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第74章 4善于观察——不放过任何一个细节

第十二章4 善于观察——不放过任何一个细节

在找方法的过程中,观察占据着至关重要的地位,起着其他活动难以企及的作用。一个人的一生当中要从外界获得大量信息,据统计,其中75%以上是靠观察摄取的。爱因斯坦、阿基米得、达尔文等众多科学家无一不具有非凡的观察能力。可以说,没有他们善于观察的双眼,就不会有流芳后世的诸多创造。

法国百科全书派领袖狄德罗认为,科学研究主要有三种方法:第一是对自然的观察,第二是思考,第三是实验。在我们的工作中,寻找高效解决问题的方法,首要的也是对事物的细致观察,看到表面之下的症结,才能更快更完美地解决问题。

在一次集团董事会之后,某董事毅然作出一个决定:撤出投资。这一消息立刻引起一片哗然,大家都不明白该董事为何在公司发展势头正旺时撤资,这不是明摆着将摆在面前的钱向外推吗?

谁知,就在这位董事撤资后不足两个月,该公司便因经营不善倒闭了。众多股东的利益受到了极大损失。这时,大家又羡慕起之前撤资的股东运气好,可这位股东却告诉大家,这不是运气。

原来,开董事会的那天,这位董事注意到董事长的指甲打理得很漂亮,显然是经过了专业保养了。他也就由此看到了公司惨淡的未来。董事长应该是忙于公司的事务,一个将精力放在指甲修饰上的董事长又怎么会带领公司快速发展呢?

从董事长打理指甲这一细节中,就可以看到整个企业的发展前景,从而作出迅速撤资的决策,该董事不可不谓是一个善于观察的人,并且能从所观察到的细节出发,探究到问题的关键所在,从而作出了正确的选择。

本田汽车在美国可以创下佳绩,创办人本田宗一郎功不可没。当本田汽车在日本站稳了脚跟后,他将目标市场移往了美国。在20世纪80年代初期,美国汽车工业仍然执全世界的牛耳,日本汽车只是刚刚起步,本田宗一郎就思考如何在美国跨出成功的第一步。

本田宗一郎花了很长的时间观察美国的环境,他看出美国的车款注重豪华美观,相对也比较耗油。而当时中东情势不稳,随时都有可能爆发石油危机,油价上扬之势一触即发。本田宗一郎找到了有力的诉求,也就找到了好的方法——以省油作为本田汽车的行销卖点。恰好此时石油危机爆发,石油价格不断上涨,美国民众为了经济上的考虑,便选择了日本车种,本田汽车也就顺利地打进了美国市场。

在经营美国市场的数年间,本田汽车创下了非常好的销售量,本田宗一郎并没有因此自满,他仍然密切注意美国的反应。他观察出美国对日本的汽车进口十分敏感,可能会在几年内采取限制措施。为了防患于未然,本田宗一郎采取本土主义的应对做法,在美国投资设厂装配汽车。除了厂长为日本人外,其他主管和员工皆为当地的美国人,所生产的本田汽车,皆打上“Made in USA”(美国制造)的字样,可以说是在美国出生的日本车。

本田宗一郎的预测是正确的,美国之后对日本汽车限制进口,不过因为本田汽车已在美国投资,创造许多就业机会,遭受的影响比其他日本汽车品牌要小得多。本田汽车也在创办人的精确决策下,成为全球最有竞争力的汽车品牌之一。

观察,是我们认识世界的方法之一,通过观察,我们能看到生活和趋势的变化。当发现所处的环境或工作情况开始产生变动时,就该想着如何应对这种改变,并想办法来解决工作中已经出现的或即将出现的问题。