职业生涯设计是个复杂、系统的战略方法。有的人职位升,有的人职位降。这其中的学问并不见得有多么深奥,只是有时候一些常规性的思维限制了大多数人对待前途的做事方式。当然,不同的方法,造就了不同的结果。
人类建立了各种各样的组织,又在组织内划分不同的等级层次。而每个人必然归属于其中的某一层次等级,只要你不是陶渊明,就不会心甘情愿地在现在的职位上干一辈子。当了处长,还想尝尝当局长的味道,晋升为副教授后,还想晋升为教授。正是在这一思想的指导下,千千万万的人才会终身努力,以求上进,以求从“平民百姓”上升为“宫廷大臣”。
英国劳伦斯·丁·彼得在他的《彼得原理》一书中深刻揭示了人们谋求晋升的欲望极限,他说:“在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚爬到其能力所不逮的阶层。”这就是为世人能熟知的“彼得原理”。
俗话说“不想当将军的兵不是好兵”。其实,你在职场上有“想当官”的心理并不是坏事,也大可不必为此而怕别人说“野心勃勃”。“想当官”的心理于公于私都大有好处,它可以激励人们积极上进,努力争先,从而推动工作和事业不断取得进步。对个人来说,“升官”就意味着地位提高、俸禄增加和事业有成。旧社会中所谓人生“三大幸事”之一便是“金榜题名时”,这在科举制度时代意味着“升官发财”。所以,寻求晋升是职场中人的共同心理。即便是陶渊明之辈,也不过是因为仕途坎坷和官场失意而导致心灰意冷,其实他们的骨子里也仍然未彻底消灭“官欲”的。但是话又说回来,“想当官”的心理不可太强烈,太强烈就会使自己心理失衡,言行失度,使社会竞争秩序遭到破坏,这样的人,显然为人们所排斥。所以,谋求晋升是大有学问可言的。进退之间采用什么手段,必须认真把握其中的分寸。所谓升迁之道,其实就是有关进退的分寸之道。
要学会建立好人缘
人缘好,是良好人际关系的重要尺度,是社会对个人的性格、形象和处世手段的综合反映和肯定性评价。
每个人都希望自己的人缘好,希望自己被更多的人喜欢,被更多的人称道,被更多的人支持。人缘好,朋友就多,上下左右的关系就亲密和谐,所到之处,备受欢迎尊重,遇到困难,八方同情帮助;托人办事,如鱼得水,左右逢源……如此看来,好人缘是一种可贵的财富,谁拥有了它,谁就会感到精神富有,事业亨通,人生美好,并能更加顺利的走向成功。
1.助人为乐
乐于助人不仅是一种做人的美德,也是赢得好人缘的有效手段。
倘若要助人必须首先关心他人。有时别人有困难,又不好意思直说,如果你能善解人意,设身处地地为他人想一想,尽可能地主动帮他解决难题,那他肯定感激不尽,并把你当成知心朋友而铭记不忘。例如,你发现同事、朋友一时情绪低落,就应主动关心,了解情况,给以安慰、开导,为他分忧解难,使之振作起来。他人处在困境中,明言求助,就应慷慨大方,伸出援助之手,决不可犹犹豫豫,小气吝啬。应把他人的困难看成自己的困难,给以热心关照,哪怕搭上精力,赔上时间、财物也在所不惜,并应引以为荣。乐于助人往往能换来别人的真情,搞好彼此间的人际关系。
古人日:“爱出者爱返,福往者福来。”现代交际学也认为:人际之间存在“互惠”、“互动”关系,也就是说,与人相交,你如何待人,对方就会如何待你。
2.宽容忍让
宽容忍让,是为人处世的较高境界,能够博得他人的爱戴和敬重。通常,人缘好的人几乎都具有对己严而对人宽的特点。
与人相处应懂得照顾别人的个性需要,能求同存异,不可以自己的好恶来约束、苛求他人,特别是对他人的过失、不足,甚至在他人做了对不住自己的事情时,只要不是原则问题,也不必据理不让,应给人以宽容、宽恕。不要求全责备,过分抱怨。千万不能揪住人家的小辫子,当众揭短。惟有如此,他人才会把你看成是一个宽厚的人,才愿意与你相处。如果对他人过分苛求,人家就不敢、不愿靠近你。古语道:“水至清则无鱼,人至察则无徒”,说的就是这个道理。
3.学会赞美别人
赞美是对他人长处、优点的认同以及喜爱的表现。不管是口头的称颂还是书面的赞扬或者传媒的美誉,只要是赞美之词,都能给他人带来好的心情,美的享受。赞美是同批评、反对、厌恶等情绪相对立的一种积极的处世态度和行为,经常地赞美别人,能够取得别人的喜爱。
赞美别人可从下列几点人手。
(1)赞美别人的专长、爱好;
(2)赞美对方较不易为人所知的优点;
(3)每次见面都找一个对方的优点赞美;
(4)赞美别人引以为荣的事情;
(5)间接地赞美他人;
(6)时常从小事上赞美;
(7)如果找不出值得赞美的地方时,就夸赞他的潜力。
4.了解对方特点,以加强对方的好感
很多善于交往的人,喜欢在自己收集的名片后面记下此人的业余爱好、特长以及生活习惯。他的目的是,自己在日后与其办事交往时要聊些怎样的话题。他会特意收集对方所感兴趣的资料,以备将来谈话之用。
有个同事,他知道某公司领导的儿子喜欢集邮,就把公司里收集到的各类邮票汇集在一起,当公司派他去找那位领导办事时,他拿了邮票和文件一齐去找这位领导。这位领导颇为感动,很快就把他托办的事情给了答复,办事效率收到了意想不到的效果。其实,他就是通过了解对方的特殊爱好而引起对方好感的。
也许有人以为这样做过于功利。事实上,你会发觉自己在了解别人特长、收集资料的同时,你的知识领域也得到了拓展。从长远眼光看,这种方法也能提高自己。
5.多用“请教”、“帮忙”等词,可以获得对方的好感
尊重老人是一种优秀传统,是小辈们自我修养的体现。能获得老年人的喜欢,是晚辈得以提拔重用的基础,如何才能取得老年人的喜欢呢?
与老年人打交道,要在思想上、言语上表现出对他的尊敬与拥护。重要的几个词就是“麻烦您”、“请您”、“拜托您了”之类。这些词虽然很简单,却能满足老年人的心理,争取得到老年人的喜爱,收到意想不到的效果。
事实证明,年轻人向长辈撒撒娇并不会留下什么坏印象,相反还会获得人家的好感。不过撒娇也要讲点分寸,既不能过于放荡,也不能太做作,尤其注意语言方面,讲究技巧。如用“求求您了”、“帮帮我吧”等语气,就可以达到办事目的。如果对方是自己的亲人或朋友,此手段就更为有效了。
谁也不忍心拒绝满怀尊敬与期待的年轻人的心。所以,只要经常使用“请教”、“帮忙”等词,就一定能够获得对方的好感。
6.承认对方的重要性,对方也会重视你
不论精明的人还是愚笨的人,哪个人都认为“天生我材必有用”。所以,与你共事的每个人都有一种自豪感,都认为自己比别人强许多。你要想赢得好人缘,就得承认他人确实存在比自己强的长处,而且你还得让他明白你非常欣赏他的长处,希望有时间向他学习并能得到他的指点帮助,这一点对你是很重要的。实际上,每个人都有优点,“三人行,必有我师”,肯定他人,由衷地赞美他人的长处,能够化解许多紧张的冲突。这是获取好人缘的另一种方式。
7.取悦对方所亲近的人,可以间接获得对方好感
与人共事,有时会遇到对方身边的其他人,恰当地利用这些人也能增强交际效果。学会取悦他们,给他们留下好印象,赢得他们的支持和帮助,也就加快了你与对方的沟通速度,并能更快地获得对方的好感,拉近彼此间的距离。
要善于捕捉晋升的机会
机会即机遇,是下级获得晋升成功的际遇和时机,是得到晋升的前提。机会虽然是偶然出现的,但它也有规律可循,只要把握好各种分寸,机会就离你不远了。
1.要善于发现各种机会
其实一个人的事业是否成功,人生是否美满,在很大程度上要看他能不能赢得和充分利用成功的机会。
(1)善于发现机会
机会并不遥远,就存在于我们的生活中,谁也无法预知它来自何方,以何种形式出现。有时它从“前门”进来,有时它来自“后窗”,有时他以本来面目出现,时而又乔装打扮为不幸、挫折的模样。作为下级应慧眼识珠,发现并抓住每一个机会。首先,要有开阔的胸怀、广阔的视野,把眼光放在更广阔的领域,而不是局限于某个狭小的范围内或某个单纯的渠道上。其次,要善于分析,机会常常改装打扮以难题面目出现,如对某一重要问题的解决本身就为某下级的晋升提供了良机。再次,要乐观,不要仅看到眼前的问题,还要发现问题后面的机会。
(2)善于把握机会
机会就在生活的每一瞬间,它稍纵即逝。所以,千万不要错过。
大凡事业成功者,都善于假借机会,从不放过任何一次机会。哪怕是不起眼的或者是稍有不慎会遭厄运的机会。
“幸运之神常前来叩门,但愚昧的人却不知开门邀请。”很多人以为机会的来临,大概是敲锣打鼓,披红戴绿,不同凡响。其实不然,机会的最大特点就是悄悄来临,稍纵即逝。就像古谚语说的,机会老人先给你送上它的头发,如果你一下没抓住,再抓就只能碰到它的秃头了。也可以说它先给你一个可以抓的瓶颈,你没有及时抓住,再摸到的就是抓不住的圆瓶肚子。
2.要善于争取机会
如果下级欲晋升成功,切不可一味等待伯乐上门视才,而要主动争取施展才华的机会,即使伯乐上门相才,也需有显露才华的明显迹象为依据,才能被相中。
(1)选择提拔机会较多的单位和部门
在单位和部门的选择上,应当选择那些提拔机会较多的部门工作。例如,组织人事部门、科技部门、宣传部门、经济部门。也可以说,只要选择到这样的单位和部门,就等于寻找到了晋升的机遇。
(2)选择上司
选准上司对获得晋升是十分重要的。
通常情况下,上司是不能由自己选择的。但是,你可以创造条件去接近心目中认定的比较理想的上司,并疏远那些不理想的上司。
在这里,提供几种类型的上司可供选择。
第一种是年轻有为,才华学识超凡出众,在前程上被人普遍看好的上司。跟着这种上司干,除了受累,在个人利益方面一时半会可能什么也得不到,但是,只要他被提升,就会给你空出位置,留下晋升的机会。
第二种是资历深远、德高望重的上司。他们的权威和成熟的人际关系可以保证部下在工作中比较顺利,在物质利益方面也能给部下带来这样或那样的好处;不但如此,你能从他们那里学到很多经验性的东西,更利于创造业绩,为晋升准备条件。
第三种是喜欢清静无为的上司。他们淡薄名利,也很少考虑自己的提拔,对部下的要求也不怎么太严。你跟着他们干,惟一的好处就是不受累,没有任何压力和负担。
另外,还有一种是道德品质和业务水平确实很糟糕的人,他之所以能够做这个部门的上司,是因为上级暂时还找不出合适的人来代替他。如果你是一个愿冒风险的人,可以选择这样的人做你的上司,一旦时机成熟,你可以取而代之。
(3)选择同事
选择你的同事时,最好选择心地善良,水平比你稍低的人为好。心地善良的人不会加害于你,不会在你提升的关键时刻给你“脚下使绊子”,让你栽跟头。水平低一些可以保持他们对你的尊敬和信服,显示你的才能。如果你选择的同事处处比你强,而且又具有强烈的晋升欲望和竞争性,那么,在他们没有得到提拔之前,你就永无出头之日。倘若你要越过他去,是极其困难的。如果你们水平相当,而且谁也不想让给谁,最后的结果必然与两虎相斗差不多。
(4)争取最热门和领导最关心的工作
领导最关心的,一定是关系到全局利益的较急、较难、较重的工作任务。如果我们能以敏锐的洞察力,理解一个时期内领导的工作目标,以自己的最大才智和干劲,把领导目前最关心的事情办好,那么,无论在业绩上还是上下级关系上,都能收到事半功倍的效果。
无论将来仕途上的考核制度完美到什么程度,不主动的人也不会得到升迁。
汇报工作如此,干工作也是如此。只要你觉得有干那件事的才干和本领,你就尽量去争取好了。如果不去争,就会在客观上落在别人后面。
3.要善于创造机会
培根曾说过,愚者丧失机会,弱者等待机会,智者把握机会,强者创造机会。强者可以在可能的情况下,通过自己的努力,创造有利于自己晋升的机遇。
(1)自己创造机会
在可能的情况下,下级可以通过自己的努力,创造有利于自己晋升的各种机会。例如,受到不公正的待遇后,可以成立一个新的组织,并在这个组织中担任重要的职务。
提高知名度的办法很多,简而言之,有四条:
一是借助大众传播媒体的力量,提高自己在群众中的名气,扩大自身的影响。
二是借助于各种社会活动,不错过任何一种出头露面的机会,如积极致力于公益事业等。
三是开展全方位、多侧面的外交,通过交际和游说,使人对自己由不知到知,由知之不多到知之不少。
在与老朋友保持联络的同时,还要注意结交新人,扩大交际圈。知道你的人愈多,对你愈有利,因为往往在这些人中存在着能为你敲开成功大门的人。
(2)成为引人注目的焦点
要想在众多的人中获得晋升的胜利,就必须使自己成为众目的焦点,让公众和上级了解自己、信任自己、支持自己。有些下级虽然很有才华,能力超群,成绩卓著,足可以胜任更高一级职位的工作,但因其才华、能力、成绩鲜为人知,最后也无法如愿以偿。
亚特兰大的哈维·柯尔曼对于晋升之道提出过新的见解。他在IBM作了11年,其中有一半时间是从事管理方面的工作,目前他正担任美国电报电话公司、可口可乐公司、智囊以及默克等公司的顾问。柯尔曼根据他在多家大公司的所见所闻,将影响人们事业成功与否的因素作了如下的划分:工作表现只占10%,给人的印象占30%,而在公司内曝光机会的多少则占60%。柯尔曼认为,在当今这个时代,工作表现好的人太多了。工作做得好也许可以获得加薪,但不一定能够获得晋升的机会。他发现,晋升的关键乃在于有多少人知道你的存在和你工作的内容,以及这些知道你的人在公司中的地位影响力有多大。
所以,曝光机会在晋升中起着重要的作用。如果你想得到快速的晋升,最好成为引人注目的焦点,让更多的人知道你的存在和成绩。
(3)为机遇创造各种条件
卡耐基说:“等待机会,是一件极笨拙的行为。”因此,不要以为机会像是一个到家来的客人,她在你门前敲着门,耐心等待你开门把她迎接进来,恰恰相反,机会是一件无法猜透的活宝贝,无影无形,无声无息,她有时潜伏在你的工作中,有时徘徊在无人注意的角落里,你如果不用苦干的精神,努力去寻求、创造,也许永远也不会跟她碰面。