书城传记胡雪岩
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第93章 一诺千金,豪行天下(2)

在抗战时期,某一偏远县城中有一刘姓石匠,为人极其忠厚。有一次,他应人请去修石磨,那人叮嘱了他几句就离开了。胡石匠在打开磨底时,却意外地发现石磨中赫然有数十个金元宝。石匠当时并未声张,而是先将石磨封了起来,后找到主人告之,此事一时之间传为了佳话。

当时,此县中有一伙以打劫舍为生的土匪,我抗日组织念这帮土匪数次对骚扰民众的日伪军进行了攻击,于是便根据政策对其展开了争取团结的工作。匪首虽然对此极为感激涕零,但是反思此前自己的作恶多端,一时间无法下定决心。几经争取之后,匪首方实言相告,怕日后投诚遭遇清算,希望找一可信人作证,以担保自己与众弟兄的人身安全。我方抗日力量列举出了此县中的绅士名流数人,但匪首皆不愿意让其做担保者。最后,匪首自己指定一人,曰:“刘石匠!”

当日之前,匪首从未见过刘石匠,但是匪首却根据刘石匠的信誉便请其为自己担保,这便说明了一点:坦诚之人更易让人信服。东汉许慎在自己所着的《说文解字》中提到:“诚,信也”,又说“信,诚也”。由此可知,“诚”和“信”自古以来便是相协相随且具有极为重要的意义。

诚实守信在社会交往的过程中有着极为重要的作用。一个人一向说话实在、说到做到,便会使人产生信任之感,并愿意与之交往合作。相反,轻诺寡信之人总是自食其言,必然会引起身边人的不满。也只有彼此诚信,才可以使友谊长久。

相对于生活中的其他方面来说,商人的立足根本更是诚实守信。没有任何人愿意与不守信者打交道。诚实守信乃做人之根本,反之便会遭人唾弃。在诚实守信的基础上做到互利共赢,从而获得双方的长足发展。诚实守信是指对自己的一言一行负起相应的责任,并时时要说到做到,不欺骗客户与合作伙伴,生意才有可能会长久。

“诚信就是财富,诚信就是经商之本”。南昌有一家亨得利钟表眼镜公司,在这里曾经发生过这样一件事情:一名营业员由于大意,多收了一位购买钻戒顾客的2000元钱,在几个月后,公司进行统一的查账时才发现这件事情。当时的总经理下令,不管怎样都要将这笔钱还给客人。公司花了6000元在南昌电视台做广告,最终寻找到了那位客人,并将多收的2000元退还给了对方。此后,南昌亨得利钟表眼镜公司的大名在省内外都被人广为传诵,并有不少人专门从外地跑到南昌来购买他们的商品。

“诚实守信”本身就是经商者理当遵循的行为准则之一。但是目前一些经商者却总是置消费者的利益于不顾,采用以次充好、掺杂使假,坑蒙拐骗、投机取巧等各种各样的非法手段对消费者进行坑害,赚取一些昧心钱。在市场经济的背景之下,这种经营方式必然会被时间证明:没有诚信的经营永远也不会长久。

诚信兴业,诚信乃做人、做事之根本,更是经商者的根本。胡雪岩以自己的一生书写了一个大大的“诚”字。他真心实意地对待客人,处处以诚相待,讲求信用,赢得了无数人的敬佩。对于现代企业来说,胡雪岩的做法依然是商业的根本与主流所在。只有以诚实经营、以守信树立品牌,才能赢得消费者、取得合作伙伴的信任,从而进一步地建立稳固的营销关系,增强自身的竞争力,取得更为长远的利益,获得长远的发展。

3.诚实守信,方可成就大事业

中国古代着名思想家孔子曾经对信用做过很多的论述,他曾如此评说信用之道:“道千乘之国,敬事而信。”其语意为,治理一个大的国家,要敬业而又守信;而曾子也曾经对诚信有过论述:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”其中的“三省”便是每日间反省一下自己与他人交往时是否有违背诚信的现象。这些都说明,诚实守信是中国自古以来的良好品德。而胡雪岩身为一代着名官商,他的成功与此也是分不开的。

想做生意,先学做人

商场是最为讲究信用的地方,没有了信用,单单靠着坑蒙拐骗是无法建立起牢固的根基的。因此,在胡雪岩一生的经商生涯中,他经常对他人说:“做人无非是讲信义,生意失败,还可以重新来过;做人失败,不但再无复起的机会,而且几十年的声名,付之东流。”事实上,做人与做生意有着本质上的相同,一个真正意义上的成功商人,往往也是一个讲守信用之人。而胡雪岩之所以可以在晚清时期成就一番伟业,很大程度上也是由于他的仗义守信而造就的。胡雪岩的仗义守信,可以从下面的故事中略见一斑。

胡雪岩的钱庄开办不久,钱庄里便来了一位非常奇怪的客人。这位客人的手中提着一个非常沉重的麻袋,而且开口便告诉伙计说,自己要见“胡老板”。

等伙计将胡雪岩从家中找来,这位军官便将自己的姓名与官衔报了出来,原来此人名叫罗尚德,乃钱塘水师营十营千总。罗尚德将自己手中所提的麻袋解开,胡雪岩大吃一惊:袋子里面全是一堆堆的元宝与圆丝,另有为数不少的散碎银两。随后,他又从怀中掏出了一沓银票,并把这些东西全部推到了胡雪岩的面前:“胡老板,我要将这些钱全部存在你这里,给不给利息都无所谓。”

当时胡雪岩的钱庄刚刚开办不久,实力并不雄厚,客人也非常少,这是钱庄里来的第一个大客户。听到罗尚德的话,胡雪岩心头一热,对方与自己素昧平生,竟然对自己如此信任。但是,胡雪岩也非常清楚,罗尚德乃是一界武将,他这样对待自己,很可能预示着这笔存款的背后有着不小的麻烦。

之后,通过攀谈,胡雪岩得知,罗尚德自幼生活于四川,家境殷实,但是自小是个败家子,将双亲气得双双亡故。罗尚德在家中有过一门亲事,女方也是有钱之人。当日罗尚德好赌,不断向岳父伸手要钱,前后借了岳父家中15000两银子。后来岳父家见他不成器,便提出如果罗尚德肯退婚的话,他们可以不要这15000两银子,并另外相赠1000两银子,但是希望他可到外地谋生,免得日后沦为乞丐,丢祖宗的脸。

这件事使罗尚德受到了很大的刺激,他当场将订婚时的庚帖撕碎,并发誓将岳父家的15000两银子还清。后来罗尚德从军,辛苦13年做到六品武官,省吃俭用积蓄下1万多两银子,此时却接到命令,要远赴江苏与太平军打仗。他听同乡说起胡雪岩为人可靠,便将钱拿来存入阜康钱庄。

胡雪岩得知原由后,不由盘算一下,说:“罗老爷,承蒙你如此看重胡某,你待我如友,我自然不可轻看于你。你的钱款存于我庄,3年之后你来取,到时本利共计15000。你看可好?”“这如何使得?”罗尚德既惊又喜,“但利息的确太多了。”

此事让罗尚德极为感动,他回到军营中将此事讲给同僚,这使得许多军营官兵都纷纷将自己积蓄多年的薪饷甘愿“长期无息”地存入阜康钱庄。而这些资金无疑成为胡雪岩踏入商界后的“第一桶金”。

后来的事情也充分地证明,胡雪岩做人的确诚实守信。罗尚德后来战死杀场,命两名同乡将自己在阜康的存款提出,转交到其岳父家中。而这两位同乡在没有任何凭据的情况下,来到了阜康钱庄。胡雪岩在证明两人身份后,立即为对方兑现了银两。

从这件事上,我们便可看出胡雪岩守信的人品,在他的一生中,不论困境或是逆境,都从来没有违背过守信二字。哪怕是在后期左宗棠老迈年高之日让他筹集军饷之时,他也没有想到只是将左宗棠当做纯粹的利用对象,而是全力地帮助对方筹集军饷。而他的这种维持信用、始终如一的态度,也使得他成为无法令人忽视的杰出官商。

诚实守信,成就大事业的基础

诚信本身是一个道德范畴,它既属于一种世界观,又是一种社会价值观与道德观,不管是对于社会还是个人,都有着十分重要的意义与作用。不仅在古代,诚实守信被视为立身成事的根本,在现代社会竞争如此残酷的时代中,诚信也是决定自身是否可以成就一番事业的重要原因所在。

张茵出生于黑龙江省鸡西市,现在的她是美国中南有限公司的总裁,她以造纸起家,现在被许多人称为是“造纸大王”。在谈起自己的成功时,张茵说自己的事业是从诚信起家的。

年轻时,刚满27岁的张茵放弃了家乡安稳的工作,只身带着3万元人民币来到香港打拼。对于香港这个繁华的都市来说,3万元简直不值一提。在到达香港之后,有位老板看中了她的能力,以年薪50万港币的优厚待遇聘请她到公司效力,但是她却婉言谢绝了。张茵希望可以拥有自己的事业,而不是永远为他人打工。经人介绍,她与别人合伙开了一家小公司。

事业稍有起色的她之后进入了造纸业。张茵的公司需要先将废纸回收,然后再利用废纸制成纸浆,最后再利用纸浆重新做成新的纸张。当时张茵的公司不仅出售纸浆,同时也出售成品纸。在她的客户中,有很多都是大陆商人,他们经常会采购她的纸浆,回去进行二次深加工。后来,一位客户告诉张茵:“目前我们从香港进的纸浆里面很多都掺有一定的水分,而并非百分百的纯纸浆,这导致我们造出来的纸的质量也不是太好,我希望您可以改变这一现状。”

一句话如醍醐灌顶,张茵开始思考,想要成功,就必然要在信誉上取胜。于是,她下令工厂开始生产不掺水的纯纸浆,如此一来,她的生意果然变得好了起来。但是当时香港造纸业的“行规”便是往纸浆中掺水,而一个新入行者竟然敢破坏这一规矩,这使他人大为恼火。张茵的灾难也接踵而至:她经常遭人威胁,就连她的合伙人也欺骗她,往纸浆中偷偷地掺加了大量的水分,使她蒙受了巨额的经济损失。

但是此时的张茵却依然坚持着自己的原则,不久之后,很多从事造纸业的人便都得知了香港有一个女造纸大王一直坚持诚信经营,从不往纸浆里掺水,于是大家纷纷来定购她的纸浆。香港造纸业的同行为了使自己能够生存下去,也不得不开始生产纯纸浆。可以说,张茵的行为使得香港造纸业走向了健康发展的道路。

后来,张茵不满足于香港局限性过大的市场,于是在1990年来到了美国,并坚持着自己诚信第一、品质取胜的原则,继续经营着造纸业。不久后,她便在美国建起了7家打包厂和运输企业,成为真正意义上的“造纸大王”。

诚信是为人处世的一种基本品质,诚信是取信于人的良策,是处世立身、成就事业的基石所在,同时,也是一种个人生活的准则。诚信更是一种职业道德,不管你是创业者、还是普通的民众,都需要有树立自身良好信誉、树立值得他人信赖的品质。人无信不立,只有拥有了诚信,我们才可以在社会上真正地拥有自己的一席之地,并在成就事业的同时拥有自己的立身之所。

孔子有语:“人而无信,吾不知其可也!”胡雪岩用其一生,对“诚信”二字进行了完美的诠释。他从一个身无分文的小学徒,走到富可敌国的巨贾,这一过程中固然离不开他的聪明与极高的悟性,但同时诚信、守信义也与其关系甚密。

诚信是社会上最为普遍、也最为基本的伦理价值需求。当今社会上,随着竞争的日趋复杂,人们对诚信的渴求也日趋强烈。讲信誉、守信用不仅成为人们对自身行为的一种约束与要求,同时也成为人们相互之间交流的一种希望与要求,如果一个人无法以诚信待人的话,那么他的人格与品德都会受到人们的怀疑,进而无法得到他人的信任,无法对他人有所影响。懂得诚信,学习胡雪岩的诚信立身之道,我们才可以在创建事业、实现理想的道路上越走越远。

4.十年承诺,言出如山

承诺之所以珍贵,完全在于它其中所承载的个人品质与信任的重量。承诺无所谓兑现的时间,如果你有足够的能力当场兑现当然好;假如你由于目前境遇不允许,而将承诺暂时搁浅的话,一定要记住一点:不管承诺过去多久,都一定要进行兑现,只有兑现了,他人才不会对自己失望,自己的影响力才能持之以恒。

二十年一诺,依然未晚

在胡雪岩的生命中,曾经有过一个承诺了20多年之后才将承诺兑现的事情。

20多年前,胡雪岩刚刚遇到生平知己王有龄,他收回了信和钱庄的外债后,将所有的钱都交给了王有龄去京城捐官。要知道当时的胡雪岩只不过是信和钱庄的一个小伙计而已,一个敢于将钱庄中的钱借给外人的伙计,哪个钱庄还敢再用?胡雪岩此举算是将自己在杭州的生路都截断了。无奈之下,他只得来到了上海,投靠一位从小一起长大的朋友,并想要在上海求得一番发展。

但不巧的是,胡雪岩的这位朋友由于家中出了急事回到了浙江老家,与朋友相熟者告诉胡雪岩,对方很快就会回来,于是他便在附近找了一家小客栈住了下来,这个小客栈便是“老同和”。谁知朋友这一去便是十几天,此时的胡雪岩全身上下已经找不到半个铜板了,无奈之下他只好在小客栈中苦熬日子,闭门不出。

一次,他实在无法忍受饥饿的折磨,于是便拿出了自己的一件长袍子去当了。拿了钱之后,头一件事便是去“老同和”买下几样极为朴素的小菜,慰劳一下久受煎熬的胃肠。吃饱饭后,胡雪岩回到了小客栈,却发现自己把当长袍的当票给弄丢了,这样便意味着即使自己有钱,也无法赎回来了。当时的胡雪岩对这种小事并不在意,丢了就丢了,反正自己现在也没有钱去赎,以后有了钱再去做新的也是一样。但令他惊讶的事情却发生了,第二天,有人将他当掉的那件长袍子送到了胡雪岩的住处。

对来人询问之后,胡雪岩才知道,原来“老同和”的老板女儿阿彩经常在前堂招待客人,经常会看到胡雪岩来吃饭,先是大血汤和白肉,后来减少到只有大血汤,再后来变成了最便宜的黄豆汤,最后竟然看到他身上穿的长袍竟然不见了。后来,胡雪岩付账的时候不小心将当票掉在了地上,直到打烊的时候才被人发现,交到了阿彩的手中。阿彩心中不忍,便悄悄地将长袍赎了回来,请店内伙计送给了胡雪岩。

胡雪岩知道了整件事情的来龙去脉之后极为感激,他当下许下诺言:代我谢过阿彩姑娘,日后我胡雪岩有发达之日,必将加倍奉还阿彩姑娘的相助之恩。

此后,胡雪岩便迈入了人生的奋斗阶段,他再也没有见到过这位帮助过他的姑娘。在此后的二十几年间,胡雪岩经常会回忆起此事,想要将钱还给阿彩,但是却不便对他人讲明其中的缘由。此后,阴差阳错间,这件事情便被一放二十几年。

有一次,胡雪岩的生意濒临危险,便到上海与古应春商量应对的办法。将正事谈完之后,他信步走到了夜市上,竟然不知不觉地走到了“老同和”的门口。此时的阿彩早已不是当时那个青春年少的姑娘了,她的父亲去世后,便将“老同和”传给了她,当时给胡雪岩送袍子的伙计已经成了她的丈夫。