌不知怎么样了,忙应了一声,带着众小丫头一齐出去,在房门外站住,越性将房门掩了,自己坐在台矾上,所有的人,一个不许进去。凤姐也着了慌,不知有何等事。

威严如王熙凤者,看到王夫人发怒尚且战战兢兢,何况其他人呢?

从王夫人的管理方法上,现代领导者可以得到如下启示:授权并非完全放权,权力的下放要按照一定的规律,营造合适的环境,才能达到预期的效果,具体来讲,必须做好两个方面的工作:

一方面,要构建完善的管理系统,包括监督体系。

美国有高度发达的经济,美国社会的各种法律法规非常多,那么美国政府和企业在“为”与“不为”之间是如何取舍的呢?美国的企业是一个被各种规则管理起来的系统。当你到一个没有任何规则的地方的时候,你会意识到有规则的好处。美国政府的“有为”就是制定各种规则,而且这些规则得到了严格的执行。

另一方面,要注意授权的节奏。

权力会导致腐败,所以授权一定要逐步进行。

智慧金言

授权就如同我们放风筝一样,不敢放线,风筝永远飞不高;风小了,就要把线紧一紧;风大了,就松一松。要根据风的大小、方向,去逐步地授权给自己的下属。

“我”美无罪

人的长相不是由自己决定的,长得好坏与否不是自己的错。可是晴雯由于自己的美丽遇到了很多的麻烦。“茜纱窗下,我本无缘,黄土垄中,卿何薄命”,这是宝玉《芙蓉女儿诔》里为晴雯写的祭词,也道出了晴雯之冤。王夫人认为女子长得漂亮也罢了,但晴雯长得艳如柳翠,媚如春花,在她看来就有几分妖精气了。因为具有这种风流之美,晴雯就被怀疑为勾引贾宝玉的“狐狸精”。

第三十四回《情中情因情感妹妹错里错以错劝哥哥》,宝玉挨打,惊动了整个荣国府,其中最受冲击的,当然是王夫人。宝玉是王夫人的独子(因为长子贾珠已死),如果宝玉有个好歹,王夫人的地位就岌岌可危。恰逢此时,袭人向她进言让把贾宝玉搬出大观园,理由是现在宝玉和姑娘们年纪都大了,而且有男女之别,“日夜一处起坐不方便,由不得叫人悬心”,万一出了什么事情可不好的。这一席话说得王夫人心惊肉跳,立刻警觉起来,密切注意起宝玉身边的人来,进而发现了宝玉身边那群所谓的“狐狸精”,而首当其冲的就是那个“水蛇腰,削肩膀”的晴雯。

王夫人本能地觉得这个长得如西施一样的美人,会勾引坏自己的宝贝儿子。为了避免宝玉被勾引坏,非赶走晴雯不可。在第七十八回《老学士闲征娩姬词痴公子杜撰芙蓉诔》,虽然抄检大观园时并没有查出晴雯的什么问题,王夫人还是命人将病得四五日水米不沾牙、奄奄一息的晴雯从炕上拉下来赶了出去。临走时只许把贴身穿的衣服带出去。

作为一名美丽的女员工,晴雯是极其懂得自珍自爱的。晴雯爱着宝玉,但与宝玉只是精神上的交流,并未与其发生肉体上的关系。第三十一回《撕扇子作千金一笑因麒麟伏白首双星》中,宝玉被薛蟠请去喝酒了,回来的时候,错把晴雯当作了袭人。待他看清楚后:

宝玉将他一拉,拉在身旁坐下,笑道:“你的性子越发惯娇了。早起就是跌了扇子,我不过说了那两句,你就说上那些话。说我也罢了,袭人好意来劝,你又括上他,你自己想想,该不该?”晴雯道:“怪热的,拉拉扯扯作什么!叫人来看见象什么!我这身子也不配坐在这里。”宝玉笑道:“你既知道不配,为什么睡着呢?”睛雯没的话,嗤的又笑了,说:“你不来便使得,你来了就不配了。起来,让我洗澡去。袭人麝月都洗了澡,我叫了他们来。”宝玉笑道:“我才又吃了好些酒,还得洗一洗。你既没有洗,拿了水来咱们两个洗。”晴雯摇手笑道:“罢,罢,我不敢惹爷。还记得碧痕打发你洗澡,足有两三个时辰,也不知道作什么呢。我们也不好进去的。后来洗完了,进去瞧瞧,地下的水淹着床腿,连席子上都汪着水,也不知是怎么洗了,笑了几天。我也没那工夫收拾,也不用同我洗去。今儿也凉快,那会子洗了,可以不用再冼。我倒舀一盆水来,你洗洗脸通通头……”

虽然晴雯和袭人都是怡红院贾宝玉身边的丫鬟,两人也都是宝玉心爱之人,她们也爱着宝玉,但是她们和宝玉的关系不同。晴雯与宝玉清白无染,二人之间是一种心灵上的沟通;袭人与宝玉虽发生过肉体上的关系,二人却是有缘无分。

晴雯之死,铸成了《红楼梦》这一鸿篇巨制里富有千古奇冤色彩的“女祸论”悲剧。“女人祸国”是封建统治者为摆脱自己的责任而嫁祸于女人的错误的历史观。武王伐纣时就打出了“女祸论”的旗帜,韩非因怕美妾左右君主而提出“备内”的主张,“回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜色”的杨玉环在一帮女祸论者的强烈要求下,也不得不“宛转蛾眉马前死”,甚至连清军入关也归咎于“恸哭六军俱缟素,冲冠一怒为红颜!”……即使是在今天,好多人依旧将公司里的漂亮女性视为“另类”、“狐狸精”,女性在求职、提升和薪资等方面还面临着严重的不平等和性别歧视。

随着时代的发展,我们要大胆地说:“我美,我无罪!”美丽不是一种错,美的事物可以使人赏心悦目。而爱美之心,人皆有之;爱美之途,万紫千红。

现代企业都非常注重形象建设,员工代表着一个企业的形象,员工形象好不但不是错,还是一种优势,是展现企业风貌的优势。

20世纪80年代改革开放之初的时候,美丽的女秘书在领导身边,极容易闹出绯闻。更有甚者,有的单位任用女员工的标准不在于她的才能,而在于她的外貌。安排给美丽职工的工作岗位也是公关、秘书等一类的,任用她们的目的是为了去打通关系、进行交际。当然,现在情况已经有了很大的改变,各行各业的重要岗位上都会有一些女性,其中还有很多被人们誉为“女强人”。但是很多人的观念还没有转变过来,比如说,一个美丽的女子如果成功了,别人往往会投以质疑的眼光,好像是其背后总有什么势力在支持着她一样。而作为女秘书,如果她稍不检点或者给了别人以不检点的印象,很容易就会成为政治斗争和商业斗争的牺牲品。别人通常会将其作为攻击某位官员或高管的武器,而且常常能够成功。

有这样的一位女干部,她的各方面条件都非常不错,她先是在市委书记身边当秘书,后来下派到基层乡镇去当了镇长。然后又当了市里某局的领导,后来,因为要加大对女干部的培养力度,组织想吸收她进市委常委,但在组织部考察的时候,一封诋毁她的匿名信,在各个单位闹得沸沸扬扬的。最后她没有被选上,在这之后,又有几次机会丧失。这给了她很大的打击,后来她递了辞职信下海经商了,成了一个很不错的职业经理人。虽然她本身是清白的,可是流言让她百口莫辩。她本应该有很好的政治前途,就因为她是美丽的女性,最后终止仕途了。跟男性相比,女性不但非常容易受到攻击,而且这种攻击往往容易奏效。

智慧金言

员工,特别是女员工,生得美丽不是错,非但不是错,还是社会进步的标志之一。但是,美丽的女员工要自尊、自信、自立、自强,一定要靠自己辛勤的汗水和诚实的劳动去创造财富,这样才会得到别人的尊重。

“贴心小棉袄”的妙用

俗话说:“女儿是妈妈的‘贴心小棉袄’”,现在人们把善于为领导出谋划策或服务的人也称为“贴心小棉袄”,无论你在单位居于何职,都可以成为领导的“贴心小棉袄”。只要你懂得体谅老板、关心老板,积极建言献策,久而久之,领导也会对你产生依赖心理。袭人明白,要保证自己的地位,光是笼络住贾宝玉远不足够。最重要的是要赢得上层领导的信任和欢心。贾母虽然权力很大,但是毕竟不怎么管事,最重要的是要赢取掌握实权的总经理王夫人的欢心。但是要获得王夫人的欢心,首先得熟稔王夫人的喜好。王夫人最关心什么?当然是她的心肝宝贝贾宝玉了。

袭人稳重大方,她能把话说进别人的心窝里。因此王夫人觉得她贴心,感觉她能够设身处地从领导角度考虑问题,想领导之所想,急领导之所急。在第三十四回《情中情因情感妹妹错里错以错劝哥哥》中,袭人适时向王夫人进言,让王夫人深深地感受到自己的心是跟袭人连在一起的。事情发生在贾政毒打宝玉之后,贾政盛怒之下差点把宝玉打死。试看袭人是如何向领导积极建言献策,发挥自己“贴心小棉袄”的作用的:

“论理我们二爷也须得老爷教训两顿,若老爷再不管,将来不知做出什么事情来。”王夫人一闻此言,便合掌念声“阿弥陀佛”,由不得赶着袭人叫了一声“我的儿,亏了你也明白,这话和我的心一样。”

袭人以上的建议正合王夫人之意。然后更进一步,袭人提出了根治的措施:

“我只想着讨太太一个示下,怎么变个法儿,以后竞还教二爷搬出园外来就好了。”“如今二爷也大了,里头姑娘们也大了,况且林姑娘宝姑娘又是两姨姑表姊妹,虽说是姊妹们,到底是男女之分,日夜一处起坐不方便,由不得叫人悬心,便是外人看着也不象。一家子的事,俗语说的‘没事常思有事’,世上多少无头脑的人,多半因为无心中做出,有心人看见,当作有心事,反说坏了。”

王夫人听了这话,如雷轰电掣的一般,正触了金钏儿之事,心内越发感爱袭人不尽……“你今儿这一番话提醒了我。难为你成全我娘儿两个声名体面,真真我竟不知道你这样好。罢了,你且去罢,我自有道理。只是还有一句话:你今既说了这样的话,我就把他交给你了,好歹留心,保全了他,就是保全了我。我自然不辜负你。”

这一段对话,充分反映了袭人作为一个普通员工的灵巧,善于揣摩领导的意图,句句在理、句句动情,每一句话都能够说到王夫人的心窝里。这样的员工,哪一个领导不喜欢呢?因此,袭人的贴心很快获得了回报。

在第三十六回《绣鸳鸯梦兆绛芸轩识分定情悟梨香院》中,王夫人以种种方式确定了袭人“妾”的地位,命令王熙凤把袭人的工资增加到二两,使其享受了标准姨太太的待遇:“以后只要周姨娘、赵姨娘有的,就有袭人的”。自此以后,袭人就成了王夫人的“自己人”和“心耳神意”。

智慧金言

现代社会,高素质的人才越来越多,在一个单位里面,要获得领导的赏识,不仅要做一个善于为领导分忧解愁的人,而且要做一个细心的人,一个善于发现的人。只有这样,才能抓住自己脱颖而出的机会,为自己创造更能发挥聪明才智的舞台。

伴君如伴“羊”

在领导或老板身边工作,往往会听到这样的忠告:“伴君如伴虎”。

在现代社会中,以什么样的态度和方式与领导相处才是正确的、积极的态度呢?我的观点是,把你的老板或领导当成需要你呵护的“羊”。唯有如此,你才会油然而生出一种强烈的责任感。如果你的老板或领导年龄和你相仿,你不妨把他或她当成你的姐妹兄弟;如果你的老板或领导比你年长,你不妨把他或她当成你的长辈;如果你的老板或领导比你年小很多,你甚至可以把他或她当成你的子女……这样,你就会以对待亲人的心态来对待你的老板,面对老板的时候你就会变得更加宽容、更加体贴、更加乐于付出,那么,你的心理调试能力就会大大增强,这个时候,你就不会因为挨了老板批评而怄气,或因得到老板的表扬而有压力,你就能够很放松地工作了。

我们来看一个例子:

盖茨的第一任女秘书是个年轻貌美的女孩,但她工作毛糙,做事不踏实,这使盖茨大伤脑筋。后来,人事部给盖茨找来了一个42岁的女秘书露宝。

露宝是4个孩子的母亲,但她却成为当时只有21岁的盖茨的第二任女秘书。在盖茨公司任职后,她以一个成熟女性特有的缜密与周到,考虑起自己今后在公司应尽的责任与义务。微软公司当时基本上都是年轻人,这些人搞业务、搞推销都是一把好手,可是弄起内务、管理方面的杂事,没有人能有耐心。

盖茨睡觉的习惯很独特,他从不在床单上睡觉。累了的时候,只要拉过一条毛毯盖在头上,不管何时也不管环境如何喧闹,他总能马上进入甜甜的梦乡。细心的露宝就适时为他准备毛毯,特别是出差的时候,无论时间多紧张,盖茨想睡觉时总能随手拉出毛毯。

关心盖茨的起居饮食,成了露宝日常工作的一项重要内容,这使盖茨感受到了一种母性的关怀和温暖,减少了远离家庭而带来的种种不适。渐渐地,露宝成了公司的灵魂,给公司带来了凝聚力,盖茨和其他员工对她都有很强的信赖心理。

盖茨从露宝那里得到了信赖,露宝则从盖茨那里得到了尊重。老板和秘书和谐共事,成为微软公司一道独特的风景。

因此,高明的秘书往往把自己当成老板避风的港湾。

智慧金言

人们常说:做秘书难,做女秘书更难。怎样做个不错的女秘书呢?《牛津管理评论》提出了9点注意事项,我根据自己的体会重新做了一下总结,归结为以下8项注意:

(1)绝对忠诚:不该问的事不问,不该说的话不说。因为工作性质的关系,秘书的资讯会比较灵通一些,对老总的公事私事会知道很多。不要向同事卖弄你的消息灵通,也不要不小心把同事的秘密说给上司听。有的秘书故意把自己领导关于人事、薪资等绝密信息卖关子来拉拢人,同时又以“职工代表”的身份来到领导这儿“为民请命”。这都是为“秘”的大忌。忠诚是秘书从业者的人格基础。

(2)要有平常心:女秘书的职位很特殊,她虽然不属于公司的高级管理层,但因为工作直接对领导负责,所以常常给人一人之下的感觉。正因如此,女秘书才更要保持一颗平常心。

(3)提高工作能力:要爱岗敬业,脚踏实地,在工作中不断提升自己的素质。要尽量淡化自己的性别和身份,时刻牢记秘书的天职只是做好领导的后勤,不是花瓶,不是女招待。作为女秘书要有清醒的认识,老板聘用秘书是在找得力助手,要知道,秘书唯一的标识就是她的能力。

(4)端庄大方,言行得体:着装应该素雅清爽,工作日要穿职业装,化淡妆。浓妆艳抹,会让同事怀疑你的居心,也会让老板为了保持声誉而刻意同你保持更远的距离。这个时候,你将会发现自己面临四面楚歌的危险。

(5)有亲和力:对秘书而言,形象要自己树立,人缘要自己去结交,要有一颗亲善别人的心,给人如沐春风的感觉。身为秘书,应开朗乐观,笑靥如花,严于律己、宽以待人,善解人意,乐于助人。