书城心理学生活中的趣味心理学
27837000000073

第73章 “你一定会有出息”——罗森塔尔实验——

心理实验

美国心理学家罗森塔尔曾做过这样一个实验:他考察某所学校,随意从每班选出3名学生,共18人,将他们的名字制作成一张表格交给校长,并很严肃认真地对校长说:经过科学测定,这18名学生都是高智商人才。

半年后,他又来到那所学校,发现选出的那18名学生全部脱颖而出。这18人后来也都在不同的岗位上取得了很好的成绩。

心理规律

这个实验揭示了心理学上的“皮格马利翁效应”,就是对对方强烈的期待,可能促使对方达到你的期待。

这个心理学名词来自一个古希腊的传说:古希腊塞浦路斯岛有一位年轻的王子,名叫皮格马利翁。他雕塑了一尊女神像,爱不释手,整天含情脉脉地注视着她,希望她变成真人。天长日久,他的诚心感动了上天,女神真的变成真人,并乐意做他的妻子。

生活启示

为什么期待心理可以产生如此大的作用呢?

因为信任在人的精神生活中是必不可少的,它代表一种对人格的积极肯定与评价。每个人都有被别人信任的需要,而当这种需要得到满足的时候,人们就会感到鼓舞和振奋,就可以有更好的表现。

每个人对自己的优点多少都有点自负心,而且很希望得到别人的承认。如果能利用人的这种欲求,就可能引导对方按你所期望的去做。

例如,你对一个小孩说:“你很聪明,又肯用功,功课一定愈来愈好。”这个小孩就会如你所见,努力去做个一个好孩子。相反,如果你对孩子说:“笨蛋,你什么事都做不好,有什么用!”孩子也会依你所说的,变得愈来愈差,最终成为一个坏孩子。

心理学表明,人都有趋善心理,都希望自己是善良、受人尊敬、被人爱戴的。而借助于人的这种心理动机,如果表现出期待对方成为好人,就可以促使对方这样去做。皮格马利翁的“期待”力量,永远比强制与打击要有效得多。

一位妇女带着个小孩上了火车,车上位子已被坐满。而这位妇女旁边,一位小伙子却躺着睡觉,占了两个人的位子。孩子哭闹着要座位,并指着要他让座,小伙子却假装没听见。这时,小孩的妈妈说:“这位叔叔太累了,等他睡一会儿,就会让给你的。”几秒钟后,小伙子起来客气地让了座。

在工作中,我们也可以利用皮格马利翁效应去激励别人做事。任何人当受到他人的信赖与尊敬时,内心都会感到高兴,即使明知那是拍马屁,但听起来还是感到舒畅。尤其是自尊心强的人大都很有自信,无论在任何场合都认为自己与众不同,不愿和一般人混为一谈。所以,如果你要烦劳他,使他乐意接受一项繁杂且不易为一般人所接受的工作,最好的方法就是对他提出积极的期待。

有一位在某机构的人事管理人员,经手过多次的人员下调案件,都进行得十分顺利,丝毫没有引起任何人的怨言。本来分公司多分布于乡下地区,若非特殊情况,很少有人会愿意去,可他到底使用了什么方法,使那些人都乐意去乡下呢?

他是这样做的:他先将那个分公司批评得一无是处,并扬言必须要挑一名适当的人选去整顿那个分公司。他说:“如果这样下去的话,那家分公司迟早会撑不下去的,所以必须尽快设法解决。但并非任何人都可胜任,而是必须要有相当能力者方可担任。万一人选不当,对公司会有相当大的影响。”

听者在开始时,难免会有被流放的感觉,但是听完这一席话后,内心会逐渐转忧为喜。因为感觉此次任务非常重要,自己受到了高度的期待,就会产生要把此事做好的意愿。

心理智慧一点通

如果你对别人怀有良好的期待,就可以促使这个人朝好的方向转变。不要轻易把人看扁,要相信一个人的潜能。