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第2章 传奇营销人生(1)

他具有狼、雪豹、老虎的精气神

一、狼:凝聚实力

事物发展的法则,永远是以进废退。这是颠扑不破的真理。动物如此,人类又何尝不是如此。一个人,要想在激烈的社会竞争中不被淘汰,就应该未雨绸缪,主动出击,多一点生存的智慧和本领。

诗人北岛曾写道:卑鄙是卑鄙者的通行证,高尚是高尚者的墓志铭。我们也可以说,赢弱是赢弱者的致命伤,强悍是强悍者的杀手锏。要立足于瞬息万变的时代潮流中,就要勇当浪尖上的强者。特别是商场中人,面对种种挑战,更应该有点狼的精神。

许多优秀企业中,以狼为师的企业已成燎原之势。海尔、华为、七匹狼、大众、通用电器、联邦快递,还有加拿大空军、德国KSK特种部队、英国北爱联合部队等机构无一不以“狼”作为个人和团队精神及心灵世界中的图腾。狼作为一种灵异的形象表达了某种卓越企业文化的精髓。狼性情结的植根,从某种程度上讲,代表了一种文化根源的回归。

1971年出生于大西北的谢徵江,正是笔者观察到的企业家蓝本,他是恒元联硕的执行官,也是本书探讨租赁经济模式的领路人。

谢徵江正是凝聚了这样一群具有狼的精神、狼的战斗力的高端人才,现如今已拥有上百名在国际、国内有影响力的专家。

在管理企业的过程中,许多企业家都借鉴了“狼图腾”的精神,比如海尔集团总裁张瑞敏觉得狼的许多难以置信的做法值得借鉴。其一,不打无准备之仗,踩点、埋伏、攻击、打围、堵截,组织严密,很有章法。好像在实践《孙子兵法》,“多算胜,少算不胜”。其二,最佳时机出击,保存实力,麻痹对方,并在其最不易跑动时,突然出击,置对方于死地。其三,最值得称道的是战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手是最恐惧,也是最具杀伤力的。而对此,谢徵江也深表赞成。

在谢徵江眼中,狼是给他带来巨大震撼和冲击的生灵。狼的每一次侦察、布阵、伏击、奇袭的高超战术;狼对气象、地形的巧妙利用;狼的视死如归和不屈不挠;狼族中的友爱亲情;狼与草原万物的关系……这些,无不让人震撼,让人沉思。

狼是最勇敢、最聪明、最有团队精神的动物。在恒元联硕这个团队中谢徵江是头狼,但所有的狼要一起布阵,一起进攻和防守。《狼图腾》留给谢徵江最深的印象就是它们的整体作战和那股血性。如果有狼受伤了,绝不会拖大部队的后腿,它会心甘情愿地给别的狼做军粮,被吃掉也是为战斗作贡献。

“恒元联硕人”最得意的就是他们身上都具有的团队精神。

以下流传在人力资源网站论坛的超级经典故事,更是深为每个恒元联硕人熟知。

员工甲对乙说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”乙建议道:“我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”甲问:“为什么?”乙说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独当一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”甲觉得乙说的话非常在理,于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时乙问甲:“现在是时机了,要跳槽赶快行动哦!”甲淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备提升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”其实这也正是乙的初衷。从某种意义上说,一个人的工作,永远都是在为自己打造简历。只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多的利润。

谢徵江领导下的恒元联硕人具有极强的团队意识,人人以团队为中心。他们明白:个人与企业有着休戚与共的关系,每个人都共享企业的荣辱得失。员工与企业,一荣俱荣,一损俱损。利益的分配与责任相关,但企业利益的规模却直接关系到所有人,所以每一个人为谋求自身利益的扩大,就有必要以领头人的标准来要求自己。站在全局的角度考虑问题,就会有更广阔的方位,有更高的视野和全局利益。只有当个人都以企业为重,勇于承担责任的时候,个人和企业才能得到发展。

一个敢于负责任的人,是值得他人和社会尊重的;也只有负责任的人,才能推动企业发展,促进社会进步。有无责任感是评判恒元联硕人是否合格的标准之一,执行力和创造力是恒元联硕人立足的基本要求,这个团队中遇事推诿的现象几乎无迹可寻,大家都愿意主动地承担起自己应尽的义务。

谢徵江作为企业的领头人,作为这个团队的“头狼”,早已练就处乱不惊的心态以及统领大局的魄力。这个狼一样的男子在高楼林立的都市中,行走、守候、观望、思考,遭遇失败挫折,遭遇竞争厮杀,可最终却在残酷中练就了自己独有的魄力:威严、愈战愈勇、说一不二。他深爱自己的“狼群”,深爱自己的同类,全力保护追随自己的成员。

谢徵江说:我在这条路上行驶的时候,就想到像我一个来自西部偏远农村的孩子,能在自己打造的黄金道路上,开着自己心爱的一部小轿车,在路面飞速行驶,并且我是指挥者,而这个车后面跟着很多漂亮的车,我就想到自己的责任感。我这部车必须跑得不能出问题,我后面这么多漂亮的车也不能出问题,因为我是指挥者。我不能让他们互相碰撞,不能让他们跑在半路时车坏掉,必须高速行驶。

狼是草原民族的战神,是草原民族的精神图腾,它们在充满险恶的环境中成熟,在不断战胜对手中变得更加强大,而企业亦需要磨砺,需要在激烈的挑战和残酷的竞争中成长。在物竞天择、适者生存的环境里,首先,你要成为强者;当大家都强了,才会有合作。

谢徵江一直强调的是企业要想强大,除了要具备狼一样的战斗力,还要有狼群那样严明的纪律和法则。

每个企业都有自己应当遵循的生存法则,这些法则不是为个人而定,而是所有人都要一律遵守的。遵守企业所定的基本规范是对自己、对企业负责的表现。只有以大局为重,放弃自由散漫,努力遵守企业的基本规范,才能保证企业之船不会在波涛汹涌的大海中沉没和迷失方向。规范是一种精神,一种可贵的精神,这是它不容易实现的原因。但是,没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。因此,应当牢记,如果要想有所成就,就应该尊重你所在企业的理念和法则。

“恒元联硕人”相信,只要他们像狼群一样牢牢守住目标,相信自己,相信伙伴,听从头狼的指挥,就没有成不了的事。拥有一支像狼一样充满活力、精诚合作、奋发向上的团队,谁还能与之争锋呢?

二、雪豹:速度第一

雪豹是栖息地海拔高度最高的精灵,雄踞在冰峰雪岭,机警、神秘,远离尘嚣,独来独往,是陆地上跑得最快的动物,奔跑能力非常强。

雪豹是最好的捕猎高手,瞄准、追逐、捕杀,目标明确,野性十足。

在谢徵江看来,雪豹充满活力与激情,爆发力特别强。他认为现在的年轻人做事就不能缺少雪豹的这种精神,而像恒元联硕这样的年轻企业更是需要一大批充满朝气的人才。

速度是企业制胜的法宝,速度是企业生存的必须条件。所以,谢徵江立志要培养出像雪豹一样爆发力强、目标明确的优秀员工。

雪豹的另一个特点就是灵敏。随机应变不仅是企业生存的基本要求,也是一个员工做好本职工作必须具备的素质。

许多企业在员工管理上表现得很刻板,他们几乎无一例外地强调员工的纪律,强调员工必须严格按公司的规章制度办事,一线职员在处理与客户关系时的一举一动,都受到章程的严格限制,且不允许任何的“例外”;管理人员也只在极少数情况下,才有权发表自己的意见。这种管理对培养员工的主人翁意识是极为不利的,且最终对留住客户这一目标也会起到极大的负面作用。

谢徵江要努力培养一批反应迅速、灵敏,并且有创新意识的恒元联硕人。他们要能自己策划一些项目,要有盈利,要成为创新者,而不只是执行者。市场需要有思路、有创造力、有创新能力的人来开拓。每个人都是项目经理,因为大家都是恒元联硕的一员,要24小时想着自己的项目。

恒元联硕没有生产性的基建厂房,他们卖的是创新,生产的是策划,这是恒元联硕的生命力和本质。谢徵江一再强调:每一次经济的冲击,经济向前推动,往往是策划带来的活动在向前推动,所以恒元联硕人必须不断策划项目,不断搞活动,恒元联硕的经济才可以高度向前发展。

恒元联硕这个团队不能是浮躁的、没有思路的团队。每个人做任何事都要以效益为核心,要时刻思考效益怎么做,每个人必须创造出效益。大家要思考起来,行动起来,否则就要被淘汰。恒元联硕每个人都要有思路,没有提前的思路,没有远景的思路,就将被这个团队淘汰出去。

谢徵江时刻给员工敲响警钟:我们每次经济效益巨大的冲力,都是通过我们策划很多项目出来的,所以大家要明白每次的“冲力”带来的是什么!如果没有生产思路、生产创意的素质,就会成为我们恒元联硕发展的绊脚石。员工间的协作能力必须加强。任何团队的老总都希望自己的团队是一个思路统一的团队,所以大家的思路要为工作而做。

综观国内外市场,速度决定成败这个理念已经屡试不爽。

阿里巴巴收购雅虎几乎是在瞬间完成的;联想收购IBM的消息被媒体曝光时甚至很多公司内部的人都不知道;神州电脑从策划到签下李宇春作为其品牌代言人总共用了不到二十个小时。谁抢先一步,谁就离成功更近一尺。

谢徵江深知要占领国际市场,少不了像雪豹一样灵敏、有创造力、商业嗅觉敏感的团队。这个团队的成员要顽强并勇于创造;能够分清事情的轻重缓急,敢于面对问题,富有创新;能适度冒险以获取卓越成绩;能够选择合适的方法清除障碍,方法可以是灵活的、创造性的或者规范化的。

这支雪豹之军将在谢徵江的带领下,准确、迅速地出击国际市场。

三、虎:市场称霸

在东方,老虎象征着权力、热情和大胆。虎是一个好战斗,并难以捉摸的动物。

虎是山中之王,有一股不可一世的王者之风。它们主动进取,反应迅速,态度积极乐观,行动能力强。

反应迅速、适应性强,是恒元联硕在短短三年多的时间内建立以租赁产业嫁接健康和资本产业霸主地位的杀手锏。

变革是企业持续发展的保障,特别是在当今科技日新月异、竞争日益激烈的环境中,企业唯有保持高度弹性、充满创新与活力,才能在市场上长盛不衰。从这个意义上说,企业最大的问题不在于外部环境发生变化,而在于企业自身能否根据这种变化采取相应的变革行动。

从昔日IBM被迫实施管理变革到今天美的适时进行企业重组,正说明“变化”的永恒性、加速性和“不变革就死亡,任何企业概莫能外”的游戏规则。而变革的重要性、迫切性,对于中国企业来说更为明显,我们除了要在剧烈变化的竞争环境中把握住机会,还要面对经济全球化带来的冲击。

在这个社会,谁不学习,谁不进步,谁就最终会被团队放弃。管理变革,不是为了扭亏为盈,其最终目的是通过变革,使企业对变化万千的外部环境作出快速的反应,以确保企业能在激烈的竞争中保持优势。因此,每个企业,不论其效益显著与否,或者在行业中成绩如何斐然,都需要持续地作出变革的行动。这一点,正是许多著名企业成功的关键因素。例如,通用电气公司因为敢于变革,善于变革,所以一直保持高速增长的势头,成为全球最有价值的公司。再如,联想、海尔、长虹、春兰、万科、远大、华为等国内的知名企业,无不主动地进行管理变革,从而保证了企业的持续稳定发展。

虎是胆量大而且技艺高超的动物。谢徵江正是想通过自己的努力,把自己的团队锻炼成凝聚谋略、胆识的英雄团队。从产业人的角度看,要想在国际国内市场雄霸一方,就必须拿出自己的特色。恒元联硕的特色就是——整合!用产业包容性发展思路带领企业的发展。

事物都是变化发展的,对于一个企业,必须不断拿出自己最能适应市场并且引领市场的产品;对于企业的领头人,更是要灵活运用管理技巧,不能局限于一招一式的变化,举手投足之间都是绝招,更高的层次需要更高的修炼,管理宗师是练与思的结果。谢徵江时刻告诫自己的队友:管理变革是一把双刃剑,一方面,成功的变革会使企业上一个台阶;另一方面,失败的变革则完全有可能葬送企业的前程。对企业而言,仅仅知道要变革还不够,更重要的是知道怎样变。

一个好的领导者首先要弄明白企业的目的是什么,是效益最大化?错。是价值最大化?也错。企业以生存为目的,生存是基础,也是企业最根本的目的。判析企业的一切目的,我们可以发现,这些目的的根源,都是为了生存。无论是规模扩张,还是增强核心竞争力,都是为了获取更多的生存资源,提高生存能力,以便能活下去,并活得更长久。尽管有些企业,暂时看起来生存并不是关键问题,但细问每位企业的老总,会发现企业的生存总是其最关心的问题。

谢徵江要求自己培养的这个团队中,每个人都是一台“创意加工器”,要能时刻生产新奇的、有价值的念头,要有雷厉风行的作风,要真正像一只在山中称霸的老虎。要成为一个产业的霸主,必须付出比常人更多的汗水,要经历比别人更多的挫败、失误,遭受比别人更大的打击。更重要的是,要不被失败打垮,能从挫败中总结经验。

青岛啤酒、波导、格兰仕、中美史克,这些企业曾经历过失败,有的甚至濒临破产,可是经过努力又都春风又度玉门关,现在都是行业的霸主。

无论一个企业走到哪一步,团队是最为重要的。一个人的能力毕竟有限,团队的实力决定事业的成败。如今,恒元联硕这个团队凝聚在谢徵江的周围,已经初现虎虎生威的壮观!他们坚信,只有将企业与员工紧密联系在一起,才能在紧急关头形成合力,共抗风险,渡过一个个难关。

那么谢徵江又是怎样一路走来的呢?

坎坷一路,风雨兼程

一、在戈壁滩上放飞梦想

1.懵懂的经济意识

智慧的魅力总是来源于那些有智慧的人。可以说是智慧创造了这个世界,也可以说这个世界造就了智慧。每个时代,都会有一些具有魅力的人出现。谢徵江的惊人智慧,也绝非一朝一夕造就的,而是经过长年累积以及环境的潜移默化而成的。少年时代的谢徵江就表现出超乎寻常的商业智慧,除了与生俱来的敏感与悟性外,家庭的影响也很重要。