书城心理学生活中的心理学
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第76章 暗示:记忆为什么会变得扭曲

记忆的暗示性是指,一个人容易把外部来源的信息,比如其他人、文字材料、照片、画面甚至媒体等,错误地与个人记忆联系起来,从而使自己的记忆遭到扭曲的一种现象。

1992年10月4日,荷兰发生了一起重大的空难事故。事故发生的经过是这样的:一架型号为E1A1的货运飞机在阿姆斯特丹的史佛尔机场起飞后没有过多长时间,飞机的两台引擎就发生了严重的故障。此时,飞行员试图返回史佛尔机场,但事情的结果是他们再也没有能够回来。

因为飞机撞上了荷兰南部郊区的一栋十一层的大楼。这次空难事故造成了39人遇难,其中包括4名机组人员。随后不久,这则巨大的悲剧新闻占据了荷兰各大报纸和电视台的新闻头条。街头巷尾,人们纷纷在议论着这场可怕的空难。

1993年8月,也就是这次空难发生后的十个月。荷兰心理专家组成一个小组对这次的空难事故进行了记忆调查,他们把调查对象设在大学校区。调查的过程中,研究人员问了被调查者一个极其简单的问题:“你有没有看到关于飞机撞到大厦的电视画面?”结果有55%的被调查者表示他们看到过那个画面。

在接下来的调查中,调查者竟然发现有至少三分之二的人做了肯定的回答。他们甚至详细地回忆起了飞机撞向大厦的速度和角度,而且确认说碰撞后起了大火,有的人还描述了飞机解体的过程等。事实上,这些人关于飞机碰撞的事实完全是虚构的,因为当时电视上并没有出现飞机与大厦碰撞的画面。

既然电视上并没有播出过飞机与大厦碰撞的画面,那么为什么这么多人的记忆里都存在着这么一种场景呢?这是因为心理学家们在对其调查的时候,就问了一个明显带有暗示性的问题:他们暗示这些被调查者关于飞机碰撞大厦的画面曾经在电视中播出过。大多数被调查者可能在电视剧或者电影中看到过类似的画面,他们也可能在书中读过,或者是想象过,或者是和朋友谈论过。正是因为受到这种暗示所鼓动,所以他们将这些其他来源的信息错认到他们从未看过的电视画面中。

很多时候,受暗示的记忆听起来就像真的一样。2000年5月13日,《时代周刊》的头条曾经刊登了这样一个故事。参加过朝鲜战争的老兵埃瓦德·达利详细地描述了他的战斗生涯,他甚至还详细、重点讲述了一次最可怕的屠杀。事实上,那次屠杀战争他并没有参加,一切都是在他的想象中形成的。后来,达利将自己编造的故事说给了那些大屠杀的参与者,并提醒他们也回忆一下自己战斗生涯中的英雄事迹。他的暗示侵占了那些人的记忆。一个曾经参加过那次战斗的老兵说:“我知道达利参加了,那件事我记得,我记得很清楚。”

1997年的《美国科学探索》是一部讲述记忆的纪录片,该片告诉观众,人们对于一些熟悉的、实际上并未发生的感觉或者记忆,极有可能是来源于一些日常活动——例如,可能是从照片中看到的。为此,哈佛大学心理学教授丹尼尔·夏克特也做了这么一个实验。

在一个阳光明媚的早上,夏克特教授约实验对象埃尔达到马萨诸塞州布鲁克林公园见面。他们坐在长椅上,面前的摄像机正对着一对年轻的演员。埃尔达知道夏克特教授是记忆学家,猜测到将会测试他的记忆。于是,他集中精力观察那两个年轻演员的每一个动作。喝饮料、撑太阳伞、梳头、拍照、吃三明治等,也就是大多数人野餐时或多或少都会做的事情。

两天之后,夏克特教授约埃尔达在办公室见面。这时,他给了埃尔达一些田园生活照片,并要求他从美学的角度来对这些照片做出评论。埃尔达当然知道夏克特要做什么,可是当他看到一张演员们吃薯条的照片时,他却怎么也想不起来当时有没有薯条。

这时候,他明白了实验的关键,即有一些照片上的事情的确是他们那天所看见的,但是另一些仅仅是一些视觉暗示,它们可能发生了,也可能根本就没有发生。看完这些照片时,夏克特教授给他读了许多物体和行为名称,要求他对那天见到过的说“是”。尽管埃尔达对夏克特教授的实验表示疑问,但是他也坚信自己的记忆是绝对不会错的。

可事实并非他想的那样,实验刚开始不一会儿,他就开始对自己的答案犹豫不决了:他说他记得那个年轻的女演员野餐的时候剪了指甲,而那实际上是照片上的行为;他认为野餐的时候有一大瓶矿泉水,这也只是在照片上出现过……埃尔达开始怀疑自己的记忆了。最后,夏克特教授告诉他说这是一种普遍现象。

的确,暗示性的提问或者引导常常会导致记忆扭曲现象的发生,参与者常常会把根本没有发生过的事情归属到自己的记忆中,在暗示的力量下,他的这种“回忆”常常是不由自主的,而且丝毫不会怀疑它的准确性。

生活中的心理智慧

20世纪70年代,英国曾经出现过一个让人不可思议的案例:彼得·雷利回家之后发现母亲被人杀害了,便立即报了警。经过调查,警察认为是他做的,开始的时候雷利坚决否认,但是不久之后他也开始相信是他做的。两年之后,有新的证据证明他的母亲是他人所杀,这时他才被释放。

那么,自己根本就没有做过的事情,雷利为什么会认为是自己做的呢?其中,警察的暗示性提问起了很大的作用。所以,如何避免暗示性带来的后果,这是很多人非常关心的问题。

1.记住自己什么也没做

要想避免暗示性带来的不良后果,最重要的是记住自己什么也没做。不管别人怎么去暗示你,怎么去说服你,你一定要记住自己什么都没有做。只要你坚持这点,就不会去受暗示的影响。

2.不要在乎外界怎么说

坚持自己的记忆,不要在乎外界怎么说。很多人都知道“狼来了”的故事。说的人多了,很多人就会觉得自己做了,事实是,这些只是别人对你的暗示,跟你一点关系都没有。