2)述事件
一位演讲学教学大师在教授演讲理论技法时,学员们问他“演讲词是长篇大论好,还是短小精悍好?”对此,他不做正面简单回答,而是讲了两个事件。他说:“在一个礼拜天,马克·吐温到教堂去,正逢一位传教士在那里发表募捐演讲。开始的五分钟,马克·吐温被感动了,他决定捐助50美元。可5分钟后直到10分钟,马克·吐温觉得在浪费时间,决定将捐助的数目减至25美元。可传教士还没有停下来的意思,又继续讲了半小时,马克·吐温只愿意给5美元钱了。
当传教士讲了1个多小时演讲,端着钵子向听众请求捐钱相助时,马克·吐温决定这样做:不仅不给钱,还要偷去两元钱。
“林肯在葛底斯堡公墓落成仪式上做了一篇只有十句话、费时2分15秒钟的演讲获得巨大成功,而在他之前的国务卿艾弗雷特先生却发表了1小时57分钟的长篇演讲。虽然艾弗雷特先生也是成功的。但相比于林肯,他觉得自己的演讲颇拙。于是,他写信给林肯说:‘如果我的两小时内所讲的内容能稍稍触及到你在两分钟内所讲的中心思想的话,那么我将感到十分欣慰。’林肯则在回信中说:‘如果我的演讲还不算失败的话,我将感到安慰,其实我们两人的演讲,对于你则不能短,对于我则不应该长……’”
教学大师在回答学员的问题时,完全可以简洁地说:“或长或短得视情况而定,一般还是短小精悍的好。”但他没有这么做,而是讲了两个事件,尽管颇费口舌,但却将道理通过趣味的故事深深植入了学员的脑海。
3)示实物
演讲行有时可以带实物上讲台,摆在讲台上,这实物到底有什么用,听众一时不明。但却有兴趣抱着猎奇的心理听演讲者最终来说明。例如,在一次以“珍爱生命,远离毒品”为题的演讲中,演讲者首先向听众展示了一张放大的彩色照片,然后接着说道:
“同学们,请看,这张照片上是一片粉红色的花朵。真是鲜艳夺目,光彩照人啊!然而,你们也许想象不到,这鲜花漂亮的外表下却掩藏着恶毒的祸心,这就是美丽的诱惑……”
演讲者为什么要展示照片?照片上究竟是什么花?又为什么说它掩藏着“祸心”,是“美丽的诱惑”?这些疑问,就是通过演示照片这一特殊的物件生发出来的悬念。这样做,大大强化了听众的视听印象,并为接下来点明题意、议论事理,营造了良好的现场氛围。
实物悬念是问式悬念的一个变种,因此须注意的方面也大致相同。不关乎演讲内容的实物,不引起听众心中疑问的实物,不是听众所熟悉的实物,当然不宜带到演讲场合。
4)化情感
演讲者在讲述过程中,突然出现大悲大喜、大忧大怒等表情,给人以一种莫名之感,欲知其因。美国著名的政治家、外交家本杰明·富兰克林,在一次晚会上发表演讲,由于前面发言的人拖时太长,听众已出现倦意,精神疲惫。待他上台亮相后,先出人意料地哈哈大笑三声,听众惊怔,倦意顿消。然后开始了他那风趣横生的演讲。
由此可见,演讲者随着演讲内容的突转而变化表情,确实能够创造悬念,以吸引和感染听众。
总之,演讲中设置悬念的方法是多种多样的,只要方法得当,就能出奇制胜、高人一筹。需要注意的是,不管用何种方法设置悬念,都必须切合演讲的思想内容,适应听众的心理情绪,切不可为了制造悬念而故意卖关子、弄玄虚,把“吊胃口”变成“倒胃口”,那就弄巧成拙了。
【卡耐基箴言】
一个很有新鲜感和吸引力的悬念,它不仅引起了听众对问题的联想和思考,而且激发了大家对演讲者揭示答案的盼望和期待,这就是悬念产生的艺术魅力。
好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种,演讲中设置悬念吊起对方好奇心,是一种行之有效的游说方法。在你满足了他人的好奇心的同时,对方也就会自觉地接受了你的意见。
6.将“再见”说于听众的微笑中
在演讲中,哪一部分最可以显出你是熟练的还是没有经验的?你是敏捷的还是笨拙的?你要知道吗?我告诉你,就是在开头和结尾。戏院中有一句老话:“从上场和下场的精神上,就可以知道他们有没有本领的。”这句话虽然单指演员,然而对演讲者也很适用。
在演讲中,结尾是最具战略性的一点。当一个演讲者退席后,他最后所说的几句话,犹在耳边回响,这些话将被保持最长久的记忆。“余音绕梁”即是如此。一个演讲者如何才能具有对演讲结尾部分的正确感觉?确切地说,跟文化一样,这种东西太微妙了,它几乎是一种直觉。不过,这种“感觉”是可以以培养的,这种经验也是可以总结出来的。
1)纳内容要点,概括中心意思
即使在只有五分钟的简短演讲中,一般的演讲者也会不知不觉地使演讲范围涵盖得很广泛,以至于结束时,听众对于他的主要论点究竟在何处仍感到有点困惑。不过,只有很少数的演讲者会注意到这种情况。演讲者往往有种错误的想法,认为这些观点在他们自己的脑海中如同水晶般清楚,因此听众也应该对这些观点同样清楚才对。事实并不尽然,演讲者对自己的观点已经思考过相当时候了,但他的观点对听众来说却是全新的。
下面的演讲者是芝加哥的一名交通经理,他在这方面做得比较成功。“各位,简而言之,根据我们在自己后院操作这套信号系统的经验,根据我们在东部、西部、北部使用这套机器的经验,它操作简单、效果很好,再加上在一年之内它阻止撞车事件发生而节省下的金钱,使我以最急切及最坦荡的心情建议:立即在我们的南方分公司采用这套机器。”
在上面的结束语中,我们可以不必听他其余部分的演讲,就可以看到并感觉到那些内容。像这样的总结极为有效,我们不如在实际运用中对它加以发挥。
2)求听众依你的结论去实行
上面引用的那个结尾也就是“请求采取行动”结尾的最佳例子。演讲者希望有所行动:在他所服务的铁路公司的南部支线设置一套信号管制系统。他请求公司决策人员采取这项行动,主要原因在于:这套设备能够替公司省钱,也能防止撞车事件的发生。
在讲演中说最后几句话时,要求行动的时间已经来到,时机已经成熟。因此就应开口要求,要求听众去参加捐助、选举、写信、购买、抵制等等,任何你想要他们去做的事。不过,请务必遵从以下原则:
(1)求听众做明确的事。
(2)求听众做能力之内的反应,尽量使听众易于根据请求采取行动。
3)洁而真诚的赞扬,诚恳而恰如其分的赞美
征服人心“钢铁大王”安德鲁·卡内基最得意的助手查里斯·施科伯先生,有一次在纽约宾夕法尼亚协会演讲时说:“我们宾夕法尼亚州应该领导推进时代的巨轮,因为它是生产钢铁最多的一州,也是世界最大的铁道公司之母,是美国第三大农业州,是美国商业的中心。所以宾夕法尼亚州是我们企业的基石,它的前途远大,做领袖的机会尤多,绝非别州所能及。”施科伯就以上这几句话结束他对纽约宾州协会的演讲。他的演讲结束之后,听众感到愉快、高兴,并对前途充满乐观。这是一个比较完美的结束方式。但是,要使这种方法生效,必须有诚恳的态度,同时又不可夸大其词,以避谄媚之嫌。否则,稍露做作之态,难免被人看成虚伪。
4)默使结尾更富情趣
乔治·柯赫说:“你必须将‘再见’说于听众的微笑中。”你能做到这一步,可说结尾的技巧已经十分纯熟。如果你能经常这样做,你将会收到良好的效果。有一次,乔治对一群公理会的教徒演讲关于约翰·维斯莱墓园的维护问题,这个题目极为严肃,大家都想不出有什么好笑的。然而,乔治却很聪明的做到了。我们且看他是怎样做到的:
“我很高兴各位已经开始整修他的墓园。这一座墓园应该受尊敬。他极其厌恶任何不整洁及不干净的事物。他曾说过:‘永远不要叫谁见到一位衣装褴褛的公理会教徒。’由于他这个主张,所以至今诸位永远不会看到衣服褴褛的教徒,如果你们让他的坟墓倾颓,那便是极端不敬。各位都记得,有一次他经过德比夏郡某处时,一名女郎奔到门口,向他喊道:‘维斯莱先生,上帝保佑你。’他的回答说:‘年轻的女郎,要是你的脸蛋儿和衣裙清洁些,那你的祝福当更有价值了。’这就是他厌恶不整洁的一种表示,所以我们也不能让他的坟墓不整洁的。倘使他的灵魂在这里经过,见到了不整洁的坟墓,那他将比任何事都更都令他伤心。这是一座值得纪念而崇敬的圣墓,你们必须要好好加以看护,这是你们的信仰寄托之所在。”
5)用诗文名句,增加结尾力量
演讲结尾的各种方式,如果做得恰当,最容易讨好的,莫过于用幽默语的引用名句了。引用适当的诗文的名句来结束,是最理想的,最能显示你那高尚和清逸。
世界扶轮社社长哈里·劳德先生,在爱丁堡大会席上对美国扶轮社的代表演讲,演讲词的结尾是:“你们回去之后,就会寄给我一张明片的。即使你们不寄的话,我也必要给你们每位寄一张,而且你们很容易猜到是我寄的,因为在上面不贴邮票。我将在上面写着:‘季节自来自去,万物按时凋零,唯有那——我对你们的仁爱,永远像鲜花般的艳丽芬芳。’”
这首短诗很能配合他演讲时的气势。因此,这段结尾对他来说,是极为合适的。
6)步加强,激发高潮
激发高潮是很普遍的结束方法。但高潮通常很难控制,如果处理得当,这种方法是相当好的。它逐步向上发展,在结尾时达到高潮,句子的力量也愈来愈强烈。以下面这段话是林肯作为他向美国南部人民发表就职演讲时的结束语:
“我痛恨发生冲突。我们不是敌人,而是朋友,我们绝对不要成为敌人。强烈的情感也许会造成紧张情势,但绝对不可破坏我们的情感和友谊。记忆中的神秘情绪从每一个战场及爱国志士延伸到这块广大土地上的每一颗活生生的心及每一个家庭,将会增加合众国的团结之声。到时候,我们将会,也必然会,以我们更佳的天性来对待这个国家。”
这段话中呈现出友善的高潮,表现出纯美境界及如诗的口才。
由此可见,演讲要获得全面的成功,一定要精心设计好结尾。正所谓“意尽而言止,天下之至言,然而言止而意不尽,尤为极要。”精妙的结尾既是整个演讲的结束,也是演讲的高潮;既铿锵有力,又余音绕梁;既激动人心,又发人深思。
【卡耐基箴言】
在演讲中,结尾是最具战略性的一点。当一个演讲者退席后,他最后所说的几句话,犹在耳边回响,这些话将被保持最长久的记忆。
精妙的结尾既是整个演讲的结束,也是演讲的高潮;既铿锵有力,又余音绕梁;既激动人心,又发人深思。