书城成功励志成就一生的金口才(教你成功丛书)
49037000000034

第34章 人生职场的金口才(7)

著名的高音歌王休斯奈说:你吸足了气,便能支持住自己,使恐惧的心理完全消失。

老罗斯福在当年是怎样发展他特殊的勇气和自信的呢?

难道他的冒险的大胆的精神是天生的吗?

不,绝对不是。

他在自传中说:“因为我是一个病弱的小孩,所以我到青年时代既多惧怕,而且难以信任自己的能力。我必须艰苦地训练我的身体,同时还要艰苦地训练我的心灵。”

法国的福煦元帅说:“战争中最好的防守就是进攻。”因为你对惧怕采取了一种攻势,你就不能错过走出去和它抗争而把它征服的机会。

你可以想像在你手里有一封信,想像你是一位被派送信的信差。人家注意的是一封信并不是信差。信是一件十分重要的东西,你应该把整个的心思用上去。等对它十分了解自信,然后坚决的讲出来,这样,你就不难克制你自己了。

老罗斯福总统曾在他的自传中这样的写着:“在1881年我被选为参议员的时候,发觉我是议员中最年轻的。我像一切年轻人以及没有经验的议员一样,对于讲话很感困难。

后来我在一位固执的乡人处得到了很大的教益——他对惠灵顿公爵和别人都曾有过批评,他有一句忠言是:‘沉默吧!除非你感到确实有话要说,而且还要抓住听众的心理,使他们赞同你的意见。你讲完了,就坐下来。’”

这位固执的乡人,应该也把克服恐惧的方法告诉老罗斯福,他应当加上这么一段话:“如果你在听众面前能够找到一些事情做,这就可以帮助你摒除窘态,例如在黑板上写几个字,或是在地图上指出一处地方,或是搬动一下桌子,打开一下窗子,移动一下书籍或是报纸——不论你采用那一种动作,只要能够带着一些用意,都可以使你感觉到自然一些。”

这种衬托的动作,不是容易找到的。然而,这确实是一个很好的建议。

应付难堪的场面

一个演讲者,即使事先已经有了充分的准备和演习,但是上台以后仍难免中途突然忘掉了演辞,望着台下的听众大露窘色;同时又因为他不肯就此失去尊严,所以决不肯立刻自认失败,羞愧满面地退下台来。

他自知也许只要容他有十几秒钟的静思,就可以记起一个或几个要点,继续讲下去了,但在听众面前静默十几秒钟也够难堪了。遇到这种场合该怎么办呢?

记得有一位有名的演说家,有一次也遇到了这种难堪的情形,他立刻向台下的听众问,他的声音够不够高?后排的听众能不能听清楚?

其实,他知道他的声音是已够高了,用不着再去征询听众的意见。他只是借此机会,思索十几秒钟,然后继续讲下去罢了。

但有时碰到这种急难,也许可以这样挽救,利用自己刚才讲过的最后一句话,或是一个概念,作为下旬的开头,就不难由此引出另一段滔滔不绝的话料来了。

当许多演说家,不幸而陷入遗忘的窘境时,这个方法,真是一服救急圣水!

找机会公开演讲

克服惧怕心理的最好方法,莫过于寻求对大众发表演说的机会。

那么该怎么做呢?你可以加入一个正进行着某种形式之演说的俱乐部,但不要只做一个呆板而不活动的会员,一个无关的旁观者,要热切地投入并且在工作中来帮助自己。

这些工作大部分都是可供作为训练的开始。

譬如去做个节目主持人罢!那将会使你有和团体中优秀者晤谈的机会,同时你必定将会被邀请来发表一篇介绍的演说。

尽快地推展一篇20至30分钟的演说,让你的社团或机构知道你已准备好要对他们发表演说,提供服务给你城镇上的说者事务处,各种募款活动正在找寻自愿者来为他们演说呢!他们将供给你演说的全部装备,那将对你初步的演说有莫大的助益。事实上,许多的演说家都是以这种方式开始的,如今他们有些人已经崛起成为非常杰出的人物呢!所以,丢掉你那可笑的惧怕心理吧!站出来。畅所欲言,你将会发现演说是一件非常迷人的事。

应先计划好要讲什么

一个人除非已经想出并计划好他的谈话,而且知道自己将要讲的是什么,他站在听众之前,一定不能感到很坦然。因为,他像一个盲目者领着一群盲人。在这种情形之下,讲话的人一定会不自在,一定感觉懊悔,羞愧他自己的疏忽。

也许你以为要使谈话内容丰富,或是演说题材充实,是件很困难的事吧?

那么,我告诉你19世纪一位大传教家维德摩迪的方法。

他说:

“当我选择了一个题目,我把题目写在一个大信封上,我有许多这样的信封,倘使我读书时遇着一些好材料可作将来的参考的,我便把它记下,放入适当题目的信封内。另外,我永远带着一本记事册,当我在听别人讲道时,得到些切合题目的话,立刻把它记下,也放入信封内。也许这些材料存一两年不用;但当我要讲道时,便取出我所有收集的材料,在那些材料和我自己的研究之中,我就有了充足的讲道资料。因此在我多年的讲道中,从这里取一些,从那里择一点,那样它们将永远不会陈旧。”

你如果也能如此做,你还怕题材缺乏吗?

学会使用态势语

人类的态势语言是丰富多彩、多种多样的,归纳起来,主要有仪表、表情、手势、姿态这四个方面。下面,我们就逐一探析一下这些态势语的运用技巧。

一、仪表

仪表的美

仪表就是人的外表,包括人的脸面、发式和服装等等,即人的衣着打扮。对每个演讲者来说,都存在着仪表美不美的问题。只有美的仪表,才能在演讲活动中起到积极的作用。

仪表的作用

概括地讲,仪表的效能和作用有两个方面:

第一,仪表可以对演讲者自身产生影响。

我们大都有过这样的体验:每当自己的衣着打扮较美的时候,就会感到心情舒畅,精神倍增,充满自信;这时讲起话来,思路也会清晰得多,语言也会流畅得多。相反,如果我们衣着不整,头发蓬乱,脸面不净,那么,当我们站在他人面前的时候,特别是众目睽睽之下,总要有点自惭形秽,打不起精神;这时如果要讲话,将会影响到信心和勇气。这对演讲者来说,也将如此。

当演讲者站立在讲台上的时候,他会深切地感受到,全场听众的目光都集中在自己身上。“自己的衣着打扮怎么样呢?”他会自然而然地想到这个问题,并在头脑中迅速地重现自己的样子。这时,如果演讲者的衣着打扮经过一番修饰的,自己很满意,那就会助长演讲者的积极心理;如果演讲者的衣着打扮不那么好,连他自己也感到不满意,那就会使他产生某种消极心理。

第二:,仪表还会对听众产生影响。

人们相互交谈时,一般总是面对着面,在听对方说话的同时,还看着对方,其中特别是对方的面部。那么,说话者的仪表如何,将给对方造成某种影响。如果说话者的仪表较美,就会使昕者感到悦目,从而增强对说话者的良好印象。反之,如果说话者仪表不美,听者看了就会感到别扭,甚至厌烦,从而产生一种疏远说话者的心理。

对于演讲说来,演讲者的仪表对听众心理的影响,是很大的。演讲者站在台上,整个面部乃至整个身体,都展现在听众的面前。听众将自觉不自觉地审视演讲者的仪表,从而形成这样或那样的心理感受。而这种心理感受如何,将会影响着他们是否乐于听演讲者的演讲,是否乐于接受演讲者的观点、主张和情感、态度。一般说来,演讲者的仪表是美的,就会给听众以美好的感受,使他们喜欢演讲者,乐于亲近演讲者,因而乐于接受演讲者所传达的思想感受。而如果演讲者的仪表不美,就会使听众产生不愉快的心情,以至不愿意听演讲者的演讲了。

仪表的种类

根据人体的部位,我们可把仪表分为面部、发式和服装这三个种类。

第一,面部。

面部是人体显现的最重要的部分。在演讲活动中,演讲者接收听众目光最多的地方,恐怕就是面部。面部美与不美,除了表现在面部轮廓、五官长相外,还表现在是否洁净上。面部洁净,可以给人以美感;面部不洁净,如满面灰尘等,则会令听众感到不快。

第二,发式。

发式是很能引起人们注意的部位,因为它在人体的最上部。俗话说:“老爱胡须少爱发。”其实,老年人也是喜爱自己头发的,只不过青年人、中年人更加喜爱罢了。无论男女老少,头发的样式都可以是多种多样的。这就有了发式的美丑之分。对演讲者说来,是应当注重自己的发式的。美的发式会使听众感到悦目,产生积极心理;而发式不美,甚至凌乱,则会使听众看了感到不快,感到别扭。

第三,服装。

服装包括帽于、上衣、下衣(裤子、裙子)、鞋及袜子这几个部分。服装的美,一是表现在样式上,二是表现在颜色上,三是表现在质料上。随着社会的进步,人民生活水平的提高,服装越来越多样化,而其装饰人的仪表的意义越来越大,成为人的仪表美的一个重要方面。演讲者应当重视自己的服装美。在演讲活动中,虽说听众在对演讲者仪表的注意上,以面部为重,但是服装也是相当重要的。因为从面积上说,服装占人的仪表面积的百分之九十以上。演讲者一上台,听众首先就注意他的服装。看其款式是否新颖,颜色是否合适,质料是否考究。从而对演讲者产生初始印象,而这个印象将影响着其后听众对演讲者的各种态度。

仪表的要求

有时,我们看到一些青年演讲者上台演讲时,不大注意自己的衣着打扮,随随便便,邋里邋遢。或者想要修饰一下自己的仪表,可又不知该怎样修饰,结果弄得不伦不类,甚至弄巧成拙。因此,在了解一下演讲者仪表的规律和特点的基础上,提出一些基本要求,这对我们学习演讲的朋友们来说,是必要和重要的。

对演讲者的仪表应提出什么要求呢?

第一,端庄。

仪表端正、庄重,是对演讲者的起码要求。

一个人的面部形状长得什么样,主要是先天决定的。但人的面容美绝不仅仅表现在面部形状上,而且还要看其是否洁净和富于生气。而只有洁净和富于生气的脸面,才具有端庄的美,人每天都要洗脸,有时一天不止洗一次,这就是一种最平常的仪表修饰。因此,作为一个演讲者,在上台演讲之前,一定要对自己的脸面做一下至少是最简略的修饰,如洗一洗脸,女同志还可稍着淡妆,等等。这样,当他(她)走上讲台,站在听众面前时,就会使听众感到顺眼,感到愉快。如面部不净,或有汗水,或有灰尘,那么,即使五官长得再端正,也会使人感到不悦的。

演讲者的发形也应是端庄的。端庄的发形将是整齐而有规则的,这无论对质朴风格的发型,还是对奇巧风格的发型来说,都是如此。这样的发型,才能让人看来觉得自然,赏心悦目。假若演讲者的头发散散乱乱,像茅草一样乱七八糟的话,那就会使听众看上去感到厌烦。

在一般情况下,每个人的穿着都应是整齐、洁净的,无论新装旧装,也无论便服和西装,都应如此。对演讲者说来,就更应使自己的服装具有端庄之美。只有帽子戴得端正,衣裤穿得平整,鞋袜穿得合适,并且一身清洁干净,才能使听众看上去感到愉快。我们曾看到有的青年朋友上台演讲时,穿着比较随便,衣扣没扣齐,领带斜歪着,这就很不合适。

第二,和谐。

仪表和谐、顺畅,也是对演讲者的仪表的基本要求。和谐的仪表,总是能给观看者以美的感觉。这种和谐的仪表美有哪些表现呢?

一是,仪表的各个部分要与人的性别、年龄、职业、身材等方面相适应。例如,对一个中等个头的男大学生来说,其面部应是洁净的,其发式应在端庄中显露出活泼气息,其衣着应是明朗新鲜的。这样,当他一上台,就会令听众感到生气勃勃、精神焕发。

二是,仪表的各个部分之间要协调一致。例如,明朗化的服装,应配以活泼风格的发式;服装的颜色要照顾到脸面的颜色,既不能对比太强烈,又不至于使脸面显得暗淡无光。

三是,仪表的各个部分还要与时代风貌、社会风气,以及具体的语言交际环境相适应。演讲者切忌奇装异服,脸面异样,否则就会使听众感到不悦。我们曾看到过一位女大学生演讲时,上身穿着样式很旧,颜色深绿的内毛衣(而非毛衣外套),结果引起了听众的窃窃私语。因为穿内毛衣在寝室中是正常的,在演讲会场上就与环境、气氛相背离了。

二、表情

表情的奥秘

表情是指人的表面情态,它是人的内心情感在面部形象上的表现。对于演讲来说,表隋乃是传情达意的一种非常特殊的方式。

表情的效用

心理学告诉我们,人的表情是人的内心世界的一种特殊的表现方式。其特殊之处就在于,人的任何复杂、细腻的感情,几乎都可以通过表情迅速、准确而充分地表现、传达出来。同时,人的表情总是经常地显现着,除了睡觉以外,人总要有一定的表情。即使所谓“没有什么表情”,其实也不过是一种特殊的即木然、呆滞的表情。不管一个人有怎样的心事,别人只要端详一下他的表情,就可以了解个大概。

人的感情是最容易影响他人感情的,一般说来,一个人表情快乐,会使他周围的人也心情舒畅;表情愁苦,会使他周围的人也心情难受;表情惊怒,会引起他周围的人心情紧张……