书城心理学我的第一本阳光心理学
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第22章 情绪化理论 (2)

家政学校的最后一门课是《婚姻的烦恼》,主讲老师是学校特地聘请的一位研究婚姻问题的教授他走进教室,把随手携带的图表挂在黑板上,然后他掀开挂图,上面用毛笔写着一行字:婚姻的成功取决于两点:1.找个好人;2.自己做一个好人“就这么简单,至于其他的秘诀,我认为如果不是江湖偏方,也至少是些老生常谈”教授说这时台下嗡嗡作响,因为下面有许多学生是已婚人士不一会儿,终于有一位三十多岁的女子站了起来,说:“如果这两条没有做到呢?”教授翻开挂图的第二张,说:“那就变成4条了”1.容忍,帮助,帮助不好仍然容忍2.使容忍变成一种习惯3.在习惯中养成傻瓜的品性4.做傻瓜,并永远做下去教授还未把这4条念完,台下就喧哗起来,有的说不行,有的说这根本做不到等大家静下来,教授说:“如果这4条做不到,你又想有一个稳固的婚姻,那你就得做到以下16条”接着教授翻开第三张挂图1.不同时发脾气2.除非有紧急事件,否则不要大声吼叫3.争执时,让对方赢4.当天的争执当天化解5.争吵后回娘家或外出的时间不要超过8小时6.批评时话要出于爱7.随时准备认错道歉8.谣言传来时,把它当成玩笑9.每月给他或她一晚自由的时间10.不要带着气上床11.他或她回家时,你一定要在家12.对方不让你打扰时,坚持不去打扰13.电话铃响的时候,让对方去接14.口袋里有多少钱要随时报账15.坚持消灭没有钱的日子16.给你父母的钱一定要比给对方父母的钱少教授念完,有些人笑了,有些人则叹起气来教授听了一会儿,说:“如果大家对这16条感到失望的话,那你只有做好下面的256条了,总之,两个人相处的理论是一个几何级数理论,它总是在前面那个数字的基础上进行二次方”接着教授翻开挂图的第四页,这一页已不再是用毛笔书写,而是用钢笔,256条,密密麻麻教授说:“婚姻到这一地步就已经很危险了”这时台下响起了更强烈的喧哗声不过在教授宣布下课的时候,有的人坐在那儿没有动,他们流泪了不贪婪,不攀比婚姻不是攀比,爱情不是游戏,你没有必要拿去和别人比较老是盯着别人丈夫或是妻子的优点,并拿来照搬到自己的婚姻中,对于你的婚姻没有任何积极的作用,攀比的爱情和婚姻一定不会幸福懂得欣赏对方爱情的真正魅力在于发现欣赏之处欣赏是花,爱情是果对自己所爱的人,不要羞于表达你的爱,不要吝啬你的称赞如果常在适当的场合、用适当的表情,告诉对方:我爱你,三个字足抵得千军万马欣赏则是对对方的一种承认、肯定和鼓励,必然会使人产生一种满足感“金无足赤,人无完人”,世界上没有什么事情是完美的,爱情也是一样,所谓完美的爱情,如果你缺乏了感受完美的能力,那么它再美好对你来说也是鸡肋在危机四伏的职场,是痛苦与希望并存的尔虞我诈的办公室政治,同样蕴涵着你人生腾飞的转机洞悉上司和同事的心理,你就能知己知彼掌握一些职场心理策略,你就能游刃有余,轻松地漫步于办公室的丛林之中1.怎样在办公室中游刃有余(竞争优势效应)

“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益”这句话虽然赤裸,但却深刻地揭露了竞争与合作的性质很多心理学家已经通过各种各样的实验证明了:竞争是永恒的、绝对的,而合作只是暂时的、相对的“卡车运输游戏”实验心理学家多伊奇用实验证明了上面这个看似残酷的真理他的实验是在一个轻松的游戏中完成的,他要求参加实验的被试者两两成对,两人分别扮演两家运输公司的经理两人的任务都是开着自己的车从起点以最快的速度到达终点,速度越快,则赚钱越多每个人都有两条路线可选,一条是宽敞的个人专用线,但走的路程要长很多;另一条是两人公用的近道线,这条公用的近道线虽然走的路程很短,但道路狭窄,一次只能通行一辆车因此,如果两辆车共同通过这条狭窄的道路只能采用一种办法:双方合作,交替使用心理学家在实验开始前已经明确告诉被试者,即使交替使用公用的近道线,也必须要有一点等待时间,但走公用的近道线远比走个人专线经济实验以每位被试者从起点至终点的运营速度作为记分依据,分数越高越好这一实验的结果令人吃惊,虽然他们都知道交替使用公用的近道线是最佳的方式,但是他们却不愿意采取合作,当双方在近道线狭路相逢时,僵持不下的情况时有发生最典型的一种可笑行为就是:尽管只是一个游戏,当他们在近道线相遇时,双方开始的时候都各不相让僵持许久过后,其中一方会先倒车但不会让出整条路来让对方通过,最后对方也不得不倒车,然后两人各自使用自己的个人专用线朝目的地开去虽然在实验中也会偶尔有合作,但大多数都是竞争的结果当实验结束后,被问及宁可投入竞争也不愿选择合作的理由时,大多数被试者表示自己希望战胜其他竞争者,他们并不重视自己在实验中的得分多少,即使得分少也宁可去竞争,胜过他人,实现自我价值竞争优势效应此后,众多心理学家的实验都得出了一个共同的结论:在没有特殊条件的作用下,与合作相比较,人们更倾向于优先选择竞争的方式,他们将其称为“竞争优势效应”“物竞天择,适者生存”在自然对生物的长期进化选择过程中,那些在生存竞争中处于优势的个体成为自然的主宰者就这样,优胜劣汰的生存规则对于生物种族繁衍和生命延续的重要性被深深地印刻在了人类的基因密码中,并且通过遗传和后天影响传输给了下一代因此,竞争是生物体的一种与生俱来的天性在所有具有竞争天性的生物体中,人类作为唯一具有自我意识的高级生命体,有着比动物更高级的生存要求心理学家德雷耶和弗兰德等人通过实验研究发现,动物竞争的主要目的是获得更多的食物和配偶,而人类从自我意识出现的那一刻起就开始关注自我的价值我们不可否认的是,在任何一个人类的社会中,都存在一些有形和无形的价值标准,这种价值标准决定着一个人在这个社会中的地位而每个人恰恰是其在不断融入社会的过程中,逐渐理解和掌握了这些价值标准并自觉地依照这个标准对自我给予个人定位和价值评定同时,通过长期的社会化经验,人们也逐渐意识到只有个人表现在这些价值标准之上,才能得到更多人的注意和认可,才会感到更多的价值感因此,人们的社会比较倾向逐渐发展了起来,并希望社会比较的结果能够有利于自我价值的肯定这种强烈的社会比较倾向每个人都希望自己比别人强,甚至不能容忍自己的对手比自己强也就是说,每个人都希望超越别人,从而获得更多的社会肯定来提升自己的价值感无疑,竞争是实现这一目的的最有效手段以上是人类倾向于选择竞争的原发性心理原因,现实生活中的利益冲突则是竞争发生的直接动因在“鹬蚌相争,渔翁得利”的寓言故事中,鹬和蚌宁可自己与对手同归于尽,也不想给对方让步,就非常形象地说明了生物的竞争意识有多么强烈办公室政治中的生存规则由于错综复杂的人际和利益关系,职场中难免会出现一些钩心斗角、明争暗斗的现象,人们形象地将其称为“办公室政治”职场如战场,虽然没有硝烟,但其惨烈程度绝对堪比一场血肉横飞的战争“知道什么时候该拥抱,知道什么时候该收手,知道什么时候该改变”罗杰斯的这句歌词道出了“办公室政治”中的生存规则“改变”——改变自己任何时候,都不要忘记人的“竞争优势”心理,竞争会随时存在于你的周围面对职场中的竞争,能力和心态上的改变是十分必要的身处职场,永远不能缺乏竞争意识,即使你所处的环境极其和谐,在表面的平静背后也蕴藏着激烈的竞争,即使你不想与别人竞争,你却不能保证别人不把你当做竞争对手,在这种情况下就是“逆水行舟,不进则退”,唯有不断学习和提升自我才是生存的根本之道职场中的这种竞争一方面节制了人贪图安逸的懒惰天性,促进了个人能力的提升和发展另一方面,长期的竞争也容易使人因而产生紧张、焦虑、失眠等身心不适尤其对于心理素质不好的失败者,由于竞争结果与主观期望间的差距可能导致情绪紊乱、心理失衡、意志消沉甚至是病态人格和自杀倾向所以,心态的调节和改变也是职场生存的重要法则首先,在我们的心中应该树立一个这样的观念“人人都有成功的机会”对于竞争,应该满怀热情地期待,积极乐观地投入,而不是畏惧甚至逃避竞争其次,既然是竞争就会有成败之分,失败者要及时调整和改变自己的心态在一次竞争中失败了,并不表示在将来的竞争中也会失败;在一方面的竞争中失败了,并不代表你在其他方面技不如人重要的是如何吸取这次失败的教训,尽快克服竞争结果带来的挫败感和自卑感,对自我作出调整,争取在下一次的竞争中取胜总之,健康的竞争心理才有利于竞争的胜利“收手”——中庸与低调当然,具有实力和能力的人不一定会在办公室政治中笑得最好,即使不是由于自己的张扬惹得他人生厌,也会因为过高的才华而招致旁人的嫉妒,甚至是同事的排挤和上司的打压虽说,“酒香也怕巷子深”,表现自己的能力并没有错,但是过分的表现往往造成“高处不胜寒”的凄凉场面所以,秉承中庸之道,适度地低调一些才是明智的选择俗话说:“枪打出头鸟”在职场中,即使你很有能力也不要事事争先,要适度地示弱,这样才不会成为众矢之的优秀不是坏事,但是优秀到让人望尘莫及就可能会影响你的职场人际关系和事业发展道理很简单,职场是一个充满竞争的环境,每个人都要为了自己的利益而努力奋斗,上下级以及同事之间努力维持“和谐关系”的目的也仅仅是为了互相配合,提高工作效率,从而实现自己的利益一旦有一个人一枝独秀,就会激起其他人的“竞争优势效应”,从而就会破坏这种“和谐关系”,其他人为了继续维持这种“和谐关系”便会将这个人排除在外了所以,为了既能展示自己的能力,又不必遭到排挤,职场中便出现了一条这样的潜规则——寻常看不见,偶尔露峥嵘“拥抱”——学会合作作为较早研究竞争与合作问题的学者,心理学家多伊奇指出,从严格意义上讲,完全的、绝对的、纯粹的竞争和合作几乎是不存在的,在绝大多数情况下,竞争都是与合作并存的在职场中,每个人承担着不同的角色和责任,每个人都有自己的优势和不足,只有通过合作才能互相学习,取长补短,从而完成一件共同的工作任务,这种合作是外部竞争引发的结果从大的方向上讲,在职场中处于竞争的双方或多方,同时也在为共同的目标和利益而工作,一个部门、一个团体、一个公司中的每个人彼此都是既竞争又合作的关系要出色地完成一项工作,占主导地位不是一个人的能力,而是各成员间的团结协作配合特别是在一些大型和标准化的企业中,再出色的人也不可能精通所有流程和技艺,必须要个体间通力合作如果在这种情况下,因为个体的内部竞争而影响了整个团队的合作,就得不偿失了因此,学会与同事合作,是现代职场必备的一种技能2.吃亏是福(微小让步定律)

有人说,让步是一种智慧,其实这更是一种高明的心理策略心理学家认为,做出微小的让步比做出很大的让步更容易让你赢得领导和同事的好感这就是心理学上的微小让步定律