书城励志卡耐基魅力口才与沟通艺术
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第4章 当众讲话的基本法则(3)

这个例子很明显地展示了对于同一件事情,不同的心理暗示将会带来什么样的工作效果。

我们在当众讲话的时候也是同样的道理,所有的人都面临着当众演说这个挑战,如果一直给自己消极的心理暗示,那便会增大自己的恐惧,这对于演讲是无益的。反之,如果能够给自己一些积极的心理暗示,就会非常容易让自己从恐惧中摆脱出来,自信、乐观地面对演讲这件事。

威廉·詹姆斯是一位美国著名的心理学家,曾经在书中这样写道:“人们认为行动总是跟随在感觉之后,但实际上行动与感觉是并存的关系。行动为人们的意志所制约,接着制约行动,我们可以间接地制约感觉,感觉并不受意志的直接控制。”这样,想要让自己远离不开心、恐惧,那就是要开心、勇敢的行动,用自己的行动去感染、改变自己焦躁、恐惧的内心。

当你即将走上台进行演讲的时候,不妨想一想著名男高音歌唱家德·雷斯基的一句口头禅:“你若气填胸臆,便可以携气而坐,紧张感自然无影无踪。”所以,上台的时候,就请表现得生气勃勃,器宇轩昂吧,给自己胜利者的信心和姿态。告诉自己,我已经做了充分的准备,这对我来说没有那么困难,没有人会把我怎么样的,只要做个深呼吸,在台上就会散发光彩了。

或许,你对这种积极的心理暗示的方法还存有疑虑,那么下面我就给大家讲一个美国前总统罗斯福的例子,告诉大家积极的心理暗示究竟会带来那些益处。

罗斯福一直被美国人当做是勇气的象征,他在1929年的经济大危机中,展示出了惊人的魄力和果敢,带领美国人民度过了那场经济灾难。但是你可能不知道,这样一位勇士,曾经也有胆怯的时候。

在罗斯福的自传中,他曾经这样写道:“我曾是个体弱多病而且非常笨拙的孩子。年轻的时候,我常常处于一种紧张的状态,对于自己也没有信心,所以我不得不艰苦地训练自己。而这种训练,不单单指的是身体上的,也包括了灵魂和精神。”

而罗斯福这个转变的过程是怎样的呢?

罗斯福曾提到过,他在马利埃的一本书中读到过一段给他深深影响的话,这段话是一位小型英国军舰的舰长说给书中的主人公的,教导他如何才能顶天立地、无畏无惧的生活。原话是这样的:“每个人在最初要行动时,都会紧张不安,不过他不应让这种恐惧感蔓延下去,他所应采取的方法就是控制自己,让自己表面上若无其事。这样持之以恒,假装就能转换为现实。”罗斯福从中受益匪浅,他决定训练自己的心理。

罗斯福回忆说,自己曾经非常担心,什么都害怕,从具体的事物,比如大灰熊、野马、猎枪等等,到抽象的一次讲话、一次见面,他都会从内心里感到恐惧。但是他开始慢慢地改变这种恐惧的心理,靠得就是故意让自己看起来很勇敢、无所谓的样子,在心理上告诉自己没什么可怕的。渐渐地,罗斯福的胆子真的大了起来,以前恐惧的事物现在看起来都是小儿科了。

每个人都希望自己可以勇往直前,一无所惧,都渴望自己能够在众人面前侃侃而谈,落落大方,这就需要我们克服当众说话的恐惧。积极的心理暗示对于克服恐惧心理绝对是大有好处的。

我曾经教过一个推销员如何提升自己的演说能力。他从一开始屡次被拒的自卑心理中,渐渐给自己积极的心理暗示,告诉自己,这个客户是个善良的人,他很好相处,我肯定能把他拿下,所以当他即使是面对特别凶悍的买主时,他也能够微笑自如的应对,在对方来不及说“不”的时候就将订单拿下了。

还有一位家庭主妇,也是我的学员,从前,她是根本不敢邀请邻居来家里做客的,因为他害怕当着大家的面说话,她担心自己做不好,反而让大家扫兴。后来通过课堂训练,我鼓励她要自信,给自己积极的心理暗示——提醒自己是一个优秀称职的家庭主妇,准备一场家庭宴会不成问题,我完全可以处理好一切,让大家玩得尽兴。在这样的练习中,她渐渐地恢复了自信。终于,她在自己的家中办了一次家庭聚会,邀请了左邻右舍,无论是饮食、环境,还是音乐、游戏,她都准备的非常棒。结果,她周旋在大家的身边,和大家谈笑风生。宴会过后,大家都对她报以极高的评价和赞扬。这让她非常开心,自信心也得到了极大的提高。

世界上最大的敌人就是自己,恐惧和焦虑并不是不可战胜的,困难像弹簧,你弱它就强。所以当你能够积极、乐观的面对众人时,当众讲话就变得不再那么恐怖,反而你会慢慢地爱上在众人面前说话,你会享受当众演说的那种快感和骄傲、自豪感。

面对一个圆圈的几何图形,悲观消极的人看到的是一个窟窿,而乐观积极的人看到的则是一个甜甜圈。窟窿和甜甜圈给你的人生带来的当然会是截然不同的心境。所以,用积极的心理暗示给自己更加完美的人生。

6.热情能帮你改变一切

一个足球运动员说起足球来总是能够滔滔不绝,一个文学爱好者说起莎士比亚起来总是能头头是道,即便有人向他们提出质疑,他们也都能够机智灵活的应对。他们是出色的演讲家,他们的演说才能是天生的吗?他们为什么能够如此自如、自信的在众人面前说话呢?为什么足球和文学能够成为他们极佳的演说题材呢?原因很简单,因为他们对足球和文学充满了热情。

并不是任何事物都可以作为演讲题材的,尤其是想要成为成功的演讲题材。对于你来说一窍不通、十分不喜欢的题材,说不定在别人的眼中就是绝佳的题材。比如,虽然我们可能都有过亲手洗盘子的经历,但是我个人对于洗盘子这个题材可不是很感兴趣。但是我听过一些家庭主妇的演讲,关于洗盘子她们就是能够把这么一件小事讲的兴趣盎然,让听者觉得妙趣横生。为什么呢?因为这些家庭主妇,每天周旋于锅碗瓢盆,心中充满了对于洗盘子的怒火,或者是由于长时间做家务,有了别样的洗盘子的小秘招,这些都是她们极其愿意与人分享的,所以他们的演讲是有感染力的。

1926年,我有幸参加在瑞士的日内瓦召开的国际联盟第7次大会,那次会议的内容很是有趣,会后我还做了大量的笔记。在我的笔记本上有这样一段话,给我印象深刻。“加拿大的乔治·佛斯特爵士在三四个死气沉沉的演说者复述完他们的手稿之后,上台发言。我注意到他并未携带任何纸条和稿件,不由得大为赞赏。在演讲的过程中,他常常使用手势来增强说服力,他看起来热切而且诚挚,他诚心诚意地想让听众们了解他的想法,他愿意将自己的信念传达给听众。这种情形清晰可见,一如窗外日内外那湛蓝的天空。我在教学课上所演示的法则,在这次演讲中被展露无遗。”

乔治·福斯特爵士,真诚、热情,娓娓道来,大大方方,给我留下了深刻的印象。他出色的表现正是来自于他对于所说的内容的极大的热情。这对于我之后的教学大有裨益。

之后的日子里,在我的课堂上,如果有学生抱怨说:“我的生活平凡无奇,我对什么都提不起兴趣。”那么,我就会对其进行一定的启发,发觉学院内心深处的热情。比如,我会问他休息时间都喜欢做些什么事情?这个时候大家的回答就会各种各样。有的人喜欢看电影,有的人喜欢打网球,还有的人喜欢钓鱼,有一个学员居然爱好收集关于火柴的书籍。当我继续追问这个爱好收集关于火柴的书籍的学员时,他就马上来了兴致,滔滔不绝地讲起了火柴的种类,火柴的产地等等专业问题,手舞足蹈,热情洋溢。在和我聊天的过程中,这个学员始终沉浸在收藏的世界里。当我提出为什么不与大家聊聊这个题目的时候,他犹如恍然大悟一般,说自己从来没有想过有人会对自己的爱好感兴趣。但是我告诉他,测试一项题材是否具有演讲价值,惟一的方法是问自己对他有多大的兴趣。既然你狂热的喜爱着一项事物,那么你对于它的热情是其他人很难超越的,而正是这种热情使得你拥有了比别人更为有利的条件。后来,这位学员就以火柴为题材,对我们大家进行了一次演讲。此后,他还被邀请到其他的公开场合大谈有关手机火柴书籍的经验,受到了大家的欢迎和喜爱。

我认识一个大学刚刚毕业的大学生,大学毕业后,在纽约的一家银行里工作。但是,他并不喜欢这份工作,经常向我抱怨,说自己像个机器人一样,每一条都在做着重复的工作,处理着单调的事物。很明显,他不再像在大学校园里那样生气勃勃,有活力,每一条都像是在混日子。结果,他每天脑子里想的不是如何提高工作业绩和工作效率,而是盼望着早点下班,希望老板不要给自己多余的困难的工作。这样的日子,让初出茅庐的大学生十分痛苦。

后来我问他,你最喜欢做什么,即使不吃饭不睡觉也要去完成。听到这里,他的眼睛亮了,直言自己对音乐有着极大的热情。原来,他对音乐的节奏感非常好,喜欢黑人音乐,并且还有一个小小的工作室,偶尔完成一些创作。然后,我就鼓励他在业余时间将这份对音乐的热情释放出来。后来,她听了我的建议,在工作之余找了一份酒吧打碟的工作。没想到,他在那里被一位星探发现了,得以接受邀请出唱片。再后来,他辞掉了银行的工作,成为了一名说唱歌手。

人们常说,兴趣是最好的老师,热情是最大的动力。热情,是穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿;热情,是走过泥泞遗留在身后的那行足迹;热情,是人生深蕴的宝藏,是让生命蓬勃的动力。

很多人对演讲这件事是充满了兴趣的,但是往往在选题上找不准话题。没有合适的题材,那么上台演讲时就必然会出现磕巴、紧张等负面情绪,导致演讲达不到想要的效果。选对了题材,演讲其实一点都不困难,甚至你根本不需要谁来引导,就可以滔滔不绝的讲上几个钟头。什么样的题材才是适合你的演讲题材呢?显然,那些让你焕发热情的话题最值得注意。

热情,是一种工作态度,是将你的演讲梦化为现实的力量。事情的成败往往在于主观上的医院,因此在当中讲话这件事上务必要投入极大的热情,从而感染每一个听众,完成心与心的交流和沟通。