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第28章 给同事最犀利的一刀就是微笑

同事之间不值得来个刀光剑影或你死我活。良好的人际关系、适当的情绪管理,是为工作加温的良方!一个人在工作中要学会发现别人的优点,欣赏别人的优点,如果真的讨厌某个人,那就给他最犀利的一刀---微笑。

“凹地效应”是一种非常形象的形容,指的是某个事物因为具有某些特征或优点,从而对某些事物产生一种吸引力,导致这些事物向这个地方聚集。例如在工作中,如果你想拥有好人缘,提高自己的人气指数,聚集一批好朋友,那么就要让自己成为一片“凹地”。

同事之间的关系,是很多职场中人的心结。曾有一份调查显示,约六成的职场白领每星期都会生一次气,甚至还有一成半的人每天都在生气。原因是许多上班族每天都有烦心事,例如和同事抢车位,看不惯同事居功诿过等,造成职场上的怒火一点就燃。这项调查也发现,每天生气的人除了有健康上的困扰,还伴随着忧郁、焦虑、恐惧,并且对别人较有敌意。

这样的职场心理绝对是病态的,应该找到解决问题的方法。其实,凹地效应给了人们这样一个方法,那就是在职场中,可以让自己成为极具人脉的“凹地”,怎么对付那些在工作中成为自己死对头的同事?答案就是,干掉一切对手!干掉对手的方法就是让他们成为自己的朋友,给同事最犀利的一刀就是微笑。打个比方说,和同事一起搬运文件,一个同事突然半路溜了,理由是身体不舒服,那么,哪怕即使他前一秒钟还是活蹦乱跳,也不必质疑他,给他一个微笑,一切尽在不言中才是最好的回答。对于这样没有伤及原则的事情,不必较真和说穿,因为看 透不说透,才是好朋友。也不必把同事想得太坏,你的宽容,相信他不傻,他能懂。

陈光和江源是同一部门的两个职员,由于两个人的能力非常强,有时候领导征求意见的时候,两个人就互相不以为然,都感觉自己很有道理。

后来,两个人互相成为竞争对手,互为竞争对象,谁会先升任科长是部门内十分关心的话题。这让两个人的关系更加白热化,总是互相提反对意见。

快到人事变动时,他们的矛盾已激化到了不可收拾的地步,好几次互相指责,揭对方的短。科长及同事们怎么劝也无济于事。居然有一次,两个人大吵,陈光对江源说“别以为你常常利用职位之便,单独约见一些在工作中认识的人,让他们为你办事别人不知道,这属于假公济私,你为了给自己办事,还让领导以为你有多么积极地配合工作。”

江源听到陈光的指责之后,也更加恼羞成怒,他说“你做得就好吗?平时,你在同事面前是怎么骂领导的,每当出台新政策,你都在同事面前表现得义愤填膺,事后,你又单独到领导办公室大赞政策的英明。”这一次的吵架让两个人风度尽失,各自把最狠的话都说了出来,他们彼此都认为即使传到领导耳朵里,对方的失误也比自己大很多。

可是没有想到的是,两人都没有被提升,科长的职位被其他部门资质平平的一个职员获得了。因为他们在争执中互相揭短,在众人面前暴露了各自的缺点,领导非常恼火,认为两人都不够提升资格。

不到一个月的时间,他们两人都进行了深刻的反思,因为他俩都因为这件事情受到处分,而且,如果再不解决问题,不但共事的时候会互相磕磕绊绊,而且他们知道如果不是因为个人能力的关系,可能早就被辞退了。

该怎样去补救呢?陈光感到后悔不己,因为毕竟是他先在大庭广众之下抖搂江源隐私的,他希望扭转这一状况,并愿意向对方道歉。这时,江源似乎也处于极度失望中,他也觉得自己做得有些过分,但是碍于脸面也不可能去找陈光。

后来,思前想后斗陈光想了一个方法,那就是最佳和最有效的策略---他简单地向陈光道歉:“对不起,我实在有点过分,我保证不会有下一次。”江源本来以为陈光还会为自己狡辩些什么,可是,看到陈光并不缺乏诚意,也没有重提旧事,于是也和陈光缓和了关系。当然,两个人之间难免还是有间隙,工作中还是有意见不合的时候,但是在领导看来,他们已经能够放弃个人恩怨,齐心协力为 公司做事,而同事们因为陈光和江源的强强合作,也不再为难该站在谁的一边。

终于,两个针尖对麦芒的对手被消灭掉,部门出现了共同进步的新气象!

办公室向来就是矛盾的集中多发地段,对于个人来讲,如果跟某个同事大吵大闹起来,对个人的专业形象和信心会有无形的坏影响,因为这显示了此人对控制人事问题有欠成熟,不但领导在心理上对此人的印象大打折扣,就连同事都会觉得这个人难以相处并敬而远之。

没有一个领导对员工不和导致的内耗不头疼,没有哪个领导不希望自己的手下能够放下成见,共同为自己做事。这就要求一个人在工作中要学会发现别人的优点,欣赏别人的优点。不改变自己就难以改善同对方的关系,按照自己的标准来改造对方是一件难于上青天的事。尤其是不要戴有色眼镜看对方,把别人当做敌人,丢掉了自己的“人气”。

所以,同事之间不值得来个刀光剑影或你死我活,良好的人际关系、适当的情绪管理,是为工作加温的良方!如果真的讨厌某个人,就给他最犀利的一刀,那就是微笑。不久你就会发现,最让人讨厌的人也开始变得可爱了!