一、商务人士礼仪规范常识自我测评试卷
【说明：本测试分三类题型，题目后面没有任何附加的为填空题，题目后面附有“（对；错）”的为判断选择题，题目后面附有A、B、C、D选项的为单项或多项选择题。每题1分，多选或少选的按比例计分或扣分。满分为150分。】
一、日常称呼礼仪规范测试
1.称呼的三种基本功能是______功能、______功能和______功能。
2.中国的姓名称呼是姓在前、名在后，而西方的姓名称呼是在前______、______在后。
3.一般来说，对他人应该用______称，称呼自己要用______称。
4.按照礼仪规范，公众场合，一人称呼众人时，应该是______在前，______在后。
5.从礼貌的角度看，晚辈对长辈可以直呼其名。（对；错）
6.按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是“姓名+职衔”。（对；错）
7.在进入别人家的时候，称呼主人家人的顺序是先长后幼或先女后男。（对；错）
8.晚辈对长辈、下级对上级等避免使用“名+职务/职称”的称呼。（对；错）
9.使用职务或职业性称呼，副职的“副”字应尽量避免加在称呼内。（对；错）
10.按称呼礼仪规范，对男士慎用“小”，女士慎用“老”，以免误会或不敬。（对；错）
二、招呼及握手礼仪规范测试
1.长者与幼者握手时应由长者先伸手；男士与女士握手时应由男士先伸手。（对；错）
2.社交场合的先至者与后来者握手，平辈之间应由先到者先伸手。（对；错）
3.握手一般应把“决策权”交给“尊者”，如果是为了表示欢迎、慰问、祝贺或感谢时，无疑应该由主动意愿表示者先伸手。（对；错）
4.公务场合握手顺序主要取决于职位和身份；社交场合则主要取决于年龄、性别。（对；错）
5.当别人伸手表示握手意愿时，如果自己手脏、手湿则应向对方明示，并致歉，避免用脏手、湿手与人握手。（对；错）
6.在公私各种场合以东道主身份会见或招呼客人时，应与客人一一握手。（对；错）
7.人与人会面时，基本的礼仪规则是：“位低者先打招呼”。（对；错）
8.比较正式的场合，一人与多人打招呼时，应由“尊”而“卑”、由长而幼地顺序依次进行，也可以由近而远地依次进行。（对；错）
9.招呼他人的基本的礼仪规则是：主动、热情、语气平和、表情专注。（对；错）10.对长辈和上级等，一般不可用不加称呼的随意招呼和问候语。（对；错）
三、着装礼仪规范测试
1.着装是人际交往中的另一张名片，不直接送人，但却像在填一张个人信息调查表，传递着许多你个人真实的信息。（对；错）
2.国际公认的着装TPO原则中，T表示______，P表示______，O表示______。
3.办公室、公务会谈、拜访、公务接待等正式场合，无论男女都宜着______装。
4.对男士而言，制服、西服、中山装属于______装，而夹克、休闲服、运动服属于______装。
5.对女士而言，制服和______属于最正式的着装，连衣裙、裤装、旗袍等可在社交场合穿，除特殊情况外，一般不适宜在很正式的场合穿。
6.正规的商务场合中，关于着装的说法，以下说法不正确的是______。
A.上班时间不能穿时装和便装
B.个人工作之余的自由活动时间不宜穿套装和制服
C.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙
7.关于着装的描述，以下不正确的说法是______。
A.对男士而言，鞋子、腰带、公文包三处应保持一个颜色，黑色最佳
B.西装的最下面一颗扣子一般不扣
C.女性在正式场合不要穿过于艳丽的服饰
D.男士西装的首选颜色是深蓝色，其次为灰色或黑色
8.以下关于西装的说法中，错误的说法是______。
A.西装袖口上的商标应拆除后才可以穿着
B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些
C.西装的外袋不宜存放物品
D.穿单排扣西服，扣子要么不扣，要么全扣上
9.职业装的色彩应遵循“三色原则”，基本要求是单色、深色、无______。
10.下列关于女士着装的说法中，不正确的说法是。
A.女士着装应区分场合，场合不同则着装不同
B.女性在商务交往场合不能穿黑色皮裙
C.女性在正式场合不要穿过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身的服饰
D.女性在正式场合最好穿时装，以凸显时髦和气质
四、仪容修饰与仪态礼仪规范测试
1.仪容美的基本标准是自然美、修饰美和______美的和谐统一。
2.仪容美的最基本体现是健康、______、协调。这也是仪容美的最高境界。
3.仪容修饰的基本规则是卫生、整洁、美观和______。
4.一般来说，职场人士的眼镜镜片应当是______的，不能戴着墨镜上班和见客。
5.人际交往中普遍讲究“______为礼”。除工作需要外，在室内一般不宜戴帽工作和见客。
6.女士提倡妆上岗，不浓妆艳抹，且不当众化妆或补妆，也不以残妆示人。
7.引导或提示他人时通常使用______手、五指并拢、掌心朝上。
8.人际交往和提供服务时，唯有______是谁都能读懂的“世界语”。
9.拜访、会客、交谈、倾听他人教导时，尤其对方是长者、尊者、贵客时，坐姿除了端正之外，还应注意坐在座椅或沙发的______，身体稍向前倾，表现出一种谦虚、耐心、重视对方的仪态，切忌采取后仰式的坐姿。
10.陪同引导客户时，一般应走在客人的______侧或外侧。
五、名片交接及介绍礼仪规范测试
1.介绍他人时必须记住一条原则：______者有“优先知情权”。
2.集体介绍时须注意，一般规则是先将人数______的介绍给人数______的一方。
3.赠送名片时需要注意的是，选择不同的______赠送名片，往往代表不同的含义。
4.接受别人的名片时，应______，面带微笑，目视对方，双手承接或右手接（特殊情况下），并口头道谢和回赠名片。
5.按照基本礼仪规则，自我介绍应注意的是______。
A.先介绍再递名片
B.先递名片再作介绍
C.先介绍自己，再让对方介绍
D.先让对方作完介绍，自己再作介绍
6.呈递名片时，下列做法不正确的是______。
A.名片正面朝向接受方
B.双手拿着名片两个上角
C.右手拿着名片上角
D.左手拿着名片上角
7.一般来说，商务名片讲究三个“3”，以下内容不属于这三个“3”的是______。
A.要有企业标志、企业全称、所在部门
B.要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔
C.名片交换三原则是：交换索取、双手送上、注视接受
D.名片通常只能提供三种联络方式：联络地址、邮编、办公电话
8.在国际交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是______。
A.先把身份高的介绍给身份低的
B.先把身份低的介绍给身份高的
C.先介绍谁都可以
D.谁离得近介绍谁
9.在面对多人发放名片时，可以由近及远发放，忌______地发放。
10.接受他人名片时，下列做法不正确的有______。
A.左手或单手接名片
B.不看一眼就随手放进口袋或直接装入名片夹
C.离座后将他人名片留在桌上
D.一言不发或目视他处
六、使用电话的礼仪规范测试
1.就礼仪规范而言，电话铃声响后，最多不超过______声就应该接听。
A.一声B.两声
C.三声D.四声
2.双方通电话时，按照礼仪规范，下列说法正确的是______。
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.谁先讲完谁先挂，最好同时挂
3.拨打电话时，以下表述正确的是______。
A.拨电话时为不影响周围的人工作，尽量不使用免提方式
B.拨打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨
C.挂电话时，地位高者先挂
D.通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音
4.在会客或拜访客户时，使用手机的基本礼仪是______。
A.不拨打电话B.只震动不响铃
C.不接听D.出去接听
5.使用手机的不正确做法是______。
A.女士将手机挂在脖子上
B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
C.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
D.手机不适合用于传递重要商业信息
6.电话通话过程中，以下说法正确的有______。
A.为了不影响他人，一般不使用免提方式拨打电话
B.为了维护自己形象，不宜边吃东西边打电话
C.为了尊重对方，不宜边看资料边通电话
D.无论是独处或是当众，都不要在通话时把话筒夹在脖子下，或是高架双腿、仰面朝天、来回走动等。任何放荡不羁的举止都是对来电者的不尊重。
7.关于接听电话的基本礼仪，下述表达正确的有______。
A.先要自报家门，方便对方确认是否打错电话
B.先要礼貌问候，再进入通话主题
C.通话过程中要礼貌应对，避免口气过于生硬或无礼，给对方留下极不友好的印象
D.认真倾听，及时记录，重要信息应反馈核对
8.拨打电话的基本礼仪要求包括：准备性要求、______要求、语言性要求、态度性要求、举止要求五个方面。
9.使用移动电话的基本礼仪要求有______。
A.任何时候使用手机都要以不妨碍他人为前提
B.任何公共场所都不宜滥用，甚至要切实避免使用手机
C.进入飞机、加油站、手术室等危及公共安全的地方，应自觉关闭手机
D.在与人交谈时如遇手机铃响，应立刻接听，以免影响对方
10.代接他人电话应注意的礼仪包括______。
A.尊重隐私，尽量不代接他人电话
B.向来电者作扼要解释，避免来电者猜测和担心
C.礼貌地征询来电者意见，看有否需要转达或代办的事宜，以便帮忙协助解决
D.转达准确、及时，切忌遗忘或拖延转达，也不要请其他人代为转达，以免内容变样或耽误时间
七、谈吐礼仪规范测试
1.谈吐礼仪的基本要求包括______语言规范和______语言规范两大方面。
2.交谈过程中，有关语言文明的正确表述是______。
A.要恰当地称呼他人，你的称呼要让人感受到尊重和敬佩
B.尽量使用谦恭、高雅、脱俗、有内涵的文明词汇
C.忌说脏话、怪话、粗话、黑话、谎话、风凉话和一切低级趣味的玩笑话
D.尽可能避免使用方言土语
3.在国际交往场合，与人交谈应避免打听的情况包括______。
A.对方的工作单位和国籍
B.对方的收入状况和婚姻状况
C.对方的个人爱好和饮食禁忌
D.对方的宗教信仰和政见
4.与人沟通过程中，下列行为不正确的是______。
A.直接质疑或纠正对方
B.睁大眼睛，直视对方
C.双臂交叉于胸前，环顾左右
D.边交谈边用手机收发短信
5.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，这时，正确的做法是。
A.对电话置之不理，继续交谈
B.当着客户的面，果断地关闭电话
C.先向对方致歉，然后起身去旁边接听电话
D.马上接听，并申明一会再给对方回电话
6.在与人沟通过程中，下述做法不正确的是______。
A.保持适当的距离，不宜太靠近对方
B.边干活边与人谈话
C.少说多听，保持矜持或沉默
D.双眼注视交流对象，以示专注
7.交谈中积极的肢体语言通常包括______。
A.频繁用眼神、点头、微笑等肢体语言与说话人交流和配合
B.看指甲、挖耳朵、抠鼻孔或摆弄手指
C.听者的脸颊微微向上，身体向前倾
D.频繁看手表或摆弄手机查看短信
8.商务交谈过程中，下述行为不正确的有______。
A.自己滔滔不绝，尽量不给别人说话的机会，以争取主动
B.表述尽可能模糊，让人难以琢磨
C.尽可能居高临下，自我炫耀，以此征服对方
D.尽量不触及令人伤心、愤怒或不快的话题
9.与人闲聊过程中，下述做法不正确的有______。
A.双方初次见面无话可说时，最适宜的话题是“谈天气”
B.熟人聚到一起，最好的话题是讲桃色新闻或“荤段子”，以活跃气氛
C.非议他人，即找双方共同熟悉的人来议论
D.避免谈论政治或宗教话题
10.聆听他人谈话时，下述做法不正确的是______。
A.自己没听明白或有疑问时，随时礼貌地打断对方并酌情发问
B.自己有不同看法时可随意插话
C.发现对方的谈话有错误时及时纠正
D.伺机岔开话题，引入自己感兴趣的话题
八、接待和拜访礼仪规范测试
1.登门拜访，以下做法不正确的是______。
A.未经主人邀请或许可，不宜进入卧室
B.未经主人邀请，不宜主动入座
C.主动参观主人房间的各类摆设
D.入座之后起身随意走动
2.做客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候或午休时间去拜访他人。（对；错）
3.登门造访时如果主人的门半掩着或开着，可以直接进入。（对；错）
4.拜访客户过程中，双方感觉很好，聊得非常投机，虽然很想继续聊下去，但事先约定的会面时间已差不多了，只能惋惜地起身告辞。（对；错）
5.与客户约好了见面时间，切忌迟到且应提前到达，而且到得越早越好。（对；错）
6.客人来访，应出门迎接，并应主动上前替客人提包或搀扶年长的客人。（对；错）
7.陪同客人时要注意礼宾次序。一般要请客人走在主人的右边，主陪人员要和客人并排走，不宜落在后面。其他陪同人员应走在主陪和客人的身后，不宜走在前面。（对；错）
8.主人递上茶水或请吃的食品、水果等，应欠身或起身双手承接，并道谢。（对；错）
9.客人进屋时，室内的主人应起身让座，并请客人先行入座主人才能入座，以示对客人的敬重。（对；错）
10.常言道：迎客迎三步，送客送七步。故送客比迎客更重要。送客者应送到大门外、电梯口，甚至送上车，待客人远离视线再离开。（对；错）
九、馈赠礼仪规范测试
1.涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是______。
A.致谢后将礼物搁在一边不动
B.致谢后经对方认可打开礼物，并表示喜欢
C.致谢并当面打开后对礼物不作评价
D.致谢并依据送礼者的礼仪习惯决定是否打开礼物观赏
2.一份名贵的礼品，一定是好礼品，而一份价格低廉的礼品，一定不是好礼品。（对；错）
3.送礼时要落落大方，恭恭敬敬地用双手或右手将礼品递交给受赠者，同时说上几句祝贺、问候、送礼缘由之类的话。必要时，还应对礼品含义、特色、用途加以说明。（对；错）
4.送礼时为避免尴尬，可以偷偷地将礼品放在主人的客厅等显眼的地方。（对；错）
5.常言道：“礼轻情义重”，故真情、诚意和善意是送礼最核心的“艺术内涵”。（对；错）
6.礼品赠送的八大禁忌是指、民俗、数字、颜色、图案、物品、______和涉外等八个方面的禁忌。
7.药品、补品、保健品以及以珍稀动物皮毛为原料制作的商品等不宜作为涉外礼品赠送。（对；错）
8.送花的犯忌大致有四个方面，即品种禁忌、颜色禁忌、禁忌、方式禁忌。
9.接受他人馈赠的礼品时，下列说法不正确的有______。
A.起身站立，面带微笑，双手捧接礼物
B.不管礼物你愿不愿意接受或喜不喜欢，均应对对方馈赠的行为表示诚挚的谢意
C.对东方人赠送的礼物应当面将礼品包装拆封，拿出礼品，深表赞赏和喜爱
D.接受礼品后应酌情回赠
10.拒收他人馈赠的礼品时，下列做法中不正确的是______。
A.应直接陈述缘由，不宜拐弯抹角或犹豫不决
B.应尽可能给送礼者留面子，避免尴尬
C.拒收的同时应礼貌地表达谢意
D.尽可能不当面拒收，而应先收下，过一段时间后退还或以等值的商品回赠
十、中餐礼仪规范测试
1.中餐的桌次排列中，一般遵循“面门定位”、“以右为尊”、“以远为上”的基本规则。（对；错）
2.用餐时的座位位次排列，一般应遵循“主人定位”、“右尊左卑”、“近高远低”、“面门为上”的基本规则。（对；错）
3.上菜操作一般应遵循“左上右撤”的规则，且上菜和撤盘切忌从主人或主宾身边进行，以免影响尊者用餐。（对；错）
4.用餐时，拿取茶水、餐巾等时应遵循“取左勿取右”的基本规则，以免影响邻座。（对；错）
5.常言道：“茶满欺人，酒满敬人”。也就是说，倒茶不能太满，而倒酒则必须倒满，否则失礼。（对；错）
6.宴请客人时，如果客人不肯点菜，宴请方为了表示对客人的尊重，征询对方意见最重要的一点是询问对方：“您喜欢吃什么菜？”（对；错）
7.斟酒应讲究顺序：位高者先、年长者先、远道而来者先、顺时针逐个斟酒。（对；错）
8.一般情况下，男士不应首先向女士提议干杯、晚辈和下级不宜首先提议为长辈或上级干杯，因为必须优先尊重对方的意愿。（对；错）
9.中餐用餐时，下述说法中不正确的是______。
A.新菜上桌后，应请尊者或主人先动筷
B.用餐时，晚辈、下级、客人抢先动筷是很礼貌的行为
C.切忌用筷子在碗里“淘宝”
D.筷子不用时宜搁在筷架上或盘子上，不宜拿在手上或放在碗口上或桌面上
10.中餐素有“无酒不成宴”之说，关于饮酒的下述说法中不正确的是______。
A.斟酒要规范，敬酒讲尊卑，劝酒要适度，拒酒要礼貌
B.敬酒时应从座位上站起，且上身挺直，右手举起酒杯
C.劝酒能显示出热情、好客，故席间主人应反复向客人劝酒
D.碰杯时要目视对方，且晚辈或下级的杯沿要略低于对方的杯沿，以示敬意
十一、西餐礼仪规范测试
1.用餐时不慎将酒水或汤汁溅到邻座的异性身上，以下做法不符合礼仪规则的是______。
A.立刻向对方表示歉意
B.亲自为对方擦拭干净
C.主动请服务员帮助
D.假装不知道
2.参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是______。
A.按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用
B.为减少取菜次数，应尽量把各种菜品装在同一个盘里
C.一次多取用几盘菜品，搁在餐桌上以方便别人同时享用
D.再次取菜时不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘
3.关于西餐餐具的使用，下述做法不正确的是______。
A.一般情况下，左手持刀，右手持叉
B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字
C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上
D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用
4.西餐宴会上有关女主人的行为，下列表述正确的有______。
A.在西餐宴会上女主人是第一次序
B.女主人就座后其他人才可就座
C.女主人拿起刀叉或打开餐巾表明宴会开始
D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束
5.吃西餐的基本规则是：沙拉用叉、面包手拿、咖啡用勺喝、吃肉用刀切。（对；错）
7.为卫生起见，西餐用餐前用茶水涮洗一下餐具是有好处的。（对；错）
8.参加鸡尾酒会应盛装出席，且要准时，否则失礼。（对；错）
9.西餐上菜的服务顺序一般是：女主宾、男主宾、主人和其他来宾，依次上菜。（对；错）
10.西餐在席间只需礼节性地祝酒或敬酒，一般不宜反复劝酒。（对；错）
十二、商务活动中的排序礼仪规范测试
1.就礼仪规则而言，商务活动的尊位或上位确定一般依据的原则有______。
A.是指一场活动中最重要、最显眼、最尊贵的位置
B.尊位是视野最佳、安全最好、最舒适的位置
C.尊位是行动最便利的位置
D.尊位是依据环境、条件和活动目的人为设定的
2.社交活动中，应该遵循的排序规则是______。
A.女士优先B.职位优先
C.资历优先D.年龄优先
3.商务活动中，应该遵循的排序规则是______。
A.女士优先B.职位优先
C.利益优先D.年龄优先
4.涉外活动中，下述说法正确的有______。
A.社交活动遵循长幼有序、女士优先的排序规则
B.公务活动只遵循职位优先的排序规则
C.无论社交还是商务活动，都遵循“以右为尊，以左为卑”的排序规则
D.宴请和会谈等活动普遍遵循“主人定位”、“右尊左卑”、“近高远低”、“面门为上”的排序规则
5.对于汽车上座位尊卑的描述，下述说法正确的有______。
A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座
B.商务场合：专职司机开车，后排右座为上座
C.双排座轿车，司机后面第一个座位为上座
D.专职司机驾车时，副驾驶座为随员座
6.宴请活动中，按照礼仪规则，主宾的座位应排在______。
A.主人位的左侧B.主人位的右侧
C.主人位的对面D.面对门的位置
7.商务洽谈活动中，按照礼仪规则，客方主谈的座位应排在______。
A.主方主谈的左侧B.主方主谈的右侧
C.主方主谈的对面D.面门的中间位置
8.一般情况下，双排座轿车的VIP座位应当是______。
A.副驾驶座B.后排右座
C.后排左座D.后排中座
9.当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候时，先把你的上司介绍给客人，然后再向上司介绍客人。（对；错）
10.多人同行，一般以前行或右行为尊，故陪同客户参观公司时，陪同者应走在主宾的左侧或前面。（对；错）
十三、公共场所行为礼仪规范测试
1.在乘坐公共交通、购物、付款、等候服务等各种公共场合，下列行为中不符合礼仪规范的是。
A.按先来后到依序排队等候
B.给最前排正在接受服务或操作的人留出足够的空间
C.谎称自己有急事，在礼貌地征得最前排的人同意后通过插队抢先接受服务
D.确因急事赶时间时，请求最前排的人帮忙代办
2.乘坐公共交通工具时，下述行为中不符合礼仪规范的是______。
A.无论什么人，任何时候都应按先来后到依序就座
B.热恋中的情人在车厢内旁若无人地相互拥抱或亲吻
C.在车内旁若无人地接听或拨打手机
D.只给熟悉的上司或长辈让座，但不熟悉的人一律不予让座
3.行走途中下述行为不符合礼仪规则的是______。
A.人行道上，恋人或好朋友之间手牵手一同行走
B.没有车辆穿行时，不一定非走“斑马线”横过马路
C.横过“斑马线”时路遇熟人，立刻停下来打招呼和进行寒暄
D.路遇老、弱、病、残、孕时主动让路
4.与上司、长辈、女士等多人一起同行时，下述说法不符合礼仪规则的是______。
A.任何时候都遵循“前尊、后卑、右大、左小”的行走规则，依序行走
B.基于礼貌，在街上或马路上行走时，男士或下级应行走在靠车道一侧
C.在人行道上行走时，女士或长者应走在外侧
D.顺其自然，怎么走都无所谓
5.排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下做法符合礼仪规范的是______。
A.事先向原位身后的人说明离开一会将直接回到原来位置上继续排队
B.从队伍末端重新排起
C.不向原位身后的人说明直接回到原位处继续排队
D.事先找排在后面的熟人替代自己的原位，回来后插在熟人前面或托其代办
6.陪同客户进出无人操控的电梯，陪同人员应______。
A.请客人先进入并主动操控电梯
B.自己先进入并操控电梯
C.谁方便谁先进出电梯
D.主动操控电梯，请客人先出，自己最后出电梯
7.与亲友一起参观旅游时，下列行为中符合礼仪要求的是______。
A.不分场合，自由自在地高声谈笑
B.征得对方同意后争相与外宾或自身感兴趣的人合影
C.随意触摸文物或在名胜地显眼处刻上“××到此一游”
D.遇上感兴趣的任何场景，千方百计设法摄影留念
8.欣赏交响音乐会时，符合礼仪规范的行为是______。
A.只要乐曲有停顿即刻鼓掌表示赞许
B.演奏完一支完整的乐曲后鼓掌赞许
C.演到精彩之处，随时即兴鼓掌赞许
D.任何时候都只静静地欣赏
9.在单位食堂用餐时，下列行为符合礼仪规范的是______。
A.排队或进餐时高谈阔论或大声说笑
B.自助式进餐时习惯于“多次少取”，避免浪费
C.离开时主动清理桌面上自己留下的垃圾
D.离开后将餐具、凳子等归位，放回指定位置
10.进入图书馆、阅览室、博物馆、展览馆、美术馆这类公共场所，下述行为不符合礼仪规范的是______。
A.穿着钉钉的皮鞋，自由自在地来回走动甚至奔跑
B.旁若无人地争辩、讨论或闲聊
C.利用随身携带的物品为自己划地盘或为好友占用空余座位
D.边尽情欣赏边自由地吃零食
十四、宗教礼仪常识测试
1.目前，全世界三大宗教主要是指______教、______教和佛教。
2.天主教的主要节日包括______节、______节和圣母升天节等。
3.天主教徒的主要忌讳包括数字______和______等。
4.下列戒律中不属于基督教主要教规的是______。
A.不许制造或崇拜任何偶像
B.不杀生、不奸淫、不偷盗
C.不吃荤腥
D.不妄证，即作假证陷害他人
5.下列经典中，______属于伊斯兰教的经典教义。
A.《圣经》 B.《大藏经》
C.《古兰经》 D.《华严经》
6.下列各项属于伊斯兰教徒的主要忌讳的是______。
A.不吃猫、狗、马、驴、骡、鸟类及没有鳞的水生动物
B.认为左手不洁，严禁用左手取食和递送物品
C.不能赌博和饮酒
D.不能婚配
7.下列各项中，属于进入清真寺的基本礼俗的是______。
A.必须脱鞋、脱帽
B.不能戴墨镜
C.不能穿短裤和无袖衣服
D.不能拍照和摄像
8.佛教徒的主要礼俗禁忌有______。
A.杀生B.荤腥
C.摸头D.偶像崇拜
9.下列各项中，不属于进入佛教寺庙的礼俗禁忌的是______。
A.脱鞋B.净身
C.脱帽D.不能拍照和摄像
10.下列节日中，不属于佛教节日的是______。
A.圣诞节B.雪顿节
C.泼水节D.开斋节
十五、涉外礼仪常识测试
1.涉外交往中，任何场合遇到升国旗、奏国歌的情况时，下列做法符合礼仪规则的是______。
A.升本国国旗和奏本过国歌时才站立，升其他国家的国旗时不必站立
B.升与本国有外交关系国家的国旗才站立，升未建交国家的国旗不必站立
C.升任何国家的国旗时都应面向国旗肃立
D.升任何国家的国旗时都不一定需要肃立，但需行注目礼
2.与日本人交往时，下列各项中______不属于日本人的礼俗禁忌。
A.赠送荷花或菊花
B.数字“4”和“9”
C.当着送礼人的面打开礼品包装欣赏
D.劝酒
3.与印度人打交道，下列各项中______不属于印度人的礼俗禁忌。
A.穿鞋入室
B.食用猪肉、牛肉和蛇肉
C.数字“13”和星期五
D.异性握手
4.与美国人交往时，下列各项中______不属于美国人的礼俗禁忌。
A.含有蝙蝠图案的礼品B.杀牛
C.打探个人隐私D.数字“3”、“13”和星期五
5.与英国人打交道，下列各项中______不属于英国人的礼俗禁忌。
A.穿鞋入室
B.食用狗肉、猫肉
C.数字“13”和星期五
D.赠送带有大象、孔雀和猫头鹰图案的礼品
6.与法国人打交道，下列各项中______不属于法国人的礼俗禁忌。
A.赠送给异性香水或带有仙鹤图案的礼品
B.食用猪肉、牛肉
C.数字“13”和星期五
D.穿墨绿色衣服
7.与俄罗斯人打交道，下列各项中______不属于俄罗斯人的礼俗禁忌。
A.左手接触对方和递送物品
B.食用马肉、兔肉和鸡爪
C.数字“7”或其他单数
D.打翻盐罐或打碎镜子
8.与德国人打交道，下列各项中______不属于德国人的礼俗禁忌。
A.用力握手B.食用核桃和动物内脏
C.数字“13”和星期五D.赠送不带包装的单数支鲜花
9.与澳大利亚人打交道，下列各项中______不属于澳洲人的礼俗禁忌。
A.谈论种族、宗教等话题
B.食用猪肉、羊肉和动物内脏
C.数字“13”和星期五
D.大声喧哗或炫耀家族或个人头衔
10.与南非人打交道，下列各项中______不属于南非人的礼俗禁忌。
A.异性握手B.食用牛、羊肉和动物内脏
C.劝酒D.赠送不带包装的单数支鲜花
【附注：本测试卷每题1分，部分答对按比例计分。如果你的得分低于80分，说明你还很有必要强化礼仪知识的学习，如果你的得分超过100分，说明你基本具备了必要的礼仪常识，如果你的得分超过130分，说明您的礼仪知识优良。本试卷的参考答案请参阅本书附录三】
二、全书“礼仪知识小贴士”索引
三、自我测评试卷参考答案