一个人命令另一个人做事，一定会产生种种问题——领导者和被领导者、剥削者和被剥削者，这两者的关系似乎是一个永远无法解开的结。老板和员工的关系似乎就是这样。
人们对于权力的恐惧会油然而生一种厌恶感，这是人性的本能反应：我们总是在追求自由，不愿意听命于他人。在彼此的角色定位中，老板是命令者，而员工是听命者。无论老板像希特勒还是像耶稣，我们都不愿意听命于他，这就是人性，但是智者却能超越这种人性，能够从那些自己厌恶的人身上看到其优点。
你对他人的想象，往往奠基于自己对他人的期望。如果你一开始就认为老板是优秀的，那么你就能从他身上找到那些为人称道的品质。如果你潜意识中一开始就埋藏着“老板并不比我们高明多少”的心态，你就会处处挑剔其问题，这些问题反过来又会佐证自己最初的判断。
正如前面所强调的，老板之所以成为老板，一定有许多我们所不具备的特质，这是我们探讨这一问题的基础。
有一次，我在火车上无意中听到两个职员的谈话。其中一个对另外一个说：“我们老板简直是一个白痴，什么也不懂，要不是和科克公司总裁攀上了关系，公司早就破产了。”
我不认识这两个职员，也不了解他们公司的经营状况，但他们之间的这句话却引发了我的深思：成功看起来往往是偶然的，但是在这种偶然背后，隐藏了许多艰苦的努力和智慧。他们所议论的那位老板，是如何攀上科克公司总裁的，又是如何获得这位总裁的赏识的，却不为外人所了解。也许这种沟通能力和个人魅力正是他们老板的高明之处。然而，被嫉妒和怨恨蒙住了双眼的员工往往视而不见。
每个人都有自己崇拜的对象，我们愿意崇拜和学习那些距离我们很遥远的伟人，却往往忽略了自己身边最值得学习的人，这一点在工作中体现得尤其充分。
也许是出于忌妒（你可能在心里会否定这个词），也许是由于利益的冲突，我们忽视了那些每天都在督促我们工作的老板和上司——那些最值得我们学习的人。他们之所以成为管理我们的“牧羊人”，必然有我们所不具备的优势。聪明人应该时刻研究老板的一言一行，了解作为一名管理者所应该具备的知识和经验。
不惜代价为杰出的成功人士工作，寻找种种借口和他们共处，目的就是多创造一些向他们学习的机会。注意留心老板的一言一行、一举一动，观察他们处理事情的方法，你就会发现，他们有着与普通人不一样的地方。如果你能做得和他们一样好，甚至做得更好，你就有机会获得晋升，或者在自己独立创业时做得更好。
老板也是有缺陷的，这一点不可置疑。但是，存在缺陷并不能否定老板的能力。也许他们有自己的一技之长，也许其综合素质胜你一筹，也许其经验和阅历比较丰富。心胸狭隘的人往往一叶障目，无法看到那些成就事业的特质。
如果你无法做到完美，就不应该要求他人完美。我们也不应该将自己的长处与他人的短处做对比，来证明自己比他人更优秀。有时候，那些让你沾沾自喜的雕虫小技正是影响个人成长的障碍——它使你无法看到他人的长处。
在一次商业聚会上，一位著名企业家和我分享了他的一些感受。他曾经因为缺乏技术而被自己的员工质疑，“但是，我很快就从这种困扰中振作起来，因为我认识到，作为一名优秀的管理者，其作用并非在于一些具体的技术上，而是一种洞察力——能够识别出人的优点，并加以充分运用。”
做老板并不一定要比员工更好或者更有效率。一个橄榄球队的主教练，并不一定要比他的助理教练更高明；一名公司总裁也并不比他的经营主管们更懂得公司的具体事务。老板是确定公司战略目标的人，下属则是具体的实施者。老板需要做的是，在成功的道路上聚集起一批优秀的人才。