关系学认为，人的一辈子要扮演诸多的角色：为人子女，为人父母，为人配偶，为人下属，为人上级；与人为友，与人作对，与人为邻。一刻都不得清闲，不管你喜欢与否，由此而产生的关系把你困在网中央。
正是这种复杂的关系网决定了中国人非常注重关系的社会背景。招募市场人员的广告，把“有客户”或“有广泛社会关系”做为前提条件的越来越多；办事要找关系，赚钱要结关系，看个医生也要攀关系……而且根据与对方有没有关系，是自己人还是外人，中国人会采取悬殊极大、甚至完全不同的行为方式。但凡中国人，没有不知道“关系”的作用的，大部分人的机遇浮沉，无不受看不见的“关系”的影响。
在各种关系中，一个人最先接触到的是家庭关系，这也是人生最重要的关系。包括父母子女关系、兄弟姐妹关系、亲戚关系等。进入学校后，就开始有了同学关系、师生关系，以及长期贯穿的亲情关系；进入社会工作以后，就有了同事关系、上下级关系，以及客户合作关系，还有上述的同学关系、亲情关系的保持；如果自己出来单独做企业，又加入跟政府部门的关系，如税务局、工商局，以及大量的其他行业的业务关系。
由以上关系的变化我们可以看出，关系随着年事的增加而累积着，在保持必要的老关系的同时，要不断地发展新关系。
在这种种关系中，有很多微妙的技巧，有很深的奥妙。很多人失败的原因就在于忽视了与各方面的关系，以为一门心思赚钱和工作事业就能发达，却想不到自己辛勤努力得来的成果却常常因处理不好复杂的社会关系而前功尽弃。事实表明，只有把各种关系理顺了，把关系的奥妙弄懂，工作才好做了。
不少外国企业在中国为什么用本土人，因为他们搞不懂中国的关系学。
从某种程度上说，任何行业都是人际关系的行业。良好的个人关系将带来丰厚的商业利益。
懂点关系学，不仅使人们变得会办事，能办成事，而且能让生活更加愉快。
关系学已经成为与您的生活和工作密切相关的学问。