书城管理总经理把私营公司做大做强的288条妙计
31873200000027

第27章 经营公司不得不防的商业诈骗

第一节 合同书上的骗局

与陌生人做生意就是要谨慎,一不小心就可能跌入别人布置好的陷阱。

——李红(山西红衫服装长厂长)

经济合同在经济发展中起着重要的作用,甚至可以说每一家私营公司都离不开经济合同。因而,总有不法分子利用经济合同进行诈骗。有的私营公司在签订合同时不注意提防,结果上当受骗。

一般来说,合同书上的骗局有以下几种情况:

(1)甜头合同

不法分子采用同私营公司签订大宗大额合同,先向私营公司预付小部分货款作“甜头”的方法骗取大量商品或现金,达到诈骗的目的。

(2)放线钓鱼

不法分子掌握了市场疲软的行情,了解到某些产品销路不畅,也熟悉有的私营公司经营者手长嘴馋的嗜好,便投其所好,签订假合同,迫使对方就范。

(3)设置圈套

利用生产资料紧缺或某种物资俏销的经营形势,抓住有的私营公司急于求货的心理,以权威部门证明为幌子,精心设计圈套,采取欺诈手法签订无效经济合同。

(4)借鸡下蛋

不法分子采取狡猾手段,以本单位名义订合同,骗取外单位资金的手法实占有他人财物的目的,逃避法律制裁。

为避免在签订合同时上当受骗,一般来说,私营公司在签订合同前应做到以下几点:

①了解对方的信用情况。在签订经济合同前对不甚了解的单位要认真了解,不可轻率从事。对异地单位的经济合同签订、付款等手续必须严格按有关规定办理。对于经营范围、私营公司名称、结算付款单位不相一致的,应及时向工商行政管理机关反映。

②了解和签订经济合同的有关法律与政策。双方当事人在签订经济合同时,不仅要依照《经济合同法》,还要依照与签订经济合同直接有关的具体法规,如《建筑安装工程承包合同条例》、《借款合同条例》等。

③按照国家有关规定,对比较重大的经济合同,应向工商行政管理机关申请签证。

④私营公司根据维护私营公司合法权益的需要,要积极推行法律顾问制度,以防止无效经济合同的发生。

第二节 证件印章诈骗

假公章、介绍信、工作证、记者证、身份证、名片等为骗子提供了方便的诈骗工具。有的私营公司一见“公章”、“证件”就以为是最可信赖的标志了,就放松了警惕,结果上当受骗。

——李红(山西红衫服装厂厂长)

现在,社会上各种各样的私营公司、办事处多了,就有皮包公司打着“合法”的法人资格,利用假公章证件进行诈骗。一般来说,私营公司防备这一骗术可从以下方面入手:

①每一位私营公司的总经理要消除“崇上”、“畏官”的心理,无论你在多么高身价的公章证件面前,都要保持冷静,使你的思维不至于混乱。

②不要过高看待各种证件、介绍信的价值和作用。证件、介绍信只不过是一种“身份自我介绍”,并不能起到证实身份的作用。

③不能根据一个证件、片言介绍信就轻易相信陌生人,特别是在决定重大事宜的时候。私营公司一旦陷入证件印章等诈骗之中后,应立即向公安机关报案,但是,绝不能采取以黑对黑,用不正常手段去进行报复。

第三节 广告中的骗术

在现实的商务活动中,“广告”真是千姿百态,难辨真伪。人们时常可以发现,一些企业本来已严重亏损,但却仍有人与之交易而受骗上当。

——郝欣(北京鸿儒教育集团总经理)

广告是传播信息的重要手段,是连接生产和消费的桥梁,是公司出资,通过一定的媒介或形式进行自我宣传的工具。广告宣传的目的是唤起人们对某项特定事物的注意,为宣传商品、推销商品服务,诱发消费者购买商品以增加公司的经济效益和社会效益。

有的私营公司轻易相信报刊、杂志、广播、电视、网络等大众传媒中的虚假广告,从而上当受骗。

例如,北京朝阳区某公司经理刘某2000年3月在某报上看到一则上海市某高技术应用研究所转让微型第四代收音笔技术的广告。广告称他们提供散件,回收产品。刘某被广告中的内容吸引,于4月15日启程去上海市,19日同研究所经营部负责人蒋某签订了一个组装10万套收音笔的合同。刘某交2万元技术转让费后,另交16800元,买下2800套散件准备带回北京。当时刘某和蒋某约定21日取货,回京组装后立即返回成品,用这些成品再换散件。两天后刘某去取散件,蒋某对刘某说:这两天订货的人太多,工厂又出了点故障,零件一时供不上,你先回去,一个星期之内我保证如数给你邮去。可迟至6月1日,刘某才收到残缺不全的2800套散件,可由于散件不配套,刘某一套收音笔也装不出来。

6月18日,刘某打电话到该所找蒋某,得到的答复是:蒋某出差了。6月25日,刘某再次给研究所打电话,一位女同志说蒋某等人已搬走,他们不是研究所的人。她让刘某找所里的领导。刘某再次把电话打到研究所经营部,一位姓张的男同志说:“蒋某等人是骗子,已经跑了。”

就这样,刘某花了近4万元钱,得到的是一些毫无用处的电器元件和一张形同废纸的合同。

随着营销在市场活动中的作用越来越重要,广告在经济活动中随处可见。私营公司上虚假广告的当,一般有两种情况:

①广告本身是虚假的,其发布主体或内容有违《广告法》等。据此,可以向法院起诉发布广告的媒体和发布广告的主体。

②广告本身是合法真实的,而骗子只是利用广告作引子进行诈骗。这可以向工商管理部门或公安机关报案,要求依法处理。

第四节 谎言欺骗

不要相信对方的谎言,更不能被表面现象所蒙蔽,要亲自了解对方的资信情况,坚守不见兔子不撒鹰的经商之道。

——郝欣(北京鸿儒教育集团总经理)

现实生活中,大大小小的谎言无处不在,但只要稍稍分辨一下,也就能辨认出谎言。然而,有的私营公司却因轻信谎言而上当受骗。

浙江某市二轻公司的闻某认识该市里的头面人物,很有一些活动能力。一天当闻某听说卢某想开店,而且有七八十万元资金时,连忙建议卢某办公司,并答应向市里有关领导说一说,以取得政府的支持。事实上,卢某只是一个社会上的“小混混”,因为生病住院与也在医院治病的闻某的朋友张某偶然认识了,也许是同病相怜,两人很谈得来。卢某向张某胡乱吹嘘,说她是什么中央领导人的什么亲戚,父母都在国外,如何如何有钱,自己以后也要到国外。张某信以为真,于是把她介绍给闻某。闻某又带着卢某到市政府的一位领导家里,详细介绍了卢某的“身世”和打算办公司的计划。该领导听后很感兴趣,当即表示支持,并随后把市工商行政管理局局长找到办公室,向他交代:“卢某是侨眷,钞票是海外来的,要用100万资金在本市办个公司,手续你给办一下。”就这样,一张注册资金100万元的“惠华贸易有限公司”筹建执照就成了卢某进一步搞诈骗的“护身符”。

在侨眷和市领导的幌子下卢某结识了一些私营公司老总,为了骗钱卢某谎说国外有几百万美元来本市投资,她可以帮助解决。但她的公司目前建造大楼需要买钢材,急需人民币。几位私营公司老总一听,连忙帮忙,从银行贷到80万元“借”给惠华贸易有限公司。

贷款到手,卢某大肆挥霍。但是坐吃山空也不是个办法。卢某故伎重演,四处放风说国外亲戚有一批涤纶丝给她。正巧,杭州某私营公司急需此货,连忙派人来联系。为了在谈判中不露马脚,卢某专门聘请了一个捏造谎言的高手作为谈判代表。谈判开始了,卢某指着这个重金聘来的人向对方介绍:“这位是北京国际贸易信托投资私营公司的代表,涤纶丝是从他那里来的。”这个人先向大家点了点头,然后说:“我叫陈阳,我们私营公司的老板就是荣毅仁先生。我们私营公司最近从国外进口了1万多吨日产三枪牌1500低弹涤纶丝。因为荣老板和惠华私营公司的卢老板很熟悉,所以划1000吨给惠华私营公司。”经过讨价还价,双方签订了780万元的合同,杭州的私营公司当即预付了200万定金。这样,该公司被卢某用谎言骗去200万元。

女骗子卢某捏造谎言,到处招摇撞骗,使许多私营公司蒙受了巨大损失。

第五节 美人计

****使人意乱情迷,不能自控,只会令自己蒙受惨重损失。

——《商贾醒迷》

商场世界光怪陆离,什么都有,要争取达成生意,各公司手段层出不穷。其中一个常见的情况,就是使美人计,而且被当成一个很重要的法宝。很多时候,这个法宝在其他法宝不能用时,能发挥出意想不到的作用。

比如,卖家为取得生意,要讨好买家,买家或买家的代表是男人,最好是带他们上夜总会,醇酒美人,左拥右抱,叫些嘴甜舌滑的女人,令这些男人高高兴兴,然后乐意签订合同。就算是合同条件较不利于买家,买家在酒醉情迷之下,也管不了那么多。

直接出动夜总会的美女,算是赤裸裸的,更高招的是有些公司为取得生意,竟然由素质甚高的女职员献身,陪酒陪坐陪上街,甚至陪睡。或是把一些风尘女人打扮成公司职员,以较为高格调的身份相陪,自制力较差的男人中了计,即使条款不利,依然肯接受。

这就是美人计的厉害。

有两家公司进行谈判,谈判久而不决,主要原因是价格报价、还价相差太远,两家公司谁也摸不清谁的底牌,在谈判即将破裂时,一家公司老总看到对方代表眼神不太对,老往他的秘书身上瞅,于是他计上心头,提出暂停谈判,推迟两天。过了两天,重新进行谈判时,这家公司出人意料地把对方的各种成本报了出来,并提出了自己的条件,对方一看底牌都让别人摸着了,只能让步。至于为什么能在最后的谈判中抓到对方底牌,读者肯定心知肚明,那位老总让他的秘书对对方进行了“美人公关”,降服了他,从而套出了秘密。

如今,很多公司都有自己的公关部,公关部里的职员一般都为女性,而且都是些颇受男性青睐的女性,这可以说是利用“美人计”的一种做法。

有些更极端的是不法商人布下美人计的陷阱进行欺骗和勒索。****使人意乱情迷,不能自控,结果就令自己蒙受惨重损失,甚至一场惊魂,不单失财,更吓到剩下半条人命。

做生意的男人,需要对此有心理准备。要知道世界很多“飞来蜢”,都是有动机的,要小心应付,在****中不要迷失自己,要常常保持警觉,不要因为美色而疏忽大意,做出不利生意的决定。最好是能够把****和生意彻底分开,要享受****,在下班之后,与没有生意往来的人一同寻欢作乐,道德价值如何,你自己分辨,起码能分清公与私,避过美人计。总之,在涉及生意时,一切在商言商,勿被美色所迷。色字头上一把刀,切不可大意。

第六节 空手套白狼

许多中小公司从入行开始就想使用奇门怪招打天下,这多半是一些邪门歪道,如设置合同陷阱、套用篡改产品批文,假冒广告批文,一女多嫁,许诺巨额广告,待款到后溜之大吉……不一而足。虽然这其中不乏得逞者,但随着行业之不断规范,厂商均不断走向成熟,这些伎俩已越来越难得逞了。

——郝欣(北京鸿儒教育集团总经理)

香港是我国对外贸易的最大窗口,同时也是世界上最大转口贸易的港口城市之一。在进出口贸易中,港商的多数资信情况较好,守信有度。然而也有少数不法港商,不是依靠生意场上的正道贸易行为和国际贸易规则与大陆公司进行正常交易和交往,而是自交往初始就图谋不轨,暗藏杀机。他们其中有的“明修栈道,暗度陈仓”为以后的欺诈鸣锣开道;有的专营“偷鸡摸狗”之事发财。有时,为了能达到目的,他们甚至能潜伏1-2年,忍让数笔小额生意。他们的骗术策略是:放长线钓大鱼,一旦取得一星半点儿信任,便立即待机签订大额合同,狠咬一口致你半死,便杳无音信。

这类不法港商一般比较喜欢寻觅国内薄弱环节,以投资或融资救世主的身份亮相,博得暂时信任便立即引诱公司上钩,速战速决,公司入套便立即收网提款脱身,消失得无影无踪。所以,当市场经济向纵深发展之际,当中小公司缺乏国外渠道之时,国内公司更要警惕和严防“内外勾结”的欺诈行为。一般是开放得越宽,骗子就越多,行骗的领域就越广。

比如经熟人介绍,某司某处认识了港商S先生,他自称本人所在的香港××公司是一家跨国公司的分公司,他们全球资产工厂多少多少,银行存款多少多少,向世界融资多少多少,准备在大陆投资多少多少等,吹得神乎其神,令人陶醉。似乎认识了他就像与财神相伴,巨款相舞好像立时有了莫大的荣幸!与他见面几次均说太忙,没有时间约会;说找他的人太多了,尽是一些省、市的头面人物;说自己近日大陆某省、某市、香港的漫天飞,都累昏了头,快招架不住了等。

好不容易挨到富翁有了剩余时间,再次约会见面,商讨他对某一项目投资多少多少,某司所占比例该有多大时的交往过程中,发现“富翁”经常说大话使小钱,非常抠唆,而且选择的下榻处经常为郊区的饭店,他说喜欢郊区的清净。对此,有头脑的人士便打上了问号,是为清静还是为省钱?从而对他夸海口的财力产生了疑问。

后来该公司通过“美国邓白氏调查机构”调查得知,该“富翁”竟是个香港小毛巾作坊的小老板,欠银行一屁股债,同世界任何跨国公司根本没有任何瓜葛。为此谈判者当即断定:他此次进大陆的目的就是打算“空手套白狼”骗取“银子”回港还贷。真是庆幸因警惕性较高,初始交锋就识破了“庐山真面目”,避免了受骗挨宰。

此类人的一般做法是:首先漫天撒谎吹牛,夸大不说小。他们多数吹自己的公司为跨国公司或国际大公司,资金实力雄厚,人才济济等,但经调查证明实际只是几人小公司,或几人小作坊,资金拮据,资信较差,甚至其中有的已经是劣迹斑斑;其次,寻找国内熟人,勾结国内不法商人共同欺诈进出口公司,共同分利,共同套汇、逃汇,肥自己,坑国库;其三,内外勾结,走私不同时期不同品类紧俏商品,如石油、汽车、不锈钢、冷轧板、手机、电脑等;第四,持大额假知名国际大银行的汇票、本票,以融资或投资方式赢得地方政府官员和公司的信任,骗取和套取现汇等。

第七节 做生意最好实地调查

为什么如今的招商工作越来越难了,撇开其他的因素不谈,其中很重要的一点就是经营商(代理商)被骗聪明了,不见兔子是决不肯撒鹰的。因此,如果打开始就剑走偏锋,能救得了一时,但决不能过得了一世,甚至常常落得个鸡飞蛋打,赔了夫人又折兵。

——张成(上海欣欣集团总经理)

网络带来了便捷的交易方式,但同时也引得不少骗子乘虚而入。面对各种各样的骗子,我们一定要睁大眼睛。

王先生是个在生意场上跌爬滚打了30年的“老供销”,最近在某著名电子商务网站上开了个账户,开始网上创业。

一次,王先生在网上看到一则信息,某位有着“高资信度”标志的客商低价批量提供优质黄沙,经验老到的王先生并未急着下手,而是通过工商部门了解供货商的情况。在确认供货商的“身份”后,王先生便从下家那里预收了30%的货款,按照网上提供的账号汇了过去,可他等的黄沙船却迟迟到不了,下家又三番五次地催他交货,一急之下他只好亲自前去催货。到那里后王先生发现,那家公司确实存在,不过只做钢铁贸易,不搞建材,而且从未涉足电子商务领域,至于网上的那家公司,是行骗者盗用了该公司的营业执照复印件后虚构的。最后,王先生赔了下家客户几十万元。

电子商务虽然有着快捷、便利的特点,但与传统的交易方式相比,风险更大。一些不法分子正是利用高科技来移花接木,借用正规公司的名号行骗,不少创业者由于不熟悉电子商务的运作模式和特点而上当受骗。其实,网络只是交易的一种媒介,通过网络获得商业信息后,必须进行网下的考察。特别是业务量大的单子,高利润的项目往往风险也相对较高,创业者更要小心谨慎,亲自走访是非常必要的,不能仅是坐在家中敲敲键盘。有条件的话,可请投资、法律方面的专家把关。

经商一定要注重实地调查。

第八节 索要好处费的人

那些说什么跟你签几百万订单的人,没付定金,先要回扣,十有八九怀有不良用心,如果被他们许下的暴利蒙住了眼睛,则免不了掉进陷阱,赔了夫人又折兵。

——张成(上海欣欣集团总经理)

某日,江苏张家港某公司姚总经理坐在老板桌前,正在看着网络营销员刘小姐刚刚拿上来的订货意向书,这份意向书刘小姐已经跟踪联系了一周。

一周前,这家公司自动接收的传真机上有这样一份传真:一个简称叫ABJ的公司,说是有外商要他们生产的一种设备,请报价,同时请提供产品样本和营业执照复印件。于是,这家公司立即把报价传真过去,并将产品样本用EMS寄过去。

过了几天,该公司来电了,说外商对产品比较满意,能否价格再降一点?于是,刘小姐经请求姚总下浮了5%。今天,这张意向书就是ABJ公司传真过来的,要求订购10台设备的订单,每台18万计,正好是180万!而且,这个意向书条件十分有利于本公司:订货时付30%的货款,货到上海外运仓库凭进仓单付清全部货款。更妙的是:他们竟然不来工厂看货,说是万一外商来厂,我们会甩了他们而直接跟外商做。

三天后,姚总一行三人冒着非典的危险,坐上了飞往深圳的航班。第二天,当他们来到联合广场18楼的ABJ公司时,看见前台大厅墙上的那几个闪闪发亮的大字,产品展示厅里琳琅满目、眼花缭乱的样品使姚总觉得不虚此行。公司柯经理接见他们后,提出他个人要3%的回扣,姚总想如柯总搞不定,这生意会泡汤,就和随行人员去银行,在卡上取了54000元现金,又回到会议室,交给了正从外面进来的柯经理。

收好钱后,柯经理说:“真是不巧,老总开会去了,这样吧,明后天是周末,你们先回去,等周一老总一回来,马上给你办,你放心好了!包在我手上!”看看柯经理这么热心,看看这个大公司,于是,姚总经理就带着随从回到了江苏。

岂知,这一等就是大半年,ABJ公司先是以种种理由骗他们,后来干脆就来个翻脸不认账,气得姚总经理直吐血。

要想防范此类事情再次发生,事先一定要充分了解对方实际情况,事中稍有发现对方有不履行合同的行为,应马上停止发货,避免造成更大的损失。一般来说,外贸公司为外商采购产品,是十分慎重的,他们要看你工厂的生产规模,以便确认你有没有这个生产能力,同时,也要看看你生产的产品的质量情况,借以对比产品质量和外商的要求是否一致或接近。这类既不看厂,又不看产品的业务,很明显就是做了一个套,叫你去钻。

最简单的一个方法是:他要货,你邀他来厂考察,如果他不肯来的,十有八九是骗子。

第九节 不温不火的钉子户

有些人善用软磨软抗,拉拉扯扯,耗时间能拖则拖,能等则等的方法。无论你怎样着急,怎样发火,他都不会着急,不会与你翻脸,更不会与你打架。相反,他会悠然自得。你愈是火冒三丈,他愈是神态安闲,你暴跳如雷,他则平心静气。

——王大都(广州大都餐饮公司总经理)

时下,人多不愿接受却又不得不承认一个既成的事实,那就是在很多情况下,债主反倒成了“龟孙子”,而负债人却成了“爷”。

为什么这么说呢?

借用行业术语说就是“钉子户”越来越多了。

以前,一提到“钉子户”,多是泼皮破落户,穷横穷横的,而现在则不同,这“钉子”都是“软钉子”。不过再软也是钉子,弄不好便会扎伤你的手指,划破你的衣服。

怎样对付“软钉子”,尤其是私营公司总经理,对待“软钉子”更须方法得当、巧妙,以免画虎不成反类犬。

纵观官场、商界等成功的领导,其中有一种有效的方式便是,重拳出击,直捣“黄龙舟”。“硬钉子”也好,“软钉子”也好,硬硬的锤子只管砸下去,定能捣个稀烂。

华山集团是一家以经营服装为主的综合性公司。利润颇丰,规模不断扩大。

一次,与东北某公司签订30万元的服装销售合同。华山集团按合同规定,发30万元货物“珍珠翠”牌衬衫3万件给东北某公司让其代销。当时,东北某公司称,因其效益欠佳,资金周转慢,不能立时货款两讫,华山集团答应在服装销售后付款。

“珍珠翠”衬衫销路很好,以其结实、美观、大方,感觉舒适等优点吸引了众多客户。但在东北某公司所在地销售尚属首次。

一年过去了,当华山集团代表去催收货款时,碰了“软钉子”。

东北某公司经理孙某亲自出面。一见到华山集团代表,立即满面赔笑,礼貌甚是周到,言行极为客气。

华山集团代表开门见山,单刀直入,索要欠款。孙某却将眉头一皱,煞是为难似的,沉思半晌,说:“您看,贵集团与我公司签合同时,我也曾说过,我们公司效益不好,唉!想不到至今不景气,其实我们早想还货款给贵集团,只是,只是——,唉,一言难尽呐——,您看,贵集团是否可以缓一缓,且容我们想想别的方法……”

华山集团代表一下子明白了,要拖帐!

代表马上拨通华山集团总裁妙某的电话,妙某当机立断,马上派人去调查“珍珠翠”衬衫在某公司的销售情况。

通过市场调查,结果发现某公司利用该产品的物美价廉优势带动销售了许多其他产品,赢利不少。

没别的,妙某马上电告孙某:经市场调查,贵公司效益良好,望能依合同按时付款。否则,本集团将诉诸法院。

东北某公司孙某接到此电后,打消了赖账念头,很快就将欠款付清了。

之所以出现这种情况,主要是因为华山集团掌握足够的市场信息数据资料能充分证明某公司在扯皮,而且据理出击,直接要诉诸法律,不留商量余地,使得某公司的“软钉子”无以施展。

“软鼓重锤敲”,“懒牛狠鞭打”。

“软钉子”无非就是将钉子用棉花包起来,先将棉花烧掉,再对付钉子,难题迎刃而解。