金融危机席卷世界，经济一片萎靡，公司倒闭，减薪裁员。大家都勒紧裤带过日子，日子怎么省就怎么过。由于传统的通信业费用的高昂，于是乎网络电话迎来大春天。网络电话相对传统通信最大的优势就是资费低廉，甚至有的网络电话资费低廉至每分钟仅仅只需要几分钱。
网络电话又称为IP电话，它是通过互联网之间互联的协议（互联网Protocol）来进行语音传送。系统软件运用独特的编程技术，无论是在公司的局域网内，还是在学校或网吧的防火墙背后，均可使用网络电话，实现电脑与电脑的自如交流，无论身处何地，双方通话时完全免费；也可通过电脑拨打全国的固定电话、小灵通和手机，和平时打电话完全一样，输入对方区号和电话号码即可，享受IP电话的最低资费标准。其语音清晰、流畅程度完全超越原有IP电话。
网络电话是利用电脑和互联网对固定电话、手机和小灵通等进行电话拨打的一种电话接入服务，它同时也是目前最为经济实惠的电话拨打方式。网络电话本身没有月租，由于用户一般采用购卡或充值消费，所以用户在购卡或充值消费时所获得的大额话费回馈可以使用户的综合通话成本降至到最低的区区几分钱。网络电话自上世纪90年代正式推出以来，不仅在欧美及部分亚太地区十分流行和风靡，而且其在国内的发展近几年也是呈现方兴未艾的态势。网络电话是一项革命性的产品，它可以透过网络做实时的传输及双边的对话，为人们提供了一个完全新的、容易的、经济的方式来和世界各地的朋友及同事、亲人等通话。
在宽带互联网高速普及的今天，网络电话的实际通话质量已经越来越好，据调查很多用户反映在拨打和接听网络电话时根本感觉不到与传统电话的差别，这也是数以万计用户纷纷选择网络电话的一个重要原因，毕竟打电话的通话质量什么时候都是第一位的，用户打电话当然考虑的是通话质量，不管市话有多低廉，甚至是免费的，如果通话效果延时或出现杂音，用户肯定都不会使用。基本上来说，网络电话的通话效果都很好，比如e信网络电话是用固定电话线路发起的呼叫，走的是固话移动的路线，打电话效果跟用固话打的一样。但是网络电话有时候会出现延时，比如Skype，在黄金时段的时候通话延时最高的达到33秒，这是因为网络电话主要是依赖于网络信号，网络如果不畅通，那网络电话还是会出现延时或杂音的现象。
网络电话在资费上要有足够的诱惑力，而这一点又似乎是网络电话先天的优势。按照现行电信国内长途的资费标准，用户使用固定电话或小灵通拨打国内电话是0.07元／6秒，即每分钟是0.7元，而用户使用长途电话卡或相应的手机套餐拨打国内长途，最便宜的也需要每分钟0.2元～0.3元，国际长途呢？其高昂的资费可能更会让用户难以接受。网络电话则完全不同，对于用户来说当然越便宜越好。Skype拨打国内电话仅要0.17元/分钟、UUCall是0.12元份钟，e信是0.15元／分钟，蝈蝈拨打国内电话要0.099元份钟，KC拨打所有国内电话需0.10元／分钟。这些都明显低于现行传统国内长途的资费标准，如果折算用户在网络电话购卡或充值消费时所获得的大额话费回馈，网络电话巨大的价格优势是不言而喻的，我国网络电话注册用户正在呈现前所未有的几何式增长，用户蜂拥而至。而在目前互联网行业能够聚集如此众多的人气，也使得许多国际投资同行对中国的网络电话发展刮目相看。
附属功能中大部分网络电话具有聊天功能，并且与主流聊天工具互通，如MSN、多人通话、传真、邮箱、短信、免费送歌及网络硬盘。因为操作简单，功能齐全，一个软件就可以搞定所有的需求。
网络电话，不仅有聊天功能，还可以发有声短信，把文字变成声音，玩出自己的个性，比如“KC网络电话”和“Skype”，它们也都提供有电子邮件功能，具有像OE和FoxMail等这样的完整邮件客户端功能。KC还具有包括短信收发、短信群发、邮件收发、机密电子文档传输、通讯录智能名片式批量导入管理及QQ、MSN聊天等在内的多元化网络通信功能。