黄太太每次签采购单时,都会反复核对每一项单价,并逐一向同行业作比较。
如果被她查出有价格比同行业要高些,她便要求采购员重新询价,直到她满意为止。
当然她还有一个条件,那就是重新询的价格要比同行便宜,而且质量上不得有任何缩水。
在她的严格控制下,采购部的工作量日益加大,流程也很繁琐。有时碰巧业务部下了一张急单,他们就会要求采购尽快通知供应商备材料。
每到这时,黄太太才不理会业务部到底有多着急,她照样要求采购部严格遵照她的指示购买原材料,每个环节都不得遗漏。
说白了,就是别人急她不急,对于她来说,能省钱才是上策。
有时因为耽搁太久了,客户一气之下便要求取消订单。如果不巧遇上了这样的客户,业务部就只有认栽了。谁让他们倒霉,遇上这样抠门的老板娘呢?他们着急,她可不急,目的就是为了防止采购部捞外块。
很显然,按照她这样的规定,采购部的工作量大大增加的同时,工作流程也放缓了不少。
加上她一直不相信大陆人,无论对谁都是疑神疑鬼的,她一天到晚都在办公室唠叨不停,时间长了,几位采购员对她反感不已。只是奈何她是老板娘,她们也无可奈何。
几个月后,有两位采购员实在受不了她的苛刻管理和絮絮叨叨,干脆先后辞职走了,采购部只剩下主管一人独挑大梁。
更可气的是,两位采购员辞职后,黄太太为了节省人工费,她没有续招采购员,而是只招了一名助理协助主管打印采购单。
这样一来,采购部三人的工作量摊给两个人,她就可以为工厂省掉一个人的工资。
黄太太除了插手管理采购部外,她还插手管理业务部,尽管她对业务部的工作一窍不通。
当时乐天厂业务部分为内销和外贸两部分,柳絮进厂前,外贸部的销售额是内销部的三倍多。
听说内销部很早以前有四个人,他们的业绩一直不错。
自从黄太太接手管理后,就像对待采购部一样,她总在业务员面前指手划脚,说三道四,几位业务部都烦透了她。
自从她驻厂管理后,活福利也越来越差,而且业务部的提成奖金也减少了很多。因此,几位业务员在对黄太太反感的同时,工作上也慢慢失去了动力。
没多久,业务部的几位业务员和跟单文员全都辞职走了,只剩下主管一人独撑大局。
由于内销部工作量实在很大,在主管的要求下,黄太太勉强为他招聘了两个女孩负责跟单,主管林生一人负责跟催客户。
这样一来,他的工作量比以前增加了好多倍,可是提成奖金却少了一大半。
工作和生活上的巨大落差,让林生对黄太太的管理方式相当不满,一气之下,他想撂挑子一走了之,可是转念一想,他有点舍不得跟催了好几年的客户。
没办法,为了稳定客户资源,以便为将来自己创业打基础,他只得忍气吞声继续留在乐天厂。
从事业务工作的人都知道,要想招揽到更多的客户资料,只有在网络平台上做推广,或参加展览会才行。
毕竟世上没有免费的午餐,要想有所回报,就必须有付出。无论做哪种推广方案,每年差不多要花费几万块钱。由于竞争激烈,加上业务员的工作态度问题,有时即使花了钱,也不见得能找到客户。正因为如此,有些舍不得投入的老板都指望靠业务部自身寻找客户,而不愿意做推广,他们觉得那是浪费钱。
黄太太没有来工厂之前,黄总曾经做过几次平台推广,效果还不错。听说他生意鼎盛时期,很多客户都是通过推广平台找来的。
自从黄太太驻厂管理后,她坚决不同意做产品推广,更不提什么出国参展了。就连香港展她都拒绝参加,在她看来,那些全是浪费钱。
她的原则是,与其花费几万块做平台推广,不如多招几位业务员,让他们去推销产品。
在她看来,只要业务员踏实能干,一定能找到推销产品的渠道,这样每年可以为她省掉几万块钱的推广费用。
黄太太也许不会想到,她这种“白吃午餐”的心态,在业务部整改后,不仅气走了内销部的几位业务员,就连外贸部也开始发生人事震动。
首先辞职走的就是来自台湾的外贸经理,她第一个辞职走了。
可想而知,业务部如果不用推广平台,肯定找不到新的客户资源。如果没有客户资源,销售额就无法跟上去。
外贸经理觉得黄太太的管理模式,既僵化,又不讲理,她的业绩无法提升,做下去她也没有成就感。
虽然她也是台湾人,但是她很看不惯黄太太颐指气使的架式,只是碍于面子,她一直隐忍着没有表露出来。