随着经济全球化和我国改革开放的进一步深化，我国企业面临着日益复杂多变的市场竞争环境。对企业而言，惟一持久的竞争优势，是具备比竞争对手更快的学习和创新能力。
经过改革开放三十年的探索与实践，我国企业家越来越重视个人学习和创新能力的提高，但如何将个人的学习能力转化为企业组织的学习能力是目前中国企业与企业家面临的巨大挑战。在这一章，我们分别从六个方面论述了一个领导人应该从哪些方面提高自己的学习创新能力。
法则19随时补充自己的知识
【经典回眸】
银川市郊区第二建筑（集团）有限公司，是宁夏回族自治区著名的大型民营企业。该公司前身是1984年的银川市良田乡建筑工程队。当时的良田建筑工程队是个乡镇小企业，负债几十万元，已濒临破产之时，被后来任银川市委副书记、市长的白雪山接手管理。1984年底，建筑工程队除了还完所有外债，还获利几十万元。次年，即1985年，白雪山创立了银川市郊区第二建筑工程公司。从此，银郊二建开始了崭新的经营发展时期，到1995年，即银郊二建创建十周年时，该公司已成为国家三级建筑施工企业。1990年，该公司被自治区乡镇企业管理局评为宁夏区一级乡镇企业。
该公司固定资产已过千万元，职工2400余人，拥有各类技术骨干人才500余人，其中高、中级技术人才达百人，十年共完成产值2.3亿元。在这十年的经营发展历程中，企业对社会的贡献得到了多家权威机构和单位的认可和表彰奖励：1987年被中国建筑业协会授予“金杯奖”；1988年~1993年连续5年被自治区、市乡镇企业管理局评为优秀企业；1992年~1993年被宁夏区人民政府授予先进企业；1993年被银川市委市政府授予明星企业称号；1993年被国家农业部授予“乡镇企业发展好，对社会贡献大企业”；1987年~1993年连续7年被银川市人民政府授予“重合同，守信用单位”；1994年被银川市评为“银川地区建筑十强”企业。白雪山本人也被评为全国农业劳动模范，全国乡镇企业家，高级工程师，当时他还不到30岁，并同时兼任银川市长城房地产公司总经理。白雪山不但是成功的企业家，而且是成功的人力资源管理专家。白雪山带领企业不断取得成功与其不断补充自己的知识密不可分。
企业的经营发展成功，归根到底是人力资源管理的成功，即用人的成功。人才不但是科学技术之本，也是经营管理之本，成功的企业经营发展也是科学、有效的成功用才。成功的人力资源管理重在领导者，也重在领导，即领导者如何正确的、科学的、有效的运用适合在当前竞争环境下，及企业自身不断发展下的人力资源管理理念和模式。
而对于一个领导人来说，一个企业的掌舵人，必须随时补充自己的知识，提高自身素养，才能更清醒的认识情况，作出合理的判断和决策。
领导人作为企业特殊的人力资本，是企业重要的战略性资源，是企业战略形成与实施的核心力量。领导人的能力和观念直接关系着企业未来的战略选择，影响公司未来竞争力的形成，是现代企业管理高度化的结果，也是企业管理成熟的标志。无论是国外还是国内，大量的实践证明，每个经营成功的企业，都必然有一个出色的领导群体。
知识是企业领导者管理和领导企业的基础，任何一个企业领导者想要成功并有效的管理企业不能没有知识，也不能没有高水平的知识。企业领导者只有在拥有较丰富知识的前提下，才能科学有效的运用现代人力资源管理理念，招贤纳士、广聚人才；才有可能实现企业的经营发展目标。我们这里所说的知识，是指基本文化知识和企业经营管理相关的知识及其它科学知识总称。
【巧手点金】
领导人可以通过自身学习、培训等不断补充自己的知识，其学习的重点，应该是下面这几个方面：
首先，应该学习与自身工作活动相关的文化基础知识。领导人要学习与自身工作活动相关的文化基础知识，来提高自我文化知识水平，提高对问题的识别、分析和决策能力，真正塑造企业领导者的主导思想与价值观念。
其次，应该学习现代工商企业管理知识。领导人也要学习现工商企业管理的相关知识，使自己成为一位名副其实的企业家。只有具备了丰富和完善的管理知识，才能有效的进行企业人力资源管理；才能进行科学的“招人、留才、用才”。只有企业吸纳和储备了符合自己企业发展需要的一流管理、技术人才资源，企业的人才资源才能对企业经营发展带来发展动力，才能实现企业的经营发展目标。领导人必须理论结合实践的、有针对性的学习。学习的知识必须能用于解决实践中存在的问题和预测未来可能出现的问题，这样的学习方法才具有现实性、可行性、实用性、科学性、有效性和可延续性；才能使自己成为一位运筹帷幄、决胜于千里的战略家；才能使自己成为多谋善断、统筹兼顾、高瞻远瞩；知人善用的经理人。
再次，要学习现代人力资源管理的相关知识。领导人不但要学习企业经营管理知识，而且要学习现代人力资源管理知识。在招人上要具备刘备“三顾茅庐”之精神，真心诚意来“招贤纳士”；在留才上要使自己具备发现和赏识“千里马”的“伯乐”之才能。留才之心贵在诚意，履行协议的待遇承诺，为人才提供环境是留才的关键。现代人力资源管理强调“以人为本”的管理理念，一切以人才为中心。所以，人力资源管理的核心任务是吸引人才和使用人才，也就是招人、留才、用才。招人是留才的基础，留才是用才的保证，用才是人力资源管理的最终目的。要使用一流的人才，招人固然是很重要的环节，但事实上，现在中小型民营企业领导者并没有重视到这方面，招人这么重要的环节，随便委派一人去完成任务，那不可能招到中意的人才。只有领导者亲自到招人的一线，才能发现人才，才能显示出企业对人才的重视和对人才的诚心邀请之意。如三国时的蜀汉君主刘备三顾茅庐之精神，就用心诚意。企业从协意（意向）人才资源中如何真正招到人才，是招人的主要之所在。所谓协意人才资源指在企业的招聘登记表中登记了的，已与企业领导者初次谈过了的，是双方已有合作意向的潜在人才资源的总称。要发现或招进人才必须引入马斯洛需要层次理论，对协意（意向）人才进行需要评估研究，根据协意人才的学历、专业、技术职称、工作年限、爱好倾向、工作经历、历史成效、工作点距离、家庭情况、消费水平及当地经济状况等指标因素进行分析、研究、评估，确定一个对方可能的职业目标需要和理想需要为假定依据，以此制定企业的吸引人才待遇标准，这样才能成为现实、科学的人才招聘待遇标准。生存需要是所有求职人员必须满足的首要条件，就好比企业是经济组织，必须以经济利益最大化为最终目标，而保本经营是最基本的要求。企业领导者除了具备诚心邀请之外，还要学习、运用人力资源管理理论和需要层次理论来分析、研究人才的需要状况，只有这样才能招到公司中意的优秀的人才。
最后，需要学习与企业经营活动相关的法律、法规。当今社会是法制社会，一切的社会活动只有在法律的约束下才能正常运行，企业活动当然也不例外，这对企业经理人的法律素养提出了要求。
【思维创新】
作为一个企业的领导人，在充实自己知识的同时，还要在以下各个方面下功夫，提高自身功力。
一要有灵敏的反应。政治上要敏锐，在企业发展重大问题上始终保持清醒的头脑，坚持正确的道路；市场中要敏锐，准确把握市场趋势，及时确定应对策略；思维状态要敏锐，主动建立完善的工作体系和各项预案，快节奏完成各项任务。
二要有开创的激情。敢于面对现实，正视困难，以发展为第一要务，始终保持排除万难、开拓进取的信念；敢于迎接市场挑战，善于把握机遇，创造条件，始终保持创新激情和敢打敢拼的朝气；敢于站排头、争主动，始终保持顽强拼搏、敢为人先的创业豪情。
三要有负责的勇气。正确认识所肩负的政治责任、经济责任和历史责任，推进企业发展；要有强烈的使命感和紧迫感，遇到问题不等不靠，解决问题敢于碰硬；正确把握好改革、发展、稳定的关系，处理好国家、企业和员工个人利益的关系，把对上级负责与对员工负责有机结合起来。
四要有综合的意识。工作作风民主，广纳各方意见，集体做出决策，不搞独断专行；工作视野开阔，站在社会主义市场经济的高度，立足企业内、外两个市场，利用企业和社会两种资源，谋求公司发展。
五要有推进的能力。以完整的人格魅力，增强自身感召力，影响和带动员工共同推进企业发展；以优秀的领导艺术，统筹兼顾，把握关键，确保发展战略落到实处。
【实战要点】
企业经理人补充自身知识的几种渠道：
首先，自己平时阅读管理类书籍。
其次，在平时的经营管理实践中学习。诚然，“书中自有黄金屋”，但是，实践中获得的经验，书本中并不能得到，正所谓“读万卷书，行万里路”。
再次，参加一些高端培训，与当今成功的企业家一起交流、互动，发挥自己所长，补充自己所短。
【情景再现】
1.情景案例
马海明的第一份工作是在一家著名的食品饮料企业安徽销售公司做初级业务员，这个初级业务员比理货只稍微高那么一点点，就像猪八戒坚持说孙悟空的武功只比他稍微高那么一点点一样。干的活也和理货员差不多了多少，跑客户、跑终端、做促销活动、跑车销。在马海明刚进公司的时候，正逢公司有个新的饮料产品上市，上市计划中要对CD类的小零售店进行铺货，大热天的，马海明和另外一个新同事骑辆三轮车，一家小店一家小店的推广，“老板，XX公司出的新产品，XXX，进二箱试一下？”店主们答曰：“代销就丢两箱下来吧”“老板，不代销啊，要不先丢一箱吧”周而复始，消耗着马海明年轻的生命，换来的只有每月三百块的月薪和可能有的季度奖，更要命的是，总觉得这样的日子好象要一直重复下去，以前梦想中的灿烂未来又在那里呢？闲下来的时候，马海明经常想这个问题，但却又看不到方向和出路在那里，这家公司很大，按部就班的东西太多，象马海明这样的低级职员要想冒出头来，难啊！因为是大公司，开会的频率就要比一般公司多那么一点点，开会的座位是有点讲究的，职务越高越靠前坐，靠着老板坐，像马海明这样的初级业务员之类就只有靠后排了，做在后排一眼看过去，前面还隔着一排排的高级业务员、业务主任、业务经理、城市经理、区域经理，工资收入级别也是：800+、1400+、1800+、2300+、2700+……
看着前面一排又一排的人（和职务），这要是一步步走过去得走到什么时候啊，非得熬个三五年才能把位子往前挪一挪？马海明不是个特别勤奋的人，恐怕还没那个耐心按部就班的一步步来。正所谓要出名要趁早要发财要趁早，毛主席也教导我们说一万年太久，要只争朝夕。得想办法走捷径，可这捷径具体怎么走呢？马海明用二十一岁的脑袋想了一下，认为这里需要有两个因素，一是有至少一个以上别人所不具备的优点，二是得与老板有个比较好的沟通，而不是通过中间这一层层的来，因为提升的决定权最终在老板那里，争取实现一个非常规的跳跃式发展，马海明实在没有那么多的耐心和努力来一步步提升。当然了，要想老板对你有个很好的认可，自身得有点功夫吧，别搞的烂泥糊不上墙就不好了。
目标一确定，马海明便紧接着进入具体推进步骤了，第一点，得至少有一个以上别人所不具备的优点，我就开始潜心钻研，很快，马海明就发现一个当前管理中的一个空白点：促销品的管理。马海明根据所了解到的民政部门的采购情况写了一份民政采购市场的开发纪要，送给老板看。老板在收到报告后随即通知马海明去面谈。于是，马海明把新的促销宣传品管理系统方案再当面递交给老板，并把方案中的未尽事宜讲解了一遍。老板显然很满意这套新的方案解决了当前工作中的一个隐患，当即签字要求后勤部门照此方案重新制定促销宣传品的管理系统，直接提拔了马海明做项目主管，工资也得到了提升。之后，经过马海明的不断努力，在经理人的座位上，马海明的位置越来越高，而这一切，都离不开马海明对自身潜力的认识和有目的的学习，对自身知识的补充。
问题：请谈谈文中马海明成功的关键。
2.角色模拟
假设你是一家小民营企业的经理人，请问你在自己的自习中最重视哪个方面，并说出理由。
3.思维启蒙
为落实国家人才兴国战略，提高我国经理人的职业化素质和能力，促进经理人的职业化进程，增强我国企业的核心竞争力，原人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心（国务院国有资产监督管理委员会主管）联合推出职业经理评价与培训项目。本培训项目设置的课程将有针对性地帮助企业经营管理人员达到高级职业经理岗位所必须的各项能力水平，测评合格，可取得国家级职业资格认可的高级职业经理岗位资质证书。
这是一份高级职业经理人的培训招生简章。请问：从中你看出了经理人培训在补充自身知识方面什么比较重要？
4.实务训练游戏
三个人一起读同一本书，读完之后交换意见，看看自己在读书之前和读书之后有什么转变。（目的：体会“书中自有黄金屋”）
5.提升计划
第一天
思考自己在工作中需要哪些方面的知识。
第二天
找其中的一本书来读。
第三天
试试将书本知识在工作中运用。
参考答案
1.情景案例：
认真的思考和钻研学习，这是职业经理人提高自身素质非常重要且必要的两个方面。
2.角色模拟：答案略。
3.思维启蒙：答案略。
法则20跟上日新月异的形势
【经典回眸】
海尔创业之初亏损100多万，员工不到800人；现在则是10个工业园区，海外2个，国内8个，其中青岛本地1个，国内其他地方7个。海尔产品现已开发86大系列，13000多种规格。海尔每年申请专利600多个，平均每天开发1.5个新产品、申报2.6项专利。