书城励志哈佛职场情商课
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第9章 完善自我:为了追求卓越而奋斗(1)

“尺有所短,寸有所长”,每个人都有自己的优点和长处。一个职场人要想做出一番事业,首先就应该不断地进行自我完善,不断地克服自身的缺点,提高自己的综合素质,这样做才能给未来打下坚实的基础。

掌握自己的命运

2010年,哈佛大学毕业生利兹·波顿的自传《Breaking Nights》迅速攻占了《纽约时报》畅销书排行榜,而她也因此备受关注。或许你会觉得奇怪,哈佛的毕业生太多了,哈佛毕业生出书的也不少,为什么就只有波顿能在全美国掀起波澜,甚至受到全世界的关注呢?其实,这都是因为波顿牢牢地将命运掌握在自己手中的坚强不屈打动了人们。

命运对这位现在看来如此成就卓越的女孩并不公平,波顿降生在一个父母都是吸毒者的家庭中。父母为了吸毒几乎卖掉了一切能卖的东西,因此从很小的时候开始,波顿就必须忍饿挨冻。她无法去上学,因为她的父母对她疏于照顾,她全身长满了虱子并且臭味熏天。后来母亲去世,父亲被送进戒毒所,她也由此成为流浪女孩。

而波顿既没有埋怨命运的不公,也不甘心被命运摆布,就此在贫穷与卑下中随波逐流。17岁的波顿虽然生活极其贫苦,但是却下定决心要做命运的主人,要用知识来改变命运。从此,她开始去上夜校,通过努力她在夜校完成了高中课程,并获得了《纽约时报》的全额奖学金,进入哈佛学习。2009年,她本科毕业后继续攻读研究生。

这位曾经的流浪女孩,现在的哈佛女孩将命运牢牢地抓在了自己的手中,而她的前途也势必一片光明。然而,遗憾的是,现实中很少有人能够像这位哈佛女孩一样。在追求事业成功的道路上,无法成功的我们找过种种原因。例如同事没有容人之量、老板没有识人之明、自己运气不好、命运的不公等。无法成功的我们或者自怨自艾,或者麻木地随波逐流,却从来没有主动地完善自我以获取成功。

其实,这个世界上没有绝对的公平,没有任何人可以永远立于不败之地,也没有谁生来注定就要成为一个失败者。生活中有很多人把自己遭遇到的坎坷和挫折归结于自己的命运,他们怨天尤人,却从来没有深入地分析问题的根源所在。其实,这本身就是一种逃避,是被所有高情商者所不齿的事情。还有一部分人,虽然他们也会遭遇种种不幸,但是他们却能够挺起自己受伤的脊梁,勇敢地和所谓的命运做斗争,最终成为生活的强者。能拯救自己的永远只是你自己。只有让自己成为命运的主人,竭尽全力去创造,遇到苦难的时候不轻易地放弃,才能够一步一步地靠近成功。哈佛大学的一位教授在给学生们上课时曾讲过这样一个故事。

一个叫查理的男子,由于决策失误,他经营多年的工厂最终还是宣告破产了,一夜之间他从一个腰缠万贯的富豪沦落为一个债台高筑的穷光蛋。他难以接受这样的打击,一时之间,情绪糟糕到了极点,他甚至想过要结束自己的生命。不过他没有这么做,而是想着应该去找一位久负盛名的牧师来给自己指点迷津。

牧师耐心地听完了查理的诉说后开口道:“我非常同情你的遭遇,如果可以我愿意尽自己最大的努力来帮助你,让你再次成为一个富有者。可是,现在我却不得不说我真的无能为力。”

查理听后感觉自己最后的希望也破灭了,那一刻,他感觉自己的灵魂好像马上就要离开身体四散而飞了。

看着查理的神态,牧师接着说:“我帮不了你并不意味着你注定要一直这样下去,我可以给你介绍一位高人,他肯定能够帮助你走出命运的低谷,重新找回往日的辉煌。”

“真的吗?他在哪里?”听完牧师的话,查理顿时来了精神,他好像一位将要沉入湖底的落水者忽然看到了一根救命的稻草那样兴奋。

牧师把查理带到一面很大的穿衣镜前,指着镜子里的查理说:“这就是那个可以改变你命运的人,只有他才可以主宰你的命运。”

看着镜子里那个颓废的自己,查理明白应该靠自己来拯救自己,他赶忙谢过牧师。

不久之后,查理凭借自己出色的管理能力、非凡的洞察力和准确的决策能力,成为一家大公司的中层管理人。几年之后,他又自立门户开始创业,并最终取得了更大的成就。

教授说他给大家讲这个故事就是为了让大家明白,这个世界上能够拯救你的只有你自己,命运都是掌握在自己手里的。你希望自己拥有什么样的命运,就要自己去争取那样的命运,而不是期望来自他人的帮助。

当然,要想真正地成为命运的主宰者并不是一件容易的事情。因为我们的生活无时无刻不受到外界的影响,很多时候要想成为命运的主宰者就意味着要勇敢地站起来反抗种种世俗的束缚,这需要一种很大的勇气。尤其对于一个失败者来说,他的肩上承载了更多的压力,他时时刻刻要准备好接受人们再一次无情的嘲讽,因此要想尽快从挫折中走出来就显得更加艰难。不过,当他真正摆脱失败的阴影,重新踏上征程的时候,也就意味着他的内心已经比原来强大了许多,他的心理承受能力也在这个过程中得以强化。

主宰自己的命运,做命运的主人并不是一句空话,这是衡量情商高低的一个非常重要的标尺。著名诗人亨雷曾经写下这样热情洋溢的诗句:“我是命运的主人,我是自己的神,我是灵魂的船长。”是的,对于很多事情我们都无能为力,我们不能决定自己的出身,不能选择自己的父母,不能决定何时来到这个世界上。但是,不要忘记,谁也没有权力奴役你。

哈佛启示录

19世纪美国著名的浪漫主义诗人朗费罗曾是哈佛大学曾经名噪一时的语言学教授,他说:“无论成功还是失败,都是系于自己。”命运掌握在自己手中,它原本就是一块无色的画布,它的最终结果如何只取决于你怎样在上面着色。作为一名职场人,你不应该轻易地向所谓的命运低头。遇到坎坷和挫折的时候一定要拼一把,这样你才可能从一个普普通通的员工成长为一名职场达人。

不要被小事束缚了手脚

杰弗里·瑞波特曾在哈佛商学院任职九年,连续三年被评为“优秀教授”。他曾给他的学生们说过这样一件事。

那是他在哈佛大二时的一次动物学选修课考试。教授推着一个盖着布的巨型的类似鸟的标本走进了教室,学生们只能看到露在布外面的两条细长的腿和一点羽毛。而那次考试的内容是对那个标本进行描述,不能揭开盖布,只能凭借自己所能看到的来推断性地描述它的迁徙特征、饮食结构、交配习性、科目属种等。

虽然觉得荒唐,但是大多数人都开始奋笔疾书自己的观察心得和结论。只有一位学生因为那块遮着的布而大动肝火,和教授吵了起来,结果当然是那位学生没有通过考试。

其实,在职场中我们也会碰到许多干扰,这些干扰与成功相比本来是微不足道的小事,我们却往往将之看得过重,甚至为之付出了大量精力和时间。而这势必使我们偏离成功的既定道路,与成功渐行渐远。就如同那位与教授争吵的考生一样,被那遮着标本的布弄得心烦意乱,忘记了自己的主要目的是通过考试,转而计较起教授考验他们的方式是否合理,这不是非常可笑而又不应该吗?而瑞波特是这样说的:“排除干扰,才能全力以赴地完成工作。”

是的,工作来不得三心二意。如果你不希望你的工作辜负你,那么你就一定要专心地对待你的工作。而要想专心对待自己的工作,首先就要做到排除种种干扰,尤其是那些微不足道的小事情。不可否认,在忙忙碌碌的工作中,人们难免会被一些琐事搅得心烦意乱,从而被动地陷入焦躁不安的消极情绪中,于是原本应该积极乐观的人开始变得沉闷,工作时光也渐渐地变得暗淡无光。很多时候,人们都会被这些琐事弄得迷失了方向,而把那些原本应该给予很大关注的事情悄悄地丢在了一边。其实,有时候只要稍微转变一下观察事物的角度,你就会忽然明白那些困扰自己的琐事根本就算不了什么。

1965年9月7日,世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。刘易斯·福克斯以绝对优势将其他选手甩到身后。决赛时也非常顺利,已经胜利在望了,只要再得几分他便可以稳拿冠军。可是,就在这时,突然出现了一个小状况,他发现有一只苍蝇落在了主球上,于是他赶忙挥手将苍蝇赶走了。可是,当他再次俯身准备击球的时候,那只苍蝇又落到了主球上,于是他在观众的笑声中又一次起身去驱赶苍蝇。这个时候,刘易斯·福克斯的情绪发生了一些变化,他开始因这只讨厌的苍蝇屡次落到主球上而生气。更生气的是,那只苍蝇仿佛是有意要与他作对似的,只要他一回到球台准备击球,那只苍蝇就会重新落到主球上,这也使现场的观众哈哈大笑。这时,刘易斯·福克斯的情绪恶劣到了极点,他终于失去理智,难以抑制的愤怒使他突然用球杆去击打苍蝇,结果球杆触动了主球,裁判判他击球,他也因此失去了一轮机会。与这次机会失之交臂后,刘易斯·福克斯一下子方寸大乱,在后来的比赛中连连失利,而他的对手约翰·迪瑞却愈战愈勇,迅速赶了上来并将其超越,最终赢了这场比赛。

一名所向无敌的世界冠军居然被一只小小的苍蝇打败了!这显然有些不可思议。其实,在很多人看来,刘易斯·福克斯当时完全没有必要去管那只苍蝇的事情,随它去好了。专心击你的球,当主球飞速奔向既定目标时,还用担心那只苍蝇站在主球上吗?可想而知,它必定会不撵自飞的。一个在台球方面具备如此造诣的选手应该明白,一只苍蝇落到主球上丝毫不会影响击球,但就是因为他过于在意那个无关紧要的苍蝇从而输掉了比赛,这显然是得不偿失的。

那么,你是否也有过类似的将自己的精力和时光都用在了这些微不足道的琐事上的经历呢?如果没有,那么恭喜你。如果有,那就请马上开始调整自己。因为无数事例证明:不能正确对待琐事,就有可能毁掉人的一生。

现实中,人们往往不是被那些灭顶之灾所毁灭。相反,一些微不足道的小事却可能改变一个人的命运。很多人可以十分从容地面对职场中遇到的巨大挑战,但是当他们面对一些琐事的时候就容易分不清事情的轻重,往往变得手忙脚乱。有时候甚至会被一些琐事弄得晕头转向。不过,总有那么一部分人能够稳操胜券,而这一部分人就是高情商者。他们能够分清事情的轻重缓急,关注主要的,抓住关键的,忽略次要的,放弃没有必要的。因此,他们从不让自己陷入“被小事束缚住手脚”的情况之中。

对一个高情商的人而言,在事业前进的道路上,除了获取成功、达到目标,其他的一切都是小事,他永远不会为了这些小事而懊恼、沮丧、愤怒,甚至失控。他不会因为这些小事引发的负面情绪而停下追求成功的步伐。他能够坚定地执著于自己的目标,着眼于大处,不受无谓的干扰。

哈佛启示录

能够进入哈佛大学读书是很多人梦寐以求的事情,但是就在很多人翘首期盼结果的时候,哈佛大学却忽然宣布要取消119名申请者的入学资格。而事情的原因则是这些人用黑客程序进入学校的网站,提前查看了录取结果。虽然说这件事并没有给他人造成什么危害,但却反映出一个人的情商水平。要知道,高情商的人是不会为已成定局的事而焦虑,从而用黑客程序提前查看结果的。只有情商低下的人才会让自己被没必要的焦虑所困扰,最终导致自己失去了入学资格。为考试结果这样的小事担忧,以至用非正常手段探知结果,这样轻易就被小事束缚住的人怎么可能取得辉煌的成就呢?有鉴于此,在工作中我们一定要提醒自己不要被这些小事束缚住自己的手脚。

不要被失败挫伤了信心

在成功的道路上,每个人都不可避免地会遭遇失败,低情商的人会因失败而丧失信心,从此与成功无缘。高情商的人不仅不会被失败挫伤信心,反而会更加坚定、自信地去努力获取成功。

毕业于哈佛大学的菲尔·格雷厄姆接任《华盛顿邮报》发行人时只有31岁,正是踌躇满志的年龄。他接任不久,就开始信心满满地准备吞并与《华盛顿邮报》旗鼓相当的《时代先驱论坛报》。但是他的兼并失败了,《时代先驱论坛报》被一位叫麦考米克的人兼并了。然而,面对失败的打击,格雷厄姆并没有对自己产生怀疑,从而就此无所作为。他说:“那些报界巨头大都在30岁左右成名,而我刚刚30出头,我也一定能够像他们一样取得成功。”他开始更加一心一意、更加努力地发展自己的报纸事业。不久他就买下了《新闻周刊》,并将这份本不起眼的报纸经营得名声大振,成就了属于自己的一番事业。

哈佛人面对失败,从来不会丧失信心。而这也正是我们所需要学习和培养的情商特质。每个职场人都希望自己在工作中能够一帆风顺,希望晋升和加薪能够接踵而来。但是,很多时候,虽然你已经竭尽全力,但是依然不能把事情做好。也许你冥思苦想的方案会一次又一次地遭遇到主管的否定。也许你出于好心,却又把事情搞砸了。

失败并不可怕,关键的是我们应该以一种怎样的心态去面对它。如果失败来袭的时候你一味地自怨自艾,哀叹命运的不公,从此变得一蹶不振,那样你永远也不会获得成功。你不应该让失败把你的自信全都带走,而是要以一种坦然的心态去面对,想办法渡过难关。