不主动沟通的员工往往爱妄加猜测上司的意思，不愿开口询问，对什么事都假装自己知道情况，并拼命从不完整的信息中拼凑出事情的全貌，最后的工作结果很可能与上司的要求相差甚远。
据统计，现代工作中的障碍50%以上都是由于沟通不到位而产生的。一个不善于与上司沟通的员工，是无法做好工作的。
有一位财会专业的女生甲到一家公司应聘财会工作，最后一个面试的是财务经理。当甲进入财务经理的办公室时，财务经理正在用手机打电话。他一边打电话一边示意：“请把文件柜里的红色文件夹拿给我，我需要告诉对方一些数据。”
甲站起来走向文件柜，拿出一个红色文件夹递给他。他看都没看就放在了桌上，然后说：“面试结束了，你可以走了，很遗憾。”
甲一头雾水：“你什么也没问，怎么就结束了？”
“刚才我让你取文件夹的过程就是面试。”
“可我不明白我错在哪里？”
“你犯了三个错误。第一，文件柜里共有7个红色文件夹，上面有编号，你没有问我需要几号文件夹，而是随便拿来一个；第二，对方在急切地等待我的数据，而且长时间占用网络也需要多缴费用，你应该跑向文件柜以节省时间；第三，在你拿到文件夹的同时应该问我需要哪些数据，然后翻开找到它们后再递给我。我的解释你满意吗？”
财务经理对甲不太满意，但人力资源经理还是给了她一次机会，安排她从事客服工作。结果，这位女生的表现还是令人失望。她的性格过于内向，不喜欢沟通和交流，既不主动和同事打招呼，也不向“师傅”请教。很多时候，她不明白或者不清楚分配的任务也不会向上司发问，只是按照自己的理解去做，结果总是与上司的要求相差甚远，最终连这唯一的机会也丧失了。
现在的每一家企业都可以说是人才辈出、高手云集，在这样的环境中，信守“沉默是金”者无异于慢性自杀，不会有什么前途。而正确的工作态度和工作效果，充其量也只能让你维持现状。如果想真正有所成就，必须要主动与上司沟通。
现实生活中，许多员工对上司有生疏及恐惧感，他们在上司面前噤若寒蝉，一举一动别别扭扭，极不自然，甚至连工作中的述职，也尽量不与上司见面，或托同事代为转述，或只用书面形式做工作报告，他们认为，这样可以免受上司当面责难的难堪。
然而，人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工只有主动跟上司作面对面的接触，让自己真实地展现在上司面前，才能令上司认识到自己的工作才能，才会有被赏识的机会，才可能得到提升。
那些只一味地勤奋工作、怕事、不主动沟通的员工往往爱妄加猜测上司的意思，不愿开口询问，对什么事都假装自己知道情况，并拼命从不完整的信息中拼凑出事情的全貌，最后的工作结果很可能与上司的要求相差甚远。
而那些有潜在能力，且懂得主动与上司沟通的员工却明白，在工作中保持沉默只会给自己带来不利，只有积极沟通，成功地完成工作才是明智的行为。所以，他们总能善于发现沟通渠道，更快、更好地领会上司的意图，把工作做得近乎完美。
1.主动与上司沟通，应懂得主动争取每一个沟通机会。
不仅在工作场合，日常生活中与上司的匆匆一遇，也可能决定着你的未来。比如，电梯间、走廊上、吃工作餐时，遇见你的老板，走过去向他问声好，或者和他谈几句工作上的事。千万不要畏首畏尾，极力避免让上司看见，或匆忙地与上司擦肩而过。如果你善于沟通，总有一天你会发现，你的工作总是能最好、最快地完成。
2.主动与上司沟通，应懂得相互信任，不胡乱猜疑。
中国企业的内耗多，有个原因是说实话的成本太高。大家喜欢猜来猜去，相互之间不信任，本来只是工作上的问题，非要上升到政治的高度，所以大家都不说实话。比如你说他哪些方面需要改进，他会联想到公司是否想要炒他；你问他们部门的工作量是否饱和，他会联想到公司是否想要炒他；你问他最近有没有继续进修的打算，他会联想到公司是否想炒他。他可能根本不在意你跟他谈话的内容，而是花很长时间来琢磨你为什么要炒他。
有个故事说一个人去找邻居借斧头，可是他觉得邻居与他有些矛盾，不知道会不会借给他，所以他边走边想，越想越气，最后跑到邻居的门口说：“你不用借斧头给我了！我才不会求你！”
东方人喜欢特有的含蓄，但是含蓄得过了头，就显得有些小气和阴暗了。其实相互不信任会活得很累，自己累，别人也累。哪里有那么多的弦外之音？就事论事就可以了。
谈恋爱可以把简单的事情搞复杂一点，千回百转都行，如果办企业也这样，就会影响效率。中国人在企业里面，怕这怕那，提防心太强，往往把简单的事情搞复杂了。