书城经济疯狂的温州商人
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第92章 打赢每一场人情战

老实人:自己做生意,只要搞好与顾客以及供应商、经销商等有直接利益关系的伙伴的关系就好,其他的人没什么必要结交。

温州人:一个人再强,力量也是有限的,遇到困难,有时单靠自己是没办法解决的,这就需要别人帮忙,所以平时就要处理好每一场人际关系。

温州人不仅是生意场上的一把好手,在人情世故上更是门内行家。在经商的路途上难免会有很多看似不能完成但又必须完成的任务。个性鲜明的温州商人靠着出色的人情战略,一次次的把不可能变成了可能。

人情是桥,能架通现实与目标的鸿沟。温州人是最善架桥的能工巧匠,温州的发展和温州人的致富都离不开他们出色的经营头脑。温州商人的大脑不仅能够把财富经营的风生水起,就是人情他们也是处理的头头是道。

俗话说:要致富,先修路。温州经济的飞速发展也离不开便利的交通条件。

然而温州的地理位置并不利于修路。有人说:“走遍天下路,难过温州渡。”温州三面是山,一面是水,自古以来,就是水路一条。这“水路一条”,用温州话来说就是“死路一条”。天不怕、地不怕的温州人善于经商,交通的匮乏一度成为温州人经商的瓶颈。多少年来,温州人想要建造一条铁路简直都要想疯了。于是温州人下大决心要修条铁路。

众所周知,修铁路所需的资金是非常巨大的。当时的温州政府一下子拿不出这么多的钱去修铁路。严峻的现实摆在了温州人的面前,路是一定要修的,这可是几代温州人的梦想,不能说不修了就不修了,但是资金问题怎么解决呢?

精明的温州人想到了一个新思路,那就是发挥人情的关系网络来筹集建设铁路的所需资金。政府对这个提议很重视也很支持,于是广泛发动社会各界的力量,在国内外进行资金筹集。这时祖籍温州、在海内外有着广泛影响的国学大师——南怀瑾先生,进入了温州人的视野。南先生热衷于慈善,对家乡又有很深的情感,如果能请南先生出山,资金的问题就能轻松解决。

这是一场人情战,输赢直接关系到铁路能不能修,温州人尽心尽力,开始了筹备工作。为了能够赢得南先生的帮助,温州人确实是没有少费心思。

1988年除夕,当时的温州市委书记刘锡荣亲自跑到市邮电局坐镇,一定要开通南宅老家到香港的直拨电话。终于在岁末时分,南怀瑾先生第一次听到了分别40多年的发妻的声音,他感动地说:“我随口说了一句话,可家乡的人民专程为我架通了一条热线,了却了我40年来的夙愿。”

这件事情已经让南怀瑾先生难以忘怀,但是刘书记得知先生不仅对发妻情深意长,还是一个有名的孝子。为了了却先生的夙愿,刘书记专程打电话找到著名的发绣大师魏敬先,由他亲自为南怀瑾的母亲绣像。

南怀瑾先生被家乡人感动得落泪,面对母亲的“发绣”,他还差点想要跪下……就这样,在南怀瑾先生的帮助下,总投资30亿元的金温铁路得以顺利筹资,金温铁路在1992年获邓小平批示开工建设,历时6年,终于在1998年6月11日实现了全线运营。建设铁路的一大笔资金顺利搞定,终于圆了温州人近百年来的铁路梦。

为了修建金温铁路,温州人可谓费尽了心机,连当时的市委书记都几次亲自出马。最终,温州人打赢了这场人情战,他们的情谊感动了南怀瑾先生,使金温铁路顺利地建成。

在温州商人中间有这样一种说法:赚钱赚钱,实际上赚的不是钱,赚的是朋友。在温州商人的观念里,赚到的朋友越多,赚的钱也就会越多。人情是做生意不可或缺的因素,处理不好人情,做生意也就无从谈起。

温州人之所以行商的脚步遍及大江南北、国内海外,在很大程度上在于他们把人情看的很重,主动去帮助别人,自己遇到困难时也就会得到他人的帮助,正是有了朋友的同舟共济,温州人才能在陌生的地域、国度扎根落脚,把生意做的红红火火。走到哪里都成为引人关注的焦点。

打好人情战,是做生意安生立命的根本。温州商人深深的知道:倘若自己都不让别人喜欢,那么就不能让别人喜欢你卖的东西,喜欢你的经营产品,也就无法赚到钱。温州人在处理人情上乐于帮助别人,对于举手之劳的小事,他们总是很热情的主动帮忙。他们对人情世故的经营显示出过人的智慧。

先赚朋友、再赚钱,这是很多温州商人的经商哲学。赚朋友重于赚钱的独特经营理念,使得温州商人成为一群个性鲜明的生意人。经营财富,更要经营人情,一时自私不可取,要看重长期收益。打好每一场人情战,温州商人用经营人情来经营生意,大智慧显而易见。

疯狂语录:

有付出才有回报,天下没有免费的午餐,与其等着他人来帮助自己,不如先主动去帮助他人,也许,在你需要帮助的时候,贵人就会出现。

——胡雪岩(清朝红顶商人)

7,活用“饭局经济学”

老实人:做生意,偶尔请客户吃饭时很正常的,既然非请不可,就要把面子做足,不能吃的太差,还要照顾到客户的喜好。

温州人:“饭局”不是重点,吃什么、和谁吃,也不是重点,重点在于你在饭局上能不能收获点有用的“商业情报”。

中国是一个重人情的社会,饭局是中国人最普通的社交方式之一。温州人大多是生意人,他们是很注重社交的,因此,饭局也就很自然的成为他们的常用社交方式了。虽然饭局社交在全国具有普遍性,但是最会利用饭局赚钱的人还是温州商人。

温州商人有自己的一套“饭局经济学”, 不管是庆贺办事成果的饭局,还是办事谈事的饭局,他们总会在饭局上留意每个人所传递出的信息,并对这些信息进行汇总和分析,因此他们往往能够从饭局中获得无限商机。

温州人毛振闯的发展就与“饭局”有着不解之缘。

毛振闯是最早将民营企业引入生化领域的温州商人,他和另外两名温籍企业家在吉林市投资创办生化企业在当时引起了不小的震动。

毛振闯并不是生化领域的行家,他对这一商机的发现就来自于饭局上的信息。

以前毛振宇一直在贵州参与煤矿开采。很偶然的一次机会,他结识了南京工业大学的几名教授,在与他们吃饭的过程中,毛振闯发现了一个天大的商机:将玉米进行精深加工后,不仅可以生产出乙醇,还可以由乙醇再生产出乙烯。乙烯是石油化工的基本有机原料,目前约有75%的石油化工产品是靠乙烯来生产的。

石油是个不可再生产的能源,玉米却是可以再生产的,因此用玉米替代石油生产出市场紧缺的化工原料,肯定会有很大的发展空间。精明的毛振闯决定立刻采取行动。

于是毛振闯开始了一番调查,调查后他发现吉林是我国玉米大省,资源丰富,生产却相对过剩。于是,他立刻前往吉林进行实地考察。对市场进行了可行性分析后,毛振闯决定要在生化领域创出一片民营经济天地。

很快,毛振闯便与南京工业大学签订了技术开发合同,和另外两名温籍企业家在吉林市投资创办生化企业。

对饭局上的信息的超强筛选能力是温州商人的一门绝活。在众多的信息中他们能把自己需要的信息提炼出来,这是他们在饭局上找到商机的重要原因。财富有时就来自于一个商机,商机有时候就来自于一个小饭局上的某些话。抓住对自己有用的信息,就成功了一半。

温州商人是很重视饭局这种中国式社交方式的,因为他们认为,饭局可进可退,是一种极好的社交方式。对于饭局他们有很独特的见解。饭局可以向对方传达‘自己人’的信息,亲近双方关系。如果办不成事就吃饭喝酒,也不伤双方的面子,吃过饭,即使不能达成合作,也能成为朋友。因此饭局有得无失,实在是一种社交的完美方式。

做生意、布饭局,为的就是赚钱。温州商人在饭局上也不忘讲求经济效益。所以身在饭局中的温州人也不甘懈怠,他们在饭桌上交流经商的经验和心得,抑或倾听他人对赚钱、市场等的看法和分析,以便找到他们需要的信息,从而指导自己的经营。

温州人常说,在中国几百万平方公里的大地上,几百个大大小小的城市里,流淌着不知数以万计还是数以十万计、数以百万计的信息。在网络里,在媒体上,在市场里,在饭桌旁,甚至在街头巷尾,都有对一个人有用的信息,就看他能不能抓住。

许多温州人正是在饭桌上找到一瞬即逝的商机,赚的盆满钵满。他们善于在饭局上大家一起分析市场,所以他们比其他人更知道哪些钱好赚,哪些钱不好赚,哪些钱不能赚。讲求饭局效益的温州商人们竟在饭局上总结出了赚钱秘诀,他们甚至把这种赚钱的秘诀概括为:大型不如小型,重工不如轻工,用品不如食品,男人不如女人,大人不如孩子,综合不如专业,新建不如租赁等等。

当然在对信息的处理上,温州商人也有自己的好办法,他们去伪存真,去粗取精。他们知道并不是所有饭局上的信息都是有价值的,关键是要善于发现对自己有价值的饭局信息。同时要善于分析信息,找到信息最有价值的部分,并分析信息对目标市场的影响,及时调整经营策略,为商业提供支持和引导。

温州人在饭局上,从来是把眼睛睁得大大的,把耳朵伸得长长的,处处留心,随时留心各种信息,嗅觉灵敏的温州商人总能在饭局上抓住不可多得的商机。活用饭局,时刻讲究效益,这样不肯懈怠的温州商人还有什么理由不富呢?

疯狂语录:

建立外交关系不是为了表达敬意,而是为了得到方便。

——丘吉尔(英国首相)