书城成功励志女人受用一生的口才课(第2版)
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第34章 从容表达,当众发言女人驾轻就熟(2)

1.细心准备

开场白之所以能够吸引听众,其实是因为能够引起听众的共鸣。如何才能引起听众的共鸣呢?细心准备是关键。具体来说,首先,弄清楚听众的文化层次及兴趣爱好,提早摸清听众的底细,便于准备有侧重点,让自己一开口发言便是听众的兴趣所在;其次,弄清楚自己发言时的优缺点,比如你说话快就容易乱,那么你就放慢语速,反则反之。

2.欲贬先褒

在工作发言中,很多时候因为工作关系不得不对某些同事提出批评,这个时候如果你直接批评的话,虽然被批评者自觉理亏,当时无话可说,但是心里面必定不痛快,未必会认真反思自己的缺点,这样往往起不到预期效果。这个时候,聪明的上司一般都先表扬被批评者的优点,然后再指出缺点。这样就弱化了批评给人带来的不快,同时还不会伤了同事之间的和气。

3.出奇制胜

生活中,大多数人都厌倦了老生常谈,是因为发言者说的话没有一点新奇,引不起人们的兴趣,因此,要做到出奇制胜,找准听众最关注且易忽视的地方,然后出其不意,攻其不备,定能大获全胜。

言简意赅,切忌啰嗦冗长

在生活中,你仔细观察就会发现,言简意赅的人说过的话,人们往往会记得很牢;讲话啰嗦的人说过之后,人们不仅记不住他说过的话,而且还很厌烦。

对女人来说这一点尤其要重视,因为很多女人发言的时候不重复好几遍就觉得听众听不明白。

王大姐是一个热心肠的人,平时遇着邻居之间有矛盾就喜欢主动去化解纠纷,村里面因为她的存在而增添了不少和气。人们都说王大姐化解纠纷有妙招,但是村里很少人能学得会,据说法庭的调解员还曾向她讨教过。

有一次,邻居李大爷家的两个儿子因为分财产而闹得邻里不安,大家都束手无策。这时候王大姐出来了,她首先不是去劝说,而是认真倾听各方的说辞,之后找准了两兄弟争吵的核心问题:财产分配不均。

找准焦点问题后,王大姐开始说了:“老大,你的兄弟身体经常有病,而且平时对父母也很孝顺,对你也很尊重,你可以适当让一步。”

老大不服气:“我的负担很重,我让一步,谁来让我?”

王大姐说:“是兄弟情分重要,还是财产重要?”

老大低头沉默了。

说完了老大之后,王大姐对老二说:“你大哥已经成家了,负担又很重,虽然平时对你很照顾,但你也要体谅你大哥。”

老二很委屈地说:“我的身体不好,财产少了怎么生活?”

王大姐说:“财产再多也会有用完的一天,但是兄弟情分是用不完的。况且你的财产用完了之后你大哥也会照顾你。”

老二也不再说什么了。

然后兄弟二人和和气气地把财产分配好了。

王大姐抓住两兄弟的争论焦点,迅速各个击破,几句话的工夫就平息了一场争吵。

王大姐之所以能够成为化解纠纷的“名人”,其中最重要的一点就是:她能够找到别人争论的焦点,然后有的放矢,通过简洁而不简单的语言把矛盾解决。如果王大姐当时也跟着双方啰啰嗦嗦地争论,那么不仅化解不了矛盾,而且还会火上浇油。因此,言简意赅对于喜欢发言的人,特别是女人来说,是相当重要的。既然它如此重要,我们应该怎样才能做到言简意赅呢?

1.迅速找准中心

对于听众来说,迅速找准谈论的中心是基础;如何才能找到中心呢?可以通过从表入里的分析法、因果推断法等。比如王大姐通过兄弟二人的争吵内容,从果索因,得出二人争吵的焦点是财产分配不均。

2.快速组织语言

快速组织好语言,可以让你发言的时候有条不紊,别人听着一下就能够知道你说话的逻辑结构。否则,说话吞吞吐吐的,会让听众大皱眉头。因此,快速组织语言是关键。如何才能快速组织语言呢?在宏观上,可以通过时间先后顺序、前因后果法等逻辑顺序给自己说话的大体内容排序;在微观上,可以通过提主干法,迅速组织好每一句话的主干,然后适当添枝加叶即可。

3.细心挑选要点

要想使说话不啰嗦,其实只需拣重点说就行,其他次要的内容,要么不提,要么一言以蔽之,只有这样才能保证你的发言在最短的时间之内收到最好的效果,否则,即使你滔滔不绝地谈论半天,听众还是不知你发言的目的。

4.加强持久练习

世上无难事,只怕有心人,只要你坚持练习,假以时日,你发言时定可以达到言简意赅的程度。古往今来,多少口才高手,无不是在和别人的唇枪舌剑中练习出来的。因此,加强持久的练习是手段。具体来说,可以通过辩论赛、讨论会以及多参加演讲的方式来练习。

巧妙解除卡壳尴尬,继续从容发言

对于女性朋友而言,很多时候说话容易卡壳,如果卡壳之后不能及时解除尴尬,那么势必让说话者与听者都难受,如何才能解除尴尬呢?此时话锋一转,另起炉灶,或者从另一个角度来阐述这件事情,都可以让发言能够继续进行。

小刘今年大学毕业,然后报考了地方公务员考试,经过自己的努力,终于通过了笔试,进入了面试。小刘平时很内向,不喜欢跟别人说话,跟别人说话时很容易卡壳,为此,她感到很苦恼。

不久后,面试开始了。轮到小刘的时候,小刘在引导员的引导下紧张地走了进去,然后向各位考官鞠躬问好。

待小刘坐好之后,主考官开始给小刘讲面试要求:“这次面试总共有3道题,每道题目有5分钟的回答时间,请考生在回答的过程中不要故意透露自己的个人信息,违者按作弊论处。”

念完面试规则之后,主考官开始念题目:“第一题:很多青少年沉迷于网络,为了上网玩游戏,很多青少年旷课、逃学。对于网络,你怎么看?”

小刘思考了一分钟,看着众多考官,有些紧张地说:“青少年沉迷于网络,为了上网玩游戏而耽误学习,这本身是不对的。”

说到这个地方,小刘不知道下面该怎么说了,突然,她想起了有一本“面试宝典”上讲了结构化面试的回答技巧:对于一件事物要从正反两个方面区分别论述,一分为二地看待。

大概停顿了十几秒钟,小刘继续说道:“网络是一把双刃剑,既有好的一面,又有不好的一面。好的一面,比如我们可以通过网络来了解外面世界,做到足不出户便可知天下事,还可以用网络来进行资源共享,学习和交流知识;不好的一方面,网络中有大量的病毒可以使我们的计算机瘫痪,有很多不良信息会让很多网民堕落,有很多游戏会让青少年沉迷于其中而不能自拔。综上所述,网络是一把双刃剑,但是起关键作用的还是我们自己,只要我们端正心态趋利避害,就能够运用好网络,就能使网络为人类造福。”

小刘一口气回答完之后,说:“谢谢考官,考生第一题回答完毕!”

接下来的第二题、第三题,小刘也是这样巧妙地避开了卡壳的尴尬。

几个月后,经过体检、政审、公示等程序,小刘走上了公务员岗位。

小刘是一个不善于表达的大学生,但是她为什么能在这么激烈的公务员竞争中获胜呢?其原因就是她能够转危为安,巧妙地解除卡壳尴尬,继续从容发言,从而获得考官的信任,然后走向成功。因此,对女性朋友来说,巧妙解除卡壳尴尬,继续从容发言对重获听众认同是至关重要的。既然它如此重要,我们该如何做到巧妙解除卡壳尴尬呢?

1.学会玩幽默的文字游戏

当你卡壳的时候,如果无话可说,可能大家都会尴尬,如果你巧妙地运用幽默的文字游戏,氛围马上就会变得轻松起来。因此,在生活中要注意积累一些幽默的文字游戏,这样到关键时刻才能做到肚里有货而心不慌。