不忘初衷的美
与牛尔老师相遇，其实是三顾茅庐百般叨扰邀请下，才有的缘分！当初在做TVBS《9PM大搜查》节目时，我们需要一位美妆专家，我无意中在书店发现牛尔老师的第一本书，当时说真的也不知道他是否适合担任电视上所谓的专家角色，只是单纯地认为他的外形有独到的气质以及特色，说穿了，其实我一开始是以貌取人，认为他也许可以帮节目更加分！
为了表示诚意，我打了许多次电话，但老师实在太忙，于是我决定在他家楼下等他，看看这位老师，是否真的符合我的直觉！果然，在几次与牛尔老师聊天后，发现他对上节目没有什么兴趣，只想更专注地投入美妆产业的研究，于是我先说服他以外景的方式，在他家中小小的研究室里拍摄！当时的他，因为太过投入工作，对于衣着并不讲究，也经常因为整夜写稿而体力透支，无法在录影时集中精神，但不知怎么的，他总是能在镜头前，展现莫名的亲和力，更让我对他有了十分高的评价！
之后经过约莫一年时间，我在公司策划了《女人我最大》的改版，由于我曾经担任过美妆的平面记者，发现读者其实无法真的从杂志上的照片中完整地学会保养和化妆的细节，所以决定将节目走向根据节目名称改道为全面为女性服务的节目，全台湾第一个美妆节目于是诞生！很幸运地，牛尔老师这次终于答应我，要成为节目固定的专家达人，当然也因为有他的加分，《女人我最大》成为台湾美妆节目的标杆！尔后，经常有人要邀请专家上节目，问我保养领域除了牛尔之外还能找谁，说真的，我还真想不出来。
如今的牛尔老师，无论在台前或者任何一个表演的场合，他都能表现得游刃有余，同时也是因为他专业地展现，华人地区，甚至整个东南亚的观众都更会保养，更爱自己！真可说他对台湾的美妆产业，有着莫大的贡献！
对于牛尔老师，我最大的敬佩，其实不只是他对于美妆产业的专业，而是他工作的专注与从一而终的态度。这点让身为传媒人的我，实在十分地尊敬，因为看过许多人在这一行业中，也许初红乍紫，或许日进斗金，之后多少会改变当初的自己，但是牛尔，自始至终，无论是对人、对工作、对事情的想法与做法，只有更圆融，不见他对任何人摆出姿态，这不忘初衷的美，真的令人激赏！我相信牛尔老师，还能站上更大的人生舞台，挥洒美妆事业的新一页！
一位大陆进口品牌的营销经理，有一次跟我提到，他们想找一位在两岸三地都具有分量的化妆品代言人，但找不到！
代言人也赶流行，适合的人选都早已被别家选走了
因为他说，想了半天，结果有些艺人可能在台湾知名度不够，有些则在大陆比较没有人认识，而有些艺人，则是本身的形象不太符合他们品牌的定位，而可能适合的人选，却已经都有代言，竟然找不出一个人，最后还要将人选扩大到韩国艺人身上。
这话可能很多圈内的艺人朋友听来，有些不是滋味，化妆品厂商捧着大笔预算，居然不请自己人，最后还有可能落入韩国艺人的口袋！不过这点，老牛也是有些感触，像大陆就有个山寨品牌，任意将老牛的照片贴在网络上，还说该网站的产品是我研发的，大剌剌地卖起所谓的原液、面膜或其他的产品，老牛请律师寄存证信函，结果发现公司的源头竟然还在台湾……抗议了半天，老牛在官网公开声明，结果现在该网站还是一样登照片。老牛倒不是觉得没收到代言费可惜，老牛就怕这产品质量出问题，连累到老牛。
另外一个牌子冒充“城野医生”的品牌，一看就像日本Dr.Ci：Labo的山寨版，这个山寨牌子则将老牛与宋慧乔的照片放在一起，即使被盗用，但是能将老牛与美丽可爱的宋慧乔并列，倒让老牛没那么难过……
20世纪20～90年代好莱坞女星代言当道，21世纪玉兰油打开华人明星代言潮
前阵子玉兰油在北京办了一场记者会，将所有的代言人齐聚一堂，包括张曼玉、周迅、林志玲、曾恺、黄晓明……还真是星光熠熠，可惜当天周迅因身体不适未能出席，不然，还真有点像个小型的影视颁奖典礼。
品牌结合明星，来让消费者对化妆品印象加分，大概从20世纪20年代开始，就已经看到效应，当时，许多好莱坞的女明星，在广告之中，会特别强调蜜丝佛陀（Max Factor）的化妆品，让她们在镜头上看起来更加美丽。
在我刚入行的90年代，那时台湾的化妆品品牌，多半还是沿用原本欧美品牌的代言人，当时，最津津乐道的，应该就是兰蔻采用还没有太大知名度的伊莎贝拉·罗塞里尼（Isabella Rossellini）。然而，这位女星，原来是40年代的巨星英格丽·褒曼（Ingrid Bergman）的女儿，美丽、知性的伊莎贝拉，使得品牌的形象具有加分的效果，从1982年一直到1996年，她也可以算是该品牌最长久的代言人。另一件值得一提的，则是2006年兰蔻又签下埃莱特拉（Elettra Wiedemann）为该品牌部分产品的代言人，埃莱特拉则是伊莎贝拉的女儿。
而伊莎贝拉除了代言化妆品，对化妆品的事业也很有兴趣，在1995年，她推出自己的化妆品牌：Isabella Rossellini's Manifesto，这个品牌以各种设计精巧、便于携带的口红、粉底而见长。像一款胶囊粉底，将粉底一次的用量装在一个个小胶囊中，旅行的时候，只要携带几个小胶囊，就可以应付旅游的化妆所需。此外，这个品牌的口红的包装设计，在口红的顶端，设计成一个可以掀盖的唇蜜，底部又设计成一个小镜子，这样的设计到现在看来都让人觉得颇为新鲜。老牛原本还想替老板申请这个品牌的台湾代理，可惜这个彩妆品牌到2000年之后就无疾而终，现今只有Isabella Rossellini's Manifesto的同名香水。
除了兰蔻之外，另一个引起人们注意的则是雅诗兰黛（Estee Lauder）在1988年砸下600万美元的重金，以一纸合约签下捷克美女宝琳娜（Paulina Porizkova），然而1995年之后，宝琳娜就被英国女星伊丽莎白·赫莉（Elizabeth Hurley）取代。
千禧年华人当道，比洋人更亲切，使品牌起死回生，成为大热门
而在接近千禧年之际，化妆品代言人出现了另一个截然不同的趋势。以往进口品牌请国际化的欧美名模代言，却可能给人高不可攀、模糊的印象。逐渐地，品牌代言人的趋势，转向形象更具亲和力的华人明星。而这点，光从《Vogue》，《ELLE》，《Bazaar》这些国际中文版杂志纷纷采用海峡两岸知名女星或是名模作为封面，就可看见端倪。
其中两个最成功的代言人案例，一个是从1996年开始采用刘嘉玲、萧蔷为代言人的SKII，以及2002年陆续采用川岛茉树代（Makiyo）、小S为代言人的娇韵诗（Clarins），这两个原本面临危机的品牌，都因为使用形象较为亲切的华人地区女明星而起死回生，甚至业绩开出红盘。
另一个成功的例子，则是碧欧泉男士系列签下金城武为代言人，刚好搭上这几年男性保养的热门风潮，使得这个品牌的男士系列，至今仍成功地稳居男性保养品牌的冠军宝座。
DHC最早以特殊的“通贩”[1]
形式进入台湾化妆品的市场，而当时除了赠送通贩型录、大量的试用品打响市场之外，DHC成功地结合代言人与广告密集的宣传效应，也让品牌很快地能够异军突起，而让消费者印象深刻，至今，我还非常熟悉欧阳菲菲唱出27662000的电话营销广告。
然而，化妆品公司与代言人之间的关系，有时还真的要配合天时、地利，有时，这种效果如何谁也无从预估。更可怕的是，签约之后，万一艺人刚好有比较负面的新闻露出，连带地，就有可能影响到品牌本身。
因此，化妆品公司在跟艺人签约时，有时合约之中，就会特别加注一条，也难怪，前阵子有个女星负面的绯闻事件曝光之后，其代言的品牌竟然随即要求艺人付出赔偿费用。
昂贵的“脸”未必是票房保证，产品要红连“消音”也挡不住
以我本身的例子来说，我曾经接过一个进口品牌的“活动”邀约，内容不外乎是配合参加记者会或是百货公司宣传的活动，然而，化妆品公司为了一劳永逸，却丢出一份标准化的“代言”合约，合约内容真可说是巨细靡遗。让我印象比较深刻的一条，就是在合作期间，所谓的专家或艺人不得有负面新闻，诸如“吸毒”、“绯闻”等社会影响不好的事件曝光，经查属实，则化妆品厂商得以要求专家或艺人赔偿损失。
而除了花钱请代言人，化妆品厂商最梦寐以求的，应该还是具有影响力的艺人，在出书或者新闻曝光时公开表示，喜欢使用该品牌的商品。这种“间接”、不花钱的代言，可能往往比花费大把广告费及代言费用，还要来得有效。
最明显的例子，就是大S在2004年年底所出版的《美容大王》，这本书不仅销售量所向披靡，同时，书中所列出的红酒面膜、生物纤维面膜则一路开出红盘，最特别的，就是“宠爱之名”的生物纤维面膜，这是个在台湾当时刚刚蹿起的品牌，也因为这样，很快地就被广大的读者所认识。
甚至，“宠爱之名”后来进军大陆市场，仍然大受欢迎，在丝芙兰经常稳居销售排行宝座，让进口品牌都望尘莫及。
另一个有趣的例子，则是我在《女人我最大》节目中的经验。有一次，要示范如何运用遮瑕膏，来遮盖腿部的疤痕。我使用了一个不妨称做“M”牌的遮瑕膏，之前的经验是，如果直接说出品牌名称，会被台湾新闻单位以“有做广告嫌疑”而予以开罚。因此，当时节目单位会自动消音，而改用“哔、哔”的声音来掩盖，结果当天录像，我干脆自行“消音”，不说出品牌名称。
“这个‘哔哔’牌的遮瑕膏，其灵感就是来自遮盖芭蕾舞者腿部的淤青，所以具有防水、持久……”
结果，一周之后，我接到“Bobbi Brown”营销经理的感谢电话，说我在电视上推荐她们的遮瑕膏，而使得她们的产品大卖……当时，我还百思不得其解！
美丽是什么？粗肥胖娃Ruby成绝响，把广告美女变成搞笑鬼娃遭解职
美丽的代言人，的确能为品牌的印象加分，但万一代言人不美，效果又会如何？
美体小铺的创始人安妮塔·罗迪克（Anita Roddick）就曾经表示，她认为化妆品公司使用年轻貌美、肌肤无瑕疵的模特儿作为代言人，是一种很不道德的事情，她认为这样反而是一种破坏女性自觉（self-esteem）的行为。甚至，为了突显这个议题，美体小铺曾在1997年推出代言人Ruby。事实上，Ruby是一个计算机虚拟的娃娃，不但外表不突出，还有着硕大的臀部、粗壮的大腿，身材比例也不符合美的标准。设计这个反传统的广告形象，目的其实是要提醒消费者，并不是使用了与明星或名模相同的保养品或彩妆，就能变成她们。
这样的做法到底有效与否，不得而知，然而，相信大多数的人，还是宁可看到美丽的代言人，这有点像是白雪公主里头的魔镜，每天一早，当你揽镜自照，希望听到的，应该还是：“哇，你今天气色看起来好极了！”
2003年3月29日，台湾曾经流传过这样的一则广告趣事。
传闻当天某大报的半版登出一个A牌美白保养品广告，上面竟然出现了一个鬼头美女，原因是前一天的一位员工，在纸上画上一个鬼脸，贴在这则广告稿的美女脸上，结果竟然阴差阳错地进了印刷机，登在隔天的报纸上……
后来，据说该员工被解职，然而，以现在的网络如此发达来看，这样的一则意外，反而可能让这名员工因此走红，成为最具人气的博客漫画家，而这则广告，也有可能持续在网络流传，对于这个品牌，反而具有更大的宣传效果。至少，老牛觉得这个鬼头娃娃，看起来还挺可爱的……
这件事情虽然在当时的业界email中流传，然而，老牛却没有买到当天的报纸，所以无从查证，但如果有人有当年的这份报纸，老牛还愿意高价收购。
创办人是产品的父母与灵魂，更是品牌永远的最佳代言人
而到底“谁”才是化妆品牌的最佳代言人，以老牛来看，往往是品牌的创始人或经营者……
2002年10月，老牛到巴黎出差，参加我所任职的黎瑞（Lierac）总公司的年度训练会议，见到了黎瑞的副总裁法丽达·达乌（Farida Daoud），她是一个外形有如西方版欧阳菲菲的迷人女性，有着蜂蜜般的古铜肌肤，身材娇小、纤细，一身豹纹的装扮。虽然，我猜她应该年龄超过60，然而，从背面看，你会真以为她只有20多岁。
有一晚，她很大方地请我们到她巴黎的豪华公寓做客，除了展示她上百条貂皮大衣之外，一整个晚上下来，她只喝香槟，完全不吃东西，结果却猛塞东西给我们这群来自不同国家的客人，我有点好奇地问她：“你不饿吗？”
“喔，我是只小鸟，只能吃一点点东西，甚至有时，我什么都不吃！”
难怪，她能保持如此纤细的身材。而正如法丽达给我的印象，黎瑞最有名的产品，就是瘦身与抗老化的产品，因为黎瑞的新产品出得最快的，永远就属这两种品项，我还跟当时公司的同事开玩笑说，这些产品应该都是为她自己而设计的！